2022售后服务承诺书例文8.docx

2022售后服务承诺书售后服务承诺书在社会发展不断提速的今日，我们可以运用承诺书的机会越来越多，承诺书在写作上有肯定的规范。你知道承诺书怎样才能写的好吗？下面是我细心整理的售后服务承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。售后服务承诺书1售后承诺：1、售后服务人员按双方约定时间，准时到达安装现场。2、安装完成后，若一个月内设备出现质量问题，我方马上进行整机调换。3、我方为您供应有软件操作说明书(光盘或下载)，请参照说明书进行操作。若贵方仍有操作困难，我方免费供应电话指导、远程软件安装示范。4、我方保证GPS操作系统软件的合法性，绝无后门程序，更不会破坏您的PC系统，请放心运用。如遇到您的其它应用软件与本软件有冲突时，请随时与本公司联系解决。5、_GPS定位系统从硬件到软件，均预留有功能扩展余地。若您在实际其用过程中须要增加其它功能，可随时询问本公司。以下情景将不允保修：1、非本公司产品。2、人为损坏(含进水、自行拆修等)。3、已过保修期的产品。(我公司终身供应成本价有偿修理)。承诺单位：xx有限公司日期：20xx年x月x日售后服务承诺书2xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您慎重承诺如下：我们全部的工程均享有隐藏工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场修理。我公司针对xxx项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xxx担当，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题刚好解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会接着持续与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便刚好实行订正预防措施，并派专人进行定期检查，运用户放心运用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷赐予客户，期望甲方提出看法，帮忙我公司不断成长。xxx20xx年xx月xx日售后服务承诺书3一、质量本工程质量目标：合格。我方保证带给的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发觉我方带给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将担当全部职责。二、工期：本工程投标工期为38个日历天。三、工程保修：严格执行国家有关规定的标准。四、平安严格根据国家现行的平安检查标准(JGJ5999)及湖北省平安生产管理方法组织施工，杜绝重大平安事故的发生，确保工伤事故为零，确保平安生产。按施工组织设计中平安保证措施组织实施。五、验收方式工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交竣工验收报告和以下资料一套。1、增、减设计变更的文件和工程协商记录;2、外购材料及配套用品的合格证;3、隐藏工程和单项工程验收记录等有关资料;4、甲、乙双方自检工程质量表。甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正值理由不组织验收，且又提不出修改看法，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质监部门验收。工程未经质监部门验收、甲方提前运用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方担当。竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改，直到到达全国室内装饰质量标准和消防标准。并担当返工、修改所发生的费用。六、与业主等部门的协作施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，听从管理，协调一样，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，若涉及有关专业化施工项目，贴合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将赐予专心协作。七、实惠条件为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献，公司特作以下实惠条件承诺：1、工程付款方法，在保证工程顺当进展的前提下，充分敬重业主的看法。2、全部保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可延期。八、响应招标文件中提出的其它相关条款。我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，仔细执行合同法和工程建设合同，信守合同。根据国家现行的施工规范及验收标准，细心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量到达投标承诺的质量等级，杜绝平安事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则，愿担当违约职责。xxx20xx年xx月xx日售后服务承诺书4敬重的客户：您好！我司对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向运用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，运用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方担当。3、我方若中标，保证不会转包或擅自变更设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由运用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由运用单位同意。4、我方到现场施工全部的劳务支出、平安保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工（除不行抗力的因素外），我方情愿担当违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给选购人。如我方工程不能按时完工，因运用单位缘由引起工程延期、则工期相应延期。6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工运用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费修理，若属产品本身缺陷而给运用单位造成损失，则我方愿赔偿给运用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后修理保养服务的方案。8、其他特别实惠措施：工程完工后，将派专业修理人员长住xx，并定期对相关设备进行检查修理。承诺人：xxx20xx年x月x日售后服务承诺书5致：我们XX公司（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按中国（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按中国（国家名称）法律成立的、主要营业地址在的公司（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：1、代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求选购的由我方制造或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务供应12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内全部故障配件免费更换。3、我方此次向贵方供应的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于20xx年1月；在能够预见的360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的安排。4、我方承诺将刚好提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：5、我方同意根据贵方要求供应与投标有关的一切数据或资料。原厂商全称（盖章）日期：20xx年12月12日售后服务承诺书6温州市公共资源交易(市政府选购)中心：我们(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按(国家名称)法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：1、代表我方办理贵方关于项目(招标编号：)要求选购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务供应_年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内全部故障配件免费更换。3、我方此次向贵方供应的产品名称为：;规格型号：;我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是于年投产的成熟产品，且生产(完工)日期不早于X年X月;在可以预见的X(天)内，我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的安排。4、我方承诺将刚好提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：5、我方同意根据贵方要求供应与投标有关的一切数据或资料。承诺人：xxx20xx年xx月xx日售后服务承诺书7xx公司：我司供应项目名称：xx公司监控及防盗系统选购与施工，编号：SDFULLCSxx0127设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的修理及成本费用。我司产品自售出日起。三个月，换机芯，不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。假如该设备由于升级或其它缘由而停产，我方保证可供应该产品的可兼容升级配套产品。xxx20xx年xx月xx日售后服务承诺书8一、 质量服务承诺1. 自觉遵守国家法律、法规、合法经营。严格根据丰田技术标准及汽车修理行业工艺规范实施服务，确保修理质量。2. 所采纳的零部件、配件等材料必需符合国家及部委颁布标准（汽车生产厂指定的配件生产企业为其生产的，经由厂商认证的配套零部件）及行业标准，不得运用假冒伪劣产品或以次冲好，以旧顶新。3. 全年24小时救援服务，设立应急服务电话（029-86512500），实行24小时专人值班制度，车辆在西安市区发生故障，刚好派人救援，1小时内到达。4. 在规定时限内完成修理服务，保障用车单位用车须要，车辆保养2小时内完工，车辆小修1日内完工，若用车单位有完工时间要求时尽最大限度满意。5. 必需按规定建设车辆修理档案，供应日常免费技术询问服务，设立询问电话专线。6. 车辆修理质量标准严格按丰田标准，并保证不低于修理行业办质量标准。如出现修理质量问题，我方担当全部责任。7. 保证单位修理车辆在修理期间平安，做好不丢失、不损坏，否责我方担当全部责任。二、 质量服务保证措施（一）、机动车辆修理保质期制度1、车辆整车修理或总成修理质保期为车辆行驶20000公里或100日2、二级维护质保期为车辆行驶5000公里或30日3、一级维护、小修及专项修理质保期为车辆行驶20xx公里或10日（二）、质保期中行驶里程和日期指标，以先达到为准。车辆保质期以修理竣工出厂之日起计算。对于零件质保期丰田实行一年或20000公里，以先到为准。（三）、1、在质保期内，因修理质量缘由造成机动车辆无法正常运用，我公司无偿返修。2、修复件不予保修。3、由于运用缘由产生的故障不予保修。4、保修期内，与该保修相关的修理保养项目不得到其他厂家修理，否则不予保修。售后服务承诺书9甲方：武汉光谷联合股份有限公司乙方：武汉华天园林艺术有限公司甲方将 绿化托付乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议：一、养护项目相关状况养护项目名称：光谷金融港后台服务中心1.1期景观绿化工程养护地点：光谷大道金融港1.1期景观绿化工程养护面积：15426平方米二、养护期限养护期限自20xx年 8月10 日至20xx年8 月10 日截止。三、养护职责1、养护期限内，乙方应根据绿化养护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，细心养护，保质保量完成养护管理任务。2、绿化设施及主要养护内容(1)修剪：依据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，根据操作规程适时进行。(2)施肥：依据各类植物的生长特点及植物对肥料的须要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长状况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到肯定景观效果。(3)除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土刚好清理各类杂草。(4)抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要刚好清除，以保持树木骨架清楚，促使生长形态美观，养分集中。(5)病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要依据各类植物的寄生对象刚好做好预料预报，刚好实行措施防治。(6)抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要刚好进行浇灌，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。(7)不包括自然因素及不行抗拒等因素所造成的植被损失。四、甲、乙双方责任甲方有考核乙方服务质量的权力，乙方同时有评价甲方服务质量的权力。五、考核验收甲方每月不定期实行普查与随机抽查相结合的方法，对乙方养护质量进行考核验收。六、附则未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。武汉华天园林艺术有限公司二一xx年九月售后服务承诺书10质量是生鲜冻品的生命，鲜度是生鲜产品的生命线。为了保证产品质量，公司在产品生产过程中严格遵守产品质量法、标准化法、计量法、食品卫生法、产品标识标注规定、食品添加剂运用卫生标准等相关法律、法规，建立了严格的生产管理制度、质监制度、鲜品入库验收货制度、库存制度和鲜度管理制度，以保证生鲜冻品的质量。1、货源保证公司保证产品所用的'原材料符合国家有关规定和标准，品质簇新，外观滋润，外形完整，脱水量正常，无异味、无激素、抗生素、农药残留以及其他对身体健康有害物质。2、加工流程规范保证公司保证生鲜冻品的加工工艺流程科学、合理、平安、卫生，生产加工过程严格、规范，产品加工过程中，对于加工原料、半成品和成品进行刚好冷藏，做好保质保鲜，杜绝滥用食品添加剂，不运用非食用性原辅材料加工冻品。3、包装生态、环保、平安食品所运用的包装材料绿色环保、无害化、可分解，产品贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，环保、清洁，对食品无污染。4、计量手段科学精确公司具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段，严格遵守计量法规，正确运用国家计量单位，计量器具、检验和检测仪器定期进行计量检定，以保证产品准秤足量，敬重客户合法权益。5、出库质检严格公司严格根据ISO9000标准以及绿色食品有关标准执行，制定了严格的产品质量检验制度，产品出厂前必需经过严格检验，质量合格产品均附有合格证明或贴有动物检疫合格标签。每天对已检验产品抽取3%份进行二次检验，以确保及提高产品质量。为了提高企业信誉，保障消费者的合法权益，本公司建立了严格的售后服务体系以及产品质量平安保证体系，对于产品不符合上述标准的，我公司作出以下承诺：1、对不符合质量标准的产品一律召回，根据相关程序进行无害化处理、销毁，并根据当时的交易价格向消费者支付十倍于交易额的赔偿金。2、对消费者购买的过期的有误会的或者包装不符合相关标准的产品进行无偿更换并作出合理说明。3、产品的重量不符合规定要求的，公司将无偿调换相同规格的产品，补足重量，并赔偿客户肯定数额的运输费用。4、因产品质量问题对消费者身体健康造成危害的，依据详细状况，公司将担当相应的赔偿损失责任。5、对于没有如期交货的状况，公司将依据与客户签订的供货生鲜售后服务承诺书的约定内容进行相应赔偿。公司名称: XXXXX科技有限公司授权代表签字：日期: 20xx-12-14售后服务承诺书11我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性，针对客户的不一样的需求和特性的要求，向客户带给不一样的服务。同时，我们认为售后服务不但就应解决客户的问题，并且还应帮忙客户建立自我的技术维护队伍，透过售后服务对问题的解决能够使客户的维护人员学习到非常有价值的阅历，从而到达我们的最终目标：设备的稳定运行售后服务资料我们对于工程的服务方式主要有以下几方面：设备的更换、修理、现场调试和技术支持对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。在质量保证期间，用户依据相关技术资料进行合理操作时，假如设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误，则用户应马上通知我方。我方自收到书面或电话通知后，24小时内调换修理有瑕疵的设备或技术资料。在质量保证期间，我公司有义务对全部非人为因素(除斗争、灾难、人力不行抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内将设备故障解除完毕。若12小时内无法将设备故障解除，我公司将干脆对该故障设备更换新设备。)在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经驾驭基本的操作和具备必需阅历，能独立进行系统管理和异样状况处理。服务质量的监督维护服务部门的工作人员务必不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客户带给最好的服务，并严格根据有关公司制度和行为规范要求自我，做到“亲切、热忱、响应快速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录，建立修理文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优服务的宗旨，不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个资料，维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满足度，并作为考核地一个重要资料。客户假如对维护人员的服务有任何不满或投诉，能够干脆向维护部门主管或工程部经理反映。xxx20xx年xx月xx日售后服务承诺书12xx集团有限公司：1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格根据国家标准执行三包，严格根据厂家质保期进行质保。2.对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货;八至十五日免费换货;3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并担当由此造成的全部经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障须要维护，我公司负责免费维护。4.严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的职责和义务。5.保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提来源理看法，如状况须要，公司相关服务人员将刚好到达现场处理。7.我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。xxx20xx年xx月xx日售后服务承诺书13为创建，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重：一、产品质量1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格供应给贵方。三、交货期1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可异样组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件;技术保养修理手册安装总图外购件说明书及制造厂家供应易损件、备件清单，并附送必需量的备件四、售后服务1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可到达现场并起先修理。4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。人：20xx年xx月xx日售后服务承诺书14致：我们XXXXXXXXXXXXXX公司（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按中国法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按中国法律成立的、主要营业地址在的公司（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：1、代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求选购的由我方制造或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务供应X12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内全部故障配件免费更换。3、我方此次向贵方供应的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于20xx年1月；在能够预见的360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的安排。4、我方承诺将刚好提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：5、我方同意根据贵方要求供应与投标有关的一切数据或资料。原厂商全称（盖章）日期：20xx年12月12日售后服务承诺书15一、 入网服务内容收 费 标 准一、 入网收费标准（1） 基本服务中免上门费，仅指重庆市主城区（包括渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、江北区、大渡口区）内客户服务。主城区外各市县地区客户，上门服务收取相应交通费。（2） 表内项目为单台锅炉收费标准，同一用户有多台锅炉入网时，按锅炉额定热输出从大到小排序，第一台按标准价格收费，其次台按8折收费，第三台按7折收费，第四台及以后设备按6折收费。（3） 入网用户投保期满接着入网投保时，续签合同总额下浮5%。（4） 供应服务速度：主城区内4小时上门，主城区外24小时上门。投保VIP保姆服务用户：主城区内2小时上门，主城区外12小时上门（晚上20.00早上8.00期间，有可能因交通、人员调配等缘由不能确保在上述时间内赶到现场。）二、 单项服务或保养收费标准注：上门修理收费：仅指重庆市主城区（包括渝中区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、江北区、大渡口区）内客户服务。主城区外各市县地区客户，上门服务收取相应交通费），以上价格仅为热水锅炉收费标准，蒸汽锅炉按以上价格的2倍收取。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页