2022湖南中国建设银行招聘考试试题（判断题）05.docx

2022湖南中国建设银行招聘考试试题（判断题）05判断题1点验现金应在客户视线及监控设备范围内进行。现金离柜前，必须提醒客户在柜台前清点，避免发生纠纷。()A.√B.×2当出现客户交款差错时，应将现金全部交还客户，请其清点，长款立即退还客户，短款应主动帮助客户查找现金不足的原因。()A.√B.×3办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间;如有特殊情况，必须先接电话的，可以不征得客户的同意。()A.√B.×4柜面人员岗前不得饮酒，当班不得吸烟。()A.√B.×5客户在营业大厅内发生被抢、被盗等事件时，柜面人员应及时到大堂内制止。()A.√B.×6网点内部，设施齐全。营业网点内部总体色调以白色或乳白色为主，另辅以蓝、黑等专色加以装饰，风格上力求简单、明快()A.√B.×7设置一米线的营业网点，应实行一米线一对一服务制。()A.√B.×8单位存入定期存款，应开具中国建设银行存款开户证实书，该证实书可作为质押及支取存款的权利凭证。()A.√B.×9银行签发现金汇票，根据申请人要求，可以不填明代理付款行。()A.√B.×10如果银行承兑汇票的出票人在票据上记载验货后付款字样，则该汇票无效。()A.√B.×第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页