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    2021年销售助理年终工作总结及2021工作计划.doc

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    2021年销售助理年终工作总结及2021工作计划.doc

    2021年销售助理年终工作总结及2021工作计划有没有人觉得工作总结很难写的,以下是WTT为您整理的20××年销售助理年终工作总结及20××工作计划,供您参考,更多详细内容请点击工作总结栏目查看。20××工作总结自从来到*公司至今已经两年多了,回想自己这两年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。截止20xx年xx月,分销部完成销售额约为*万元。现将今年销售部工作的内容和感受总结如下:1、 销售日常工作:其中包括排产单、合同、报价单及发货单和开票通知的制作与其他跟进工作,帮助经理做好产品的销售记录,经理和王总的销售文件归档及整理。2、 协助刘宏伟的销售工作:及时将网上求购,求购电话业务转达给*,并辅助他们抓住订单,做好报价等工作;经常同*沟通交流,分析客户情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;合同的执行情况:协助*和*经理完成合同;3、努力协助部门领导和销售人员的销售工作。4、逐步接手发票,催款等工作内容,一定做到细心无误。5、 与工厂生产部门的沟通,对产品销售过程中出现的问题进行处理。 与会计部门核对每月应付应收款情况,与胡会计核对每月账目及开票情况。 在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!20××工作计划总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向经理和其他同事学习,20××年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)协助*经理、*和*共同完成销售目标,平时积极搜集信息并及时和业务同事处理手头信息,争取不丢单;(二)努力协助经理和*的销售工作,从产品的价格,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;(三)销售日常文字性单据的精确度,仔细审核;(四)和生产部门及技术部门的沟通,不明确事情的力求明确,不了解知识的努力学习;(五)老代理商和客户关系的维系,并协助经理和*不断开发新的客户。(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!最后,销售过程中出现的问题归纳为:与各部门之间协调 工作做得还有待提高1、 客户反映已经汇款很久但是往往因为和财务沟通问题,导致迟迟不能发货!明年要重视这个问题,加紧与会计的沟通。2、 与发货生产的沟通,往往是销售部和发货同事对发货通知单的理解有误差,有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,明年要更重视这个问题,发货做到更详尽,更明确。总之,明年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司不断的开发新品,不断开发新的区域,无论是对于我个人还是对于公司,我都坚信:努力就会有收获!相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,年终总结的目的在于吸取教训,提高自己,提高工作效率及质量,所以,我有信心也有决心把明年的工作做的更好。 以上是我的总结.有不对之处,还望领导指点!第 4 页 共 4 页

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