2021年北京企业管理咨询师考试考前冲刺卷（3）.docx

2021年北京企业管理咨询师考试考前冲刺卷（3）本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 二、多项选择题（共0题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.5s管理的概念来自整理、整顿、清扫、清洁、修养等日文发音的第一个字母，因其均为“S”，所以统称为“5S”。下列关于5S的内容描述不正确的是_。A整理(SEIRI)，就是把要与不要的东西彻底分开，要的东西摆在指定位置挂牌明示，实行定置管理，不要的东西坚决予以处理掉B整顿(SEITON)，就是要把必需的工具和物品放到能够立即取到的位置，以便在需要的时候能立即拿到所需的工具和物品，有利于提高工作效率C清扫(SEISO)，就是将工作场所、环境、仪器设备、材料和工具等上的灰尘、污垢、碎屑和泥沙等东西清扫擦拭干净，创造一个一尘不染的环境D修养(SEITSUKE)，就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的日常维护活动，即形成制度和习惯 2.在JIT系统中，当生产出现不合格品时，通常的处理方式是_。A继续生产，以保证下道工序的需要B请示领导，决定是否继续生产C停止作业，并查找原因，解决问题D根据合格率指标的需求，决定是否停止生产 3.把一个或若干个存在的问题及其因素间的因果关系用箭头连接起来的图叫做_，这种图便于直观地找出各因素之间的因果关系。A鱼刺图B系统图C关联(系)图D矩阵图 4.咨询人员根据收集的产品质量数据，做出的直方图近似正态分布，且样本平均值与公差值稍有偏移，数据分布极少数超过指标上限或下限，由此可以判断，该企业_。A产品质量符合性很好B产品质量符合性较好C产品质量符合性一般D产品质量符合性较差 5.咨询人员在审视分析企业生产作业计划的合理性时，应该遵循一定的原则，下列不符合生产作业计划分析原则的是_。A确保产品在保质期内发出B减少或消除工件和设备的等待时间C工件在车间的流程时间最短D车间在制品的数量最小 6.某企业欲利用六西格玛管理原理(100万活动中有三四次的缺陷机会)，对班组的班前班后会活动进行管理控制，通过对相关过程的分解与评估，发现现有平均水平不足三西格玛水平。若希望一年之内达到四西格玛水平，其合格率应该是_。A99.98%B99.38%C99.00%D97.55% 7.某企业对检验、维修、仓库保管等人员的岗位职责作出了明确规定，为现场工作高效运行提供一定的保证。这种做法属于_的范畴。A中层管理人员的质量责任制B执行层人员的质量责任制C专职管理岗位的质量责任制D高层管理人员的质量责任制 8.咨询人员可通过控制图对产品加工质量是否存在异常趋势进行分析，以下有异常趋势的是_。A连续7个点落在中心线同一侧B连续15个点中相邻交替上下C连续10个点落在中心线两侧的C区D连续8个点递增或递减E一个点落在A区以外 9.精益生产(LP)方式是指以整体优化的观点，以社会需求为依据，以发挥人的因素为根本，有效配置和合理使用企业资源，最大限度地为企业谋求利益的一种新型生产方式。关于精益生产方式的特点，以下理解错误的是_。A精益生产方式以简化为手段，消除生产中一切不增值的活动B精益生产方式采用高度自动化和现代化，提高生产系统的柔性C精益生产方式力求与用户和供应商建立长期稳定的合作关系D精益生产方式建立工作标准化制度，实行一人多机操作方式 10.咨询人员运用抽样方法所获取的产品数据绘制了直方图，分析后发现直方图的高峰偏向一侧，另一侧则呈缓坡状，造成此现象最可能的原因是_。A工具的缓慢磨损B加工习惯造成或用虚假数据作图C测量精度不够或读取数据不准确D操作者的疲劳 11.咨询人员在对某作业流程进行优化的过程中，针对不可避免作业延误时间进行系统深入的分析和改进，使相关工序的生产能力得到较大程度的提升。以下不属于不可避免作业延误时间的是_。A加工活动占用的时间B装卸工件和测量的时间C工艺难度大而发生的时间D平面布置不合理占用的时间E因操作失误所占用的时间 12.供应链是围绕核心企业，通过对企业的信息流、物流和资金流进行的控制，从而形成一个整体的网链结构。以下对于供应链管理的理解，不正确的是_。A供应链管理是对商品、资金、信息在供应商、分销商和顾客组成的网络中流动的管理B供应链管理的基本思想是把整条“链”看作一个松散连接的组织，把链上的各个企业都看作供应商，对整条链进行监控管理C供应链管理把链上的各企业作为不可分割的整体，进行整体优化，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体D供应链管理的目的是通过链上各个企业之间的合作和分工，致力于整个链上的物流、信息流和资金流的合理化和优化，从而提高整条链的竞争能力 13.生产能力是指企业全部生产性固定资产，在一定时期、一定技术和组织条件下，所能生产一定种类产品的最大产量。某生产制造企业拟对本企业的生产能力进行分析，下列不是用来分析生产能力的方法是_。A生产能力与生产任务(负荷)平衡分析B生产过程专题分析C标准作业时间分析D生产效率分析 14.咨询人员发现客户采购管理中存在的两个问题：重要物资占用资金过多和部分物资缺货造成工作延误。对此应采取的措施有_。A按ABC重点管理法对采购物资实行分类管理，采购物资实施差异化管理B保障订货业务合理化，要明确规定出订货手续并严格遵守C作业环节要尽可能简便化，尽可能推进标准化、规范化作业D改进交货期管理，把对连续交货的过程监控作为重点E明确合同条款，严格依法签订合同，强化合同评审工作 15.某企业召开部门主管联席会，大家围绕生产能力和生产计划的话题展开讨论。以下是与会部分人员的观点，其中正确的有_。A企业用于生产的全部机器设备是否处于良好状况并充分利用，是生产能力大小的重要因素B通过对作业时间的调查、测定和分析研究，不断完善现有的工时定额标准，将有助于生产能力的发挥和工序间能力的平衡C生产能力是根据各个环节的综合平衡确定的，而对各环节起决定作用的是产品的工艺特征，对应于不同的产品和加工方法，各个生产环节的能力是不同的D劳动者的出勤率、技术水平、熟练程度、劳动态度、工作积极性、工时定额和生产组织方式的合理性等也是影响企业生产能力的主要因素E生产能力是编制生产计划的全部依据，不准确核定生产能力，就编制不出符合客观规律的生产计划 16.某个以流水线作业的企业，其产品质量水平一直处于稳定状态，为了长期保持其较好的质量水平，以下工具能够帮助企业预测并及时发现和解决问题的是_。A矢线图B控制图C散布图D系统图E直方图 17.生产过程分析是按照物流路线，分析加工对象从投入到成品产出的生产活动全过程，从总体上掌握工艺过程的全貌。下列选项中不属于生产过程分析具体方法的是_。A生产过程分析表B生产过程综合分析图C生产过程搬运活性系数分析D生产过程综合分析(5W1H)调查表 18.生产过程是指从生产技术准备开始直到产品制造出来为止的全部过程。根据生产过程的作用对生产过程进行划分，下列选项中不正确的是_。A生产技术准备过程：指产品正式投产前，在生产技术方面所做的工作，例如市场调研、产品开发、产品和工艺设计、工装模具设计等的准备过程B基本生产过程：指直接为完成代表企业专业方向并满足市场需求的产品的生产活动C辅助生产过程：指为保证基本生产过程的正常进行所必需的各种辅助性生产活动D物料运输过程：指为保证企业生产活动正常进行所做的物料运输工作 19.咨询人员在对企业进行业务流程再造活动中，每项建议措施都与客户充分讨论并获得认可，特别关注流程的安全性、经济性和流程中团队作用的挖掘。以下属于业务流程再造应遵循的原则是_。A以顾客为中心B以价值为导向C关注高层领导的要求D关注相关方的利益E以人为本的原则 20.咨询人员在进行生产现场管理咨询时，首先深入车间班组进行访谈和沟通，依据企业历史资料和访谈资料，采取科学方法进行分析后，找出生产现场管理的根本问题，并拟定了生产现场改善计划。以上活动涉及到的内容包括_。A收集数据，掌握现状B分析数据，找出问题的主要原因C拟定改善方案和改善计划D改善方案的研讨、修改和审核E改善效果的检验与标准化 21.企业在实施库存物资控制和管理时，经常会用到ABC分类法，ABC分类法又称物料重点管理法。下列对于ABC分类法的理解，不正确的是_。A占用资金多、品种数量少的A类物资，应予以重点控制和管理，严格控制其库存储备量、订货数量和订货时间B资金占用少、品种数量多的C类物资，可采用简单、方便的方法进行管理C介于A类与C类物资之间的B类物资，均可采用定期订购的方式进行管控D对一些特别关键或供应较难保障的物资，虽然占用资金不多，但需要按A类物资对待，实施重点控制 22.设备更新改造是指对技术上或经济上不宜继续使用的设备，用新的设备更换或用先进的技术对原有设备进行局部改造。下列设备需要更新改造的是_。A满足产品更新换代和提高产品质量要求的设备B严重浪费能源的设备，能源利用率低下的设备C经过技术经济分析、评价，经济效益较好的设备D使用年限过长，技术性能落后、原先制造有先天缺陷的设备E污染严重、危害人身安全的设备 23.在企业的实际促销活动中，其采取的促销策略也有很大的不同，以下关于促销策略的表述不正确的是_。A吸引式策略与推进式策略是两种基本的促销策略B吸引式策略主要是唤起消费者的需求，而推进式策略则是以人员推销为主要方式将产品推向市场的一种策略C采用何种促销策略主要受消费者特性、产品特性、市场特性因素影响D当低价、知名的日用消费产品处于成长期时，采用推进式促销策略E市场比较集中、消费者购买比较理性且购买频度较低时，采用推进式的促销策略 24.点检人员的工作职责是_。A倡导全员参与点检工作B编制检修计划，做好维修工程的管理工作C编制维修费用计划D提出设备修复，预防设备事故E制定资材计划 25.通过对内部运营环境的分析，可以判断影响企业全面预算管理的内部因素包括_ 。A销售系统的主要因素，包括市场占有率、客户、渠道和价格、销售政策等B生产系统的主要因素，包括生产方式、生产能力、生产组织、库存管理、定额管理、计量管理等C采购系统的主要因素，包括供应商管理状况、付款政策、物流系统等D技术系统的主要因素，包括企业产品生命周期、新产品研发、工艺状况、研发政策等E人力资源系统的主要因素，包括人力资源管理水平与企业发展匹配程度、绩效和薪酬政策以及培训发展体系等 26.以下各项中，属于产品导向型特点的是_。A赢得和保住了客户B有助于企业与客户建立的长期、稳定、密切伙伴关系C不能长期保持绝对生产成本优势D不能长期保持客户E很难长久保持其建立起来的竞争优势 27.以下各项中，属于市场领导者采用的策略的是_。A不断寻求扩大市场总需求的途径B保护现有的市场份额C扩大市场份额D攻击其他市场挑战者或市场跟随者E攻击和吃掉一些地区性市场中的小企业 28.以下各项中，属于新产品开发组织分析的是_。A开发组织机构分析B开发项目分析C人员素质分析D情报管理分析E计划执行隋况分析 29.计划维修法实现计划维修制的方法不包括_。A标准修理法B改善修理法C定期修理法D项目修理法E检查后修理法 30.5S管理不包括_。A整理(SEIRI)B安全(SAFETY)C习惯(SHIUKANKA)D清扫(SEISO)E修养(SEITSUKE) 31.新的4Cs营销组合理论主要包括_。A客户需要B成本C便利D关系E沟通 32.以下属于财务管理活动内容的有_。A财务控制管理活动B营运资本管理活动C投资管理活动D利润管理活动E会计管理活动 33.企业为了进行产品决策、生产能力决策作出的生产计划属于_。A长期计划B中期计划C短期计划D战略层计划E战术层计划 34.质量控制点建立的原则包括的内容有_。A用户反馈的重要不良项目B对产品的适用性有严重影响的关键工序C质量不稳定、出现不合格品较多的项目D对产品的适用性有严重影响的关键质量特性E工艺有严格要求，对下道工序有影响的重要部位 35.标准修理法适合的情况有_。A对动力设备的修理B对简单设备的修理C对缺乏修理定额的设备进行修理D对自动生产线上的设备修理E对不重复的设备修理 36.财务管理咨询常用分析方法中的一般分析法主要包括_。A比较分析法B结构分析法C趋势分析法D比率分析法E因素分析法 37.成本核算方法有_。A品种法以产品品种作为成本核算对象B分批法以产品批别作为成本核算对象C分步法以产品生产阶段、 “步骤”作为成本核算对象D分类法以“产品类”作为成本核算对象EABC成本法将制造费用等问接费用以“作业”为费用归集和分配的方法 38.成本导向定价包括_。A成本加成定价法B成本增加定价法C目标利润定价法D总成本定价法E边际成本计价法 39.宏观营销环境分析，主要分析的内容有_。A经济环境B人口环境C公众利益集团D营销中介E社会文化环境 40.以下质量分析技术中属于“老七种工具”的有_。A检查表B排列图C控制图D矩阵图E散布图 41.产品形成过程中有很多因素导致质量的波动，正常波动有_。A轻微震动B违反操作规程C机器带病运行D仪器的微小差异E温湿度微小变化 42.以下各项中，属于品牌策略的实施的误区的是_。A过度造名B忽视无形资产的培养C空有金字招牌，市场竞争乏术D策划不周，自毁招牌E品牌延伸不当 43.企业内部控制制度按控制目的可划分为_。A基础控制B应用控制C内部会计控制制度D内部管理控制制度E经营目标控制 44.计算生产计划的输出效果中保证交货期的指标包括_A合同履约率B产销率C生产均衡率D生产周期E半成品配套率 45.在进行企业内部控制制度设计咨询时，要正确评估内部控制环境，保证内部控制制度的有效性。以下对内部控制环境与内部控制制度的理解，正确的是_。A高层领导采取强硬的集权管理方式，可能不利于内部控制制度的制定和执行B企业建立权责明晰的组织制度，为实施内部控制制度提供组织保障C良好的人事政策，有利于内部控制制度发挥作用D内部审计可以监督内部控制制度的有效实施，有利于建立良好的内部控制环境E企业内部控制制度只能适应企业环境条件，并根据企业的环境，建立内部控制制度系统 46.以下各项中，属于降价竞争策略的是_。A企业生产能力过剩，通过其他措施不能明显扩大销售B企业成本比竞争对手低，企图通过降价获得市场支配地位C产品供不应求，企业不能满足所有顾客需求D企业面临竞争者施加的强大压力，原来市场占有率不能保持E通货膨胀、物价上涨造成企业的成本费用提高 47.供应链的特点包括_。A开放性B复杂性C动态性D独立性E交叉性 48.内部会计控制制度是相对内部管理控制制度而言，是为保证会计记录的正确性、会计信息的可靠性、财务收支的合法性以及维护资产的安全完整而设置和实施的相关的组织分工、处理程序、方法和标准等制度。以下选项中属于会计人员控制制度的内容的有_。A收款和付款职务要分离B业务执行职务和记录职务要分离C直系亲属回避原则D定期轮岗制度E业务审批人员和经办人员要分离 49.以下属于财务管理作用的有_。A提升企业价值B培养财务人才C提高社会资源配置效率D获得最大的企业利润 50.全面风险管理的基本策略为_。A资产规避策略B负债规避策略C股权规避策略D杠杆调节策略E利润规避策略第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页