见习期护士存在问题与对策.docx

见习期护士存在问题与对策 【中图分类号】R192.6【文献标识码】E 【文章编号】1015-2730(2022)34 - 1749 - 02 毕业后参与工作未满1年的护士称为见习期护士。见习期是职业生涯的初期,是将基础理论转化为实际工作实力的桥梁;且他们刚刚参与工作,心理还不稳定,在这一阶段,如何帮助他们迈好人生的第一步,夯实基础,应对挑战,是摆在我们护理人员面前的一项重要课题。现就我院见习期护士存在的问题与对策简述如下,供同行们参考。 1存在问题: 1.1角色转换不刚好 见习期护士由学校到工作单位,由学生到须要独当一面的护理人员,环境、角色、人际关系、社会职能等都发生了改变,且要单独工作担当相应的责任,心理有肯定的压力,大部分都有恐惊惊慌的负性心理。 1.2“三基”基础不扎实 “基础理论、基本学问、基本技能”是临床护理人员为患者服务的基本功,是提高护理队伍素养,提高医疗质量、确爱护理平安的基础条件。新护士自学校毕业, 虽然有了肯定的理论学问,但是他们缺乏理论联系实际的工作实力,不能运用所学学问来发觉问题、分析问题、解决问题,学校所学与临床实际运用有时相脱节。护理技术操作基本功不扎实, 无菌观念不强,影响了工作质量。 1.3专业思想不稳定 护理工作辛苦、琐碎,职业风险高,加之各种检查、考核,护士们的压力很大,且临床护士编制远远不足,病人要求高,医患关系惊慌,假如是合同制护士,待遇与正式护士不同:同工不同酬,技术职称不能聘用等,造成他们临时观念强,一旦有适合的岗位就有可能选择离开。 1.4法律法规不熟识 见习护士由于刚刚参与工作,对环境不熟识、制度规范不理解、操作不规范,加上专业基础学问薄弱,故对差错事故缺乏预见性,给护理平安带来隐患,且他们缺乏法制观念,自我爱护意识不强,与医护人员及患者的沟通沟通实力又欠缺,易导致护理差错或纠纷的发生。 1.5服务意识不到位 现在刚工作的护士,大都是独生子女,从小被父母宠爱,养成了以自我为中心的意识,相识不到“一切以病人为中心、以病人满足为目标”的真正含义,服务被动、理念差,难以做到微笑服务,礼貌服务,满足服务。 2对策 2.1加强职业道德教化,树立敬业爱岗思想 多年来,我们重视对见习护士的岗前教化,护士来院报到未踏上临床前,组织护士岗前培训,目的在于:帮助新护士尽快转换角色、熟识环境、了解医院、削减对新环境的现实震撼,激发成为一名护士的骄傲感和荣誉感,提高塑造良好医德的自觉性,缩短低效工作时限1。岗前培训的内容为: 医院基本状况介绍、护理队伍概况、护理任务目标、医德医风、职业道德、工作制度及职责、护理行为规范、护理平安教化、护理质量标准等, 让新护士了解医院,强化爱院爱岗意识,树立敬业思想。护理部定期组织新护士召开座谈会,激励他们开诚布公、畅所欲言,了解他们的思想动态,帮助他们解决工作和生活中遇到的困难,共享他们胜利的喜悦,借此机会对他们进行职业道德、服务规范教化,使他们树立职业骄傲感。利用“5•12”国际护士节开展形式多样的文化活动,发觉他们的特长,激励他们奋勉向上,不断进取。 2.2加强规范化培训1,2 对见习期护士制定科室轮转安排,对他们进行有安排、有步骤、有目标的系统化培训。严格带教程序,固定带教老师,并定期进行考核。使见习期护士娴熟驾驭各项基础护理操作,驾驭各专业护理常规,具备良好的应急实力,能够理解和陈述护理质量标准,并能依据质量标准进行护理实践,能胜任临床各班次的工作,为病人供应有效的护理2。 2.2.1 严格带教程序: 护理部制定了严格的护士轮转培训安排,各科依据轮转安排制定具体的专科带教安排、培训目标、讲课内容、操作项目等,严格按安排带教,不得随意削减或延长见习期护士在某个科室的轮转时间,促进护士全面发展。 2.2.2 临床带教:选择具有丰富临床工作阅历,理论学问讲解与技术操作实力较强,有肯定的沟通沟通与协调实力,服务看法好,责任性强,有带教阅历的高年资护师以上资格的护士实行一对一的带教。一对一的带教方式能使老师明确自己的职责、任务和目标,使新护士学习学问也更加系统化、保证了带教质量。 2.2.3 带教内容:包括各班工作职责,专科疾病护理常规、专科技术操作规范、流程,专科疾病应急预案,突发事务应急预案,各项护理工作制度,特殊是护理核心制度等。在带教过程中,要赐予正确地评价和激励,评价后要赐予帮助指导,重视精神激励。 2.2.4定期考核:医院制定护士转正定级量化考核表,根据要求,没轮转一个科室,必需保质保量完成规定的护理项目,数量,每月书写读书心得一篇,书写护理安排一篇,参与护理部定期组织的基础理论、基本学问、基本技能的考核,以及科内组织的专科理论和操作考核,早会提问护理工作制度、护士职责、应急预案等,满一年由护理部对他们进行基础理论学问和基本技能操作考试, 由人事科和护士所在科室对其职业道德和劳动纪律进行评议考核,考核结果作为是否转正定级或续聘的依据。 2.3加强法律法规学习,增加法制意识 针对见习护士工作阅历不足,而病人法制意识增加这一特点,护理部常常组织学习护理规章制度和相关的法律法规,结合院内外临床教训讲授差错事故、护患纠纷的成因和防范,增加见习护士的法律意识和自我爱护意识,养成遇事多想多问的习惯。督促科室护士长对见习护士的工作要加强检查和指导,切实把好平安质量关。 结合护士条例的颁布实施,护理部还组织护士仔细学习、深刻领悟,利用“5.12”护士节,开展护士条例学问竞赛,使条例能得到进一步理解及实行。 主动为合同制护士争取待遇,护理部具有考核、奖惩、调配的职责,在职责范围内,如月奖金安排、各种优秀嘉奖、优秀护士评比、各种假期享受及待遇等均一视同仁,完善合同制护士各种待遇,维护合法权益。 2.4加强礼仪培训,增加服务意识 一句真诚的问候,一个绚丽的笑容,一种得体的语言,会给病人带来暖和。见习护士来院后,对其进行护理礼仪和公共礼仪规范培训,培训结束结合临床工作进行礼仪情景剧表演,使他们将学到的规范能运用到实际工作中;加强服务理念教化,更新思维方式,让温馨的话语、优雅的举止体现在我们的每一项服务中,来有迎声,去有送声,操作失败有致歉声,多说一句话,多为患者考虑,把病人当挚友,换位思索,相互理解,让病人真正体会到我们的“服务”! 3效果 见习期满,人事科和护理部对他们进行综合评价,内容包括:职业道德、工作实力、工作业绩、服务看法、专业理论与技术、护理文件书写、规章制度执行、组织纪律、协作精神等,依据以上内容作出优、良、中、差的评价,依据评价结果,再结合带教老师与护士长在工作中发觉的问题,总结归纳,与护士见面,指出他的不足,并提出下一步的改进措施与努力方向,通过如此循环,使见习护士的专业思想得到巩固,专业技术快速提高,服务意识明显增加,提高了护理质量,提高了病人的满足度。 【参考文献】 1赵崇梅,刁惠民,张立新,等.不同层次护理人员岗前培训的内容与方法探讨J.当代护士,2001,(8):61-62. 2蔡虻,姚莉,孙红,等. 新毕业护士规范化培训方法的探讨J. 中华护理杂志,2003,38 (4):290-292. 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页