2022企业演讲稿汇总8.docx

2022企业演讲稿关于企业演讲稿三篇演讲稿的内容要依据详细情境、详细场合来确定，要求情感真实，敬重观众。随着社会不断地进步，演讲稿的运用越来越广泛，怎么写演讲稿才能避开踩雷呢？下面是我为大家整理的企业演讲稿3篇，希望对大家有所帮助。企业演讲稿 篇1一、要自我设计第一，双因素理论赫兹伯格认为，引起人们工作满意的因素与工作不满的因素是迥然不同的两类因素，分别称为激励因素和保健因素。激励因素主要涉及的是工作的内容或工作本身，诸如工作成就、社会认可和责任等。激励因素满意了，员工只能是没有不满足，假如没有满意，员工则会特殊不满足;保健因素主要涉及工作背景，诸如薪水、工作条件及工作平安等;保健因素即使没有满意，员工也不会产生不满足，但假如满意了，员工则会产生剧烈的满足感。其次，公允理论这一理论指出，员工的工作动机，不仅受其所得的肯定酬劳的影响，而且受其相对酬劳的影响。每个人会不自觉地把自己付出的劳动所得的酬劳与他人付出的劳动和酬劳相比较，也会把自己现在付出的劳动和所得的酬劳与自己过去的劳动和酬劳进行个人历史的比较。如当他发觉自己的收支比例大于或等于他人的收支比例时，或现在的收支比大于或等于过去的收支比时，便认为是应当的，正常的，因而心情安逸，努力工作。反之，就会产生不公允感，就会有满腔怨气。消退怨气，助长满足，便是企业管理者的主要任务之一。第三，期望理论弗鲁姆在工作与激励一书中，提出了一个出名的激励公式：激励力=效价×期望值。效价是指某项工作或一个目标对于满意个人须要的价值。这个公式的含义是，当一个人对某个目标的效价很高，而且他推断出达到这个目标的可能性也很大时，那么，这个目标对他的激励作用就大。另外还有其他的一些与激励有关的理论，在此受于篇幅的限制，就不做一一的阐述。二、激励机制的设计不少企业的管理者常常埋怨下属工作缺乏主动性，企业员工的收入在同行业中虽然排在中上水平，但员工的流淌率依旧比较高，而且还有不少业务骨干反而去就职那些收入较低的企业，企业里的员工缺少归属感和平安感，在企业里有多少管理者能够花时间、花精力、找方法了解员工的工作、生活、爱好、志向以及对公司所持的看法与要求呢?所以对员工需求了解的关键点，在于管理者的心态，在于管理者能否将员工视为内部顾客，能否将员工视为我们服务的对象。因此，管理者应从企业现有的管理制度上找缘由，正视面对员工存在个体的需求差异，对员工的激励实行差异化的策略，设计差异化的激励机制，而激励机制的设计是指为实现企业目标，依据其员工的个人不同须要，制定适当的行为规范和安排制度，以实现人力资源的最优配置，达到企业利益和个人利益的一样，谋求管理的人性化和制度化之间的平衡，最终以达到有序管理和有效管理。企业管理中关于激励机制的设计要包括以下的若干方面内容。第一，任何一个企业里都是由不同的组织构成，即正式组织和非正式组织，对于非正式组织的存在是不以管理者的意志为转移的，因此，管理者在设计激励机制时，要正视非正式组织的作用，引导非正式组织的行为为组织的目标所用，要针对企业中的不同的组织中的不同群体的需求，设计与之相对应的激励机制，才能达到预期的激励目的。其次， 企业的安排制度和员工行为规范是激励机制设计的核心。企业的安排制度将激励诱导因素集合与企业的目标体系连接起来，引导员工的个人需求与企业的目标相一样，即员工达到特定的组织目标将会得到企业相应的奖酬。行为规范是通过规范员工的性格、实力、素养等特性因素使之与企业的目标体系连接起来。第三， 企业实行激励机制的干脆目的是为了调动员工的主动性，最终目的是为了实现企业目标，谋求企业利益和员工利益的一样，为了达到最终的目标，企业要建立一个目标体系来指引员工的努力方向。第四， 激励机制设计要做好企业内部人员之间及组织之间的信息沟通，提高信息沟通的效率和效果，信息沟通贯穿于激励机制运行的始末，特殊是企业在构造诱导因素集合时，对员工个人真实须要的了解，必需充分进行沟通。通过沟通，将个人须要与组织的目标连接起来。第五， 企业激励机制运行的最佳效果是在较低成本的条件下达到激励相容，即同时实现了员工个人目标和企业目标，使员工个人利益与企业利益达到一样。企业管理中关于激励机制的设计要留意以下的若干问题。第一，精神激励与物质激励缺一不行。关于精神激励上，除了日常的工作业绩评比外，可做的事还有许多，其中比较根本的一点是企业对员工个人生涯规划的重视与实施，一个员工发奋努力贡献巨大，没有什么比能让他的付出转化成一个终身收益的投资资本更重要更长久了，这就是所说的"内在式激励"(intrinsically motivated)。 同时，主管或经理应当是一个细致的人，即便是小的贡献也能马上给以反馈，一张小纸片，一个电话留言，一封e-mail, 一个包了两张电影票的红包都行，重要的是员工感到工作成果被认可，人被重视。我在管理一个运输企业时，在公司的共同嘉奖安排之外还设立每个季度的"最佳驾驶员"、"最佳站务员"、"最佳乘务员"等各种奖项，对评比的最佳者除了赐予肯定的物质嘉奖外，还发给一本证书，据获奖者及其他员工的反馈，他们更看重那本证书，证书除了能给他们带来精神方面的荣誉外，还能为他们今后的职业生涯带来帮助。其次，用正面的激励取代负面的激励。用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解，负面激励是很难让员工有总结阅历教训的机会，员工不会因为受到企业的惩处而能充分相识自己的错误，反而是认为上极主管有意利用制度来限制他们的行为，使员工与上级主管之间的关系惊慌，同事间关系困难，员工不会有一个长期工作的准备。这些关系处理不好，也就是保健因素(员工的工作环境或条件)差，会导致员工对现有的工作状况不满意，挫伤其工作的主动性。而激励因素(与工作内容紧密联系在一起的因素)，如工作的成就感、认可、挑战性等，并不能离开环境而存在。因此在须要员工充分发挥主动性和创建性的企业或岗位，采纳负面的激励方法并不利于企业达到经营目标。第三，长期目标与短期目标相结合，实时的与阶段性激励并举，全部的目标结果要全部能够被衡量，被量化。尽可能估计企业内外大小环境的改变趋势，降低"因无法抗拒因素"而不能兑现承诺的几率。第四，系统公正的评价体系是有效激励的保证。任何一个办得好的企业，其员工所以能尽到责任，主要是因为它有良好的评价体系对员工能刚好和公正地进行评价，同时，又有此评价的依据，对他们作出恰当的嘉奖或惩处。凡是这样做的企业，其员工就能尽到自己的责任，能保持旺盛的工作热忱，有上进心，很自然地在工作中绽开了劳动竞赛，久而久之，在该企业中就会形成一种良好的工作作风和传统习惯：以上进为荣，以消极平凡为辱。这种优良传统的形成，是企业的精神财宝，是无价之宝。 在座的各位，没有来公司之前，有的是处长、科长，有的是队长、班长，有的是一般工人。进入公司以后，过去取得的地位将统统成为过去，一切凭实际才能、实际贡献定位定薪酬是我们分公司的理念。您有时会感到公司没有真正的公允与公正。真正肯定的公允是没有的，您不能对这方面的期望值太高。但在努力者面前，机会总是均等的，只要您努力，您的主管会了解您的。我们将要开发的地方，没有鸟语花香，没有山水美景。我希望在座的各位要不断地熬炼自己的心态，增加心理承受实力，苦干实干3、5年，创建一个绚丽的美妙新生活。要严格遵守公司的各项制度与管理。对不合理的制度，只有修改以后才可以不遵守。不贪污、不盗窃、不奢侈、不违章等等。您有可能不理解公司而短暂离开，我们欢迎您回来。同时，您更要增加心理的承受实力，当您再回来的时候，与同期的伙伴相比，无论是在技术素养上，还是在经济收入上的距离可能会拉的很大。我们信任，您会仔细思索这个问题，时间对任何人来讲都是公允的。企业演讲稿 篇2各位领导、与会同仁大家好：服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深化的今日，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。*分公司自去年以来，深化实施“双领先”战略，不断创新，主动探究，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和沟通，希望能得到各位领导和同仁的指引和帮助。一、强化窗口服务提升企业整体形象营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国*的服务水平。*一市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的全部乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。首先，把住用人第一关。服务要以人为本，提高窗口服务先从用人起先。面对社会公开聘请素养高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素养。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开聘请了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。市公司五公路营业厅是我们公司最具规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理实力强的中心主任，公司领导及市场部干脆参加管理，坚持“内增素养、外树形象”的原则，为了把服务搞的绘声绘色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的主动性，激发员工的服务热忱，然后总结好的工作阅历和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到五公路营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。其次，推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务状况进行考核，明查暗访，对发觉的问题刚好通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的.心态，使营业员能以饱满的精神状态起先一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。第三，实行首问负责制。客户的满足是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要敏捷的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的全部问题一包究竟，对特别需求的客户特别对待。有一部分重要客户常常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必需是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种状况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，间或出现缴费卡短缺，为便利用户，营业员常常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满足。第四，变更工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是消遣，工作是嬉戏”的新理念，主动创建一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上，变更考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时实行轮番提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的说明方式，然后大家统一口径，向用户说明，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达实力、解决问题的实力，营业员的素养大大增加。第五，开展多说一句话活动。营业员干脆面对用户，她们是最好的宣扬员，我们要求营业员在办理业务时多说一句话，主动向用户宣扬业务，在不忙时要手把手教会用户运用业务。每个营业员都有记录，中心主任抽查，每月考核一次，记入星级营业员考试成果。第六，聘请了社会监督员，让社会监督，花钱买服务，花钱买满足。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了很多看法和建议，有的已被接受，使我公司的服务工作得到了很大改善。二、心系大客户赢得客户信任我公司现有大客户10310户，占有效客户总数的5。7%，收入占总收入的29。68%。大客户是公司收入的高利润区，保住大客户就是保住收入。首先，打破用人机制，在营业员、话务员中选择具有肯定公关实力和社交实力、业务娴熟、责任心强的临时工充溢到大客户经理的队伍当中，增加岗位竞争意识，制定大客户经理考核细则，实行绩效奖金，将指标分解承包到人，充分调动了大客户经理的主动性。其次，建立大客户档案。详实、精确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓，三月初召开专题会议布置工作，集中力气打一个歼灭战，要求4月15日之前必需将客户资料核实完毕，录入大客户运营系统，同时要有备份。目前此项工作已经结束，大客户资料的精确率达到98%。为了区分大客户和一般客户，我们在服务网上对大客户属性做了标记，以便更好的为大客户开展服务。第三，用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务，随着用户需求的提高，要不断向更深层次延长和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析，科学管理，刚好启动零话费客户，有效的限制了预离网率，预离网率由2月份的6。7%降到了目前的2%。今年3月份，客户经理在视察大客户消费预警时，发觉钻石卡客户13904689655一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的祥瑞号码和一部cDmA手机。驾驭了这一信息后，我们立刻实行多种手段多种途径与客户沟通，最终，挽留了这位大客户。第四，特性化亲情化服务，依据大客户需求投其所好。针对长期出门在外信誉度较好的客户，我们实行欠费不停机，赠送备卡。对时尚的客户免费试用新业务。对即将欠费的客户在发送短信的同时由客户经理语音通知。对钻石卡、金卡客户在特别纪念日赠送鲜花，这些举措赢得了大客户的普遍赞誉。13803691988银卡客户欠费200元，2月份预拆，客户经理做家庭探望时，得知这位客户出车禍正在医院治疗，客户经理带着鲜花及慰问品来到病房，以挚友的身份进行探望慰问，使这位客户及其家人深受感动，不仅将原卡欠费全部缴纳，又预存500元话费，重新复原运用了原卡。三、倾情服务稳定集团客户稳定集团客户就是稳定市场占有份额，我公司现已发展集团客户830个，客户数量79，847户，VPmN企业短号渗透率达到95%以上。首先，我们在去年大力发展集团客户的基础上，进一步对集团客户进行整合，完善资料建设，科学管理。由专人负责建立集团客户档案，将集团客户的资料接连的输入到大客户运营系统中。由集团客户经理时时跟踪驾驭集团客户的动态。市公司于4月中旬对全区的集团客户工作进行了全面检查、指导，目前A、B类集团的资料已经录用完，集团客户工作正在有条不紊的开展。其次，确立集团联系人。保住集团客户，首先要与集团单位的主要领导建立关系，联系人是我们与集团单位联络感情的纽带，为了调动联系人的主动性，对确定的集团客户联系人每月赠送50元话务量，同时定期召开联系人座谈会，宣扬我公司的业务，了解市场动态，反馈相关信息。联系人的建立使我们拥有了一个市场信息反馈的动态网络。第三，加强售后服务，接着发展集团客户。在对原有集团客户免费印制通讯录，加强管理的同时，对全市其它企、事业单位进行摸底调查，明确下步发展目标，制定了集团客户管理方法，下达了考核指标。第四，主动推广新业务，实行双领先。针对不同客户群体有重点、有选择的推广新业务。重点推广了智能网小号、企业短信、积分回馈手机、温馨家庭、12580*秘书、全球呼等业务，目前发展智能网小号集团803个用户75854户、企业短信14个用户580户、租机920台、温馨家庭2841户，提高了增值业务收入。总结*的服务工作有以下几点体会：一是，企业以人为本，人员素养是服务的关键，我们注意人员素养的培育和提高，造就了一支业务精、实力强、服务好的优质员工队伍。二是，有科学的管理手段，运用先进的网络系统，分析推断，科学预料，用数据说话，这是服务的根本保证。三是，有创新意识，树立服务就是经营，服务就是效益的理念，使服务向更深层次延长和发展。由于我们的不懈努力，中国*的形象得到了广阔客户的认可和青睐，使我们的市场份额始终保持在66%以上。服务是永无止境的，我们还要接着努力，主动探究，一切从客户动身，不断增加企业的核心竞争力，向更高、更好的目标迈进。感谢！*通信分公司企业演讲稿 篇3敬重得各位领导，敬爱得同事们：大家下午好!今日我演讲得题目是责任成就人生。当一切烦嚣都归于宁静，当热闹得城市最终在夕阳得一抹金色晚霞中进入梦得旋律。当我们得心灵与自然和谐地携手芳草绿茵，当我们最终为自己得心灵演奏一曲山泉得澄澈和空谷幽兰得高洁，我们迎来了一场重拾企业凝合力，员工责任感与激情得春雨。我经常去探访内心深处，问自己今日欢乐吗?今日我完备而又高效地完成工作了吗?答案都有些不够完备。为什么我们在重复着简洁而单一得工作得时候，却一次次受到上司得指责，客户得投诉，同事得埋怨呢?纵观点滴，我想应当是不够负责导致得。责任是什么呢?从咿呀学语到走入社会得20多个春秋里，常听身边得人谈起社会责任，企业责任，法律责任等等词汇，但是对于责任我没有一个全面合理得阐释，翻开词典，我得到了责任得精确描述。 责任是分内应做得事情。也就是担当应当担当得任务，完成应当完成得使命，做好应当做好得工作。责任感是衡量一个人精神素养得重要指标。责任和自由是对应得概念。责任是唯独存在于上帝和邻舍得约束中得人得自由。每个人来到这个世上都要有责任感， 每个人也都必需履行责任，担当责任。不但要担当自身得责任，也要担当家庭和社会得责任。因为只有责任才能激发人得潜能，唤醒人得良知。而那些无所作为、鼠目寸光、不思进取得人躲避、推卸责任。没有责任感，酷似乌鸦得鸟失去了生存与发展得机遇，最终被淘汰。人也如此，当员工得，不能履行本职岗位得职责，那就不能为企业创建价值，也不能为人生实现更高得志向;当领导得，不能履行管理自己员工得责任，那你得员工就很难不段成长，出类拔萃。鸟灭亡了一只，森林里照样能传出宛转好听得歌声，可人要是因为没能履行自己得责任而颓废，那将是一生得悲伤。从去年得“三鹿事务”中，可以看出假如社会责任真正融入三鹿集团得企业战略，或许悲剧就不会发生，企业也不会受到如此大得打击。假如企业对消费者负责，有毒产品就不会流向市场;在市场经济日趋激烈得今日，负责任可以成就一个企业，铸造一个品牌。同样不负责任务也可以毁掉一个企业，丢失一个品牌。同样，凡是胜利得人物，无不具有高度得责任感，我们熟识得温总理，曾说过这样一句化话“为了国家得富强，为了社会得公允正义，为了让人民华蜜欢乐地过得更好，为了让孩子们上好学，为了使我们得民族赢得应有得尊严，我愿献出我得全部心血和精力”。几句话深深到处了共和国总理胸怀百姓得宏大责任。作为今日身处职场得员工，我们应当清晰自己要做什么?我们要做得就是兢兢业业完成领导支配得任务，不折不扣去落实既定得工作目标。在企业里，我们有什么样得责任呢?我们得责任就是为企业发展施展自己得才华，为企业得进步旺盛奉献自己得力气。作为云南最大得民间工艺品市场工作人员，我们最大得责任是什么呢?我们最大得责任就是象公司最核心得那句话，“传承民间艺术，弘扬民族文化”，这是一个宏观得概念，但必需要我们每一个部门得同事团结一样，做好每一步看似平常得工作，才能铸就最终大得胜利!敬爱得同事们，我们大多是走出校内不久得80后，90后青年，我们正踏上人生新一条跑道，今日我们又进入了一所高校，社会高校，现在我们都是“恒冠实业”这所社会高校得学生，我们是一个创建非凡得强大团队，我们拥有一个不段追求卓越得队伍，我们有一种主动进取，不段学习得工作氛围。所以我们不怕困难，我们热忠挑战，我们信任自己是最棒得。当朝阳照射在公司得玻璃窗上，我们起先了新一天得劳碌，精油馆里传来讲解员嘹亮洪亮得声音，远道而来得四方游客在你们专业，热忱得举荐下开心地购买着公司各系列产品。他们从早晨到夕阳落下得每一天不知道在展厅里走了多少遍，不知道他们重复着多少次“欢迎大家到恒冠来”这样熟识得开场白，不知道多少次他们强忍着身心得乏累和嗓子得嘶哑仔细接待好每一个团队，即便这个团队里全是年过花甲得老年人或年轻得学生，他们依旧保持着“不挑团，不甩团”得良好素养，或许有得人会想，明明就是出不了大单得客人，为什么还要奢侈时间呢?但在讲解员心里始终有着一种执卓得信念，一种全力以赴而肯定不是尽力而为得信念。因为他们有一种责任，一种对导游负责得责任，一种对客人负责得责任，一种对公司大家庭得责任!在公司里，我们还看到这样一个队伍，不管刮风下雨，无论烈日当空，无论曾几何时旅行社负责人一次次挑剔，也不管在机场跟导游推介过多少次公司得优势和潜力，也记不得发过多少张公司介绍资料给出租车师傅，不记得了因为多少次已经不重要，重要得是进公司得旅游团队有多少，销售业绩有没有得增长，因为他们知道肩负得责任有多重。当看到工艺品市场里寥寥无几客人得时候，他们得心无法安静，他们得脚步无法停止，当问起工艺品市场今日进了多少个团得时候，他们更深感责任无比重大。他们就是外联。公司里，我们还看到这样得同事，迎宾在来回多数次引领着团队入座，每个馆得工作人员在自己负责区域内即使没有出单得状况下也主动引主动导客人进入下一个展区或场馆，清洁阿姨重复打扫着公司每个角落，安保在烈日下指挥着车辆停放，大家都下班以后他们还驻守在公司多数次，多数人，我们恒冠大家庭都拥有着这样一个具有高度负责得团队，所以我们得同事是创建非凡得，我们得同事是卓越得!许多挚友都看过士兵突击那部电视剧，剧中得主子公许三多曾给数万观众留下了深刻得印象和深深得感动。剧中得一句台词“不抛弃，不放弃，好好活，做有意义得事”。是对人生最好得阐释，也是对责任最好得理解。还有一句是这样说得“不要在混日子了，当心日子混了你”。这句话更贴切地道出了作为今日身处职场得每一位挚友。因为这是一个竞争激烈得时代，这是一个人才辈出得时代。许多企业还贴着这样一句话“今日工作不努力，明天努力找工作”。这几句话，都是我们职场生活最好得写照。这些话，让我们体会到做个有责任感得员工是多么得重要!在这个飞速发展得时代，任何人任何时候都应当义不容辞得担负和履行自己得职责。给人责任，也就给了信任和真诚，履行责任也就成就了尊严和使命。没有责任得人生是空虚得，不敢担当责任得人生是脆弱得。只有勇于担当责任，才能得到别人得信任和敬重，获得生命得成就感和骄傲感。只有责任，才能托起生命得脊梁。敬爱得同事们，让我们携起手来，用责任成就明天得人生，让我们从今日起先，欢乐工作、树立主动负责得心态，发扬团结拼搏得精神，共同努力，主动主动担当起属于自己得责任。一同把“云南民族民间工艺品交易市场”这艘文化航母驶向更加光明得彼岸!让我们信任，责任将会成就更加光明美妙得人生!做一个具有高度责任感得人也将会在人生得长河中吸取更多得财宝!我得演讲结束了，感谢大家!本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 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