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全科门诊工作计划范文3篇 科主任及护士长工作规则 一、科主任工作职责 1、科主任是体检科的经营者和管理者，他本人可能是某一专业的专家或学科带头人。在院长的领导下，实行科主任负责制，负责全科各专业检验、教学、科研和行政等方面的管理工作;确定科室发展方针，建立质量限制体系，并定期审核质量体系，使之有效运行。 2、负责专业划分工作，并聘任各专业主管，审查各专业主管的工作安排及实施方法，督促检查各专业主管工作状况及专业试验室经营预决算，按期总结。 3、督促检查全科人员执行各项规章制度和项目(或仪器)操作手册的状况，考查各专业的检验质量(包括室内质控状况及室间质评成果)。 4、督促科内人员正确运用与保管菌株和器材，审签药品及器材的请领与报销，常常检查平安措施及执行状况，防止差错事故。 5、结合临床医疗，制定科研规划，引进国内外新成果、新技术、新方法和开展新项目。 6、督促检查各专业的业务学习、技术培训、接着教化等安排的实施;有安排地支配本科人员主动参加学术沟通或专记题探讨会。 7、支配外来进修人员、实习生到各专业试验室学习，定期检查进修或实习安排、毕业论文的完成状况。 8、常常深化临床各科室，征询对检验质量的看法和要求，督促各专业主管做出改进措施，满意临床的需求。 9、负责专业人员分工、外出学术沟通或进修等任务，督促检查全员考勤考核。 10、聘任科副主任帮助完成科室管理工作。 二、护士长工作职责 1、护理部，医务办或门诊部领导下，负责本科室的行政管理，督促检查护理人员和卫生员所分工的任务。 2、结合本科室状况，制定工作安排并组织实施。帮助科主任、副主任管理科内事务。 3、负责护理人员分工排班，定期组织科室人员进行业务学习，不断提高技术水平。 4、督促检查卫生人员做好清洁卫生及消毒隔离工作。 5、在工作过程中不断的总结阅历主动开展新技术，新业务及护理科研工作。 6、督促检查护理人员提高服务意识常常巡察候诊病人的病情改变。 7、带领全科护理人员做好宣扬工作。 社区卫生服务中心卫生服务质量总结汇报 一、中心概况： 椒房社区卫生服务中心服务椒金山街道辖区内的椒北社区居民委、椒中社区居民委、矿北社区居民委和金泉社区居民委，面积3.28平方公里，辖区内户籍人口23104人、户数8877户。其中60岁以上老年人，4835人，占总人口的20.9； 中心目前处于创优过渡阶段。中心位于椒房街18-1号，建筑面积达1056平米。流淌人口数1780人，低保人口数189人。中心共有工作人员26人，其中卫技人员16人，占总人数的61.54；全科医生6名，全科护士6人；临床医生数的8 人，护士数6人。2022年中心全年门诊量12500人次，平均日门诊量34.7人次。 二、开展社区卫生服务工作状况： （一）中心建有全科服务团队支，每支团队由全科医生、公共卫生医生和社区护师组成。以辖区内各居民委作为落脚点和辐射点，通过“中心居民委家庭”三站式服务方式，为社区居民供应预防、保健、康复、医疗、健康教化和安排生育技术指导“六位一体”的社区卫生服务。 服务中心主要供应健康询问、健康教化、慢性病防治、康复指导、安排生育技术指导及建立居民健康档案等。在部分有条件的社居委开设简易诊疗及中医、康复相宜技术等服务。与二、三级医院建立双向转诊关系及执行状况：门诊自开展签约服务以来，开具门诊转诊单转往二、三级医院23人。病房2022年自二、三级医院转入138名病员。 中心自XX年起先，以家庭为单位，建立居民家庭健康档案。2022年起全面实施健康档案为核心的公共卫生信息管理系统。截至2022年底，共建立居民家庭健康档案8400户、20737人。其中，60岁以上老年人专项档案4835人，残疾人专项档案61人。为提高居民健康档案的动态管理和有效运用。通过对已建档居民中进行干预的慢性病病人（包括高血压一、二、三级管理、糖尿病强化管理和常规管理）、传染病病人以及供应服务的家庭病床病人和残疾人等的专项管理，刚好更新他们的健康信息，真正做到档案的动态管理和有效运用。 中心大力开展弱势人群服务，供应多项便民利民措施。与辖区内4835名60岁以上老人建立了保健服务体系，每季度由团队公共卫生医生上门为老人供应健康保健服务；依据市、区卫生局和残联要求，做好“残疾人送康复服务”工作。全科团队与辖区内11名有康复需求的各类残疾人建立了康复服务体系，为每一位残疾人建立了健康档案，每月为残疾人进行一次康复指导、供应健康教化等服务；为解决社区内独居、行动不便等老年人的看病难问题，中心在卫生服务站开设简易门诊，供应代配送药等服务；同时，主动开展慈善帮困助医活动，做好结核病人减免治疗及贫困精神病人免费服药工作。我们的服务受到了社区群众的欢迎和认可。 （二）慢性病监测和管理方面：开展心脑血管疾病和糖尿病防治，实行社区高血压一、二、三级管理和糖尿病常规和强化管理。 1.高血压方面：辖区区内共有高血压病人1211人，管理数为478人，管理率39.47，一级管理数为242人，管理率24.82，二级管理数129人，管理率101，三级管理数107人，管理率101%；门诊首诊测血压680人次。其中：35岁以上首诊测血压人数520人，发病率为16.67%。危急因素调查641人； 2.糖尿病方面：随着人们的生活水平提高,糖尿病发病率逐年上升,依据本中心流行病学调查，2022年辖区内共有糖尿病病人468人，管理数为375人，管理率80.12%，常规管理数2101人，管理率76.15%，强化管理数78人，管理率101%。糖尿病筛查人数2578人，60岁以上2228人；中心在糖尿病患者中开展健康教化,帮助糖尿病患者正确相识糖尿病,从而帮助他们保持健康的心理状态和生活方式，缓解糖尿病给他们带来的损害。 3.精神病人方面：将辖区内61名精神病人纳入社区管理，为23名精神病患者定期随访病情相对稳定的精神病人；对出现病情改变、反复者，刚好联系住院治疗；定期下社区康复中心，对病人及家属进行康复指导。 （三）健康教化方面：2022年我们尤其重视开展社区健康教化，把它放在各项工作的首位，并以此带动社区慢病管理、安排生育技术指导和医疗救助等项工作的顺当开展，通过实行完善健康教化工作安排和实施方案，优化服务流程，加强措施落实，搞好健康教化队伍健设，增加经费投入等多项综合措施，使我们在开展健康教化时形成有人才、有场所、有人气、有效果等“四有”局面。现将年度工作总结如下。一年来，共开展22场次健康教化讲座，和卫生主题宣扬活动，参与居民数千余人次；发放健康教化处方1360余份，宣扬材料1360余份，解答疑问560例，心理询问639人，测血压804人，测血糖52人，心电图346人，共计收回健康问卷1130余份，运用宣扬板20余块，黑板报4期。医务人员健康学问培训29场次，参与人数537人。健康教化累计免费体检（测血糖、血压）21942人；累计测心电图1126人；累计发放健康教化处方9266份，1673元；累计宣扬材料挂历4465份，8641元；累计健康教化板块25块，625份；累计健康小礼品730份，14000元；累计健康教化投入总资金约47815余元。 定期和不定期地开展各种形式、喜闻乐见的健康教化活动2次，从而使广阔居民从中受益，有效地保证了健康教化有效和可持续性的开展。我们依据每个社区人文环境、经济条件和健康状况不同，制定相应的健康教化方案，如依据椒中社区居民委困难户、老年人、高血压、糖尿病、残疾人多等“五多”状况，制定出针对性强、切实可行的健康教化方案，如内容以高血压、糖尿病、老年保健为主；形式以各社居委为平台开展健康讲座或义诊询问为主；指导用药以价廉、有效、副作用小的药物为主；同时结合开展免费查血糖、体检和节日送暖和等活动，使居民看到参与健康教化的好处，调动了居民参加的主动性，其结果一些居民主动争先恐后来建立健康档案。如通过开展免费体检活动，可以使辖区内的老年人慢病和残疾居民都能主动参加得到了实惠。中心主任亲自抓健康教化，常常全程参加或做主讲人，在第一时间发觉并刚好解决问题，这样我中心真正做到了每次健康教化要有安排、通知、签到、讲稿或相关材料、图片和总结等五个方面资料。 （四）居民健康档案电子信息录入和纸式档案信息书写状况方面：为了落实上级卫生主管部门关于社区卫生服务机构须要做好卫生信息管理工作的文件精神和规范化管理的须要，现将我们通过一年来的工作实践取得了肯定的成效，总结如下： 适应信息化社区的须要，重视信息管理，建立健全信息管理网络平台，加快新式“纸质”信息和“电子档案”信息平稳过渡。目前，为新系统下的卫生信息管理初级阶段，即：以纸质档案书写为主，电子信息档案录入处于过渡。我们在制定工作安排时，项目具体明确，为了保证任务的按时、按质、按量完成，我中心聘进医学高校相关专业毕业生作为主力，增加了办公室、档案室相关硬件设施。今年完成了户居民健康档案（新“纸质档案”），共计4200户，12502人，完成了建档总数的50%，新系统下的电子档案录入1449人，完成了新建档总数的11.6%。其中辖区60岁以上老年人共有4835人，建档数4835人，健康档案完成了建档率的101%。以上三项已达到了上级主管部门下达的任务，再接再厉争取在2022年中旬将纸质档案和电子档案全部完善。 （五）传染病方面：传染病管理是医疗质量管理的重要组成部分。有效限制传染病流行是提高人民群众身体健康的关键。今年我中心共报告法定乙类传染病1例次（乙型病毒性肝炎），甲、丙类传染病0例次，无传染病漏报发觉，在门诊设立预检、分诊制度，询问病人流行病学史。发觉呼吸道发热病人或腹泻病人支配到发热呼吸道门诊或肠道门诊就诊。我院全年开设发热门诊，主动协作疾控中心做好传染病预防限制工作。 （六）老年人保健方面：老年保健不仅是衡量老龄事业全面发展的一项重要指标，也是衡量社区公共卫生服务胜利与否的一个重要坐标。依据中心实际状况，实行长远规划，分步实施方法，让老年保健健康有序、绘声绘色的开展。让老人感到真心关爱，实实在在，无处不在。我们为社区101% 60岁以上老年人建档并管理，利用社区卫生服务机构特有平台和技术优势，推动老年保健工作不断向前发展，把党的暖和，政府的关切，社区卫生服务工作者的爱心实实在在送到居民家中，为社会和谐作出一份贡献。一年来，我们为社区60岁以上老年开展健康教化和义诊活动16次，发放健康教化处方6873多份，免费体检2101人次，免费查血糖2577人次，受到居民广泛好评。 今年，老年保健工作虽然取得了肯定的成果，受到居民赞扬和领导的表扬，但工作中存在观念转变不够，经费、人力投入不足、管理不到位等多方面的问题。如开展老年健康教化内容以慢病老人为主，单独为健康老人偏少，虽然为老年居民建立了健康档案，但是管理不够规范，档案更新率不够。我们会接着努力精彩完成老年人保健这项工程。 户籍家庭医生方面：我们社区建立了户籍医生责任负责制，一年来为辖区居民实行了走访和宣扬共计参与人数4673人，心理询问3965人，解答疑问4569，健康处方发放4673份，其他宣扬材料4673份，免费测血压4673人次，免费测血糖3577人次。四个家庭团队，共管理约8378户，20637人，管理率90.5%。经过一年家庭医生的努力，圆满完成了一年的工作安排和任务，对于今后户籍家庭医生工作会更加努力高标准的完成的。 残疾人康复指导方面：在康复室一年来共开展了12次培训，参与人数43人次，共解答疑问516人次，心理询问486人次，发放宣扬材料516份，测血糖365人次，测血压516人次，做心电图516人次，在康复治疗方面我社区会加强管理为更多的残疾人服务。 安排生育指导方面：中心为孕产妇组织了培训和相关义诊，共参与人数645人，心理询问596人次，解答疑问622人次，发放健康处方645份，其他宣扬材料189份，测血压638人次，宣扬板4块，发放避孕药具3101人。 生命统计方面：辖区内死亡人数33人，其中心肌梗死死亡29人，其他缘由死亡4人，培训2次，培训人数40次。都建立了殡仪馆火化、派出所调查和走访相关记录，临终关怀了33名患者。本年度生命统计工作圆满完成了，以后中心会接着高标准完成生命统计工作。 突发公共卫生事务方面：进行清扫卫生29次，发放消毒液4次，消毒7次发放宣扬材料和处方573余份，宣扬板4块。中心对突发公共卫生事务建立了长效的运作机制和组织领导，为突发公共卫生事务的防范奠好了根基。 今年服务中心更加重视了公共卫生服务方面的建设，加大了经费方面的投入，累计共计花费资金47815元人民币，下一年中心会进一步加大资金经费的投入，为社区卫生服务建设，为辖区居民的健康护航。 为让广阔社区居民实现“小病在社区，大病进医院，康复回社区，保健不出门”的良好愿景，享受到“电话一响，医生到家”的便捷、高质量、人性化优质服务，为树立“以人为本”的服务理念，根据市、区等上级有关文件精神，在今后工作中，我们会大力进行宣扬讲解，提高人民群众对疾病的防护意识和提高身体健康水平。中心通过转变服务观念，提高服务质量，加强社区卫生服务建设，为辖区内居民的健康尽一份责任，争取早日成为示范性社区卫生服务中心而努力！ 主任及护士长工作管理制度 一、科主任工作职责 1、科主任是体检科的经营者和管理者，他本人可能是某一专业的专家或学科带头人。在院长的领导下，实行科主任负责制，负责全科各专业检验、教学、科研和行政等方面的管理工作;确定科室发展方针，建立质量限制体系，并定期审核质量体系，使之有效运行。 2、负责专业划分工作，并聘任各专业主管，审查各专业主管的工作安排及实施方法，督促检查各专业主管工作状况及专业试验室经营预决算，按期总结。 3、督促检查全科人员执行各项规章制度和项目(或仪器)操作手册的状况，考查各专业的检验质量(包括室内质控状况及室间质评成果)。 4、督促科内人员正确运用与保管菌株和器材，审签药品及器材的请领与报销，常常检查平安措施及执行状况，防止差错事故。 5、结合临床医疗，制定科研规划，引进国内外新成果、新技术、新方法和开展新项目。 6、督促检查各专业的业务学习、技术培训、接着教化等安排的实施;有安排地支配本科人员主动参加学术沟通或专记题探讨会。 7、支配外来进修人员、实习生到各专业试验室学习，定期检查进修或实习安排、毕业论文的完成状况。 8、常常深化临床各科室，征询对检验质量的看法和要求，督促各专业主管做出改进措施，满意临床的需求。 9、负责专业人员分工、外出学术沟通或进修等任务，督促检查全员考勤考核。 10、聘任科副主任帮助完成科室管理工作。 二、护士长工作职责 1、护理部，医务办或门诊部领导下，负责本科室的行政管理，督促检查护理人员和卫生员所分工的任务。 2、结合本科室状况，制定工作安排并组织实施。帮助科主任、副主任管理科内事务。 3、负责护理人员分工排班，定期组织科室人员进行业务学习，不断提高技术水平。 4、督促检查卫生人员做好清洁卫生及消毒隔离工作。 5、在工作过程中不断的总结阅历主动开展新技术，新业务及护理科研工作。 6、督促检查护理人员提高服务意识常常巡察候诊病人的病情改变。 7、带领全科护理人员做好宣扬工作。 第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页