定位消费者需求理念研究.docx

定位消费者需求理念研究 编者按：本论文主要从消费者时装消费需求调查；消费者着装需求的分析；目标消费者的着装需求预料等进行讲解并描述。包括了视察调查、问卷调查、生活需求分析、时尚需求分析、视察调查是采纳定点、定时的一种调查法、作为服装企业的经营者，特殊是服装商品经销商，必需能够供应满意消费者着装需求的商品等，详细资料请见： 关键词：目标消费者生活需求时尚需求着装理念中国论文职称论文 摘要：服装市场的激烈竞争，现代人多元化的着装理念，都给服装企业的经营者提出了前所未有的挑战，如何使自己的产品、商品赢得消费者青睐，如何在时尚的商战中获得商机，明显切入点就是目标消费者需求的把握，从消费者到消费者是市场营销的永恒定律，消费市场的广泛深化调研，对消费者的精确定位、对定位消费者生活需求、时尚需求的精确分析，是商家决胜商战的法宝。 现代人的着装，既要塑造与自己生活方式相一样的着装风格，又要彰显自己的特性，这已成为人们着装需求的重要目标，作为服装企业的经营者，特殊是服装商品经销商，必需能够供应满意消费者着装需求的商品，这是确定商家经营成败的重要因素之一，有的商家经营的商品备受推崇，有的商家进的货却少有问津，关键就在于市场定位是否精确，目标消费者的消费需求信息把握是否精确，因此，精确捕获目标消费者着装需求，成为企业经营者们共同关注的焦点问题。 消费者着装需求包括着装的生活需求与时尚需求两个方面，通过深化调研，科学分析消费者生活需求与时尚需求，精确预料目标消费者消费需求，才能供应给消费者适销对路的产品，才能赢得商机。 一、消费者时装消费需求调查 消费者着装需求受很多因素的影响与制约，一方面是外部环境的影响，如政治、经济、文化、科学技术等宏观因素的影响，另一方面也受个人因素的制约，如人生观、生活方式、消费看法、价值取向、时尚意识等，这些因素干脆或间接影响着人们的着装需求。 不同年头、不同时期人们对着装美有着不同的追求，而且消费者的着装需求可谓千变万化，变化莫测，但万变不离其宗，全部的消费者都试图通过着装使自己更美、更富有独特的魅力，这是一个永恒的主题。为了捕获消费需求信息，做广泛深化的调查是最有效的方法手段。调查方法一般包括视察法、询问法、试验法。在这里我们重点探讨视察法与询问法。 1.视察调查 视察调查是采纳定点、定时的一种调查法。他是把忠实于自己企业品牌的消费者作为被调查的对象，在他们常常出入的街头进行视察，利用相机、摄像机等工具记录他们的着装特征，或在自己专卖店、销售网点等视察来店人员中，目标顾客的数量、比例，把握他们的着装状态。 2.问卷调查 在目标消费者出入的街头、商店，采纳口头询问和发放问卷的方法，了解其着装需求的相关内容，包括常常购买那些品牌的服装、常常在哪家商店消费、看那些服饰杂志、喜爱的流行音乐、电影有哪些、购买动机、运用次数的多少等都是询问的话题，把这些问题记录收集起来。 还有目标消费者的年龄、性别、职业居住条件、来店的交通工具、来店次数等也是被询问的内容。 二、消费者着装需求的分析 通过调查收集了大量相关信息，这些信息是进行消费者着装需求分析的重要依据。在分析过程中，要从消费者生活需求和时尚需求两个侧面进行探讨。 1.生活需求分析 生活需求是着装的硬件需求，是由构成人们“生活”的硬件所确定的，包括消费者的年龄时期、生活空间、生活方式、着装场合、季节改变等五个方面。即着装必需符合消费者年龄、生活环境、生活习惯，符合其着装的场景要求以及季节的改变。 2.时尚需求分析 生活需求强调了功能性，时尚需求则指在符合着装生活需求的条件下，追求和表现自己的特性，展示特性美的着装需求，是美的需求范畴。消费者都试图在满意生活需求的前提条件下，通过着装装扮塑造出不同风格形象，展示不同风格的美。每个人对着装美的认知、流行的接受、着装的风格的体现、品位等都各不相同，因此，服装风格、服装感性心理、服装品位及审美和服装流行改变等构成了时尚需求分析的核心要素。 服装风格指着装的形象或着装风格特征的含义，女性着装风格概括地分为淑女风格、古典风格、运动休闲风格；服装感性心理分为年轻感、成熟感、名贵感三种感性类型，这里的感性心理分类与生理年龄无关，指着装者的心理现象；时装品位及审美，则指不同的人对服装的审美趣味性及对流行的感受实力、辨别实力，是不同的人对时尚美的反应看法，审度实力，衡量人们对流行的接受程度；服装流行改变即流行趋势，是服装企业商品企划、产品开发、商家进货安排的有力依据。 时尚需求分析： 由此可以看出，同样是学生，生活需求相同或相像的人，由于时尚需求、审美意识不同，着装需求就会迥然不同。 三、目标消费者的着装需求预料 时代的变迁、社会的进步、经济的发展，使人类的着装理念也随之发生根本改变，更加强调舒适性、功能性、审美性于一体，并且现代人在追求自我人生价值、突出特性表现等意识方面表现得极为突出与剧烈，服装作为精神文化语言的载体，表现出了特性化与多元化的特征，而商家对消费者着装需求预料的落脚点是一个消费群体，而不是某一个人，所以这成为一种前所未有的挑战，为更好、更精确地获得多元化着装需求的信息，必需实行捕获多样化美意识的方式，从生活需求与时尚需求多角度综合分析，把产品和服务精确定位于一个顾客群体， 消费者定位首先进行顾客的基本类型进行划分， 对选定的顾客群体进行分析，了解他们的生活方式、消费习惯、身份地位、生活空间等生活需求，依据分析推断顾客群体的审美观念、消费动机、品牌意识、流行敏感度等时尚需求，最终依据顾客的品牌观念、生活方式、文化品位、特性风格、价值取向、消费动机等共性特征，最终确定目标顾客群体着装需求。 精确的目标定位，精确的着装需求预料，将成为商家赢得商机的法宝。 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页