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医务科工作总结（优秀） 2022年医务科工作总结 2022年在院领导的正确领导下，以病人为核心，以全面提高医疗服务质量为主题，建立和谐的医患关系为目标，严抓医疗制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维，变更观念，使科室的各项工作高效有序的进行，现将2022年医务科工作总结如下： 一、医疗质量管理。 不断提高医疗质量是促进医院发展的动力，严格医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是医务科的主要任务，2022年医务科始终以广西妇幼保健院等级质量管理评审细则、2022年广西“三好一满足”质量评分细则和广西创建平安医院评价为标准，着重从核心制度落实，病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深化。 1、严抓管理，促进各项制度落到实处。 2022年医务科接着加大核心制度的执行和落实力度。特殊是开展业务副院长、职能科室参加科室交接班、查房工作以来，每周叁参加科室的交接班、查房、对科室的实际状况有了更全面的了解，这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化管理，医务科每月对业务科室进行一次制度落实的考核，对科室存在的问题提出整改并进行督查，促使核心制度落到实处。 2、规范病历、处方管理，提高病历、处方书写质量。 医务科每月定期到病房抽查环节病历，重点督查病历书写的刚好性、三级查房的书写质量，治疗安排的合理性、病情告知的有效性等方面，做到刚好发觉、刚好反馈、刚好更正；终末病历的抽查是重点查看病历书写的质量和完整性，包括大中手术的术前探讨、疑难病例探讨、死亡病历探讨、手术平安检查的刚好性、书写质量、依法执业、医嘱执行等，在督察、反 1 馈的基础上追踪更正状况，使病历质量及各项规章制度落实到工作中的每个环节，截至12月30日，医务科共督察了环节病历、终末病历2000余份，未发觉乙、丙级病历，甲级率为100%。 3、建立完善院、科、组三级质控网络。并建立任务明确、职责权限相互制约、协调与促进的质量保证体系。使医院的医疗质量管理工作法制化，标准化、规范化。医疗质量管理体系由医疗质量管理委员会、医院医疗质量检查小组、科室医疗质量限制小组三级质量监督、考核体系组成，建立三级管理及考核、质量管理效果评价及双向反馈机制。 4、加强科室自身建设 只有不断提高科室自身素养、才能确保科室各项工作的有效开展，医务科不断完善、更新自我。重点包括：转变工作作风，进一步强化服务意识，提高服务工作的时效性，对科室反应的各种问题刚好上报，快速做出解决方案，统筹支配组织科室院内会诊、联系院外会诊、规范会诊邀请函、转诊证明，使联系工作规范化。完善和更新各项活动及会议记录，使各项工作均有具体规范的文字记录。 二、医疗平安管理 切实把保障医疗平安作为我院医疗工作的动身点和落脚点。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中，从源头和细微环节上消退平安隐患，对危重患者及有纠纷苗头的患者实行跟踪式管理，即接到科室上报信息后，从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者的状况，组织并参加会诊，并在终末病历中再次检查会诊和探讨的书写质量，杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中，加强对病情告知的督察力度，严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到具体告知的同时必需将告知内容仔细完整的填写在相应的知情告知书中，对填写不完整和空白告知书的医务人 员严格根据“考核奖惩方法”实行惩罚。 三、加强三基培训，提高基本技能 依据“人才兴院，管理强院”的建院精神，进一步提高医护人员的基本技能，突出基本理论、基本技能、基本操作。今年开展“三基”理论竞赛活动，共参与654人次。操作考核485人次，合格率100%，达到了预期的目的，取得了较好的效果。今年笫4季度胜利举办了妇产科产后大出血并心跳呼吸骤停，内儿科感染性休克并心跳呼吸骤停急救演练。树立“严格管理、严密组织、严谨看法”的管理理念，“三基三严”训练从每一份病历，每一张处方抓起，落实质量检查，突出重点，抓住难点，做到环节质量与终末质量检查相结合，质量检查与考核评价相结合，通过一系列的学习和考核，加强了医护人员的自身技能、信念，提高了医护人员对危、急、重症患者抢救的应变实力。 四、接着医学教化管理 医务科将接着教化纳入工作重点，注意人员培训，制定了年青医生的培育安排，用请进来，走出去等多种形式，加强人才队伍建设，为我院业务进一步拓展好人才储备。2022年新招临床、检验、影像等专业的高校毕业生共9人，我院派出进修9人，比去年多5人；外出短期培训有153人次，举办全院各类业务讲座及培训15次，共有1492人次参与，接收外院进修5人。 五、病案工作卓有成效 1、今年截止12月30日出院病人达4450人次，比去年全年（3905人次）增加545人次，住院率增加13.8%，病案管理人员每周三主动下科室收集病历，确保病历刚好归档和平安性，并能做到刚好逐一登记，整理归档管理，无病历丢失现象。 2、严格执行卫生部医疗事故处理条例及医疗机构 病历管理规定中的病历查阅、复印或复制病历资料申请及记录，严格规范病历查阅、复印或复制管理。全年共接受病人查阅、复印病历资料154份。 六、不足之处 1、医疗质量管理三级机构框架已建立，但仍有待于进一步深 5.我院医务人员学习的气氛不浓，缺乏自觉浓郁的学习氛围，今后的工作仍需创建学习型医院，使全体医务人员主动学习，相互学习，调动和激发每个人的创建性思维和实力，打造一种擅长思索的医院文化，从而使医院获得持续发展的动力。 度、会诊制度、危重病人抢救制度、术前探讨制度、死亡病例探讨制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等）。 2、规范医疗质量管理 “医疗质量，医院生命”。2022年医院以提高医疗质量为重点，进一步完善医疗质量、平安、管理、监督保障体系。 （1）、进一步健全质量管理组织。 在完善院、科、组三级质量管理组织的基础上，进一步完善有关制度及相应的考评体系，医疗质量管理职能部门严格组织实施全面医疗质量指导、监督、检查、考核和评价医疗质量管理工作，实施质量实时监控、定期评价、刚好整改等综合措施，使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。 建立多部门医疗质量管理协调机制。加强、完善质量管理委员会组织管理，包括医疗质量管理委员会、伦理委员会、药事管理委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会等，充分发挥各类委员会作用，加大检查督导力度， 定期探讨医疗质量管理等相关问题。构建良好的质控平台，客观、公正、科学、合理地评价医疗质量。 （2）、规范医疗文书书写，提高病历内涵质量。 医疗文书书写作为质量管理的重点，以抓好病历质量带动整个医疗工作。 、接着组织医务人员仔细学习广西壮族自治区病历书写规范和处方管理方法等规章制度，并进行培训和考核。 对新来院的年轻医生和进修医生进行岗前病案书写培训，使之熟识病案质量标准，驾驭病案书写格式和要求，经考核合格后方能上岗。 把病案质量监控的重点放在环节质量监控上，强化病案书写者自我检查、科室质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。 是加大平常抽查力度，对抽查的结果，刚好公布，按标准奖罚，使医疗质量和技术水平再上新的台阶。 3、规范抗菌药物管理 加强抗菌药物管理和督查。依据自治区卫生厅制定的广西壮族自治区医疗机构抗菌药物合理应用规范组织实施与监督。定期对全院各级临床医护人员进行培训，并组织人员定期到病区进行督查，将检查结果进行汇总分析、反馈，考核结果纳入医院的质量管理和综合目标考核，与科室和个人经济挂钩。加强对医务人员医德医风、职业道德教化，促使医务人员合理、有效的运用抗菌药物。进一步开展临床药学工作，为临床合理用药供应重要保障。 4、规范人才管理 并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。 培育学科带头人和技术骨干队伍，优化人才结构 在目前形势下，解决人才断层问题，应以自己培育为主，引进为辅的用人原则，建立切实可行的人才培育与引进人才制度，制定更为主动的留住人才政策，建立一支高素养的业务技术队伍，促进医院学科建设，形成医院品牌优势。 用语贯穿于日常护理操作中, 要求做到落实首问,首诊负责制;主动服务,主动追踪;服务语言有称谓,有问候,有致谢;无话难听,无脸难看,无事难办, 无环境乱.新病人入院后主管护士刚好评估病员病情,给病员供应"菜单式" 护理。 排班流程。 排班中体现病人及护理人员双需求,实行 "包床到护"、无缝连接的弹性排班制度。 输液服务流程。 将"心理疏导法"、"健康教化输液法" 融入整个输液操作过程中。 健康教化流程。参照单病种临床路径模式,结合医生的 诊疗安排,从入院至出院依据不同阶段存在的或潜在的健康问题,建立一套标准化健康教化路径。 出院亲情回访流程。出院前责任护士赐予出院指导,征求病人住院期间对护理工作的看法和建议。出院后以电话形式询问病人的遵医行为,用药,饮食,功能熬炼以及自我护理的实力等状况,依据病人状况赐予指导,并督促病人按时复诊,针对病人的看法,分析缘由,绽开探讨,列出整改措施,促进护理工作的持续改进. 医务科工作总结（优秀） 医务质控科工作总结（优秀） 医务科干事工作总结（优秀） 医务科对口支援工作总结优秀 医务科工作总结 医务科工作总结 医务科工作总结 医务科工作总结 医务科工作总结 医务科工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页