银行企业管理年活动心得体会.doc

银行企业管理年活动心得体会银行企业管理年活动心得体会加强管理是企业发展永恒的主题通过企业管理年活动的举办让我深刻的体会到了作为银行从业人员的我们应该学会警惕风险正视风险防范风险严格执行“信贷从业人员八不准”。我行特成立“企业管理年”活动领导小组安排落实活动要求。 依法决策合规经营按章办事是作为银行从业人员的必要准则。以“心系城乡百姓”的服务宗旨贯穿于我们的工作中。风险的防范与控制说到底是人的因素起着重要的作用。客户带来市场客户带来价值客户是我们的效益之源有了客户我们的业务才有了发展。所以我们应该严格要求自己严格执行规章制度自觉转变观念将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中。 提高银行效益降低金融风险。首先我们应该加强合规文化教育使每一位信贷从业人员熟知我行贷款的原则性、规范性、那些可以放宽、那些是我们的底线要形成讲实话报实情办实事务实效的理念。（二）要结合工作实际来开展规范化服务应按照总行各项规章规定的条款对细节问题难点问题进行专项学习培训避免同样问题解释、解决不同而引发客户的投诉给我行带来负面的影响。同时发挥我们每个人的创新意识集思广益打开思路不继创新服务方式以最大的限度满足客户需求。（三）结合实际工作制定并完善一系列规章制度建立健全信贷业务各项台账掌握贷后检查情况是否存在集中用款、借新换旧、用途不合规、经营不善等存在风险的客户提高防范措施。（四）树立企业自己的文化、精神、目标、理念。让每名企业员工明白“行兴我荣、行衰我耻”的道理进而提高我行的凝聚力战斗力。（五）要更新信贷服务意识在当前市场竞争越来越激烈的情况下要创新合理突破原有的局限创造优于他行、属于我们的个性化服务以全面、优质、简便、贴心的服务吸引客户这样才能在竞争中立于不败之地。想在行业竞争中领先就必须拿出超出他人的优势来吸引客户拉拢客户扩大我们的业务范围。（六）我行应注重对信贷从业人员的专业知识培训市场营销开发经验培训贷前调查、贷后催收方式方法上的培训使每名信贷员均能独挡一面提高信贷队伍整体水平在提高业务发展的同时降低风险。 加强企业的合规性可采取定期或不定期的自检自查交叉互查的方法及时发现和纠正工作中的偏差。树立“从我做起合规人人有责的理念让每名信贷人员均成为业务的尖兵发展的高手营销的能手。 第 2 页 共 2 页