市场营销学复习资料(章节).pdf

立身以立学为先，立学以读书为本市场营销学复习资料1 （14章）2008-11-20 一、判断题1、 科特勒是当代市场营销学界最有影响的学者之一，也是市场营销学的创始人。（）2、推销观点认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没销路。（）3、负需求是绝大多数人对某种产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。（）4、企业战略计划的第一步是规定企业目标。（）5、 在波士顿矩阵图中， 低市场增长率和低相对市场占有率的单位是C 类战略业务单位。 ( ) 6、化肥厂生产农药属于同心多角化。（）7、一个战略业务单位一般是指一个部门。（）8、企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。（）9、新技术的出现给企业带机会而没有威胁。（）10、产业市场上的需求富有弹性。（）二、单项选择1.市场营销观念的中心是（） 。A、推销已经生产出来的产品B、发现需要并设法满足他们C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去2、从市场营销学的角度来理解，市场是指（） 。A、 买卖双方进行商品交换的场所B、 买卖之间商品交换关系的总和C、 以商品交换为内容的经济联系形式D、 某种商品需求的总和3、对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是（） 。A、拓展B、维持C、收缩D、放弃4、产品观念认为（） 。A、消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品B、消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品C、生产者应把注意力放在扩大生产规模上D、生产者应把注意力放在消费者的需求上5、市场营销组合是指（） 。A 、对企业微观环境因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合C、对影响价格因素的组D、 对企业可控的各种营销因素的组合6、企业战略业务单位就是指（） 。A、企业的某个部门B、企业的某一种产品C、企业的某类产品D、A、B 者可以7、波士顿咨询集团对企业战略业务单位分析时使用的工具是（） 。A、 市场增长率和相对市场占有率矩阵B、市场增长率和市场占有率矩阵C、相对市场增长率和市场占有率矩阵D、 多因素投资组合矩阵8、在现有市场上扩大产品的销售，这种战略称为（） 。A、产品开发B、市场开发C、市场渗透D、多角化经营9、在新市场上扩大现有产品的销售，这种战略称为（） 。A、产品开发B、市场开发C、市场渗透D、多角化经营10、下列哪种因素是企业的微观环境因素（） 。A、人口B、购买力C、公众D、自然环境11、影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（） 。A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素立身以立学为先，立学以读书为本三、 多项选择1、传统的营销管理指导思想包括（） 。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念E、社会市场营销观念2、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。A、需要和动机B、年龄和性格C、消费者的收入水平D、知觉E、信念和态度3、针对消费者市场复杂多变的特点，要求企业（） 。A、通过促销影响和引导消费B、对市场进行细分C、选择好目标市场D、提高服务质量E、不断开拓新市场4、下列因素中，企业可控的是（） ：A、产品B、政策C、促销D、分销E、价格5、组织市场由（）构成。A、消费者市场B、产业市场C、转卖者市场D、政府市场E、地区市场6、影响生产者购买行为的因素有（）A、环境因素B、组织因素C、人际因素D、个人因素E、心理因素7、多角化增长方式有（）A、前向一体化B、后向一体化C、同心多角化D、水平多角化E、集团多角化四、简答1、 新旧两类营销观念的区别何在？2、 企业市场营销管理过程包括哪些步骤？3、企业战略的特点是什么？市场营销学复习资料2 (58 章)一、判断题1、市场营销信息系统是由一系列人员组的复全体。（）2、有开产品是产品整体概念中最基本、最主要的部分。（）。3、产品组合的长度是指一个企业有多少产品大类。（）4、产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。（）5、日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其它配件，所有这些产品项目就构成了一个产品组合。（）6、市场竞争的加剧推动着企业不断开发新产品。（）7、竞争者的竞争行为皆为恶意竞争行为。（）8、市场挑战是指在同类产品的市场上占有率最高的企业。（）9、市场细分就是把一个异质的整体市场划分为若干个相对同质的子市场的过程。（）二、单项选择题1、企业最高管理层所获得的经过市场调研部门整理归纳后的资料，称为（）。A、一手资料 B二手资料 C、企业资料 D、原始资料2、产品是指（）。A、有形的物品 B、无形的服务 C 、思想 D、能满足人们需要和欲望的任何事物3、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。A、市场营销信息系统主要研究环境变化B、市场营销调研是为了解决具体问题立身以立学为先，立学以读书为本C、市场营销调研提供连续不断的管理信息D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的4、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。、产业和市场、分销渠道、目标和战略、利润5、在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。、攻击市场主导者、阵地防御、和平共处、迂回进攻6、有效的市场细分必须具备以下条件（）。A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D、市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性7、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。A、需求状况 B、竞争能力 C、需求状况和竞争能力 D、中间商的多少8、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。A、深度 B、长度 C、宽度 D、相关性9、在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）个阶段开始出现。A、引入期 B 、成长期 C、成熟期 D、衰退期10、 企业提高竞争力的源泉是（）。A、质量 B、价格 C、促销 D 、新产品开发三、多项选择题1、市场营销信息系统包括（）。A、内部报告系统 B、市场营销环境 C、市场营销发报系统D、市场营销研究系统 E、市场营销分析系统2、新产品包括下面哪些类型（）。A、换代产品 B、改进产品 C、仿制产品 D、全新产品 E、组装产品3、地理细分变数有（）。A、 地形 B、气候 C、城乡 D、交通运输 E、经济4、产品线的划分依据是（）。A、产品功能上相似 B、消费上具有连带性C、供给相同的顾客群 D、有相同的分销渠道 E、属于同一价格范围5、在产品的畅销阶段，企业应着重研究（）在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新产品的促销对象。A、最早采用者 B 、早期采用者 C 、中期采用者 D 、晚期采用者 E 、最晚采用者四、简答1、 市场定位分为哪几步？2、 什么是产品组合？分析产品组合一般应考虑哪些因素？3、 开发新产品的程序包含哪几个阶段？4、影响分销渠道设计的因素主要有哪些？5、什么叫市场细分？市场细分中的同质市场和异质市场什么含义？6、企业定价的主要步骤有哪些？立身以立学为先，立学以读书为本市场营销学复习资料3 （第 9-16 章）一、判断题1、产品的最高价格取决于产品的成本费用。（）2、生活必需品的需求弹性较大。（）3、市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价。（）4、企业产品组合的广度越大，与顾客直接交易的能力越大。（）5、企业针对最终消费者，花大量的资金从事促销活动，从而带动整个渠道系统称为“推”的策略。（）6、电视媒体的优点之一是可以选择沟通对象，并且绝对成本较低。（）7、专业性很强、很复杂的商品最宜人员推销。（）8、生产厂家给予批发商和零售企业的折扣称为功能折扣。（）9、企业在定价时对弹性大的产品可用降价来刺激需求。（）10、企业为促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种措施即为营业推广。（）二、单项选择题1、当市场需求显得对价格极敏感时，可采用（）。A、折扣定价 B、 速取定价 C、渐进定价 D、弹性定价2、企业把它的创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率的定价策略是（）A、 速取定价 B、渐进定价 C、弹性定价 D、理解价值定价3、 当顾客人数多时，生产者倾向于利用（）渠道。A、宽 B、窄 C、长 D、短4、 营业推广的目标通常是（）。A、 了解市场，促进产品试销对路 B、刺激消费者即兴购买C、 降低成本，提高市场占有率 D、帮助企业与各界公众建立良好关系5、在产品市场寿命周期的哪个阶段，促销显得十分重要？（）A、 介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、介绍期和成熟期6、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（）A 产品设计 B.产品销售 C.顾客需要 D.企业资源和能力7、以下属于需求导向定价法的有（）。A、成本加成定价法 B 、理解价值定价法 C 、随行就市定价法 D 、追随定价法8、在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（）。A、度过困难目标 B 、市场只有率目标 C 、利润最大化目标 D、稳定价格目标9、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是 （）。A、业务折扣 B 、现金折扣 B 、季节折扣 D 、数量折扣10、当企业的产品潜在顾客多，市场范围大时，其分销渠道宜选择（）。A、长渠道 B、短渠道 C、窄渠道 D、宽渠道11、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。A、广告宣传 B、营业推广 C、经销商商品陈列 D 、人员推销12、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（）。A、告知性广告 B、劝说性广告 C、提示性广告 D、报纸广告三、 多项选择1、企业的主要定价目标有（）。A市场占有率目标 B、产品质量最优化目标C、利润最大化目标 D、吸引批发商目标 E、投资收益率目标2、企业采取渗透定价需具备的条件是（）。立身以立学为先，立学以读书为本A、市场需求对价格极为敏感 B、低价会刺激市场需求迅速增加C、低价不会引起实际和潜在的竞争D、企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降E、低价不会提高市场占有率3、 响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小？（）A、 与生活关系密切的必需品B、 缺少替代品且竞争产品也少的产品C、 知名度高的名牌产品D、 与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品E、 消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品4、以下属于营业推广的促销方式是哪几种？（）A、 订货会与展销会 B、优惠券 C 、 赠品促销 D、为残疾人举行义演 E、上门推销5、 产品进入成熟期后，可同时采用以下促销手段（）。A、 人员推销 B、广告宣传 C、公共关系 B、 营业推广 E、季节折扣四、简答题1、 企业定价一般包括哪几个步骤？2、 影响企业定价的因素主要有哪些？3、 简述选择中间商数目的三种形式。5、 什么是促销组合？影响企业促销组合决策的因素有哪些？6、影响分销渠道设计的因素主要有哪些？