2022售后服务承诺书例文7.docx

2022售后服务承诺书售后服务承诺书在现在社会，我们可以运用承诺书的机会越来越多，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。你知道承诺书怎样才能写的好吗？下面是我细心整理的售后服务承诺书，仅供参考，欢迎大家阅读。售后服务承诺书1敬爱的顾客：您好！我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将干脆影响电梯的运用寿命和运用效果。干脆关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们非常重视电梯的售后服务，或许做好售后服务工作，详细的承诺如下：1、我们将根据修理，保养安排和项目要求，做到定期检查保养整修。2、为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将支配具有较高工作水平，具有丰富修理保养阅历的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主供应一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前解除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使解除，保证用户正常运用电梯。3、我们将在备品备件库中存放足够的备品备件及易受损件，保障零部件刚好更换。我们也将在备品备件库存放足够的电梯设备上的常用损耗品，保证刚好补充，确保电梯的正常运行。4、安置验收二十四个月后进行有偿修理保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯修理保养收费标准，赐予贵工程最大的实惠。5、在电梯零部件价格逐年上升的状况下，我们对贵工程赐予三年不变的实惠。保质保量低价刚好足够地供应零部件。6、严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺当通过，为业主解决后顾之忧。7、我们将为贵工程电梯供应终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，运用户得到最佳的运用效果。以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。承诺人：xx电梯有限公司20xx年x月x日售后服务承诺书2为了进一步明确平安生产经营单位的主体责任，有效限制各类伤亡事故的发生。我单位将依照中华人民共和国平安生产法、农药管理条例等有关法律、法规的规定，进一步加强农药经营中的平安管理，确保职责范围内不发生生产平安事故。特慎重做如下承诺：一、建立、健全平安管理规章制度。制定主要负责人、分管负责人、农药经营管理人员、平安生产管理的部门平安生产责任制。层层签订平安生产责任状，将平安生产责任落实到基层和个人。二、建立、健全各项生产平安规章制度。制定从业人员的平安教化、培训、劳动防护用品（具）、平安设施、设备，作业场所防火、防毒、防爆和职业卫生，平安检查、隐患整治、事故上报及平安生产奖惩等规章制度。三、经营场所、平安设施和设备符合国家有关法律、法规、规章和标准的规定。四、根据国家有关规定向有关部门交纳平安生产风险抵押金，足额提取平安生产费用。五、根据国家法律、法规的要求，设置平安生产管理机构或配备专职平安生产管理人员。六、主要负责人、农药经营管理人员必需经培训、考核合格取得资格证书。从业人员必需根据国家的有关规定，经平安教化培训并考核合格。七、加强职业危害防护工作，对作业场所化学性、物理性等职业危害因素实行监控管理，定期检测。并配备职业危害防护设施，优化作业环境，为从业人员配备符合国家标准规定的劳动防护用品和发放劳动防护津贴。八、根据国家有关规定编制农药经营单位事故应急救援预案。加强危险源的监控管理。建立应急救援组织，配备必要的应急装备和物资。九、在日常经营中，不超资质、超实力、超范围的经营农药。从有资质的单位购进产品，向符合国家法律法规规定的合法销售对象销售农药。并选用符合国家法规规定要求的农药包装物、容器。运输农药选用具有危急化学品道路运输资质的车辆。十、对行政部门下发的限期整改指令书，主动协作落实整改，并按期进行反馈。十一、按要求刚好完成平安评价，刚好换发危急化学品经营许可证。我们肯定要遵守承诺，诚恳守信。把本经营单位的农药销售工作抓实抓好。如有违反或未仔细遵守承诺的，本人及单位愿接受有关部门的处理和惩罚。承诺单位： （公章）承诺认可单位： （公章） 平安生产第一责任人签名： 责 任 人签名：承诺时间： 年 月认 可 时 间： 年 月售后服务承诺书3专业生产绿色、环保、节能等新型涂料及辅材，是一家集科研、生产、营销、施工、服务为一体的技术密集型现代化高科技企业。领先通过ISO9001国际质量管理体系和ISO14024环境标记体系双认证，是福建省惟一一家水性涂料、健康胶粘剂及防水涂料产品都通过中国环境标记产品认证的企业。为促进企业和环境的和谐发展，树立环境友好企业形象，自觉做到遵守法律经营，信守合同，讲求质量，严格遵守中华人民共和国环境爱护法消费者权益爱护法合同法和产品质量法等法律、法规，现向社会慎重承诺：一、严格遵守环保法规。建立良好和谐的社会关系，严防环境污染事务。主动接受环境 现场执法检查和监督管理，做到无环境污染事故发生。二、建立质量诚信检验制度。严格遵守消费者权益爱护法、合同法产品质量法等法律法规的规定，不生产伪劣商品，不坑骗消费者。慎重承诺生产的产品全部符合环保要求，假如环保方面指标没有超过国家标准，以1赔100。三、自觉接受社会监督。这是我们向社会作出的庄重承诺，敬请社会各界予以监督。我们将进一步加强自律意识，视质量和环保为企业生命，做诚信遵守法律企业。假如我企业违反了上述承诺，致使公众环境权益受到损害，除依法接受惩罚外，自愿在报纸、电视台及网络等主流媒体向公众公开致歉。企业名称（盖章）：企业负责人签字：售后服务承诺书4为了仔细贯彻执行食品平安法，确保广阔人民群众消费平安，避开食品质量平安事故的发生，我作为食品平安的第一责任人，特慎重承诺如下：一、本人保证申请办理食品流通许可证所供应的全部材料真实有效，如有虚假愿担当一切法律责任。二、严格根据中华人民共和国食品平安法、中华人民共和国食品平安法实施条例和其他法律法规的要求，从事食品经营活动，遵遵守法律律法规所规定的责任和义务，主动接受社会监督，对社会和公众负责，做到遵纪遵守法律，诚恳守信，规范经营，优质服务。三、保证经营的食品符合食品平安法其次十七条规定的要求。四、保证进货时仔细查验食品质量，食品包装上的标识符合下列要求：(一)有食品质量检验合格证明;(二)有中文标明的食品名称、生产厂厂名和厂址;(三)有清楚地标明食品的生产日期和保质期;(四)有标明食品的规格、等级、所含主要成份的名称和含量，用中文相应予以标明;(五)须要事先让消费者知晓的，要在外包装上标明。五、保证不经营食品平安法其次十八条规定不得经营的食品。六、保证建立食品进货查验制度。照实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及其联系方式、进货时间等内容。做到记录刚好、全面、精确、规范。保证保存期限不少于二年。七、保证建立食品召回制度。在经营中发觉食品存在平安隐患，可能对人体健康和生命平安造成损害的，刚好向政府有关职能部门报告，协作调查处理，并马上停止销售，告知消费者停止运用，主动召回产品。八、建立完善的售后服务体系，高度重视消费者的看法，主动妥当处理消费者的投诉和建议，最大限度地满意消费者的要求，树立诚恳信用的企业形象。九、保证本食品质量平安责任承诺书张贴于本经营场所醒目位置向社会公示。十、严格执行国家食品平安的法律法规，仔细履行义务，我将信守以上承诺。十一、本承诺书一式三份，本人、所辖工商所及许可机关各一份。承诺人： (签章) 工商所(盖章)管段负责人：年 月 日 年 月 日售后服务承诺书5为维护学问产权的正常秩序，打击侵扰品种权和制售假冒伪劣种子的行为，切实爱护品种权人和广阔农夫的利益，确保农业生产用种平安，我公司特作如下承诺：一.严格根据中华人民共和国种子法、云南省农作物种子条例的相关法律法规的规定进行种子生产。二.应当审定而未经审定通过的或应当登记而未经登记的品种不生产。三.亲本不合格的种子不生产。四.未经品种权人授权的品种不生产(自己开发的'品种出具相关证明)。五.未取得农业转基因生物平安证书和生产许可证的转基因品种不生产。六.生产种子严格根据农作物种子生产技术规程操作，做到平安隔离，去雄去杂刚好、干净、彻底，去雄结束砍除父本，确保种子质量达到国家标准。七.建立规范的田间生产档案，保存期至少三年。八.根据祖国人民共和国植物检疫条例规定，申办相关产地检疫证及调运检疫手续。九.确保制种农户的产值收益，保证制种农户不上访。十.在收购期间，不抢购其他种子生产企业的种子。十一.种子生产中，不以他人或非本企业(单位)的名誉等不诚信行为进行宣扬。本单位(人)将严格履行以上承诺，如有违反，情愿接受相关法律法规的惩罚。承诺单位(公章)：承诺人(法定代表人)签字：年 月 日售后服务承诺书6一、技 术 服 务 承 诺1、 质量保证：1。1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品，并确保其设备在正确安装、正常运转和保养条件下，在其运用期内具有满足的性能。在质保期内，我方对由于设计、工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。同时我方承诺：无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保运用方设备运转正常。1。2我方保证做到：产品在出厂前，进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。1。3我方确保供应以下服务1负责设备现场指导安装、调试、交接试验，验收。2担当在质保期内的全部义务。3负责买方人员进行技术培训（详见培训安排）2、供应备品备件和专用工具等清单（详见清单）人员培训安排：供应具体的培训地点、时间等二、技术服务等保障措施按不低于招标文件中提出的全部服务要求的标准做出响应。其基本服务保障如下：服务实力A、交货期：严格根据甲方要求；合同、技术协议中的供货期要求B、保修期时限：保修3年2、售后服务、维护响应时间：24小时3、免费软件升级4、设备质保期限为二年，在质保期内，同一设备、同一质量问题连续两次修理仍无法正常运用的，更换同品牌、同型号型设备，并对产品质量实行保修服务。在设备的设计运用寿命内，能保证运用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常运用。保修期后的修理收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影响；人员培训安排：培训地点在现场和办公室；时间为现场安装、调试期间； 其他服务：终身技术指导；三、设备交货同时供应的资料1。1供应随机的易损件、备品备件及特别专用工具清单。1。2设备随机供应的装箱清单（每箱一单）。1。3电气原理图。2、质量保证和标准：2。1设备的设计及制造质量均应符合国家（国际）最新颁布的有关标准/规范要求。2。2技术标准按国家最新版本标准。3、人员培训：3。1货物安装、调试结束后，我方应马上派专业工程师对买方人员进行培训，包括：操作、维护保养和平安学问的培训，并确保买方参加培训人员能独立地进行操作和日常维护保养。3。2全部货物验收后，卖方帮助买方建立和健全设备日常维护保养制度。4、投标方应根据国家相关的标准及相应的代码、规则对图纸编号，并且供应的资料应运用国家法定单位制即国际单位制（语言为中文）。5、资料的组织结构清楚、逻辑性强。资料内容正确、精确、一样、清楚完整，满意工程要求。均需电子版本。6、合同签定后5天内应给出全部技术资料和交付进度清单，并经招标方确认。向招标方及设计院供应CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）图和WORD 20xx 文字资料光盘。7、投标方供应的技术资料一般可分为协作设备监造检验、施工调试试运、性能试验验收和运行维护等三个方面。投标方须满意以上三个方面的详细要求。8、对于其它没有列入合同技术资料清单，却是工程所必需文件和资料，一经发觉，投标方应刚好免费供应。9、招标方要刚好供应与合同设备设计制造有关的资料。10、完工后的产品应与订货图纸一样。11、投标方供应的技术资料为十套，其中CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）图和WORD 20xx 文字资料光盘2套。且投标方供应给招标方全部图纸、资料及说明书。其中图纸应包括总装配图及安装时设备位置的精确布置图，并且应保证招标方可按投标方供应的图纸资料对所供设备进行维护，并在运行中进行更换零部件等工作。应按ISO达标要求签署并标注正式运用字样，以作为设计依据。12、投标方在产品出厂时，应供应以下技术文件贰份以及相应电子文件贰份给招标方，装配图和安装说明：（1）质量证明文件;a、产品合格证;b、制造、检验记录;c、材料合格证;d、必要的型式试验报告;e 、必要的无损检验报告;f、质量承诺书;g、附属设备的合格证书和试验报告;h、其它质量证明的必要文件。（2）运行运用说明书;（3）维护说明书;13、供货时，供货商所供应的整套产品必需具有整机的产品质量检验合格证书和性能测试检验合格证。14 、其他资料（1） 投标方应按规定的时间和文件份数供应，并负责刚好向设计院供应必需的设计资料。（2） 工作协作和资料交换所用的语言为中文。12、本规范涉及的设备，如由其它厂家供应时应由投标方统一协调。投标方应确定合格的尺寸和参数协作，并将要求供应给有关厂家。四、培 训 计 划1、现场培训：a、现场安装时要求矿方相关人员到场，指导安装时对矿方人员进行安装、调试讲解；主要内容为：机组安装技术要求和留意事项，电控设备安装和留意事项；b、安装完毕，检查要点；c、单机送电试运转；d、联合送电试运转；e、日常维护留意事项：f、季节性维护留意事项；g、让维护技术人员现场操作、调试；维护保养和平安学问2、现场培训和理论技术培训均要求参加人员签字认可；五、售 后 服 务1。1我方有完备的售后服务体系，有20名训练有素的专业修理技术人员和常用的修理配件，为用户供应优质的服务和技术支持。24小时服务热线电话：051683553800、83553859。1。2售后服务网点能优质服务，在质量保证期内修理人员在接到修理电话后，能快速作出反应，免费修理或更换有缺陷的零件或部件直到用户满足为止。1。3我方维护人员，按季节定期上门例行检查和回访，确保设备始终处于最佳运行状态。六、 售后服务承诺及售后安排一、在设备制作安装过程中，材料质量、进度、平安向甲方负责。二、满意设备要求的技术标准、行业规范和规定。三、售后技术及其他服务承诺：1、自双方签定合同之日起质保期三十六个月，质保期出现的质量问题由供方负责。2、质保期内，若发觉质量问题，供方在接到通知后2小时作出反应，24小时到达现场，一般故障的修复时间为1个小时，重大故障的修复时间为4小时，零部件可从本公司（徐州安华机电工程有限公司）供货，零部件从预订至到货时间为24小时，凡属质量问题由供方负责修理、更换或退货，费用由供方负责；若因运用不当造成质量问题，供方应主动协作解决，所需费用由需方担当。4、在质保期内，供方免费供应技术服务、人员培训、设备调试等。5、供方以实惠的价格供应终身配件。6、货物质保金1年。四、设备制安时间：从合同生效之日起，至全部交货、安装、调试、试运行经正式验收止。五、仔细执行甲方对设备制造安装工作的有关规定和协议要求。投标人：江苏安华电气自动化有限公司法定代表人（或托付代理人）：（签名）售后服务承诺书7感谢您购买“礼品售后服务承诺书”旗下的湖北特产组合礼盒，为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象，我们特就“礼品售后服务承诺书”旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质量保证以及售后服务慎重承诺：1、凡购买“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，请妥当保管礼品盒内的礼品售后服务承诺书售后承诺书，如出现质量和售后问题，我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。2、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，盒内产品若出现缺失和过期的质量问题，请您原样退还给我们，我们重新给你邮寄一份，担当退还的费用并嘉奖该产品双倍价格赔偿金。3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。请您将破损的产品原样(酒类除外)退还给我们，我们将为您重新邮寄该产品，并担当您退还的费用。4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时，请您留意查看一下礼品盒的封贴是否破损，如出现封贴破损，请您肯定要求销售人员给你替换，因为礼品盒的封条破损后，我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的承诺。5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承诺书”调查回馈表，如出现遗失和破损，不能成为产品退还的理由。友情提示：敬重的消费者，我们将严格根据以上的礼品售后服务承诺书售后承诺书实行产品质量和售后服务保障。如消费者对此承诺书须要质询，请联系我们的售后服务热线，我们的售后服务人员将给您现场解答。售后服务承诺书8为仔细实行中华人民共和国种子法、农产品质量平安法等法律、法规。以维护广阔农夫的利益为宗旨，从源头上抓好种子管理，促进种子批发商诚信遵守法律，依法经营，保证种子质量，让农夫用上“放心种”。峄城区种子管理站结合我区实际特制定种子销售质量承诺书如下：一、坚持从合法渠道调进种子，不从非法渠道调进种子，不经营未审定(认)定品种。二、不经营假冒伪劣种子。所经营种子主动向种子管理部门申报抽样和留样备查，质量达国家用种标准，种子包装、标签达规范性要求，不经营未登记、未备案品种。三、不发布违法广告，不虚假宣扬，所作广告、宣扬真实牢靠，符合法律法规。四、在种子经营中遵守国家和省有关法律、法规、规章的管理规定，自觉接受种子管理部门的监督和管理。五、若因不履行义务和违法经营，将自行担当法律责任和自愿接受种子管理部门的惩罚。六、出售种子时依照相关规定出具合法有效的发票或其它有效票据，加强自身内部管理，建立健全种子经营档案。七、坚持公开、公允、公正和诚信守信的原则参加市场竞争，维护种子经营秩序，履行约定和法定义务，加强农业科技学问的学习，提高对农夫的科技指导服务实力，引导农夫运用优良品种，促进农业丰产丰收。八、接受广阔农夫挚友的监督、举报!承诺(单位)人： 监督单位：年 月 日售后服务承诺书9敬重的用户：感谢您选用XX公司的高效液相色谱仪，依利特公司将为您供应完善、优质的技术支持与售后服务，为此，我们特做出以下承诺：。安装调试：依据用户要求的时间和地点为用户免费安装调试仪器。现场培训：公司及公司授权技术人员在为用户安装调试仪器及日常维护时，对用户操作人员供应免费现场培训服务，运用户能娴熟驾驭仪器性能、操作运用及一般维护保养。售后培训：公司每年开设四期资料相同的培训班，负责用户技术人员培训并供应培训资料，培训时间为一周，培训地点设在大连市，用户每单位可派两人参与，免培训费用。三级修理体系：一级修理：由公司在国内设立的各地区总代理专职修理工程技术人员负责，处理区域内用户仪器一般故障的修理，并定期巡检;二级修理：由公司办事处专职修理技术人员负责，处理疑难故障;三级修理：由公司总部客户服务中心负责。保修规定：整机保修期为一年。保修期内修理所产生的费用，除了有明确规定不属于保修范围的以外，其它包括元件费、工时费、差旅费及运输费等一切费用，均由我公司担当。修理规定：在正常运用情景下，仪器若出现故障，修理站保证在接到通知后24小时内响应，如需进行现场修理的，我们承诺尽快派人到达现场并在最短时间内解除故障。如用户因工作急需，经公司授权技术人员确认后，公司修理服务部可派发周转仪器供应给用户短暂运用，待修理仪器回到后换回周转仪器。更换配件费及修理工时费按公司规定的统一价格收取。其它承诺：我们承诺保证各型号仪器的配件供应足够，并供应最实惠价格。我们供应终生的仪器修理及实惠更新升级换代服务。全部的售后服务，包括安装、调试及日常的修理，均由公司授权技术人员填写相应报告，并由用户方认可后方可生效。XX有限公司相关部门电话：客户服务中心：XXX客服中心20xx年1月售后服务承诺书10慎重承诺：1、我厂出售的全部产品保修期为一年，保修期内免费上门修理(人为因素或不行抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。2、在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。3、用户可以通过售后电话询问有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：4、用户在正常运用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。5、在保修期内，以下状况将实行有偿修理服务;(1)由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。售后服务承诺书11我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：一、保修修理：对于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身修理服务二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司担当此过程中的一切费用。产品可安要求运输至指定地点，并派人安装调试。三、修理响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内赐予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身修理服务。四、配件服务：保修期以外修理配件的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。五、对所供应的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。XXXXXX医疗器械有限公司二一四年十二月十一日技术参数1、视向角：0°、30°、70°2、视场角：60°3、镜管直径：4.0mm4、景深范围：5mm50mm5、工作长度：300mm6、辨别率：8.341p/mm(物距20mm)XXXXXXX医疗器械有限公司二一四年四月五日售后服务承诺书12敬重的用车单位：感谢您运用厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的产品。我们遵循的质量方针是：质量我保证，用户您放心，以优质服务,赢得用户信任。为此，我们做出如下承诺：质量方针：创优秀服务企业;造用户满足产品;树国内知名品牌。质量目标：贯彻GB/T9001-20xx标准，建立保持并持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率92%，三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满足度90%，三年内每年递增1%以上。质量承诺：公司对产品100%负责;服务让顾客100%满足。质保范围：一、培训人员：1、由我厂支配高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作;2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;第一、驾驭专用车的基本理论，性能以及功能;其次、按程序能娴熟的操作;第三、能解除一般技术故障。二、修理分支机构，地点，技术力气，联系方式;1、分支机构：“东风二汽技术服务站”;2、地点：所在省，地，市，县均有;3、技术力气：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。三、免费修理方案以及期限1、在交客户运用之日起，在正常运用范围内，行驶20000公里内或1年内免费修理，超过2年，只收取零件费;2、服务到达时间：全天候24小时上门快捷服务，接到故障通知后1小时内响应，3小时内到达现场，4小时内解除故障)。3、每年防汛期间支配工程技术人员定期或不定期走访做到有故障刚好解除，无故障主动预防。四、免费期后配件供应价格方式1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货,依据用户要求由厂方干脆发货;2、配件只收工本费,不加其他费用。五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站修理。售后服务承诺书13致XXXXXXXXXXXX：XXXXXX（以下简称我方）在XXXXXXXXXXXX项目招标中，假如我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定"三包"范围的，并保证产品质量保证期不低于"三包"规定；质量保证期承诺优于国家"三包"规定的，按供应商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门"集中式"培训服务，确保运用人在操作前充分了解产品性能，运用规范；歼灭事故隐患，提高工作效率；5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在运用中遇到的问题，刚好为招标方提出解决问题的提议；6、现场响应：我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常运用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场；对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务；8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚；担当由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：XXXXXX公司授权代表：日期：20xxX年XXX月XXX日售后服务承诺书14我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性，针对客户的不同的需求和特性的要求，向客户带给不同的服务。同时，我们认为售后服务不但就应解决客户的问题，而且还应帮忙客户建立自己的技术维护队伍，透过售后服务对问题的解决能够使客户的维护人员学习到非常有价值的阅历，从而到达我们的最终目标：设备的稳定运行售后服务资料我们对于工程的服务方式主要有以下几方面：设备的更换、修理、现场调试和技术支持对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。一、在质量保证期间用户依据相关技术资料进行合理操作时，假如设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误，则用户应马上通知我方。我方自收到书面或电话通知后，24小时内调换/修理有瑕疵的设备或技术资料。二、在质量保证期间我公司有义务对全部非人为因素（除斗争、灾难、人力不行抗拒因素外）导致的设备故障进行技术服务和支持（我公司可做到4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内将设备故障解除完毕。若12小时内无法将设备故障解除，我公司将干脆对该故障设备更换新设备。）在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经驾驭基本的操作和具备必需阅历，能独立进行系统管理和异样状况处理。三、服务质量的监督维护服务部门的工作人员务必不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客户带给最好的服务，并严格根据有关公司制度和行为规范要求自己，做到“亲切、热忱、响应快速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录，建立修理文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优服务的宗旨，不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个资料，维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满足度，并作为考核地一个重要资料。客户假如对维护人员的服务有任何不满或投诉，能够干脆向维护部门主管或工程部经理反映。承诺人：xxx20xx年x月x日售后服务承诺书15我单位为xx县xx年度巩固退耕还林后续项目-中药材生产基地建设项目中药材种子供应商，作为种子供应单位，我们深感荣幸和责任重大，为了保证项目实施顺当完成和药农增产增收，我单位慎重向各生产基地做出如下承诺：一、品种纯正。本次供应的中药材种子产地和来源均为县内及相邻县中药材生产区，无掺杂使假严格种子，生产药材为药材市场销售的正宗产品，无假冒风险。二、种子全部为新种子。本次供应种子均托付中药材协会或中药材种植专合组织负责组织收购广阔中药材种植区药材大户生产的种子，同时均经过严格筛选和包装，全部为20xx年生产的新种子，无陈种子。三、种子组织供应前我单位托付有关种子质量管理部门作了质量检测，种子质量达到了项目招标要求，保证播种后只要种植方法正确，就能够达到一次全苗的效果。因种子质量缘由造成的出苗不齐或达不到苗全效果的，我单位情愿担当相关责任，因其他因素造成的损失我们不担当有关责任。在项目实施过程中，我单位情愿无偿为各生产基地供应和开展相关的技术服务，真诚欢迎各位基地干部对我们的工作提出珍贵看法，同时监督我单位本次种子供应质量。承诺单位: (盖章) 负责人：地址： 联系电话：本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第34页 共34页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页