2021上海管理咨询师考试考前冲刺卷（3）.docx

2021上海管理咨询师考试考前冲刺卷（3）本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.战略审计是企业战略控制与评估的重要工具，它一般不包括_。A对战略制定过程的审计B对战略执行过程的审计C对战略目标的审计D对战略实效果的审计 2.管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目，而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取，也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是_的主要特点。A成本定价报价法B企业增益报价法C咨询人员工作时间报价法D咨询人员工作量报价法 3.以下对岗位设置的描述，错误的是_。A岗位的直属上级领导一般只能有一个，不应出现多头领导的情况B部门的目标责任是部门员工完成部门所承担的组织目标的义务，部门领导的岗位职责是组织领导本部门员工完成本部门的目标责任，而不是单枪匹马地完成个人目标责任C所有的岗位工作需要自己动手去完成，管理岗位人员的工作内容主要是考核D管理权限分业务处置权和人事领导权。由于人事领导权通用性很强，应拟定各岗位都遵守的领导与被领导工作关系通则，本栏目只填写业务处置权。业务处置权限因岗位不同而不同 4.下面有关人力资源规划的理解，比较准确的是_。A人力资源规划一般指在510年内企业对人力资源的需求目标B人力资源规划是人力资源管理工作一年、甚至一个月内的具体行动计划，主要包括人力资源补充计划、调配计划等C人力资源规划指在35年内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算D人力资源规划包括人力资源总体规划和业务计划 5.某铝制品生产企业进行市场细分时，首先将铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业，并选定住宅建筑业作为目标市场；在此基础上，又将住宅建筑业市场细分为原料半成品、建筑部件和铝制活动房屋三个子市场，决定进军建筑部件市场；并将建筑部件市场的大顾客作为自己的目标市场，努力提供优质特色的产品。该企业采用的市场细分步骤是_。A最终用户顾客规模产品应用用户要求B产品应用用户要求顾客规模最终用户C最终用户产品应用顾客规模用户要求D用户要求产品应用最终用户顾客规模 6.在盈亏平衡分析图中，盈亏平衡点是销售收入线与_的交点。A变动成本线B固定成本线C销售收入线D总成本线 7._是招投标活动中的核心。A开标B评标C招标D投标 8._是出资人财务管理的终极目标。A确保出资到位B确保资本保全C实现资本增值D确保投资到位 9.战略信息的获取是信息处理的起点，也是后续战略决策选择和制定的重要基础。资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是_。A对企业年度工作报告，主要领导人重要讲话，董事会重大决议进行收集B对企业的组织机构图和部门负责人进行了解C国家出台的相关法规和政策信息D主要销售途径和销售策略，销售网络，主要客户信息 10.管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰是_。A预防作用B改善作用C创新作用D纠错作用 11.在确定某个岗位的管理幅度时，应考虑诸多方面的因素，以下描述正确的是_。A管理对象的职责复杂多变时，管理幅度相对较窄B管理对象的工作量和复杂性很大时，管理幅度相对较宽C管理对象彼此之间的职能完全不同时，管理幅度相对较宽D管理对象需要指导的工作量很少时，管理幅度相对较窄 12.确定企业的整体薪酬水平要综合考虑劳动力的供求关系、国家有关法律、法规以及企业自身定位等多种因素。影响企业整体薪酬水平的主要因素不包括_。A企业发展战略B企业组织结构C企业生命周期D企业员工素质 13.按美国市场营销专家菲利普·科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的实体层是指_。A核心层B形式层C期望层D延伸层 14.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令，总经理的这种做法违反了什么原则_A责权对应原则B指挥链的指挥统一性原则C责权化原则D职务提高、职能分散原则 15.选择财务管理体制，主要是对财务核算程序和计算方法、财务日常收支管理、对外投资、资金筹集、经营利益处置等内容处置的权限和责任应做出明确的规定。财务日常收支管理是指_。A指正常生产经营活动中财务的收入和支出的管理B对其他任何单位或个人进行的各种投资、借款、担保等活动C采用各种借款、贷款、上市等方式筹措资金的活动D对各个分公司合资公司经营结果的利润如何分配做出明确规定 16.在进行组织管理体制咨询时，需要对企业内外环境进行调查。以下是部分调查的结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是_。A企业主要生产3大类家用电器产品，其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额B企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络C企业销售人员数量不足D企业的高层领导者喜欢独断专行 17.以下有关公司治理结构的描述，错误的是_。A影响公司治理结构的主要因素：一是产权构成，二是规模大小B公司投资人数比较多，规模比较大，应有健全的股东会、董事会、监事会的机构C股东人数很少，企业规模比较小，必须成立董事会和监事会D如果是两个或两个以上国有企业投资设立的有限责任公司，应有职工代表成为董事 18.在现代企业财务管理功能中指在企业生产经营过程中，财务部门要计算和反映企业资源消耗及由此所取得的经营成果，且要以实际的货币或理念中的货币为计量单位是_。A医生角色B核算员角色C管家角色D战略决策者角色 19.我国一些企业常出现所谓“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题，而一些中层甚至基层人员则会乐于议论企业的发展大计。当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业应采取必要措施加以改进，以下措施不利于解决上述问题的是_。A进行科学系统的工作设计与岗位责任规定B完善沟通信息渠道，增加组织运行的信息透明度C提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能D继续授权以便增强大家的责任感 20.成本核算是对生产费用的发生和产品成本形成的会计处理。以下哪项是成本核算中按照权责发生制原则的正确描述_A划清应计人产品成本的费用和不应计人产品成本的费用界限B正确划清各个会计期间的费用界限C正确划分收益性支出和资本性支出的界限D划分各种产品应负担的费用界限 21.员工经历的职业发展全过程为职业生涯。员工逐步确立自己的终身职业，开始致力于稳定工作并从中获得成绩的阶段是_。A探索阶段B建立阶段C维持阶段D离职阶段 22.企业向债权人借入资金，并按借款合同的规定按时支付利息和归还本金是_。A企业与政府间的财务关系B企业与被投资者的财务关系C企业与债权人间的财务关系D企业与债务人间的财务关系 23.管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为是_。A招标B开标C评标D投标 24.某空调生产企业，2006年销售量4500台，平均销售单价1800元，单位变动成本1200元，固定成本600000元。2007年计划实现利润300万元，预计年销售量6000台，销售单价2000元，固定成本不变。如果不考虑其他因素，该企业为了实现目标利润，单位变动成本最高应控制在_。A1100元B1200元C1400元D1000元 25._是企业战略的最根本特点。A纲领性B长远性C全局性D风险性 26.下列关于管理幅度和管理层次关系的说法，正确的是_。A组织规模越大，管理幅度越大，管理层次越少B主管需要对下属指导的工作越多，其管理幅度越大C组织成员的职责越简单，管理幅度越大，管理层次越少D主管直接领导的下属人员越多，管理层次越多 27.最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法是_。A企业增益报价法B咨询人员工作时间报价法C成本定价报价法D咨询人员工作量报价法 28.企业在进行部门设置时要特别注意一些问题。以下说法中，错误的是_。A绘制组织机构图，要给出从股东开始到各个部门为止的关系B公司一级管理职能部门只保留综合性的参谋部门C传统的专业管理部门不应纳入业务系统，可作为公司一级管理性质的参谋部门D大型企业的大部门可能还要设置小部门 29._是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。A诊断阶段B业务洽谈阶段C改善方案设计D实施指导 30._使这种结构，员工能获得多少薪酬完全依赖于工作绩效的好坏。当员工的绩效非常优秀时，薪酬则非常高，而当绩效非常差时薪酬则非常低甚至为零。A高弹性薪酬结构B高稳定薪酬结构C调和型薪酬结构D无弹性薪酬结构 31.战略审计的主要内容包括_。A制定过程审计、执行过程审计、实施效果审计B战略目标审计、战略措施审计、实施进度审计C战略方案审计、制定过程审计、实施结果审计D战略方案审计、战略目标审计、实施计划审计 32.公司治理结构中有几个关系非常重要，下面对这些关系的描述，正确的是_。A股东的影响力主要是体现在他所推荐的董事个人作用上B董事会的决议由董事长代表所有董事签署表决意见，并由董事长个人对决议的后果承担责任C董事长和董事之间不存在领导和被领导的关系D董事长在没有董事会决议的情况下，可以以个人的名义对经理下达指令 33.以下哪项不属于人力资源需求预测的内容_。A测算年度人力资源需求总量和分类需求量B计划期内招聘、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划数量C预测所规划的各个时间点上的人员拥有量D人力需求计划，包括所需人才在数量、质量、素质方面的要求 34.企业组织是指企业为了达到经营目标，对必须要做的各种业务活动分类、分层，形成职位(或岗位)结构，赋予各个职位恰当而明确的责任和权限，规定相互之间协调的关系，形成正式人际结构。以下对组织咨询含义的描述，正确的是_。A是咨询人员在充分把握企业现有组织存在不足的基础上，又针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，已达到提高管理效率，实现经营目标的活动B是咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、知识、经验、技能、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的基础上，为客户提高战略制订、改善、实施和培训等服务C由人力资源管理咨询专家根据客户的需求，运用科学的方法，通过深入地调查、分析，找出客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出科学的、切实可行的解决方案，并指导方案的实施，以提高客户人力资源管理绩效的智力服务过程D由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务 35.管理咨询人员为某公司设计了全面预算管理的考评程序，其中做法不正确的是_。A财务部负责收集与分析责任中心的预算执行信息，并报送审计部B审计部对预算执行结果进行审计，并将审计结果报送预算管理办公室C预算管理办公室依据审计结果计算奖罚，并报送人力资源部D人力资源部将奖罚计算结果分解，落实到责任中心每一责任人 36.下列关于管理咨询含义的表述不正确的是_。A管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动B管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程C管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务D管理咨询是一种中介机构性质服务 37.战略调整是战略实施中必不可少的环节，战略调整的方法有常规战略调整、有限的战略调整、彻底的战略调整、企业转向等。以下表示更符合企业有限的战略调整的是_。A企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置，而对战略进行正常调整B企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时做出的局部调整C企业的组织结构和战略发生重新组合的重大变化D企业改变自己的经营方向 38.某企业在选择财务管理体制时，对各个分公司和子公司经营结果的利润如何分配和每个分公司得的利润如何使用及其使用需要的手续等要做出明确规定，这些属于_的规定。A财务核算程序和计算方法B财务日常收支管理C对外投资和资金筹集D经营利益处置 39.适用于中小企业，经营风险较小，但在吸引优秀人才方面缺乏优势的市场水平定位策略是_。A市场领先策略B市场跟随策略C成本导向策略D混合薪酬策略 40.只有组织机构，企业还不能正常运行，还必须有相应的运行规定。以下对组织运行规定的描述，不恰当的是_。A组织的运行规定是为企业员工在责任和权限划分上所做的规定B企业应该依据组织运行规定制定企业各项业务管理制度C制定组织运行规定有利于企业比较系统地考虑问题，避免企业管理制度上的混乱D组织运行规定是在管理体制和组织机构确定之后形成的正式管理文件 41.中国企业管理协会于_年从_引进了企业管理诊断的理论和方法。A1978，日本B1979，日本C1980，日本D1980，英国 42.某公司对各部门负责人的任免权限、员工录用权限、员工工作分配权限做出了明确的规定，这种规定属于_。A公司治理权限的规定B业务决定权限的规定C财务管理权限的规定D人事管理权限的规定 43.一项已经发生、无法由现在或将来的任何决策所能改变的成本为_。A差别成本B沉没成本C付现成本D边际成本 44.管理咨询费用的支付方式中，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的_。A30%40%B30%50%C20%30%D10%30% 45.下列说法中，不正确的是_。A愿景分析是衔接企业文化与战略的过渡性步骤B企业使命体现了企业总的发展方向，长期目标和企业行为活动总原则C企业使命由政府、社区、社会公众等外部因素决定D企业宗旨将回答本企业成为什么性质的企业或组织类型 46.某企业选择靠近于市场现有强者企业产品的附近或与其重合的市场位置，与强者企业采用大体相同的营销策略，与其争夺同一个市场。该企业的市场定位方式是_。A避强定位B回避性定位C迎强定位D比附定位 47.企业内部合理分工形成不同的部门和岗位，决定建立某一部门或岗位的主要因素是_。A经营管理者的要求B所有者的要求C完成经营目标的要求D股东大会的要求 48.某技术部员工，参加公司的一个大项目，并作为项目组成员，负责该项目电气部分的设计工作。在这种情况下，_负责该员工的工作绩效考核更为合适。A技术部经理B项目经理C技术部经理和项目经理D更高层的管理者 49.甲公司是一家拥有50余人的管理咨询公司，经常有数个咨询项目同时运作。最适合该公司的组织形式是_。A直线职能制组织形式B职能制组织形式C事业部制组织形式D矩阵式组织形式 50.甲公司是一家大型广告公司。业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，该公司最适宜采取的组织结构是_。A直线制B职能制C矩阵制D事业部制第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页