王庄乡中心卫生院科学发展观调研报告.doc

王庄乡中心卫生院科学发展观调研报告王庄乡中心卫生院科学发展观调研报告 20_年10月下旬我院通过座谈讨论、走访群众、问卷调查、实地查看等形式开展“坚持科学发展、深化卫生改革、保障人民健康。”主题实践活动调研着重听取基层干部、群众、服务对象对医疗卫生工作的意见和建议查找存在的突出问题寻求推动卫生事业科学发展的新思路、新举措、新方法。从调研情况看近几年来我院在县卫生局和乡党委政府的正确领导下全面贯彻落实科学发展观加强管理大胆创新锐意改革公共卫生体系得到了进一步加强重大疾病防控和应急能力不断提高卫生基础设施建设显著改善医疗卫生保健服务能力不断增强群众健康水平明显提高全院卫生事业呈现持续、稳定、健康发展的态势。尽管如此仍存在着一些影响和制约我院卫生事业发展的现实问题。本调研报告将着重就目前存在的突出问题提出几点建议和对策。 一、目前我院存在的主要问题 （一）我院及村卫生室等农村医疗机构的卫生资源（人才、医技、设备）难以满足农民群众的基本的医疗服务需求。 （二）基层医疗卫生机构基础设施薄弱乡村卫生室的急危重抢救设备及基本医疗设施显著不足设备日渐残旧和老化。 （三）卫生人才不足。综合性医疗机构不同程度存在重医轻护现象待遇较低；乡镇卫生院高学历、高职称、高技术卫生人才严重短缺护理、放射、检验等专业技术人员学历及职称均偏低存在专业性差异。医务人员收入虽逐年有所提高但仍明显低于其他部门职工工资乡村医生养老等问题缺乏具体政策和办法。待遇偏低和生活条件差严重影响了医务人员队伍的稳定性和工作积极性也导致了人才流失现象的发生。 （四）部分基础工作不够扎实。一是新农合政策宣传力度不够农民对此项工作了解不够部分地区农民对新农合政策及报销问题不够了解。 （五）医患纠纷调处机制不健全。少数病人因治疗效果不尽人意表现出一些过激行为甚至形成“医闹”；医疗保险机制不健全、医疗纠纷的调处没有法规依循。 （六）改革创新意识不强。部分领导和职工对“解放思想科学发展”认识不足仍未跳出“以卫生办卫生”的传统思维不同程度地存在着“等、靠、要”思想致使一些工作停留在规划和讨论中并未付诸实际。少数干部职工因循守旧、墨守成规、安于现状缺乏创新意识和主动服务意识。 （七）工作效率不高。领导干部深入基层为基层服务的意识不够强；医疗卫生机构存在服务理念不强、服务质量不高的现象；少数职工工作中推诿扯皮、畏难观望、效率低下；极个别医护人员甚至以貌取人对待病人特别是农村病人态度生硬服务质量较差。 建立健全与我乡经济社会发展水平相适应的公共卫生服务体系建立与社会主义市场经济相适应的医疗卫生管理体制和运行机制加强卫生事业对经济社会发展和社会安全的保障作用使人民群众享有费用比较合理、服务比较优质的基本医疗和卫生保健服务主要健康指标达到全县各乡镇领先水平这是今后一段时期卫生事业发展的总体目标。针对当前存在的主要问题现提出几点建议： （一）加强领导。医疗卫生服务是社会公共服务的一个重要组成部分与民生息息相关有较强的公益性质。因此各级政府要把加快卫生事业发展纳入经济社会发展总体规划进一步明确政府在卫生领域的责任强化公共卫生服务职能提高卫生服务的质量和水平。 （二）加大对人才的培养卫生院要加大人才培养投入力度同时建议对基层医院政策上的倾斜对基层卫技人员多派送到上级医院学习培训。 （三）积极构建和谐医患关系建立健全医疗纠纷调处机制。 （四）领导和职工要跳出“以卫生办卫生”的传统思维不可墨守成规安于现状要提高主动服务能力。 （五）领导干部要深入基层提高为基层服务的意识加强医德医风建设对个别医护人员以貌取人、畏难观望、服务差的问题发现之后要严肃查处。 第 4 页 共 4 页