《十二次微笑》课件(语文S版三年级下册课件).ppt
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《十二次微笑》课件(语文S版三年级下册课件).ppt
希望小学:蔡雪梅学习目标学习目标1.认识本课生字,学习认识本课生字,学习“小心翼翼、热情小心翼翼、热情洋溢洋溢”等词语。等词语。 2. 有感情地朗读课文,理解课文内容,体有感情地朗读课文,理解课文内容,体会空姐的真诚服务。会空姐的真诚服务。 课文主要写的是什么事?课文主要写的是什么事? 主要人物是谁?主要人物是谁?学习课文学习课文 结合课题,围绕结合课题,围绕“十二次微笑十二次微笑”找出找出课文中具体写课文中具体写“微笑微笑”的地方。的地方。学习课文学习课文 找出第一次微笑的句子读读空姐和乘客的找出第一次微笑的句子读读空姐和乘客的 对话,体会当时他们的心情。对话,体会当时他们的心情。 学习课文学习课文 找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的对话,体会当时他们的心情。对话,体会当时他们的心情。学习课文学习课文读一读读一读 疏忽疏忽 延误延误 补偿补偿 委屈委屈 原谅原谅 询问询问 欣然接受欣然接受 热情洋溢热情洋溢 小心翼翼小心翼翼自读课文,完成练习:1.1.课文一共写了几次微笑?课文一共写了几次微笑?4 4次次2.2.当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时,这位乘当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时,这位乘客客 。3.3.当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面前面当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面前面带微笑地询问他是否需要帮助时,这位乘带微笑地询问他是否需要帮助时,这位乘客客 。4.4.当飞机到达目的地前,乘客当飞机到达目的地前,乘客 这这位空姐仍然面带微笑地把留言本给他送过去。位空姐仍然面带微笑地把留言本给他送过去。不原谅她的疏忽不原谅她的疏忽摆出一副不合作的样子,不理睬她摆出一副不合作的样子,不理睬她准备在留言本上投诉她准备在留言本上投诉她 当空姐面带微笑地向他赔礼道歉。当空姐面带微笑地向他赔礼道歉。 当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面前面带微笑地询问他是否需要帮助。前面带微笑地询问他是否需要帮助。 明知他想投诉自已,空姐却仍然面带微笑地明知他想投诉自已,空姐却仍然面带微笑地把留言本给他送过去。把留言本给他送过去。人与人之间只要真诚相待人与人之间只要真诚相待, ,就没有化就没有化解不了的矛盾,解不开的结。解不了的矛盾,解不开的结。细读感悟细读感悟因为因为 , 所以使得乘客放弃了投诉。所以使得乘客放弃了投诉。精诚所至,精诚所至,金石为开。金石为开。空姐:你好,给空姐的一封信给空姐的一封信在这一次的 空中旅途中,你