商业公司工作总结及2021年工作计划模板.doc

商业公司工作总结及2021年工作计划模板商业公司_部门 20_年工作总结与2021年工作计划汇报模板      要求：     1、计划总结采用WORD文字版不少于3000字；     2、全面总结20_年工作计划完成情况深入挖掘工作亮点和创新点。 3、深入分析20_年工作不足,在2021年工作计划中提出改进措施。 4、业务部门须制作竞争力分析SWOT     5、制定2021年工作计划体现出部门重点工作思路和工作方向。 6、搜集与计划总结有关的图片、图表、数据以及在经营管理上所作的各种努力所现效果的佐证资料以文件夹形式提交。 第一部分  ××部门20_年工作总结  一、总结工作成绩 1、计划目标 各部门全面分析20_年工作目标达成情况总结工作中的成绩与创新 其中总部职能部门需从公司总部的视角全面分析总部及各分公司相关部门20_年工作目标达成情况总结工作中的成绩与创新 业务部门着重分析业务指标完成率从中挖掘优秀的工作业绩 2、内部管理 从多个角度审视部门自身的管理现状发掘优点总结成绩 ?      团队建设 ?      内部信息共享 ?      部门间合作 ?      执行力 ?      专业技能与学习成长 第二部分  分析工作中存在的不足及改进措施 1、计划目标； 各部门全面分析工作中的存在的问题与不足特别是计划未完成部分应分析内外原因及应改进方向 其中总部职能部门需从公司总部的视角全面分析工作中的存在的问题与不足 业务部门重点分析业务目标未完成的原因及应改进方向 2、内部管理 从多个角度审视部门自身的管理现状分析不足并提出改进措施 ?      团队建设 ?      内部信息共享 ?      内部合作 ?      执行力 ?      专业技能与学习成长 3、财务费用预算执行状况分析 总结20_年部门财务费用预算执行状况分析预算未达标的的原因说明预算过大或过小的情况 SWOT分析 1      优势与劣势 偏重从内部进行分析： 优势：有可能促进公司策略和计划的实现现有可利用的公司能力、资源、技能方面等。 劣势：有可能阻碍实施策略和计划行动现在所缺乏的公司能力、资源和技能等。 可供考虑的方向：管理制度、组织机构、客户基础、市场研究能力、市场营销能力、财务状况、规划设计的研发能力、采购管理能力、项目建造能力、成本控制能力、运作流程效率、客户服务能力等。 2      机会与危机 偏重从外部进行分析： 机会：工程技术的变化/新客户群/新市场的产生/新产品的趋势/商业模式的变化/人才的流动/新地域的出现/房地产相关法律或法规的改变。 危机：市场疲软/市场趋势改变/政策变化/竞争对手的威胁性策略/全球、区域经济/产品被替代/费用上涨。 说明：机会和危机的分析内容主要包括超出了本公司可控制范围内力量、问题、趋势、事件。 第三部分  ××部门2021年工作计划 1        工作思路 通过20_年的工作总结与分析提出2021年新的工作思路确保实现年度工作计划 ?      业务流程工作思路 ?      内部管理工作思路 ?      学习成长工作思路 ?      。 2        工作计划与目标 通过对20_年工作目标达成分析合理科学的调整2021工作计划确保年度的工作目标顺利完成 ?      2021年业绩目标（20_年目标设定过大或过小的业务部门合理说明情况提出改进计划） ?      2021年管理目标 ?      2021年重点工作 ?      。 3        财务费用预算调整计划 根据20_年费用预算分析设定2021年的费用预算计划第 4 页 共 4 页