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    公司后勤个人工作总结(材料).docx

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    公司后勤个人工作总结(材料).docx

    公司后勤个人工作总结(材料) 公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重困难,但任何部门都离不开后勤保障工作。有了后勤保障员工们才能更好地开展工作。下面是小编为大家整理的“2022公司后勤个人工作总结”,仅供参考,希望对大家有所帮助。 2022公司后勤个人工作总结(一) 2022年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕 “专心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推动后勤管理水平与服务质量的不断提高。 一、工作主要表现 1、狠抓观念转变,增加服务意识。河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和xx公司的细心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,酷爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,专心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务实力和水平。 2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满足度。餐厅工作始终是后勤中难点之一,尤其是2022年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际状况,实行挖潜降耗,统一选购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。 餐厅还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息,依据员工满足状况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时仔细学习贯彻食品平安法,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生平安。 3、加强平安检查,刚好消退平安隐患。“平安是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把平安放在第一位,每天在公寓楼内巡察,严查员工运用大功率电器、出门不关停用电器等行为。 同时加强出入宿舍的平安管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行平安。平常管理人员进入宿舍和员工谈心、沟通,随时随地驾驭员工思想动态,刚好发觉问题并予以解决。 4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年,后勤部门多次对公司后广场的袒露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格限制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处,清除花池及死角杂物,刚好对枯死的树木进行移裁、补种,在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。 物业中心服务热忱周到,建立巡察机制和24小时值班制度,保质保量完成各种修理及改造工作。修理路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。 二、存在的问题 后勤部门在2022年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不行忽视,也须要今后工作中进一步加以完善和改进。 1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍旧不够,员工接受工作和领导支配工作不清楚,间或会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。 2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。员工工作落实还依靠上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。 三、工作重点 1、接着深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细微环节和流程上不断提高。 2、加强人性化服务管理理念。在广阔干部职工中坚固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现精确调动、快速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素养培训,提升队伍的整体素养,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个三产项目用户。 3、加强员工思想教化工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务学问,注意与准军事化、精细化管理学问相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量。 4、加强节能工作。仔细贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特殊物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出详细措施,仔细组织实施,形成“人人节约、时季节约、事事节约”的良好氛围。 5、加强员工平安培训。在今后的工作中要加强员工平安培训,不断完善平安管理体系,确保完成平安工作目标。 2022公司后勤个人工作总结(二) 2022年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广阔员工满足度为目标,以热忱、主动的工作看法较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。现将2022年工作总结汇报如下: 一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转 1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的刚好性、针对性、公开性;通过每天早会,有序支配工作,分析研讨工作中存在的问题,刚好传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通沟通。 2、制定各岗位周安排卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行刚好督促整改。 3、依据公司发展要求,x月底制定了宾馆、食堂推行工作安排,并于x月中旬完成宾馆、食堂推行。有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素养,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。 二、增加服务意识 集广阔员工看法,提高满足度依每月生活管理委员会为平台,刚好将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广阔员工,接受广阔员工的监督,并通过生活委员将广阔员工的看法收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵看法,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题。 三、完善硬件配置,提高后勤服务档次 经过前期惊慌、有序的打算,新食堂搬迁投入运用,依据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、选购,有效改善了食堂硬件设施。 四、制定包厢标准菜谱,提高接待质量 为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,x月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。 以上是2022年公司后勤工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,将接着发扬优点,改正不足,不断积累阅历,为公司的发展做出最大的贡献。 2022公司后勤个人工作总结(三) 2022年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创建,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创建良好的营运环境 营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在2022年进一步强化了以营业为中心的服务志向,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。 (一)进一步加强物业设施修理维护,提高服务设施运行标准。 (二)强化环境秩序管理,营造清爽舒适的购物环境。 (三)主动加强服务,提高员工的服务意识。 (四)加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿修理服务。 二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践 管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。2022年,后勤部在总结18年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。 (一)突出工作重点,落实管理目标责任制。 (二)完善基础运行工作,推行目视化管理。 (三)建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。 (四)加强工作总结,促进管理提升。 (五)加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。 三、坚持平安第一的思想,平安管理和细微环节服务并重,为营业供应平安运行和服务的保障 公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。2022年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注意细微环节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司平安运行管理水平。 (一)加强全员平安教化,提高员工的平安意识。 (二)加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。 (三)平安检查,刚好消退事故隐患。 (四)治安综合治理,为营业创建有利的服务环境。 四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素养 针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素养偏低的实际状况,2022年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任实力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。 (一)岗位训练力度,尤其是各种紧急状况的处理的演练。 (二)服务标准化,提高员工的现场服务实力。 (三)员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。 (四)工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。 五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创建良好的工作环境 后勤部在做好营业运行服务的同时,根据集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,主动发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创建良好的工作环境。 (一)员工餐厅质量关,提高员工满足度。 (二)更衣室的管理,为员工供应平安干净的活动空间。 (三)为营业部门服务,满意员工的服务要求。 六、加强资产选购管理工作,树立成本限制观念,节能降耗工作再上升台阶 后勤部是公司运行费用运用最大的部门,加强费用限制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,2022年,后勤部重点在以下几方面做好费用限制,降低成本的工作。 (一)闲置资产管理,提高资产利用率。 (二)执行选购程序,加强选购管理监督。 (三)能源运行限制,节能降耗效果显著。 (四)费用运用分析,刚好调整费用限制方法。 七、工作中的问题 后勤部在工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不行忽视,也须要今后工作中进一步加以完善和改进。 1、工作落实不彻底,导致工作细微环节出现纰漏。表现在工作跟进仍旧不够,员工接受工作和领导支配工不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。 2、基层主管的组织管理实力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理阅历不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的状况。 3、工作效率低,落实工作不刚好。员工工作落实还依靠上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:长春店喷淋爆裂问题的重复出现。 4、服务实力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由。 5、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解,往往出现问题后才暴露选购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。 6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的状况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。 总之,后勤部2022年依旧面临着诸多的问题,对此,后勤部将仔细总结阅历教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障实力和运行水平。 2022公司后勤个人工作总结(四) 为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部公司后勤工作最重要的。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创建了良好条件。 如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确,严格规范;做到了收、发文件的精确刚好,并对领导批示的公文做到了刚好处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动。 做到了活动之前有打算,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一样好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思索在前、服务在前。特性是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有安排,落实有措施,完成有记录,做到了专心主动。 2、日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了专心热忱不越位。在工作安排中,每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新,变更行政部工作等待领导来支配的习惯。创新与工作作风上有所突破。 3、在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的须要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加服务意识和奉献精神。 公司后勤工作人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责刚好“充电”,做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学,不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围。 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部专心协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。 “学习培训月”在活动中,胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。人力资源管理工作:依据各部门的人员需求,在确保人员编制完全限制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法,帮助部门完成人员聘请工作。 对于新员工,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深化的了解,帮忙他解决思想上的难题,透过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。 透过考核,确定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,后勤部取得了必需的成果。尽管我们取得了必需成果但仍存在着许多不足之处,主要表此刻以下几个方面: 一是由于工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必需的重制度建设,轻制度落实现象。 四是对公司的宣扬力度有待加强,加大对内对外的宣扬力度,成立宣扬小组,保障月刊和网站的上稿率。 五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。 我们将接着围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改善服务,大胆探究工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献! 公司后勤个人工作总结 公司后勤个人工作总结(材料) 某公司行政后勤个人工作总结 后勤个人工作总结 后勤个人工作总结 后勤个人工作总结 后勤个人工作总结 后勤个人工作总结 公司后勤部门个人工作总结 公司综合部行政后勤个人工作总结 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页

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