有关年度工作总结锦集6篇.docx

有关年度工作总结锦集6篇年度工作总结 篇1 根据xx县人民政府办公室关于印发xx县创建省级森林县城工作考评方案的通知（田政办20xx63号）（以下简称通知）的工作部署，我局高度重视，仔细做好创森工作筹划，并根据筹划主动推动创森工作。现将工作状况总结如下： 一、责任明确 我局成立了创森工作领导小组，做到主要领导负总责，分管领导详细抓，各职能股室负责人抓落实,全面把握、客观分析，强化责任和考核制度。细心筹划布置，把创森工作列入本单位重要的议事日程，主动开展实施，切实把创森工作做为基础性长期性的任务抓紧抓好。 二、制定措施 根据通知要求和xx交通的实际，我局制定了xx县交通运输局创建省级森林县城工作实施方案，周密组织实施，把绿化与大路建设有机地结合起来，注意与周边自然、人文景观的结合与协调，因地置宜开展乔木、灌木、花草等多种形式的绿化，形成绿色景观通道，努力打造道路与自然和谐进展的绿色交通。 三、工作成效 为确保创森工作的顺当完成，我局快速召开 “创森”工作会议，全面部署启动“创森”工作，将农村大路绿化任务分解至县道养护班站及乡（镇）养护管理站。对已建成的可绿化大路根据“补植修复、拓展延长、调整提升”的总体要求；对在建大路项目根据施工设计中有关绿化与主体工程同步设计、同步施工、同步验收的相关规定，早谋划，早支配，早落实，使各项工作进展顺当，推动有序。 （一）已基本完工的两个大路建设项目：华石线二期工程建设里程5.3公里，根据有关绿化的设计要求，共种植乔木3124棵，灌木约27800株，植草绿化302亩，德化界至华兴乡改建工程建设里程8.56公里，共种植乔木3000棵，植草绿化17亩。建设中的屏山乡至横七线（和洋村）大路工程建设里程8.38公里，目前完成填方植草绿化95亩，做到了相应的绿化工程与项目施工进度同步进行。 （二）县道养护班站及乡（镇）养护管理站根据各补植任务，快速组织劳力，对所属的路段进行了补植补种，以确保完成创建省级森林县城交通绿化任务。目前县、乡道可绿化里程约1282.8公里，已绿化约1103.2公里，占可绿化里程的86%。同时将绿化成效较突出的县道石纵线石牌镇拱桥至谢洋段约10公里、乡道盖吾线梅山乡盖竹至沈岭段约13.9公里打造为绿化生态示范路做为典型推广。 （三）在进行大路绿化的过程中，注意与各部门之间的相互协作，整合项目、资源和资金，合力推动创森建设。乡道城杉线后华村至杉板桥大路，里程约2.5公里临溪而建，做为小流域水土流失综合治理项目，水利部门在大路两侧种植了香樟、桂花等乔木约500棵，红叶石楠约6000多株，既爱护了水土流失又绿化、美化了大路；县林业、旅游部门依据县委县政府进展屏山旅游的需要，整合专项资金在县道管吴线石牌镇马山至屏山乡大路，里程约6公里两侧种植了香樟、广玉兰、香椿等树种约3200株，及各类开花植物等，为进展屏山的旅游增加了漂亮的风景。 四、加强宣扬 我局主动参加全县创森宣扬活动，一方面在单位led宣扬显示屏有宣扬标语，一方面充分利用舆论导向，广泛宣扬创森活动的重要意义，引导广阔干部群众不断增加植绿、护绿、爱绿、兴绿的文明意识，主动参加，为创森工作营造出良好的氛围。 五、存在问题 虽然创森工作开展以来道路绿化取得了肯定的成效，但是也存在一些问题，我县大路里程长，地形复杂，有些地方植树条件差，有些地方村财困难，造成部分道路绿化不尽人意。但我局将克服困难，一如既往抓好大路绿化工作，为我县创建和巩固创森成果，打造和谐绿色交通而努力。 年度工作总结 篇2 转瞬间，我来好小子公司也快7个月了，也很荣幸自己成为好小子机器人科学训练学校的一员。在公司工作大半年中，我学到了许多学问与技能，公司的经营状况也处于良好的态势。特别感谢公司赐予了我在这样的良好环境中，工作和学习的机会。我从以下各个方面总结： 1）、工作上：从6月份中旬至6月底到深圳总校培训，这半月可以说是一种转变，本人始终从事训练行业，学习的模式与我学习的洪恩英语是同一种理念就是：做中学、玩中学、错中学。培训期间的乐宝、power tech五个模型，再延长到大师的各个系列课程学习，从对好小子机器人学校的不熟悉到熟悉，我很努力的学习成为一名合格的机器人学校的老师。半个月时间的培训，我并没有上好一节课，正预备放弃的时候，是廖总和唐总给了我机会。让我从7月2日开头正式开头接受上第一节课，第一节课的心情难以遗忘，上完第一节课的感觉与在深圳培训上课感觉迥然不同。孩子们的喜爱，千变万化的教具，还有面对家长的确定，而好小子的教学模式与我所教的洪恩英语的相同，所以我很快就上手了。并觉得好小子的训练恰好弥补了传统训练的不足，使同学充分发挥自己的想象力制造力。培育同学勤思索乐思索自己动手制作的习惯。7月底我们在这里设下了展柜，给了惠州科技馆增加了多一项的参观，并给我校带来了较多的人流量。示范课的学员也比较多了，大大的增加了我们的学员人数。同时我也担当起教学组长的一职，让我更加努力的去带领教学部一起把学员教好，令家长和领导满足。通过培训市场部和教学部的展柜介绍，让他们更进一步的熟悉好小子，并把我所学的都交给他们。同事们的同心同德，尝试着摸索适合适应我们好小子训练学员的教学模式。由最初的试讲体验课磨练，给他们任务写教学方案，对应不同年龄阶段、不同个性同学、单人、多人等种种上课模式调整，最终总结适合教学部的教学模式。教学部的两位助教也能担当示范课时，给我更大的鼓舞，进一步证明白好小子真正地在进展。因此我也更加深化的学习我们好小子的课程，训练好我们的学员。通过学习我不断的完善着自己的教学思路方法，在不断的改变成长。作为组长的我，不但要做好带头作用，且每周检查成长档案的签名率，学员考勤等，让好小子得到更大的进展。 2)业绩上，好小子机器人训练进驻惠州科技馆已有半年多，暑假期间主要以power tech暑期班和示范课、宣扬为主。刚刚进入惠州的好小子，在暑假期间有好几个学员预订报名，还有好几个学员都报了体验班，其次还有开设了power tech暑期班，9月份联合在蚂蚁馆举办9月科普月活动，并科技馆在长湖苑进行科普日，好小子也参加其中，都以活动等方法宣扬好小子。10月份抓住国庆黄金周，我们在科技馆进行好小子机器人第一届power tech竞赛活动，吸引众多家长及同学观看，且得到很不错的收获。10份我们学员陈威、毛楚元参与了南京第九届noc活动竞赛，取得其次名的成果，虽然成果不抱负，但是学员及教练员都从中学到许多阅历。11月份开头进入招生淡季，我们以派传单为主。12月份我们举办了好小子玩转科学，欢享圣诞亲子同乐会活动，第一次举办圣诞活动，所以场面有点乱，时间安排也不够抱负，导致活动下来，不够活跃气氛。经过上面的这些活动，我们都有了很大的成长，尝试多了，才能抓住正确的方向，适合我们好小子招生的方向。成果虽不是很抱负，但取得了活动的阅历与惠州的大力度的宣扬效果。 3)心得与不足：我知道我自己在工作上做的并不是特别完善，圣诞节做主持人的阅历不足。教学上虽然能够得到家长和同事们的认同，但自己还需再接再厉盼望能够有更大的突破，能够做到市场部、老师部两者兼得。 xx年工作设想及将来个人职业规划 在xx年新的一年里，公司需要再进一步的宣扬。我们还需努力地憧憬让科技走进校内，走进校内我们的宣扬力度才会大大加大。在工作上，我会更加严格要求自己，工作实干，并能完成学校赐予的各项任务，为提高自身的素养，我不但主动参与各项培训，听课学习，平常，常常查阅有关教学资料。当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。由于明年的2月份起，我需要更进一步的提升学习本科学问。 机器人的训练事业是绚烂的，崇高的，必需时刻激励自己，尽心尽职的工作，如需走进校内的职位，我还想呆在好小子机器人训练学校。 以上，是我在xx年度的工作方案，感谢领导批阅及批判指正。 祝惠州市好小子机器人学校在xx年里与时俱进，勇创辉煌! 报告人签字： xx年1月13日 年度工作总结 篇3 今年是兴茂大酒店重新起航的一年，在新的领导新的思想指导下，各部门同心协力，让酒店平稳过渡，连续起航，使酒店保持了较快、较好的进展，各项工作基本完成了既定的目标。KTV经受了一次大的人事变动，所以我在KTV工作了也许只有2个多月的时间，虽然时间比较短，但是始终能以主动地看法应对工作中出现的各种问题，仔细尽到自己的责任，在工作期间，基本圆满完成工作。 KTV与房务部、餐饮部一起作为酒店的主要收益来源，重要性不言而喻，当然KTV现在的营业额还无法与另外两个部门相比，但又是必不行少的。同时KTV具有特别的行业特点，相比其他部门，更简单发生突发大事，在两个多月的工作期间，这样的大事也曾经发生过，好在准时妥当处理了大事，未让事态进一步恶化。总结过去一年工作，有以下几点是重中之重，还需要连续改进： 1.首先是KTV设备更新问题。同行竞争的压力迫使我们必需做出转变，但是由于成本过大的缘由，今年的工作把重心放在了修理损坏设备方面，对KTV硬件进行了简洁的改进。 2.确保KTV正常运营。由于酒水消费是KTV主要收入，醉酒之后简单发生意外大事，这是影响正常营业的最大缘由。 3.部分员工思想和行动上责任心不足。在思想上，面对销售上不去，业绩滑坡缺乏危机感和职业素养。 4.促销手段不足。销售方式较为单一，同时没有打出属于自己的特色无法有效地吸引顾客，导致客源不足。 20xx年进展思路与工作方案 基本思路：块状进展，打实基础；创新思路，整改挖潜；规范管理，重抓业绩。 经营目标：争取在现有的营业基础上再上一层楼，达到一个可观的收益高度。 为完成20xx年的经营目标和进展目标，应当从以下几个方面绽开工作。 1.树立统一思想。坚持一个原则，一切工作必需有利于经营，有利于管理，有利于提高企业效益为中心绽开。 2.打造优秀团队。加强对员工的培训，努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的管理团队。 3.建立健全工作制度。严格要求员工工作休息制度，按时上下班，严厉纪律，保证KTV正常运行。 4.稳步前进，大胆创新。在现有的基础上，加入创新的营销模式，创立属于兴茂大酒店的特点品牌。 20xx年的工作方案已经明确，虽然以后的进展经营任务和压力仍旧相当艰难，但我们坚信：只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力气，始终坚信尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今日，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作肯定能虎虎有生气，我们的目标肯定能顺当实现。 年度工作总结 篇4 作为本网一员，现在把一年的工作状况和今后准备做如下汇报： 总之，客户服务部明年的进展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理方法为后盾，以训练训练为基础，主动推动柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理方法和监督、考核机制，提高客户满足度，提升柜面运营力量，防范经营风险，树立中国人寿热忱、真诚的服务形象，使柜面真正担当起中国人寿品牌载体的重任。 每日填写客户服务部值班接待纪录，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，准时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。 在一年里，我们紧密扎根在香山网里，团结在网主四周，高举“有空必来，有来必言，有言必留，有留必看”理论的宏大旗帜，仔细实行“雁过留声，人过留言，鸡过留蛋，鸭过留毛”的要求，坚持“知无不言、言无不尽”的指导思想，弘扬“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕头晕，四不怕眼花”的大无畏精神，把“保持联系，常常骚扰”作为振兴本网的第一要务! 经过努力，从根本上转变了“几天来一趟，想到才来上，来了不说话，逛逛就走人”的方式!坚持“四有”原则，即“有组织，有预谋，有把握，有成果”。坚持做“四有”网友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”!相互促进，共同进展，从而使咱网走上可持续进展的宏大道路，同时坚决贯彻了20xx年七大新观念:1、钱不是问题，问题是没钱。2、水能载舟，亦能煮粥。3、一山不能容二虎，除非一公和一母。4、火可以试金，金可以试女人，女人可以试男人。5、喝醉了我谁也不服，我就扶墙。6、就像一只趴在玻璃上的苍蝇，前途完明，出路没有。7、问世间情为何物?都是一物降一物。 在过去的一年，虽然我很少发言，但为了表示我的忠诚，在新的一年，特向版主保证：版主的脾气就是我们的福气;版主的要求就是我们的追求;版主的鼓舞就是我们的动力;版主的想法就是我们的做法;版主的酒量就是我们的胆识;版主的表情就是我们的心情;版主的嗜好就是我们的爱好;版主的意向就是我们的方向;版主的小蜜就是我们的隐秘;版主的情人就是我们的友人。 同时，我还要做到：1.版主没来，我先来，看看谁坐.台;2.版主没讲，我先讲，看看话筒响不响;3.版主说话，我鼓掌，带动下面一片响;4.版主吃饭，我先尝，看看饭菜凉不凉;5.版主喝酒，我来挡，誓把生命献给党;6.版主睡觉，我站岗，跟谁睡觉我不讲! 由于大厦内有6个客户未在大厦内办公(含客户出租单元)，所以我部准时告知客户收费单内容，采纳发传真、邮寄等方式送到客户手中，同时预约客户缴费日期做重点跟进;另外大厦还有18个客户因财务制度的缘由需提前开动身票。为保障收费率，不影响管理处的正常运营，我部员工主动协调财务部先开动身票，送到客户手中，由于发票开出后就必需准时收回费用，所以我部人员为此担负着肯定的责任，并任劳任怨的完成着收费的任务，同时，还要跟进8个客户采纳网上汇款形式支付，因此，我部人员还要跟踪客户汇款是否到帐，主动主动协调客户，从而完成收费工作。 延长阅读: 第 多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户供应最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 工作总结种类 化妆品，一般女性用法的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。 依据不同的分类标准，可将总结分为很多不同的类型。 假如一个客户进入你的谈天框开头打字沟通。那么这个销售就是真正的开头。首先，说话要温柔、委婉一些。由于女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不行生硬。由于字打过去是没有声音的，所以单从文字上让客户理解你的意思，假如不够温柔的话很简单产生高傲等感觉。 按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。 对于顾客的一些问题我们要持一个专业的看法去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们恳切的看法，假如凭自己的专业产品学问还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。假如处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。 按内容分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。技术工作总结按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。 我在高校里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台工作，可是那里的条件要求实在太苛刻，我的力量和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员，我最自己的音质还是有自信的，可是还是没有合格，最终我只好来到电信公司做客服工作人员。 按性质分，有全面总结、专题总结等。 20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善*物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热忱,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为*物业公司谱写崭新辉煌的一页! 严格执行接送及出入园制度：我园严格执行出入园制度，在入园处设有刷卡机，家长接送幼儿必需持有接送卡，经刷卡后方可入园，如有特别状况必需由家长事前说明并供应足信凭证; 区分以上总结的种类，目的在于明确重心、把握界限、为构思写作供应便利。但上述分类不是肯定的，相互之间可以相容、交叉。如××高校20xx年度工作总结，按性质讲是工作总结，按范围讲是单位总结，按时间讲是年度总结，按内容讲是全面总结。同时，高校的工作总结不行能不涉及教学和科研，那么它也包涵了教学总结和科研总结的成份。这说明在总结的分类上，应敏捷把握，不必过于拘泥。 年度工作总结 篇5 准时、精准、完整地公开政府信息是政府部门的一项法定义务。今年以来，代建中心在市委、市政府的正确领导下，仔细实行.精神和中华人民共和国政府信息公开条例，以政务公开为原则，以电子政务为载体，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，政府信息公开工作取得了肯定成效。现将主要状况总结如下： 一、工作开展状况 20xx年，代建中心政府信息公开工作在上级有关部门的业务指导下，以实行中华人民共和国政府信息公开条例为抓手，进一步完善工作制度，仔细做好政府信息的收集、公开等各项工作，确保政府信息公开工作有效推动。 （一）加强领导，强化组织协调。中心领导高度重视，把政府信息公开工作列入重要议事日程。快速成立了“政府信息公开工作”领导小组，并下设办公室，由专人详细负责政府信息公开工作。同时，依据信息公开状况多次召开专题会议，准时讨论解决工作中存在的问题，做到主要领导一把抓，分管领导亲自抓，操作人员详细抓，保障了政府信息公开工作的高效运行。 （二）开展培训，提高工作水平。一是加强学习，组织全体机关干部仔细学习中华人民共和国保守国家隐秘法、中华人民共和国政府信息公开条例等法律法规学习，提高对政府信息公开重要性的熟悉，并要求将条例内容融入到业务工作中；二是组织培训。组织中心多次组织办公室人员参与信息公开业务培训，娴熟把握和规范政府信息公开的编制和发布，提高执行条例的力量，提升政府信息公开的水平和质量。 （三）完善制度，加强监督考核。加强监督制约是推动政府信息公开建设、提升政府信息公开效果的重要手段。为更好地贯彻实施条例，中心结合工作实际，完善了通讯信息报道考核方法，进一步健全和完善内外监督机制。一是内部约束激励机制。加强对各科室、项目部及其工作人员落实政府信息公开制度以及工作作风、服务质量和效率的监督；二是外部监督制约机制。通过中心网站和设置看法箱广泛接受.的监督。通过这些机制的建立，有效地推动了政府信息公开，确保政府信息公开的工作部署和规章制度落到实处。 （四）丰富载体，公开形式多样。 实行会议发动、标语促动等喜闻乐见、易知易懂的宣扬方式，营造深厚的宣扬氛围。在机关电子屏幕打出宣扬口号。中心在显著位置设置了公开栏，共发布各类信息100多条。在中心内网及工程建设领域项目信息和信用信息专栏开拓“政府信息公开”活动专栏，营造深厚的宣扬氛围。目前，在中心网站政府信息公开专栏中公开重要信息20多条，工程建设领域项目信息和信用信息专栏公开重要信息50多条。 二、工作中存在的问题 虽然中心在政府信息公开方面做了一些工作，也取得了肯定的成果，但与市政府的要求还存在肯定距离，主要表现在制造性开展政府信息公开工作的方法还不够多、由于办公室人手较少，信息很难按要求准时快速更新等。在下阶段工作中，我们将高度重视，仔细讨论加以解决。 三、下一步工作准备 在今后工作中，中心将连续强化组织领导，加强调查讨论，努力探究政府信息公开的新方法、新举措，提高政府信息公开工作的质量和效益，促进商务工作不断进展。 一、明确职责、齐抓共管，使信息公开快速有序推动 政府信息公开工作是一项系统工程，需要中心相关科室、项目部人员的共同参加。大量的统计数据、新闻信息等需要得到准时供应，否则无法使网站发挥它应有的作用。考虑到上网的资料必需执行严格的审批，将建立科室负责人、网站管理员、分管领导层层审核把关的审批制度。 二、加强管理、不断完善，保障信息平安有效运行 为保证政府信息公开工作的精准性、平安性，中心对网站信息的采集、发布和用法，严格执行平安与保密等相关规章制度，同时落实责任制度，确保了信息的严厉性和真实性。日常加强网站技术维护与管理，准时修补系统漏洞，确保网站平安有效运行。 年度工作总结 篇6 本学期，教务处严密筹划，狠抓落实,主动推动和深化素养训练，促使全校教学工作有序有效开展，基本完成了年初制定的训练教学工作方案。 一、重视抓好过程管理，促使教学工作规范化 教务处进一步健全教学常规制度，坚持把教学常规落到实处。重视抓好过程管理，加强对老师平常教学常规的督促和检查工作，实施随机抽查和定期检查相结合的管理方式，使常规工作朝高标准、高质量方向进展。 1、课堂教学的过程化管理：教务处结合教研处通过公开课、随堂听课等形式和老师上课状况记录来了解老师的教学状况，使课堂教学量化管理落到实处。 2、老师考核的过程化管理：教务处对老师教案、常规教学、作业批改、作文批改、听评课记录等材料进行全方位考核。针对教学中存在的问题，教务处督促有关老师准时整改。 3、抓好考试的过程化管理：本学期除期中、期末考试外，还有三个班级月考、四次初三模拟考和二次初二初三竞赛考试。每次考试按教务处的支配严格监考，对每次月考、期中、期末考试，实行交叉编排，狠抓考风、考纪，对于违纪同学进行全校通报，对违反考试纪律和任凭缺考的同学进行严厉处理，以警示同学。从考务支配、监考、评卷、成果统计各环节，尽可能削减人为因素的干扰，真正实现竞争的公正公正，以考风促进我校学风。对每次的考试都仔细做好质量分析，质量分析是我校提高教学的一个重要举措。 二、强化毕业班管理 对于毕业班工作，领导班子历来都特别重视。教务处在李副校长的推动下，开展三沟通：加强与同学的沟通、加强与家长的沟通定期召开家长动员会、加强与兄弟学校的沟通；加强三跟踪：跟踪做好提优补差工作、跟踪做好各类模考质量分析工作、跟踪做好反馈落实工作，扎实做好备考工作。经过全体毕业班老师的努力，取得了较好的成果。 三、其它工作 在抓好学校常规管理的同时，教务处仔细完成市训练局、教研室布置的各项工作，做到上通下达。本学期，我们做好各类表格的统计填写，教学资料的收集整理。在校务处全体工作人员的共同努力下，准时做好组织支配学期工作、组织期末质量检查、做好同学数的巩固跟踪、仔细做好试卷的印刷、老师的临时调课等各项工作。 回顾一学期来的工作，虽然取得了肯定的成果，但与上级的要求，.的期望还有很大的差距。在教学管理上还有不尽人意的地方，在老师队伍建设方面，个别老师工作主动性不高，责任心不强。今后，教务处将连续改进工作，主动探究，努力开创学校训练教学工作的新局面，为进一步提高我校的教学质量而务实工作。