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产品经理职位说明书岗位名称产品经理所在部门除尘设备事业部 直接上级事业部经理直接下级现场服务员 岗位定员人所辖人员 一、职责与工作任务：一、职责与工作任务： 职职责责一一职责表述：代表公司和事业部与客户联系，在合同范围内对设计管理全面负责占全部工作时间的百分比： % 工作任务根据合同要求和客户需求，组织设计师进行产品设计定期向客户、事业部汇报工作进展协调客户和公司内部的关系，协调与产品服务有关的外部事项负责回收相关销售货款，对销售完成情况、进款情况等进行总结职职责责二二职责表述：负责产品项目的总体规划占全部工作时间的百分比： % 工作任务对项目的成本估算、 人工时定额、 人工时费率提出内部控制数据，并上报事业部对项目进度进行分析，找出关键控制点说明费用控制的方法和重点提出对项目实施风险的评价，提出减少风险的措施职职责责职责表述：指导现场安装及售后服务工作 占全部工作时间的百分比： % 工督促生产部门按进度组织合同范围内的产品生产，确保产品按时三三作任务供应编制安装及售后服务工作内容指导现场服务员在现场做好安装和售后服务工作做好现场服务的后勤管理工作职职责责四四职责表述：协助合同实施，负责客户关系维护占全部工作时间的百分比： % 工作任务协助事业部与客户的联络，掌握客户新的需求，及时反馈客户对现有产品的使用意见跟踪产品运行情况，配合事业部的客户回访和总结工作协助公司处理客户售后服务要求和投诉 职职责责五五职责表述：完成上级交办的其他任务占全部工作时间的百分比： %二、权力：二、权力： 人事权人事权无财务权财务权无业务权业务权业务执行权、业务建议权、业务信息知情权三、工作协作关系：三、工作协作关系： 内部协调内部协调关系关系公司营销管理部门、事业部各部门外部协调外部协调关系关系客户四、任职资格四、任职资格： 教育水平教育水平大学专科及以上学历专业专业机械、通风、环保及业务相关专业培训经历培训经历环保除尘专业培训、 项目管理、 客户管理、 相关法律知识培训等经验经验一年以上项目管理工作经验，一年以上环保除尘业务工作经验 知识知识掌握除尘产品知识、具备业务相关行业知识 能力能力具有较强的组织协调能力、人际沟通技能；具有一定的创新能力、分析判断能力、口头表达和书面表达能力，熟练使用办公自动化设备及软件，具备基本的网络知识 五、其它：五、其它： 使用工具使用工具设备设备一般办公设备工作环境工作环境 工作环境较差 工作时间工作时间特征特征经常出差