公司人事年终工作总结例文.docx

公司人事年终工作总结2021公司人事年终工作总结一 _年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教育、支持、关爱下，在各部门负责人的大力协作下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的变更：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增加了员工凝合力和主动开展各项工作的动力。 依据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下： 一、规范聘请流程，刚好完成聘请任务。 1、依据公司发展须要，刚好驾驭业务发展对人员的需求，规范聘请流程，制定有效的人员供应、配制安排。自今年_月到目前，共有效聘请_人。 2、依据工作须要和员工特进步行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工_人。 3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有肯定的流淌性，选择经济实惠的聘请渠道，极大的降低了聘请成本。全年聘请费用共计_元。 二、制定公司培训框架，分三部走。 培训框架分为三个部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。 1、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司详细状况编制新员工入职培训手册，截止目前，共培训新员工_余场，培训_人。 2、组织中层以上干部学习_制度，共支配_场，参与人数共计_人次。共组织中层以上干部外出参与培训_人次，培训内容包括超级客户服务、狼世代的企业竞争之道劳动争议的预防与解决等。 3、从第_季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要的打算工作。 4、监督、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力协作，帮助完成。 三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。 公司加大各部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核。 1、修订季度考核表并刚好汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题刚好与各部门沟通，主动找寻解决方法。 2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 3、仔细兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了惩罚，其中辞退_人，罚款_人，行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计_次。将_名优秀直销人员转为有固定底薪的可培育人才。 4、着手20_年度优秀员工的评比活动，设定评比标准、评比方法及激励措施。 5、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。 公司人事年终工作总结二 伴随着新年钟声的第一响，又迎来了全新的充溢期盼的20_年。回望20_年度的工作与生活，感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的改变，我们的品牌在不断的快速提升，身边的同事也都在不断进步与提升，朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了，也带来了全新的更大的挑战，在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自20_年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在渐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关切，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心同德，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。 因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着基础工作，今年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下： 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化。 保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级驾驭人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。 二、负责管理员工劳动合同。 办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，常常都是来去匆忙，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月精确出具考勤报表。 其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员探讨后改善了考勤系统。 四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。 对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚，均相识到了自身的错误。 五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐起先实施。 比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月帮助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的平安保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们刚好与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作主动性，从而起到了激励员工的作用。 六、进行促销人员的管理工作。 自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发觉虽然制定了相应的管理制度，但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度安排尽快重新制定促销人员管理制度，并严格根据规章制度办事。限制好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 七、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、支配面试人员、跟踪落实面试人员的状况等； 八、帮助建立主动的员工关系。 协调员工与管理层的关系，帮助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人为本的人才理念。 对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20_年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定支配并实施好新的一年的工作安排，用实际的工作业绩来说话。 公司人事年终工作总结三 在20_年来临之际，回望20_年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。 一、公司截止20_年12月人力资源现状 公司20_年初在编18人，本年截止12月份入职人数为357人，入职率为：284.5%;离职人数为_。截止20_年12份在编人数为：233人;离职率为：113.1%;员工进出比率为251.4%。 二、考勤管理 1、每月对员工考勤单及请假单的处理。 2、每月依据考勤明细，仔细做好考勤的统计，为造发工资供应依据，依据考勤统计状况，公布考勤通报。 3、依据每月考勤状况统计入考勤汇总统计表为转正考评、年终评优和年终奖的计算供应依据。 三、人事档案管理 1、新员工入职时，告知打算所需的人事资料，依据员工供应的人事档案，建立人事档案。 2、建立员工花名册，做到电子版台帐和纸质档案相符。 3、负责管理和保管公司全部员工的人事档案。 4、下半年完成了人事台帐汇总表的更新，在档人数233人。 四、薪酬及福利管理 1、20_年，公司薪酬支出截止20_年12月份共计：230.75万元， 2、公司为部分员工购买了意外险，截止到20_年12月份共计购买了65人次。 五、聘请工作 1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。 2、依据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。通过实行一系列切实措施：广发聘请信息、网上聘请、内部员工举荐、现场聘请、贴聘请广告等各种途径聘请人才。 六、劳动合同管理 负责劳动合同签订、续签及管理工作，20_公司新签劳动合同233份。 七、食堂费用管理 1、充值管理：为员工办理饭卡并供应充值服务，截止到20_年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。 2、食堂成本管理：统计食堂各项支出费用，并核算成本，平均每月亏损1万元。 八、20_年工作安排 对个人来讲，下一步应当在仔细工作之余加强专业学问的学习，不断提高自身专业素养，加强抗压实力，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。20_年人力行政部的责任将更加沉重，人力行政部肯定支配并实施好新的一年的工作安排，用实际的工作业绩来说话。 公司人事年终工作总结四 人事文员是本人工作以来的第一份工作，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也非常珍惜，仔细细致的对自我的工作进行一次具体的分析，然后尽努力去做好这一工作。通过不断学习，以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了人事部这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，现在就20_年的工作状况总结如下。 一、以踏实的工作看法，适应人事部工作特点 人事部是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就确定了人事部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人常常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。 人事部人手少，工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就须要部门员工团结协作。遇到各类活动与会议，本人都主动协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。 人事部就是个服务性质的部门，本人仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会刚好办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、文员工作要求 1、公文传阅归档刚好。文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并刚好将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。 2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是细致去逐一核对原稿，以确保发文质量，20_年以来共下发红文_份。另外负责人事部发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3、编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度安排的执行状况进行核对，催收各部门月度小结：安排，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，刚好整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。 三、督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。 四、内外宣扬讲效果 宣扬工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的在内部宣扬方面，本人主要是拟写企业简报，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分企业更名广告。 五、完成人事文员职责工作 人事文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还须要保密，这就须要本人在工作中细致：耐性。对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都刚好递交，对领导室交办的各类工作都刚好办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，须要加班加点，本人都毫无怨言，仔细完成工作。 六、企业文化活动主动参加 无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的，工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才起先动手，造成了工作上的被动。 明年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌：更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。 公司人事年终工作总结五 时间荏苒，不知不觉间，充溢而劳碌的20_年已经渐行渐远。20_年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的_月，我应聘到_公司担当人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在_公司工作了_个多月了。回顾这一段时间的工作，我感受许多。 _个月来，在公司领导的大力关切和帮助下，在同事们的主动协作与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在专心地做好每一件事，并努力使_公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作状况做一回顾与总结： 一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范 俗话说，没有规则，不成方圆。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不行或缺的重要环节。但是，由于种种缘由，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是20_年以前制定的，始终沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流淌等方面的改变，这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际须要，企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。 为了扭转这一局面，我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际状况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了20_年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。 二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作 我公司现有员工_人，除公司本部外，还包括下设的_家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担当人事部经理以来，我在摸清员工基本状况，建立清楚、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工完成了“员工其次档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的基本状况做到了心中有数；其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同刚好终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。 这些工作说来简单，但却是一项“大工程”，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础工作，为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。 公司人事年终工作总结六 我工作至今已经满一年了。时间飞逝，在惊慌、劳碌而又充溢的工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有须要提升地方。下面就我入职一年来的工作，做出如下总结： 一、展馆相关事务 前期帮助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍；与_经理对接，主动做好合同，展馆介绍以及其他日常事务；每天提前到场查看当天的工作进展状况。协作施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺当进行；开业后，主动主动担当讲解。完成相关任务。 二、人事专员工作 拓展聘请渠道：通过网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本；对各大人才网娴熟运用，并能刚好收集相关有效地信息并储存。与聘请网的联系人保持良好的关系，以确保有须要聘请的刚好联系。 三、聘请工作 对日常的聘请岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，依据岗位的状况，选择相应的人群，从而选择相应的聘请渠道，找到合适的人员。与用人部门进行沟通，了解聘请需求。依据用人部门的要求选择合适的聘请渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，聘请合适的人才。建立有效的人才库对有用的人才刚好储备，以便临时聘请用工时选用。在专业人才急需的状况下，实行各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。如有到人才市场等聘请场所，了解其相关信息。驾驭最新的行业动态。如有合适的人员顺便聘请。 四、工作体会 来到公司聘请的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师；高级管理人员，如进出口财务经理；对相关的专业学问有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自己的专业技巧。目前，有平面设计师岗位因薪酬，专业等缘由未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。 今后我会对专业对口，阅历丰富，设计实力较强的人员工资可相应提升；拓展聘请渠道，主动收集合适的简历；留意对已有意向的人员，针对其实际状况，吸引并留住人才。 公司人事年终工作总结七 20_年是报业服务处持续稳定发展的一年，报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理，提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年，总结20_年的工作之前，我回顾自己在20_年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢？许多的事物总不是简洁的重复，重复中总有新的发觉、新的收获、新的思索。20_年是劳碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱。20_年是思索着工作的一年，更多的是主动与从容。这应当是20_年的收获。 现在，我将自己20_年的思想和工作汇报如下： 一、思想相识方面 报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20_年工作总的指导思想是“强化服务功能、增加服务意识、提高服务质量”。 20_年对工作的思想相识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不刚好可能一份重要檔不能刚好出稿。这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。 二、办事效率方面 思想上相识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作特别重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作有备无患，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。 三、主动性方面 很多工作只有主动主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决刚好解决，不能解决刚好汇报。 1、在5。12地震期间与服务处领导主动与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异样状况。 2、在创全国文明城市期间主动与锦江区房管局物业管理极协作与支持，得到外界对新闻物业一样好评。 3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，主动与书院街道派出所做到有状况刚好汇报、协调和沟通工作。 四、工作实绩方面 1、创优工作 （1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、主动整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成驾驭最终进行帮助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要娴熟驾驭然后在从实际中去教会员工。特殊是我自身一起先对创优理解不深，以至在做的过程中许多地方无从下手，最终工作脱节。 （2）主动学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新方法，对各项管理方法、工作手册深化学习。 （3）在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行排列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们须要的产品。“汇报视频短片”。 2、后勤保障方面工作 （1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，主动联系厂家或经销商进行修理，确保服务处的工作不受影响。 （2）办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机。2台打印机。复印机1台。传真机1台。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，主动保障好这些常规易耗品的供应。 （3）日常办公用品的保障，主动与库管做好连接，对各部门须要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。 （4）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的支配，事后主动关切，把工作思路变被动为主动，主动主动，争取创建一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。 4、考勤管理工作 _年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年，考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异样打卡状况进行登记。员工的加班换休登记工作。对日常打卡状况进行监督。不定期对在岗状况进行抽查。对打卡数据进行采集。汇总请假迟到早退旷工等状况，制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时，力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有，从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合，基本上形成较完整的制度、通过这项工作加强了服务处工作纪律。 5、人事管理： （1）主动做好人力资源的限制，对各部门人事缺员状况下主动与行政部进行协调，并拿出对策和拟定聘请安排。 （2）人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：20_年412月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人。 6、其它工作 （1）主动参与服务处的各种会议和活动，做好服务工作。做好服务与保障工作。 （2）帮助好主任做好服务处的平安工作。服务处规模不断扩大，给平安工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好平安思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时主动协作辖区派出所，做好平安工作。 （3）仔细完成好领导交办的各项工作。 （4）办公室的外勤工作。 五、存在的问题与不足 20_年的工作有成果有不足，自己意识到的问题与不足主要有：工作易心情化，有时有烦躁心情，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐性。工作中有时还存在畏难心情，对有的事情的困难打算不足，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细微环节方面出现严峻纰漏。因此，行政工作必需仔细反思、重新谛视工作看法及工作过程中狠抠细微环节等问题，需通过仔细检讨、反省，避开在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与服务处目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时确定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出指责指正。 20_年已经过去，全部对的、错的、胜利的、失败的都是珍贵的财宝，带着这些财宝，投入自己的激情和热忱到20_年工作中去，我信任，我的20_肯定会是不平凡的一年。 公司人事年终工作总结