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邮政局忠诚邮政演讲稿 邮政局忠诚邮政演讲稿（11篇） 第一篇：敬业，让生命与使命同行 美国学家罗宾斯在敬业一书中说：与人交往，要有诚信精神，与人共事，要有协作精神；面对邪恶，要有斗争的精神，面对失败，要有卷土重来的精神，面对我们的工作和事业，首先要有敬业精神。，是丰台邮局的丰收之年，支局领导带领全体职工奋力拼搏，在市公司和区局组 织的各项劳动竞赛中夺得了六个奖杯，超额完成生产指标200万元。响当当的数字，沉甸甸的奖杯，诠释了邮政服务人民、造福职工的企业宗旨，也见证了丰台邮政人忠于职守的崇高的敬业追求和行动。 那是一个燥热的夏天，营销员梁拓荒开车行进在拥堵的公路上，这是新开发的用户，也是块难啃的骨头，四顾茅庐之后，用户才答应给少量的邮件试发看看。今日才是试发的第三天，千万可别出差错。或许是路太堵了，导致了梁拓荒的急不择路，来到这家单位，梁拓荒急奔办公室而去，他忽视了拴在大门旁的看家猎犬。猎犬一扑而上，梁拓荒毫无防备，当闻讯赶来的工作人员把猎犬赶开时，梁拓荒已遍腿是伤。“先把邮件送回邮局吧，别耽搁了发件。”忍着伤痛，梁拓荒安静的话语，让在场的人听得石破天惊，也正是这句安静的话语为丰台邮局赢得近200万元的业务收入。 那是一个寒冷的冬天，两位用户抬着一个硕大无朋进了邮局，他们要交寄一个正圆形的汽车配件。大姐，帮帮忙吧。服务台值班的王秀玲笑了。她劝慰用户：别焦急，让我看看物品的直径是多大。测量后，直径是400厘米，高是300厘米。王秀玲心中有数了。她拿出了长宽高各为530、290、370厘米的最大的1号包装箱，把两个长边各折叠出60厘米，高折出70厘米。然后沿着折线剪裁，厚厚的纸箱剪裁起来非常费劲，近三非常钟后，剪裁完毕，缩长拉短去多余，正圆形的配件放进改装后的纸箱内密密层层，看着被包成工艺品式的物品，用户先是惊异后是赞许。但是，他们哪里知道，在这天寒地冻的天气里，王秀玲早已是汗流浃背。 那是今年的4月，局里组织员工去福建旅游。集邮台 营业员张凤春兴奋的同时，更有一丝丝的担心。在她的行李箱里，正静静静地躺着30多封信件。这都是用户交给她此次六日游投发的信件，用以集戳之用。果真，行程中找邮局并不顺当，在厦门，为了去虎门邮局发信，张凤春没赶上吃午饭。在鼓浪屿，自由活动时，大家都急着去买当地特产，张凤春却急着让导游带她去找邮局，因为11点30分要离岛，她要把最终几封信在鼓浪屿发出去。 在回京的班机上，大家满载而归，有的手提鼓浪屿馅饼，有的提着贡糖，唯独张凤春两手空空。 诚然，200万元的业务收入、改装几个纸箱、帮用户发几封信件，不能和爱迪生独创的电灯相比，但他们那种工作中追求完备、完备中讲究奉献、奉献中永葆热忱的敬业精神却能与之同辉。 历史是凝固的现实。在历史的长廊里我们看到了敬业的神圣。现实又是流淌的历史，站在历史的门前，我们必需懂得，敬重自己选择的事业。在中国邮政改革的关键之年，我们更要以酷爱邮政，忠诚邮政，贡献邮政为荣，把事业溶入生命，让生命和使命同行！ 当您看到这样一幅画时，您是否会为这娇艳的鲜花而沉醉？是的，鲜花当然是赏心悦目，令人沉醉，可在我看来，却是花儿下面的那些叶子最漂亮，最动人。我所在的储汇分局就是那样的一捧绿叶，我是那叶子里静静的一枚叶片。 去年5月份我调入了储汇分局，记得刚接到调令时，我很是暗自庆幸了一番。“储汇分局的工作肯定很轻松，也就是每天接接电话，打打报表，最终可以和几年来在支局的惊慌与劳碌说再见了！”然而，当我真正走上新岗位时，才知道自己真的是“低估了形势”。我被支配复核水费、燃气费的工作。每天早晨，都会看到桌子上、脚底下，到处是白的、粉的、黄的、蓝的单子，在等着我加打、核对、整理、上交。天呢！储汇分局还有这等苦差事？一种由然而生的反感冲上了心头。然而，当我环顾四周，对储汇分局有了进一步的了解后，我才体会到工作的意义，我的所谓的反感、抵触心情也就被彻底打消了。 储汇分局现有职工35人，从储蓄业务的监督管理到一线员工的业务培训；从业务发展安排的制定，推动，到最终的落实；从如何提高全局的储蓄经营水平，到怎样为基层做出主动、正确的引导，这35人始终在不停地劳碌着。 随着邮政储汇业务的发展和贡献力的不断提高，储汇专业的工作任务日益加重。为进一步强化全员营销水平，分局的全体党员曾多次走入基层，为一线职工进行培训。培训期间党员们既要完成每天八小时各自岗位上的工作，还要不断地筹备更新培训内容，总结培训阅历，尽最大的努力提高培训水平。不论天气状况多么恶劣；交通状况多么不利；支局地理位置多么不便。他们没有一句怨言；没有一点懈怠；没有一丝疲乏。 事后监督是储汇分局最为机械化的一个环节。尽管后督人员都是抽调上来的眼急手快的业务强手， 但随着前台业务量的急剧增长，后督业务积压的状况越来越严峻。在人员惊慌的条件下，后督人员每天自觉加班加点工作，有的经常干到晚上 九、十点终，几乎全部人都放弃了午休。在分局领导的带领下，其他部门的人员也主动利用休息时间帮后督理订档案，减轻后督的工作量。就在昨天，我们已连续利用6个午休时间，装订了3500余本业务档案。这几幅画面就是当时现 场的真实记录，您看，画面里后督人员在争分夺秒地核对、录入；管理人员在快马加鞭地忙前忙后，这场面不正是谱写了一首酷爱邮政，团结协作的赞歌吗？ 虽然这支35人组成的集体，是那么的平凡，那么的静默无闻，没有什么闪亮刺眼、轰轰烈烈、可歌可泣的事迹，没有多么的壮美和辉煌。就犹如那一捧沉静的绿叶，为邮政储汇事业的发展执着地贡献着自已的养分和能量。我愿和我的同事们一样，怀揣一颗酷爱邮政、忠诚邮政、奉献邮政的心，始终如一地聚集在储汇分局这一捧绿叶中，甘当那一枚沉静的叶片！ 感谢！ 一个苹果的真情告白 有这样一个漂亮的传闻，每个人在驾临人世之前都是一只苹果，在降世之时都要经过上帝的摩挲，然而有的时候，上帝会忍不住苹果的芳香，咬上一口，于是，有些人在来到这个世间的时候，就会有所残缺。在他人看来，这是一件多么不幸的事啊，可又有谁知道，这恰恰是上帝对他们特殊的钟爱。 有一个女孩儿叫李嫣，她是王菲和李亚鹏的女儿。她的诞生，让全中国的人都知道了有一种生理缺陷叫唇腭裂，很巧的是，我们两个都是被上帝所爱的苹果，上帝看中了我们的同一个地方。从小，我就知道我和别的孩子不太一样，口齿不清，是我和别人交际的最大障碍。于是，羞怯而内向的我把更多的时间和精力用在了看书和学习上。初中毕业时，我考取了市邮政学校，起先了计算机专业的学习。 在学校里，我努力地把学期末的奖学金，一次不落的收入囊中。对于计算机专业学问，更是上心。我成为当时全校唯一获得了全国计算机等级考试三级证书的学生。 毕业后，我怀着忐忑的心情，来到了，领导考虑到我的状况，破格把我支配到了计算机中心-这个只有高校毕业生才有资格工作的地方。得知消息那一刻，我惊喜的不敢信任自己的耳朵，我告知自己：“要努力再努力的工作，用我的工作成果作为对邮政、对每一个关爱我的人最好的回报。” 作为一名修理人员，虽然不接触用户，但除了修理机器，与人沟通也是不行缺少的，这对于发音存在障碍的我，的确是一个考验。 没有人想像得到，我第一次在电话里，指导操作员把服务器上j盘上的内容拷贝到c盘，这样一件寻常人看来再简洁的不过的事情，用了多少口舌，费了多少心机。我发不清j这个音，我说：j（zhei），电话那头说，z吗？我说不是，是拼音里的j。那头说，噢，拼音里的y，对吗？我起先焦急，起先自责，手在空中徒劳地比划，我说，是扑克牌里jqk的j，那头说，姑娘，你别焦急，渐渐说，你刚才说的什么意思？听了他的话，我一下安静了下来，我理理头绪，一字一顿的说，师傅，您在电脑旁边吧，您低头看键盘，看在h和k中间夹着的那个字母是什么？于是，对方此时最终茅塞顿开。六年来，类似的对话常常发生，但从来没有一次，对方指责过我，笑话过我，大家像亲人一样包涵我的不足，让我感觉到生活在邮政这个大家庭里，如此暖和而华蜜。 乌鸦尚知反哺、羊羔也懂跪乳，怀着一颗对邮政感恩的心，我不断地努力着、奋斗着。记得有一次，我接到报修电话，要去支局解决问题。当时，天阴得厉害，眼看一场大雨就要来了。我迟疑了一下，还是确定带上雨衣奔赴现场。骑车骑到一半，雨果真来了，噼哩啪啦的大雨点子在狂风中倾盆而下。雨衣此时已经失去了作用，当我赶到支局的时候，裤子紧紧的裹在腿上，雨水顺着裤角不停的往下滴，鞋里倒出的水了一大片地，支局的师傅望见像落汤鸡一样的我，抓紧给我倒上热水，找出条裤子给我换上，心疼的说：“真没想到你这么快就赶过来了，早知道就明天再给你打电话了。” 被上帝咬过的苹果，有一颗比常人更为敏感的心，但这颗心在邮政这个大家庭里只体会到了无尽的关爱与包涵。从来没有人低看过我一眼，取笑过我一次。相反，我的每一次付出，都被别人看在眼里，每一次的辛苦，都取得了丰厚的回报。几年来，我得到领导的确定，同志们的认同，先进科技工作者、优秀团员、十佳青年一个个荣誉，不断让我体会着丰收的喜悦，胜利的欢乐。 船的力气在帆上，人的力气在心上，凝合人心的力气，才是最不行抗拒的力气。邮政用她宽大的臂膀，暖和的胸膛，包涵着、爱惜着她的每一个孩子。请信任我，只要你努力、只要你精彩，只要你真心地酷爱邮政、奉献邮政，邮政肯定不会让你悲观。这就是我，一个对邮政充溢感恩的苹果的真情告白。 感谢大家！ 无怨无悔，为邮政奉献青春 王顺友是谁？您肯定知道。爱心邮路是做什么的？您也肯定不会生疏。提到许国富，说到沈才智，谈到刘玉枝，这一串的名字连在一起，我想问您，您会想到什么呢？先看我的答案吧，我会想到中国邮政，因为他们已经成为了中国邮政的代名词，是我们邮政人学习的榜样。您或许会说，他们离我们太远了，那么，我要提示您，在我们的身边就有着一些让我们感动的人，在永安路邮局，就有一位感染着你的年青人。我演讲的题目是献身邮政，无怨无悔 说起他的名字，您可能会不知道。但是假如和您说起他在去年研发出的电脑英语屏保，您就会想起他是谁了，他就是刘超。 初见刘超，他身材不高，微胖的身体，圆圆的脸庞上，被鼻子托着一副眼镜，看着就像是个文化人。这时假如他与您遇到，肯定会面带笑容的和您打声招呼，然后匆忙走过您的身边去忙他的事情。说他忙，我们局的人都知道，这是因为他在局里的工作可谓是身兼数职，别看他只有二十几岁，到邮局工作也才不过五年，但是他可算得上是一个多面手啊！先后担当着营业和储蓄的副主任、微机管理员和小教员工作。看看这几摊子的事，哪一个工作都不轻松。可是天生好脾气的他，却把这些工作处理的游刃有余。作为储蓄部副主任，在业务高峰的时候，他也总冲在最前面，主动担当起代发工资大客户的工作。有时为了赶在每月的十五号以前做完工作，还常常的加班加点。作为局里的微机管理员，他更是不分份内份外，不管是设备出现问题，还是网络出现故障，无论哪个岗位，无论哪个台席，只要是机器出现问题，您都可以看到他劳碌的身影。我们常常在说，局里出现频率最高的名词是什么？刘超哇。假如你坐在办公室里，常常会听到楼道里有喊“刘超”的声音，那喊出的声音可是各式和样啊，美声的、民族的、通俗的，或许不久的将来还会有“周杰伦式”的叫声出现噢。记得最清晰的就是的储蓄业务统版，有一天早上，我们去上班的时候看到他，一问才知道他一夜都没有回家休息，后来身体实在吃不消，还被感冒病毒侵袭，但是他仍在最终的几天里带病坚持工作。作为局里的小教员，他充分发挥计算机方面的特长，在去年开发出了一套便利大家学习的电脑英语屏保。的接近，外语水平的凹凸对服务行业是新的挑战，一个偶然的机会，让他想到了一个好方法。一天，他正在电脑前为客户整理数据。一个电话响了，是客户找他询问问题，放下电话，半小时已经过去。在他打算接着工作时，发觉电脑因等待时间过长，显示器转到了屏幕爱护状态，一幅幅图片正在屏幕上交替出现。对呀，把英语学习资料做成屏保，再把屏保的等待时间定短一点，这样一来，只要前台办理业务稍有空闲，屏幕上就会出现英语句子，大家可以时常的看上几眼。潜移默化中，可以达到让营业员熟识句子的目的。说干就干，当天晚上回到家，他把邮政英语120句一个字母一个字母地录入电脑，排版分类。再通过专业的图片处理把文字与图像进行整合。又通过互联网，找到了制作屏保的软件，每幅图片上加入一段英语对话，调整好图片的大小和位置，于是，一个画面精致，图文并茂的学习型屏保就制作胜利了。当他把这辛苦做成的屏保装到前台的机器上后，招呼同事过来看时，同事们都兴奋的夸他太棒了，太有材了。 二十几岁的刘超还很年轻，要走的邮政之路还很长，酷爱邮政的他静默无闻的工作在岗位上，用自己的实际行动书写着新的邮政青春，他说：“献身邮政，我无怨无悔。” 感谢！ 微笑，邮政最漂亮的语言 您肯定听说过唐伯虎“三笑”点秋香的故事吧？这个故事让我们品尝出了爱情的动人。我今日给大家讲的这个在方庄邮局里发生的“三笑”的故事，不知您会品尝出什么味道来？ 先说一笑吧。王讷是我局的开筒员，每次开筒时，他总不忘在自行车后挂上一个水壶，带上去污粉和一块抹布，开完筒箱后，都会把信筒好好的擦拭一番。有一次，我碰巧看到王讷正在擦拭小区内的信筒，当他擦完信筒后并没有急着离开，而是面对着信筒笑了笑，我感到特别惊异，倒不是因为那是第一次看到王讷笑，而是怎么也想不透他对着信筒有什么好笑的，为了解快乐里的这个疑团，我等王讷离开后，也站到信筒跟前对着信筒笑了笑，果真，答案出现了，信筒上模模糊糊的映出了我的笑脸，原来王讷是用这个方法检验信筒擦的是否干净。我想,这就是一名一般职工对邮政静默的“酷爱”吧。 再说二笑。“你们邮局是怎么办事的，别人给我的信都寄出来好几天了，为什么我还没有收到”。我刚走进二楼办公区，就听见局长室里传出一名男子生气的叫喊声，肯定又是遇到了哪个火气大的用户，值班局长汪师傅这回又有的忙了。“您先别急，我们会尽快和当地邮局联系，帮您把信找到的，您再等两天”，这时局长室里传出汪师傅的声音。“我凭什么等，你们今日就要把这封信给我找到”，用户越说火气越大，一挥手，把局长桌上的茶杯打飞出去，没想到茶杯和里面的热水全部打到了汪师傅身上，屋里的人都愣住了，那位顾客也怔在了原地，见此情景，汪师傅马上拍了拍身上的水渍，脸上照旧挂着笑容，说：“没事没事，这点水一会儿就干了，您放心，您的信我们肯定会帮您找到的”。送走了这位顾客后，汪师傅马上冲到洗手间，把烫红了的手放进冷水里冲泡，我不解地问汪师傅，“刚才您为什么不跟他急呀，看给您烫的”，汪师傅笑了笑，“我们是做服务工作的，不能因为只想着自己解气而砸了邮局的招牌呀！”看着汪师傅连忙返回营业大厅的背影，想着她面对用户时呈现的笑容，我读懂了两个字“忠诚”。 再说三笑。“你们看人家刘师傅，四十多岁了，一分钟打了90多个字，真不简洁呀！”这是我们在区局五笔普测后公布成果时的一景，大家口中所说的刘师傅，是我们局的集邮营业员，在两个月前的五笔测试中，刘师傅的测试成果只比合格线高出一点，没想到仅仅两个月的时间竟进步的如此神速，作为支局小教员的我，马上找到刘师傅，向她问询密诀，刘师傅害羞地一笑：“就是多练呗。”我留意到，在刘师傅说话的过程中，老是不断地用劲儿挤眼睛，“刘师傅，您的眼睛怎么了？”我新奇的问到。“哦，我这是干眼症。”“干眼症？”“就是眼睛里不能正常分泌眼泪，老觉着干，没事。”“那您老对着电脑打字不难过吗？”“当然难过了，有时候在单位对着电脑一天，晚上回到家眼睛干的都不敢看电视。”“其实您原来的成果也已经合格了，干什么这么玩命练呀！”“打字这东西一放下就退步，起先我也是怕自己退步，才不断练习的，没想到还打上瘾了。”说完，刘师傅又露出了那憨憨的笑容。从这个笑容中，让我体会到了两个字“奉献。” 都说微笑是人类最漂亮的语言，她传达出了很多无声的信息，在我身边也时时能够感受到这些笑容，他们只是一群一般的邮政职工，但是从他们的笑容里、从他们的眼睛里、从他们的心坎里，却隐藏着对工作的酷爱，对企业的忠诚，对邮政的奉献。挚友们，让我们都微笑吧，让微笑成为邮政最漂亮的语言。 感动社会 感动盲人 15日是个既平凡又令人牵挂的日子，因为每月的这一天，科学城邮局储蓄组职工都要到丰台振兴汽车零件厂为盲人送养老金。这是一家丰台区残疾人福利厂，七十多名退休职工中有二十几位双目失明。因为厂里的盲残老人去银行取钱极不便利，他们希望能够上门发放养老金。八年前，厂劳资科的同志找遍了旁边全部金融单位，没有一家同意上门服务。抱着试试看的心情，他们来到科学城邮局。听了对方的介绍后，当时的储蓄组长刘园红心里抖动了。她仿佛看到了盲残老人用拐杖摸索着一步一步坚难挪动的身影。弱势群体须要全社会的关爱，他们须要我们的帮助。想到这儿，刘园红向局长做了汇报。服务社会，造福人民是我们邮政人的服务宗旨。邮政普遍服务，更要献出诚意和爱心。我们坚决的给了用户一个满足的答复。从今，不论寒冷酷暑，还是刮风下雨，八年的时间里上门服务从未间断过。如今振兴厂停产了，邮局上门服务仍旧一如既往的坚持着。 那是12月15日，天下着大雪。经过近两个小时的行程，邮局职工到达厂里。储蓄组长王涛下车，看到老人们已早早等在门口。从残联职工宿舍到发工资的厂部，只有短短50米的距离，对于我们健全人来说很近，可是这些老人一步一滑的摸索过来，是特别艰难的。王涛知道：这是老人们掰着手指头一天一天的数，数了30天，才盼来的这一天啊！或许正等着这钱去看病，或许急需用这钱去买生活必需品，因为他们每月的全部花费就靠这几百元的养老金维持。 “大爷、大妈，快回屋吧，当心着凉。”“一听声音我就知道是小王来了。都快生了，你怎么还来呀！”“年底业务忙，实在抽不出人，我就又来了。”即将临产的王涛挺着大肚子，边和大家打着招呼边走进屋里，娴熟地打开款箱，将钱一份一份地发到老人的手中。杨大爷：“您上月的余额是3.74元，这月工资是988.01元，这是9张一百的，9张十块的，一共取了990元。现在存折里还存着1.75元，您拿好。”每发一笔，她就声音宏亮的把明细帐报一遍。老人们看不见，这样可以听清晰。“闺女，喝杯热水，温煦温煦再干吧。”“感谢您，发完了我还得去另一家呢”平凡的一天在劳碌中匆忙过去了。日复一日，年复一年。八年来，科学城邮局义务为老人们送款280余万元，累计行程四千多公里。这种无私无利、静默无闻的助残行动，得到社会的认可。 一份爱心播下华蜜的种子，为邮政带来良好信誉。邮政人奉献社会，也得到社会的回报。丰台区教委领导看到报道深受感动。他说：“良好信誉和优质服务不是说出来，是要付诸于行动的。你们的行动让我看到邮政服务是一流的。”当时正值我局开发教委代发工资业务的关键时期，在与多家金融单位的竞争中，邮政的良好信誉和优质服务成为竞争的优势。仅此一笔精力，我局每月又增加邮储余额200余万元，全年创建利差收入近百万元，为企业带来丰厚的利润。 热心公益事业，为社会弱势群体供应帮助，使他们感受来自社会的暖和，是全社会的责任，也是邮政人义不容辞的职责，八年如一日，科学城人用自己的行动和心血静默付出，感动了社会，感动了盲人，也树立了首都邮政的良好形象。 感谢大家！ 向你致敬 可爱的邮政人 站在这个演讲的舞台上，我想先请问大家一个问题，在您心中，“谁是最可爱的人？”是作家魏巍笔下的共和国军人？是和非典抗争的白衣天使？还是辛勤耕耘的园丁？每个人可能都会有不同的说明，在这里，我给出的答案是，传递亲情的邮政人才是我心中最可爱的人。 我是企业的一名宣扬工作者，在日常采访中，接触过很多来自基层的一般的邮政员工，发生在他们身上的精彩故事数不胜数。丰台局的梁拓荒，在左腿被狗咬伤，鲜血淋漓的情形下，为了确保一封特快专递邮件的时限，他硬是忍着剧痛先把速递送回局里交寄，然后才被送往医院，以“血的代价”赢得了用户的信任，也为邮政赢得了荣誉。我们的营销员康英，为了给企业创建效益，曾创下了72小时连轴转的工作记录，啃下了后来火遍京城的“一旺百旺”特性化邮票这块硬骨头。全国邮政系统劳动模范赵蓉，靠着一股子不达目的誓不罢休的韧劲，在不到两年的时间里，把自行开发研制的多媒体询问服务台推向了全国30多个省市。记得在西藏安装调试设备时，由于连日的劳累，她患上了感冒，加上西藏地区的气压低，她的双眼见光就流泪，头疼得直往墙上撞。“你得立刻吃药，先歇几天，等身体好了再干吧。”那曲邮局的领导关切地提示赵蓉：“依据以往的阅历，外地人进藏得了感冒，一要马上吃药，二要卧床休息，不然的话，简单患可怕的肺气肿，那可是有生命危急的。”赵蓉笑笑，然后一声不响地吞下了一把消炎药，然而，其次天一早，她照旧拖着虚弱的身子，咬着牙，气喘吁吁地出现在设备安装的现场，一干就是深夜，那曲邮局领导向她竖起了大拇指，“邮局的姑娘，好样的”。赵蓉不怕肺气肿，肺气肿便怕了赵蓉，灰溜溜的逃走了。 在我的身边，在我们的支部，这样的人有许多，这样的事有许多。说到这儿，我记起去年年初时的一件事。由于要召开一年一度的记者座谈会，我们几个人忙得不行开交，当时侯玉璞科长八十多岁的老母亲正在生病住院，可作为独子的他却只能利用晚上时间去陪陪老人家。然而就在座谈会召开前的那天夜里，老人家却突然病发，与世长辞。挚友们，母子连心那，侯玉璞哀思欲绝，当我们都以为他确定无法主持其次天的记者座谈会的时候，他却擦干了泪水，把老人的后事托与他人，准时出现在会场上，为局一年的宣扬工作规划蓝图。 挚友们，或许您会说，这太平凡了，很多人都是这么做的。是的，这些事是平凡的，这些人是平凡的，然而平凡中孕育着宏大。梁拓荒、康英、赵蓉、侯玉璞，以及许很多多象他们一样的邮政人，用自己的奉献精神、用自己执著的追求、用自己无悔的付出，用自己对邮政的酷爱和忠诚弹奏出一曲曲奉献者的歌。 相对于整个邮政而言，我们每一名邮政人不过是一颗小水滴、一棵小草、一阵清风？然而小草虽细，一样能铺就宽阔无垠的草原；水滴虽小，一样能汇成浩瀚奔流的江河，我们邮政人虽然平凡，也一样能成就宏大的事业。让我们以“酷爱邮政，忠诚邮政，奉献邮政”为动力，从我做起，从现在做起，为邮政的发展撑起一片湛蓝的晴天。 向你致敬，我的邮政人！ 感谢！ 一个酷爱邮政的集体 我叫韦琨，是邮政战线上的一名新兵。一年前，来到和平门邮局，能在这样一个拥有众多荣誉的集体里工作，我感到无比骄傲和光荣。 和平门邮局是一个充溢青春活力的集体，是一个酷爱邮政的集体。在这个集体中你不用顾虑年龄，不用顾虑能否沟通，因为，一踏进这个朝气蓬勃的集体，你立刻就会被这里热忱洋溢的欢乐声，温馨和谐的工作氛围和员工们酷爱邮政，贡献邮政的情怀深深地感染。第一次的全局大会，我感觉就象挚友的聚会，一点生疏和生疏的感觉都没有。在这次会上，我相识了市劳动模范刘玉枝，她那一个心眼为用户，真情服务的动人事迹，让我肃然起敬。 刘师傅的服务可以用八个字来形容：热忱，周到，严谨，精干。无论是白丁还是白领看法皆然，脸上恒久是春天般的微笑，口中恒久是贴心的问候。她好像垂头的谷穗，以其饱满的果实赢得人们的赞许。或许您会说，我也行。那您能二十一年如一日吗？刘师傅的宏大之处在于把对企业的酷爱，融入到为用户服务的日常工作中，无论何时只要工作在岗位，微笑就与之相伴。有这样一首传诵了十年的诗，是对刘师傅热忱服务的真实写照。 我常去和平门邮局寄信，买报， 常让我回味的是“23”号窗口的微笑。 我不知道她的姓名、年龄、经验， 也不知她生活中有没有苦恼？ 但每天，她送给顾客们的都是微笑 因为她的微笑， 我记住了23号， 这微笑映出了一个人的热忱， 也展示着一名一般邮政工作者的风貌！ 在我眼前，很多一般职工的风采不断出现。我想起了去年五一黄金周的一天。一位来自湖南的小伙子，旅游途中不慎将钱包丢失，举目无亲、身无分文。走投无路的他，来到和平门邮局的营业大厅，值班局长董文秀热忱的接待了他，赐予了亲人般的帮助。 小伙子不会说一般话，董师傅耐性的询问，得知他须要钱，但身份证也随钱包一起丢了。怎么办？面对用户的困难，我们能袖手旁观吗？于是，董师傅确定：让小伙子的家人将路费用加急汇款的方式汇出，自己帮忙代领此笔汇款，并垫付了长途电话费。30分钟后，电话响了，董师傅接到取款信息，用自己的身份证办理了取款手续。小伙子拿着汇款，脸上露出了感谢的微笑，他紧紧握住董师傅的手，哽咽了半天说出了一句话：“感谢，感谢你呀，人。” 和平门邮局是一个暖和的集体，在这个集体里，不但会让你体会到真诚的服务，还会让你感受到更多的爱。去年年底的一件事，至今令我难以忘怀：集邮台付文燕师傅因患严峻的脊髓炎，数次住进医院，肢体已出现麻木现象，昂贵的医药费和正在念书的孩子，使付文燕感到天要塌下来了。我局党支部、工会得知这一消息后，13名党员仅用半天时间自发捐款3700元，区局工会领导也参加到捐款之中，并和我局党支部在新年到来的前夕，踏着瑞雪将爱心款送到付师傅的病榻前时，付师傅感动地流下了热泪 这一幕，党员的形象、邮政人的形象在我眼前忽然高大起来，钦佩之心油然而生。奉献是一种乐趣，当你帮助别人后，你会得到欢乐。在和平门邮局工作短短的一年多时间里，我感受到了暖和、感受到了人与人之间的真诚、感受到了每一名员工立足本职，仔细负责的工作看法和忠诚于邮政的奉献精神。我想说，这就是我眼中的和平门邮局一个酷爱邮政的集体。 感谢大家! 百花齐放献邮政 春天，人们赞美桃花，因为它芳香而漂亮；夏天，人们赞美荷花，因为它出污泥而不染；秋天，人们赞美菊花，因为它大方而傲岸；冬天，人们赞美梅花，因为它坚韧而不拔。今日在这里，我要赞美的是开阳里邮局这支“团结花”，“和谐花”。它没有艳丽夺目的颜色，也没有香气扑鼻的气味，但是它却有着让人难忘的深刻记忆，有很多的感人故事。 统计员徐东是一名老党员，工作中她始终静默奉献。记得去年年底，我局有一个大宗户要在新年前夕给用户邮寄加刊，送上新年祝愿，要求我们必需在两天内将3万份邮件赶发出去，时间紧，任务急。为了保证不让客户流失，作为后勤组的徐东主动请缨，主动参加到赶发邮件的队伍中，过签儿、粘签儿、装袋、封袋一条龙的步骤有条不紊的进行着，天慢慢地暗下来了，惊慌的工作在接着着。正值大家热火朝天地干活时，徐东的电话响起，就看她的眉头渐渐皱起来，表情越来越沉重，轻轻的说了声“好”，便挂断电话，接着干起活来。后来才知道徐东80岁的老母亲，患有严峻的心脏病，生命垂危，一周前住进了医院，可徐东楞是没将这事说出来。 出纳员王京梅，原来是一个华蜜的三口之家。可天有不测风云，去年初，她的爱人被查出患有再生障碍性贫血，巨额的医药费、养分费无情的压在了王京梅身上，她既要去医院照料丈夫，还要照看年幼的儿子，生活的重担可想而知。但作为支局的出纳员，工作要求是不能出任何差错的。去年正赶上新系统上线，许多工作都有了改变，为了更快的适应，她把儿子托付给母亲，将丈夫搬回家中治疗，然后主动参加到培训中，早来晚走，和职工一起进行演练，最终在最短的时间里驾驭了新系统。 储蓄组的鲍桂琴是一名老职工，她利用柜台营销技巧，努力开发储蓄保险业务，去年一年，她创建首期保费1200万，创收36万元，一举成为此项业务的冠军！49岁的鲍桂琴不仅保险业务做得最棒，在服务上也是最好的！还曾多次获得过服务标兵的称号。一天下午，有位用户来到她的柜台前办理汇款，清点现金时，她发觉有一张百元假币，并按规定予以没收，用户得知后暴跳如雷，指着鲍桂琴的鼻子说：“你凭什么说我的钱是假的，你有什么权力没收我的钱！”鲍桂琴听后抓紧拿出一张真币，指着辨别区教给他如何识别，此时的用户对鲍桂琴的说明全然听不进去，非要将假币退回，由自己辨别，当她将假币递到用户手后，这位激烈的用户连看都没看，将假币撕成粉碎，顺手扔在了柜台上。鲍桂琴一声不响地走出柜台，静默地将撕碎的假钞在一张白纸上进行着拼贴，这时，用户也感到自己有点过火，于是低声对鲍桂琴说了声：“对不起”！鲍桂琴眼里满含着泪花，轻轻地抬起头，微笑地接着办理业务。过了两天，当大家对那个用户都已经渐忘了的时候，他又来到了邮局，又来到了鲍桂琴的台前，从包里拿出50万元，办理了一份大额的保险。 徐东、王京梅、鲍桂琴这一串串名字，是那样的平凡，又是那样的可爱，她们在邮政岗位上静默地奉献着，静默的工作着，如同百花齐放般地奉献给邮政。虽然他们没有桃花那样妩媚，没有荷花那样夺目，没有菊花那样刺眼，也没有梅花那样艳丽，但就是这一朵朵花汇合成的团结花，和谐花，却是花期最长，花色最美丽，花朵最漂亮的，恒久也不凋谢的“花”！ 与幻想一起翱翔 孩提时代，每个人都有自己的幻想，我的幻想来自一段经验，那时我住爷爷家，老人是位离休干部，热衷于写作，常常收到读者来信和刊物寄来的汇款.由于腿脚不便，加上邮局离家比较远，这些工作爷爷总是让一位邮递员叔叔代劳。我曾问过他为什么如此信任那位叔叔，老人家总是笑着说：“人民邮政为人民嘛。”从那时起我心里就产生了一种剧烈的愿望，长大后要成为他们中的一员。 时间如梭，斗转星移。转瞬20年过去了，我也最终成长为一名真正的邮政人。一年前我被安排到开阳里邮局储蓄组工作。这是个既平凡又不平凡的集体，说其平凡是我们每天所从事的都是普一般通的工作，说不平凡呢，还是讲一个我们利用集体才智解决难题的故事吧。有一天中午，一位来自广西的壮族用户来办理业务，他讲话急促，又操着一口浓重的方言，很难听懂，进行了较为艰难的沟通后我为他办理了活期开户业务。不一会儿，那位用户又急匆忙跑进来，要办理取款，看他挺焦急的样子，我又坐了下来，当他输入密码时意想不到的事发生了，密码输入错误！我让他别焦急，再次输入，但还是不对。根据规定连续输入三次密码，密码即被锁定，本人持身份证来解密，如仍不正确那只有进行密码挂失，7天后才能解密取款。听到我的说明，面前这位四十多岁的男人突然哭了出来，经了解才知道，他是上月来京打工的，不慎把钱弄丢了，又闻老母病重，身上仅有的五元钱是为了开个户，让家里人把回家的路费寄过来，7天他是万万等不起的。储蓄组长了解此事后立刻来到前台，得知这位身上散发着异味的外乡人已经两天没吃饭了，便一边劝他不要焦急一边为他订了盒饭。吃了东西后他心情安定了一些，我再次让他耐性回忆一下密码，经过尝试密码照旧不对。正在我们无计可施时，组长坚决的请示上级，经局领导授权,调出了办理业务时的录像。大家经过细致的视察和耐性的比对，最终解开了密码。外乡人拿到钱时激烈万分，说了许多感谢的话，虽然很难听懂，但有一句我真真实切的听明白了，他说：“感谢党！感谢邮局！”。 我们本着用户至上的信念，总是在最短的时间内解决问题，给用户满足的答复。每办理完一笔业务听到用户发自内心的一声感谢，我为自己的工作感到傲慢和骄傲。就是那么一句简洁的话语，就是那么一个真诚的微笑，已是对我们每一位邮政员工的一次莫大的激励！ 今年邮政储蓄银行正式挂牌，成为国有第五大银行，随着外资银行的纷纷踏入，市场竞争愈加激烈。如何吸引用户，留住用户，培育用户的忠诚度，是摆在我们每一位员工面前的一个急需解决的问题。面对日益激烈的市场竞争，面对不断变化的市场需求，面对快速膨胀的用户群体，服务的重要性已经成为金融企业的生存之本、效益之源、发展之力。 展望，很多运动健儿和国际友人将会相约，他们希望通过邮政将奥运的快乐传递给世界各地的亲朋好友，同时感受中国邮政最优质的服务。作为首都文明窗口中的一般一员，我将立足岗位，努力做好窗口服务工作，以饱满的工作热忱和娴熟的业务技能迎接奥运会的。挚友们，让我们携起手来，把酷爱、忠诚、奉献邮政的理念化作实际行动，与幻想一起翱翔，为首都邮政的发展添砖加瓦。 平凡邮政人 岗位作贡献 “周姐”是储蓄组的一名营业员，从来到储蓄组的那一天起先，“周姐”就下定决心要在这个平凡的岗位上干出不平凡的成果。 在储蓄组这个团结友爱的集体中，“周姐”努力钻研，不断总结阅历，业务水平不断提高，获得了邮政储蓄中级职称，业务的精通使她渐渐成为业务能手。我局代发工资业务比较多，业务手续比较繁琐，她耐性的向我们讲解如何做好代发工资业务，四周的同事在业务上有什么问题，拿不定办法的时候都请她“把关”。凭借着精通的业务技能，“周姐”在营销上的特长得到了充分的发挥，每当有客户来办理业务，她就不失时机的为用户介绍各项储蓄业务和代办业务，使储户对邮政储蓄有更多的了解，引导顾客运用邮政储蓄业务。去年我局共开发保险业务80万元，“周姐”个人就完成了50余万元。代发工作做为一项低本高效业务，对于储蓄余额的增长起着至关重要的作用。“周姐”走出柜台，在开发区这个广袤市场中，广泛联系客户，主动开发代发工资业务，汲取存款。一年来，“周姐”胜利开发代发工资5户，增储余额500多万元，为支局经济效益的提高做出了贡献。 在去年的“思乡月”营销活动中，“周姐”利用业余时间调动一切关系，走访客户，一次次打电话联系客户，用真心真情的服务感动客户。一家公司提出订购月饼产品，同时要求还要代购邮局没有的物品。为了不让这项定单流失，“周姐”毅然答应了他们，利用休息时间，自己到超市购买，为该单位订购了50多箱油，几十箱饮料，在支局领导的支持下，派专车在客户要求的时限内将这些物品连同月饼产品一同送到位于顺义的用户单位。最终，真心真情服务感动了顾客，该单位一次性在我局订购月饼700盒，形成业务收入6万元。 储蓄柜台是“周姐”的天地，服务用户是她的使命。有的顾客特地在她的窗口排队，等候办理业务。曾经有一位顾客办理入帐汇款业务，因系统须要先录入汇款人的名字，“周姐”先请顾客在转帐凭单上签上汇款人的名字，顾客不理解，问她为什么款还没有汇出就先签字呢，“周姐”很耐性的为他讲解办理业务的程序，直到顾客满足。办完此笔业务他就走了，一会他又回来找到“周姐”，对她说“你的工号是多少，你的看法很好，感谢你的服务。”虽然这些只是平凡工作中的一些小事，但是“周姐”总是说：要想做好本职工作，就要从做好每一件小事起先，把用户的事当成是自己的事，把用户的困难当成是自己的困难，真正做到“为顾客真心真情服务” 。 “周姐”把对邮政的酷爱化为立足岗位作贡献的实际行动，她也因此获得了“优秀服务标兵”、“营销能手”、“文明职工”等荣誉。虽然取得了这些成果，但她总是说：“成果只能说明过去，今后，我要更加严格的要求自己，主动进取，以一颗忠诚于邮政之心，为企业的发展贡献力气！” 挚友们，面对邮政体制改革的新形势、新任务，让我们携手并肩，向周一秀那样，怀揣一颗忠诚邮政事业，欣于奉献的心，立足三尺柜台，去创建中国邮政更加绚丽的明天。 感谢！ 爱在邮政 真情奉献 打开牛街邮局值班局长的抽屉，里面有一张字迹不整的电台健康节目时辰表。大家会问：是值班局长每天提示自己要按时收听？不是。是值班局长每天提示营业员或用户收听？也不是。 敬爱的挚友们，在接下来的故事里我会把答案告知大家，今日我演讲的主题是爱在邮政，真情奉献 牛街邮局的值班局长师颖是一名酷爱邮政事业，忠于本职工作的服务标兵。1998年下岗后，她从对电脑一窍不通到顺当通过入局打字测试；她从对邮政业务一窍不通到独立对外服务办理业务，仅仅三个月的时间，她渐渐全面的驾驭了各项业务，并且起先带徒弟了。多年