企业管理者需培养三项能力.docx

企业管理者需培养三项能力 企业管理者需培育三项实力， 1、领导力，有把握大方向的战略思维，能培育人才带好团队； 2、决策力，有正确的“商业逻辑”且敢于决策，出现失误能快速调整； 3、执行力，领先垂范，对任何商业确定都要有推动力，能领导团队向前进。 强大心理的十个诀窍：1.保留看法(争吵有失涵养)；2.相识自己(促进天赋)；3.决不夸张(夸张让人生疑)；4.适应环境(适者生存)；5.取长补短(学特长补不足)；6.言简意赅(简洁易于接受)；7.决不自高自大(不要炫耀自己)；8.决不埋怨(埋怨失信誉)；9.不要说谎(失信于挚友)； 10.目光远大(贫困或富有都是一时的) 【如何做好销售】销售趋势：选择性销售、活动式销售、比较式销售、顾问式销售和体验式销售。销售三部曲：销售自己、销售公司、销售产品。销售三力：渗透力、影响力、覆盖力。销售员四个千：跑千山万水、吃千辛万苦、道千言万语、想想方设法。98%的胜利销售是靠感情信任。感情好生意俏；感凉爽生意黄。 最好的公关是没有公关”，企业做事要正，有问题要坦诚面对，媒体自然也会与人为善这是公关的最高境界和PR的根本，颇以为然。假如真的遇到必需要限制的负面，最好的方法是第一时间联系记者告知消息，争取理解；遭受产品质量问题，第一时间召回并更换新配件，设身处地解决用户问题。 【如何让员工快意职场】山姆.沃尔顿的秘诀： 1、“倒金字塔”：顾客第一，员工其次，领导第三； 2、门户开放：员工可在任何场合发表自己看法和主见； 3、培训：给供应员工完善的培训； 4、激励：每年工作1000小时的，不论什么职位都有激励，还有其他丰厚福利。 【员工欢乐就是生产力】 1、欢乐的员工绩效比全部员工整体绩效高16%，且职业倦怠率比同事们低125%。 2、让员工真正欢乐，至少须要做到四点：1)空间，决策和犯错的空间； 2)衣食无忧；3)和善且信息充分共享的环境；4)目标感，知道他们所作的是为什么，向何处去。 【卓有成效管理者特点】1.时间管理：管理不好时间，一切都是空谈；2.分清内外：内部全部的折腾都是成本，只有对外的才是真正的贡献；3.用人所长：发挥员工的特长，而不是想法设法去教化和变更员工；4.要事优先：清楚的目标在前，事情的轻重缓急在后；5.擅长决策：管理者的执行力。 【会议的四大杀手】 1、悬而不决。会议结束时，人们还不清晰下一步该做什么。 2、信息堵塞。无法把全部相关信息都搬上台面。 3、本位主义。人们目光狭隘、关注自身利益，不承认他人也有正值的利益。 4、自由散漫。领导者无法引导探讨的方向，任由负面的行为肆意滋长。 【职场用人之道】 1、宁可运用有缺点的“能人”，也不用运用没有缺点的平凡“完人”，。 2、领导者对人才不应苛求完备，终归任何人都难免有些小毛病，只要无伤大雅，何必过分计较。 3、最重要的是发觉其主要特点，以及这个优点能给企业带来怎样的效益。 【创新三定律】1.团队人员构成多元化。大量探讨表明，人员构成多元化的团队往往能提出类型更为多样的解决方案。2.切勿简洁照搬胜利之路，详细状况不同，方案也会不同。3.多倾听，多视察。创新是为了赢得新客户、新市场，要多倾听并多视察客户的行为，才能真正了解客户的须要。 【企业领导授权的三大秘笈】1.适度授权，授权，应当是逐步授权，而非立刻将全部权限全部“授出去”。2.授权不授责，权力授出去了并不代表当没有好的结果时领导不需担当责任。 3.授权不代表不闻不问，授权以后要实行走动管理到一线去走走。 【团队恒久比商业模式更重要】 1、对于一个创业型的企业来讲，第一是团队、其次是团队、第三还是团队。 2、有了好的团队就有了一切。假如团队中的人实力有问题或者品质有问题，都将是公司无法逾越的障碍。 3、模式当然重要，但是没有人的有效结合，可能结果就会向另一个极端行进。 【职场三国哲思】1.刘备经验告知我们：集团总裁，完全可以从摆地摊做起。2.诸葛亮的经验告知我们：进私企，其实比进国企更有发展空间。3.吕布的经验告知我们：常见的跳槽，干脆导致没老板敢录用你。4刘禅的经验告知我们：富二代自己没有本领，即使有再牛的职业经理人也难免被兼并的命运。 【学习犹太经商好榜样】1.商人都是理性主义，决不感情用事；2.做无所不知的杂学博士； 3.不作存款,把死钱变活钱；4.机遇是瞬间的命运；5.逆风飞扬，危机中有希望；6.一个人不能让两个人指挥；7.人脉即钱脉，交往是经商的重要资本；8.善沟通,就是擅长创富；9.苦难是最大的财宝.【为什么你还没胜利】1.人不在没有目标，而是将幻想当成了目标；2.不在没有努力，而在没有毅力；不在不聪慧，而在于太精明；3.不在缺乏力气，而在不信任自己的潜能量；不在没有实力，而在形不成合力；4.不在看不清界线，而在于守不住底线；不在很迷惑，而在抵挡不住诱惑。 【学会致歉人脉才能广】 1、了解自己错在哪里。 2、敢于担当责任。 3、用清晰和正确的文字，而非煽动性的文字。 4、思索致歉的角度。 5、干脆了当的致歉。 6、假如你觉得致歉的话说不出口，可以用别的方式来代替。 7、实行补偿的详细行动。 8、赞美对方心怀宽大。 【如何让员工心怀幻想】1.目标必需详细显明：即使半夜叫醒员工他也能回答；2.必需坚持不懈谈论组织幻想，要说到被当成废话为止；3.要对每个人传达企业幻想，尤其是基层员工，而非只同自己最接近的同事沟通；4.员工酬劳肯定要和实践企业的幻想挂钩，别拿“面包总会有”糊弄人 【客户的拒绝是一种习惯动作】全部的拒绝大致分为两种， 1、是拒绝你销售的产品； 2、是拒绝你这个人。同样，客户选择你的缘由，往往也是两种， 1、选择你的产品； 2、选择你这个人。所以，你就知道，好的销售首先要是一个招人喜爱和令人感爱好的人，你的品牌和产品的品牌同等重要。 【销售=执着】做销售的过程中，执着很重要。美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成。 如何做好跟踪与互动? 1 .特别的跟踪方式加深印象； 2.为互动找到美丽借口； 3.留意两次跟踪间隔，建议2-3周； 4.每次跟踪切勿流露出急迫愿望； 5.先卖自己，再卖观念。 【营销法则】: 1、你喜爱挑战，方法就越来越多； 2、你喜爱放弃，借口就越来越多； 3、你喜爱感谢，顺当就越来越； 4、你喜爱埋怨，苦恼就越来越多； 5、你喜爱拼搏，胜利就越来越多； 6、你喜爱躲避，失败就越来越多； 7、你喜爱共享，挚友就越来越多。 【整合营销的精髓】 1、客户：不是卖产品，而是分析消费者想购买的产品； 2、成本：不是通过成本定价，而是了解消费者情愿为满意需求想付出成本； 3、便利：不是考虑分销渠道，而是思索如何给消费者便利的购买方式； 4、沟通：暂不考虑怎样做促销活动，而是考虑怎样实现与消费者的良好沟通。 【十则黄金定律摆脱“穷忙”人生】1.思索你想要的生活;2.明白你为谁工作;3.找到"穷"与"富",“忙”与“闲”的平衡;4.你必需积累财宝;5.适时地限制欲望;6.清楚的人生规划;7.长久的耐力;8.良好的人际关系氛围;9培育自己的业余爱好;10.不断挑战自己 【营销就是如何折腾需求】消费者只知道自己抽象需求，比如好吃的、好看的、美丽的、舒适的、快的、慢的、暖的、冷的、好的、坏的等等。营销人员须要把1-抽象的需求详细化，2-把潜在的需求显现化，3-把缓慢的需求紧迫化，4-把片面的需求全面化，5-把次要的需求重要化 【快消品牌营销必经之路】 1、社会化媒体：微博、SNS、官网互动等（近距离接触消费者，维护关系）; 2、电子商务：互联网产品展示、网店销售（消费者购买便利化）; 3、网络视频：小视频、微电影（实现大面积曝光，以动态展示品牌，提升产品知名度、美誉度，最终提高产品销量，扩大市场份额） 【品牌怎样选择合适的社会化平台】社会化媒体平台的蓬勃发展，带动了企业的营销。平台各有特点，那么品牌怎样选择合适自身的社会化平台呢？ 1、微博：互动优势明显。品牌与用户在微博平台的互动。 2、SNS：关系营销。SNS基于真实关系，口碑营销效果好。 3、社交电商：多渠道串联，打通电商销售平台。 【营销本质的十个维度】以下十个角度勾画营销本质探讨的十个维度，才能形成营销本质的综合图景：1.流通说。2.需求管理说。3.竞争说。4.差异说。5.垄断说。6.价值设计说。7.关系管理说。8.客户资产管理说。9.交易成本说。10.信息不对称说。 【网络营销给中小企业的五大机遇】第一，让低成本甚至是零成本的传播变为现实。其次，通过网络，中小企业能够低成本找到潜在客户。第三，中小企业有机会发出自己的声音与大企业争夺品牌话语权。第四，在网络上，中小企业更具有打造品牌的优势。第五，网络世界以一种强大的力气在深刻影响着现实世界。 【驰骋职场必备】 1、我立刻处理。 2、我们好像遇到一些状况。 3、我认为xx的办法真不错。 4、这个报告没有你不行啦！ 5、让我再仔细地想一想，3点以前给你答复好吗？ 6、我很想知道你对某件事情的看法。 7、是我一时失察，不过幸好。 8、感谢你告知我，我会细致考虑你的建议。 【营销队伍中的"兵、将、帅"】兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销；一般兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售；上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销。将：与客户以事业和生活沟通为主，亦师亦友,是关系营销。帅,与客户沟通人生观、价值观：能敬重客户，客户感动感恩，这是营销。 十则黄金定律摆脱“穷忙”人生】1.思索你想要的生活;2.明白你为谁工作;3.找到"穷"与"富",“忙”与“闲”的平衡;4.你必需积累财宝;5.适时地限制欲望;6.清楚的人生规划;7.长久的耐力;8.良好的人际关系氛围;9培育自己的业余爱好;10.不断挑战自己 【营销就是如何折腾需求】消费者只知道自己抽象需求，比如好吃的、好看的、美丽的、舒适的、快的、慢的、暖的、冷的、好的、坏的等等。营销人员须要把1-抽象的需求详细化，2-把潜在的需求显现化，3-把缓慢的需求紧迫化，4-把片面的需求全面化，5-把次要的需求重要化 【您是哪一类型的领导者？】一流领导：无为而治，其存在对下属是精神支柱；二流领导：自己不干，下属玩命干；三流领导：自己干，带动下属跟着干；四流领导：自己不干，下属被动干，缺激励多说教；五流领导：自己干，下属无事干；六流领导：不知为何干如何干。 四个基本法让你明确自己的将来】1.把其看作是一个商业机会而不是一项工作。2.像华尔街的分析师和风投资本家一样评估一个公司。3.他们是导致你胜利还是陷害你失败？。4.这是你真正想要做的事情吗？ 【达成任何目标的4个步骤】 1、知道你所期望的结果。 2、实行行动。 3、关注反馈信息。 4、行为敏捷。 【人生的几个四】1.四感：感恩,感谢,感化,感动。2.四静：静心,静气,静神,静悟。3.四要：须要,想要,能要,该要。4.四安：安心,安家,安家,安业。5.四福：知福,惜福,培福,种福。6.四它：面对它,接受它,处理它,放下它。7.四善：交善人,读善书,听善言,从善行。8.四寡：寡言养气,寡事养神,寡思养精,寡念养性。 【卡耐基人际交往技巧】1.与人交往不行指责、指责或埋怨，应真诚赞许和观赏；2.要别人喜爱你，留下一个微笑；3.最重要的是引起别人内心迫切的渴望，并表示真诚的关切；4.最重要的是敬重他，让他认为自己是重要人物，满意他的成就感；5.卡耐基还说：“记住他的名字，并把他叫出来！” 让内心强大起来： 1、有肚量去容忍那些不能变更的事。 2、有毅力去变更那些可能变更的事。 3、有实力去发觉那些可有可无的事。 4、有才智去辨别那些非此即彼的事。 5、有恒心去完成那些看似无望的事。 6、有志气去面对那些已经做错的事。 【18条忠告让你变自信】1.微笑。2.接受赞美。3.停止叨唠。4.提升皮肤质感。5.不断学习。 6.反省 7、闻闻清爽味道。8.常常激励自己。9.抛弃垃圾食品。10.变更发色。11.尽力去运动。 12.树立主动信念。13.停止嫉妒。14.制造眼神接触。15.别再无精打采。16.告知自己还年轻。 17.充溢感谢。18.多走路。 【杰出人士的几个好习惯】 1、凡事第一反应：找方法，而不是找借口。 2、写下来，不要太依靠脑袋记忆。 3、每天提前15分钟上班推迟30分钟下班。 4、格守诚信说到做到。 5、不管任何方面每天必需至少”进步一点点” 6、每天在下班前15分钟的时间做一天的整理工作。 【微博营销的十大模式】模式一：品牌及产品曝光；模式二：互动营销活动；模式三：微柜台，电子商务及售后管理；模式四：在线客户服务；模式五：CRM 顾客/用户关系管理；模式六：硬广形式；模式七：搜寻引擎优化；模式八：植入式营销；模式九：舆情监测；模式十：危机公关。 微博营销实战总结】 - 【微博营销实战总结】1.寻标签用户签到。2.寻标签名人，求关注。 3.建立微博联盟。4.借力营销，红人微博、名人效应。5.原文地址： 【微博营销实战总结】1.寻标签用户签到。2.寻标签名人，求关注。3.建立微博联盟。4.借力营销，红人微博、名人效应。5.有奖转发微活动，奖品要以实物为主。6.相互互动很关键，产生密切感、活跃度。7.内容要有爆炸性，有噱头，争议性是画龙点睛之笔。8.夸张事态缘由，放大焦点。吸引水军团队 【顶级销售员的7个特征（千人样本）】 1、与爱出风头的传统印象相反，91%的销售员谦逊而稳重。 2、85%高度尽责。 3、84%有坚决目标，且不断将执行状况与目标进行对比以激励自己。 4、82%有极强新奇心。 5、但不太合群。 6、90%不简单气馁。 7、不简单羞涩和自我压抑。假如你是销售，请背下来，坚持训练自己！ 品牌特性不是标签，它要以市场为轴心，以消费者为导向。品牌设计要以人为本，了解消费者的需求、欲望和偏好，探讨消费者生理、心理和精神文化需求，使所设计的品牌特性得到消费者认可。消费者不认可的品牌特性，无论如何独树一帜也毫无价值。特性只是手段，不是目的，因此不能为特性而特性。 企业管理者需培育三项实力 企业管理者 丰田聘请：培育企业管理者 丰田：培育企业管理者（材料） 企业管理者如何培育威信力 企业管理者务必清晰 企业管理者应建立 企业管理者建议（举荐） 现代企业管理者素养 企业管理者“九诫” 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页