会销邀请话术.docx

会销邀请话术 §2.3.1面谈过的准客户：可以用免费为其供应的服务为切入点，切入到同行或者其他客户通过这样的服务收到了信息，引起客户的爱好，然后告知客户有一个特地的会议特地讲解并描述这方面的内容，邀请其务必到场。 例如： 客户代表：喂，您好，王总吧，我是铭万小张啊，上周三我探望过您的，我们还一起吃饭的，想起来了吧！ 客户：哦，你好，你好，什么事情啊？ 客户代表：王总，没特殊的事情，我想问一下，前天我给您的传真（邮箱、手机）发了一条您行业的商机，您看了吧！ 另一种话术： 王总，没特殊的事情，我想问一下，前天我在中国产品平台上帮助您发布了一下您的产品供应信息，您看到了吧！ 回答分两种状况，用分开 客户：没看到啊，什么信息啊？恩看到了，感谢你啊！ 客户代表：没看到啊，没事，回头我再给你找找看！看到了啊，看到了就好。 是这样的，我有个客户李总，他就通过这个服务，接到了许多询问电话，所以我也想问下您的状况。 客户：啊，有人接到电话了，他怎么做的啊？ 客户代表：王总啊，关于这方面的网络营销详细怎么做有效果哪，我们在后天下午1点半，在XX酒店有一个特地的培训来给您介绍，我们特地从北京请来的专家给大家做讲解。您是我见过面的客户，我好不简单给您争取了一个VIP座位，您可肯定不能错过啊！我这边有好几个客户要座位，我还支配不过来哪。 客户：后天下午啊，后天下午我有其他事情要处理啊！ 客户代表：王总啊，我上次见您，我感觉您特别有大局观，我们这个培训可不是每天都有的，一年最多就两次，机不行失啊！您的事情也很重要，不能耽搁，您看改期吧，或者推迟一会去，我保证您不虚此行! 客户：那好吧，小张，你帮我支配下吧! 客户代表：好，王总，这样大会组委会要求每一个到场嘉宾都要有正式的邀请 函，现在我给您传真过去，您立刻回传给我，我好给您把座位支配好！ 客户：那好吧，感谢你小张。 客户代表：王总您太客气了，这样我在传真机边上等着，您加紧把邀请函传回来，好帮您定座位。 §2.3.2多次电话沟通过的客户：可以采纳对面谈过的准客户的方法，也可以用客户在电话中提到的需求来切入，强调会议特地会对他的需求和问题提出解决方案，同时强调讲师对客户所在行业有特别深刻的理解，可以现场询问，然后告知客户帮助他解决问题，现场询问可以给他带来的好处。好处主要强调：开拓新的市场，接到网络的订单，开发大量新客户等等。最终强调会议的稀缺性，高档次，正规。要求其务必参与。 §2.3.3新客户：针对新客户的邀约，须要体现我们的专业，正规，以及会议的重要性和特点两个方面。 所以针对新客户邀约的电话话术、语气感情等方面和老客户是不一样的。在针对新客户邀约的时候，多运用正式的敬语开场，然后突出会议的给客户带来的好处，会议的高档次、正规性、稀缺性，会议的讲师在全国讲课的盛况，不来参与会议的损失等等。 例如： 客户代表：喂，您好，您是XX的王总嘛！（声音专业，正式） 客户：您好，我是，您是？ 客户代表：我们是中国电子商务推动工程组委会的，我姓张，我叫张XX，我们特邀XX行业内的10位优秀企业家代表，出席我们会议，您是名单的第一个。（留意肯定要运用特邀，出席这样的词，而不要用参与这样的词。） 客户：你们这是一个什么会议啊？ 客户代表：（可以突出下列要点） 1、我们的会议是中国电子商务协会主办的，由世界500强的IBM公司和铭万公司联合举办的。会议将于XX（时间）XX（酒店）实行； 2、特地告知企业家如何通过互联网，利用电子商务来开发新客户，接到新订单， 发展公司业务的； 3、我们的会议规格要求：必需是由企业负责人，持会议正式邀请函才能参与的； 4、我们的会议是全国巡讲的，今年是第一次也是唯一的一次，错过了就不再有机会了； 5、主讲老师在全国受欢迎的状况，在客户的行业特别有探讨； 6、不来参与会议，就错过了一个驾驭最新资讯、促进公司业务发展的好机会，就可能失去了领先竞争对手的机会等等。 客户代表确认客户到场的要点。 下面的话术以宁波公司的胜利阅历为基础，结合全国优秀阅历，整理而来。 第一步： § 目的：提高保证到场率 § 时间：会前一天晚上 § 人选：声音中厚，稳重，正式 § 话术：X总，我们已经给您支配了座位在X区X号，您明天假如不出什么意外的话肯定能来吧？ 要点强调精确的座位号 § 晚上9点给客户发送包括：时间地点座位号，客户代表署名及祝愿 其次步： § 时间：10点11点 § 人选：客户代表 § 话术：X总啊，我是会务组的XXX，我们已经到XX酒店了，今日车位比较惊慌，您看我给您留个车位？您的同行都说您特殊守时，我XX点在门口等您，我们不见不散！ 第三步： § 时间：11:0012:00午餐时间 § 时间：12:0012:30 § 人选：经理 § 任务： § 查看座位区，支配客户代表的座位 § 分类支配客户的座位 § 明确部门的任务包括：到场客户数，签单客户数及到帐金额。 第四步： § 12:3012:45公司层面激励 § 12:4513:00部门分别激励 § 13:0013:30 § 人选：客户代表 § 任务：催客户到场及迎宾 § 催客户话术：X总啊，你快到了吧，今日已经来了上百人了，你们同行都来了10几家啊！咱们可千万不能错过啊！ § 话术二：X总啊，您快到了吧，我这边座位替您支配好了，车位也帮您留好了，您就放心过来吧，大家都说您特殊守时，我X点在宾馆门口等您啊 第五步： § 时间：13:0013:30 § 人选：互换客户，假扮会议负责人 § 任务：催客户到场 § 话术：你好，你是XXX公司X总吧，我们是XX的经理，能不能和您商议一件事情，由于今日会议来宾特殊多，您的同行也特殊多，假如您不能准时到场的话，我们把您的车位和座位先支配给他们了，您看可以么？ 第六步： § 时间：客户到场 § 人物：客户代表，经理 § 任务：客户到场后，客户代表引座，并刚好向经理汇报 § 经理则在座位图上标上客户的名字。 会销邀请话术 电销话术 销卡话术 电销话术 电销话术 会销保健品专用话术 电销推销话术 活动电销话术 速销话术1 影楼二销话术 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页