315消费者权益日活动方案五篇最新.docx

315消费者权益日活动方案五篇315消费者权益日活动方案1 一、活动背景： 近年来，商家不诚信销售的事务越来越多，消费者权益受到侵害的事务也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事务。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于生活在校内里的广阔学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。 二、活动目的： 当代高校生将是将来祖国现代化建设的栋梁，搞好高校生的消费教化，对于提倡文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，现在的一些高校生社会阅历少、阅历浅、又急于经济独立，往往成为消费侵害的对象。很多高校生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵扰时常常无可奈何。因此，消费法律学问的普及，维权意识的培育也是当代高校生的重要一课，是非常重要的。 三、活动主题： 平安消费进校内 维护权利你我他 四、活动部门： 经济与管理学院团委学生会 五、活动人员： 经济与管理学院全体学生 六、活动地点： 4教108 七、活动时间： 20_年3月13日晚7:30 八、活动内容： 以“平安消费进校内 维护权利你我他”为主题，针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事务的处理方式。 九、活动流程： (一) 前期打算 (1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组(至少2人)进行消费权益内容的展示和普及，形式可以是单一的PPT、短剧等，也可以多种形式。内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经验、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群的对比，等等。时间限制在10分钟; (2) 自律部设计消费(包括网购)和消费观的问卷(20题); (3) 自律部设计一些消费常识和消费法律的问题(PPT形式)，常规题20题，附加题1题; (二) 活动流程 (1) 活动当日下午5:30自律部以及相关人员到达并起先布置会场; (2) 6:307:30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾和观众入场; (3) 7:15起先发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上; (4) 7:30活动正式起先(第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间); (5) (在第5和第6个系的表演之间)进行有奖学问竞猜。每个系派2个代表上台进行竞猜(激励观众上台)，内容为消费常识和消费法律的问题，分必答和抢答(举手示意)，以分数凹凸取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题，则把机会给台下观众或嘉宾，答对有奖(只限一次); (6) 最终由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数凹凸取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品;其余专业获参加奖，颁发奖品; (7) 回收问卷，并进行分析(结果可体现在宣扬板块上); (8) 活动总结。 十、人员支配 . 自律部做好活动策划和工作安排，进行问卷设计和问题设置，并进行奖品选购和确定每个系展示的依次(由系自律部长抽签确定);系自律做好活动通知(包括依次通知)，提示参加活动同学的打算进度，如有状况马上与自律部沟通协调，并在现场帮助(如告知同学打算以及颁发参加问答同学的奖品); . 宣扬部做好一块宣扬板块; . 外联部做好赞助工作(矿泉水等); . 编辑部做好报道工作; . 经管学院团学做好帮助工作; . 自律部做好最终的颁发奖品工作。 315消费者权益日活动方案2 一、 活动主题 消费平安进校内 营造平安放心的消费环境，爱护同学们的平安权利 二、 活动背景 近几年对于我们的广阔消费者来说，大家都经验了许多许多。无论是毒饺子，还是毒奶粉，更不用说什么毒牛奶事务，都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平，一波又起，现在又泛起了蒙牛O·MP问题。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。尤其在我们湖大没有围墙和校门的环境下，我们与外界接触的机会更多，换句话说，受坑害的几率也就大了，所以，能在这种环境下懂得运用法律手段来维护自己的合法权益更加尤为重要了。 三、 活动目的 当代高校生将是将来祖国现代化建设的栋梁，搞好高校生的消费教化，对于提倡文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。高校生社会阅历少、阅历浅、又急于经济独立，往往成为非法传销者汲取的主要对象的问题，近年来发生在高校校内内的一系列传销事务，不仅扰乱了高校正常的教学秩序，也严峻影响到高校生的身心健康。很多高校生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵扰时常常无可奈何，因此，严厉打击传销，依法阻断传销活动，让法律进入高校校内，防止传销活动对高校生的学习和生活带来侵害，已经成为社会各界必需重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力气，加强对消费者权益的宣扬，提高同学们的消费维权意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。 四、 活动形式支配 1、 电影展示 2、 权益学问展览 3、 签名活动 4、 发布倡议书 五、 活动前期宣扬 1、 网络宣扬：人人、QQ 2、 其他宣扬：海报、横幅、传单 六、 活动详细支配 (一) 电影展示活动 1、 前期打算 (1)制作海报和传单，在各大教学楼及寝室张贴和发放 (2)制作展板，挂出横幅，对这一个活动进行适当的宣扬。 (4)针对即将采纳的活动形式，做必要的前期打算。比如申请场地、会场布置，主持人邀请等等。 2、活动时间 3月15日晚，详细的起先时间可视活动状况而定。 3、活动详细内容 (1)开小讲座：以“消费平安进校内”为主题，由主持人或工作人员担当主讲，与同学们进行面对面的沟通，宣讲内容可以包括： A. 宣扬讲解消费者权益爱护法有关学问。 B. 对本次活动的目的及重要性讲解。 C.解答同学们日常消费中遇到的难点问题。 (2)影视宣扬：播放一部与消费者维权有关的经典电影，让大家从中受益，敢于站起来维护自己的权益，而不是静默忍受被坑。 (3)材料宣扬：向同学们介绍食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征等消费学问及维权方法，分发相关的法律、法规宣扬材料，或可以写一些有关食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征的文章，由我们帮助分发。 (5) 现场询问：互动时间可以接受同学们的现场问答。 4、活动后期阶段 (1)找寻有关部门在高校内为同学们维护权益供应一个有效的解决途径。 (2)与高校城里的其它高校性质与我们相同的部门取得联系，在工商部门和消费者协会的帮助下，发起一场消费维权进高校城的活动，扩大这场活动的影响面。 315消费者权益日活动方案3 一、指导思想 以爱护消费者合法权益为宗旨，以“携手共治 畅享消费”年主题为主线，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、提倡诚信、引导消费、服务区域发展。 二、主要内容 1、“以案释法”，广泛开展消费学问宣扬教化 (1)将日常工作中的典型案例、消费学问、业务公告等工作在QQ群、“_工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展; (2)加强与中国消费者报、中国工商报、中国消费者杂志、大众日报、齐鲁晚报、齐鲁消费者、_晚报、鲁中晨报、今日_、山东卫视、_电视台、_电视台等平面媒体的合作，传递_消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。 2、开展消费维权工作人员维权业务培训 培训内容为： 新消法学问、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益爱护执法办案。 详细支配是： 3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参与学习。 3、在商贸企业开展新消法与售后服务学问讲座 培训内容主要包括： 新消法学问、纠纷处理实务、售后服务学问和产品质量管理等,由区消保委秘书进步行授课。 详细时间地点支配是： (1)3月2日下午，在_广周布艺商行 (2)3月5日上午，在_点点孕婴用品 (3)3月5日下午，在银座商城桃园店 4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”学问讲座 培训内容主要包括： 新消法学问、打击防范传销学问等,由区消保委办、公允交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣扬活动。 详细时间地点支配是： (1)3月11日，在_职业学院 (2)3月13日，在山东轻工职业学院 5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训 活动内容： 总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。 详细时间地点支配是： 3月12日，在区局六楼会议室，参与人员是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课，南郊分会负责召集人员、支配会场。 6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣扬活动 各分会要因地制宜，深化学校、企业、社区、农村开展询问服务活动,主动开展送法下乡、消费教化进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣扬为主。详细活动由各分会分别实施。 7、纪念日现场集中宣扬询问活动 活动时间：3月14日上午9：00-11：00 活动地点：国际家具会展中心(_市_区周隆路2573号) 参与单位： 区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。 活动形式： 各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场设立宣扬询问台，现场接受群众询问、处理相关投诉。 8、组织“3.15”志愿者参与宣扬询问活动 组织实施： (1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参与活动; (2)南郊分会组织山东轻工职业学院高校生消费维权志愿者开展宣扬询问活动; (3)南营分会负责组织_职业学院高校生消费维权志愿者开展宣扬询问活动。 9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动 活动形式： 筛选确定诚信承诺企业，协调参与现场活动，组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参与承诺单位名单将在_电视台滚动播放，在今日_专版刊登，通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。 组织实施： (1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业; (2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业; (3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业; (4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4S店)。 10、名优企业询问服务活动 参与企业条件： “消费者满足单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、商标企业”等。 活动方式： 相关企业，在本单位及活动现场设投诉询问服务台，接受消费者投诉和供应询问服务。 315消费者权益日活动方案4 活动目标 1、了解3.15并知道维护自己的合法权益。 2、整理食品找出伪劣产品并归类。 3、了解伪劣产品对我们的危害，激发幼儿打假的热忱。 二、活动打算 情景布置(超市)、PPT教学图片或视频 三、活动过程 1、逛超市，引出课题。 “小熊超市开业了，邀请小挚友去购物。” 师生共同逛超市，幼儿选择自己宠爱的食品。 通过逛超市引出课题，同时引起幼儿对本节课的爱好。 幼儿检查所买食品的质量与保质期。 幼儿在已会看保质期的前提下检查自己买的食品，并帮助幼儿巩固了已学过的学问。 2、观看PPT或动画，了解伪劣产品给我们带来的不良后果。 幼儿看PPT并说说看到了什么。 通过图片吸引幼儿的留意力，让幼儿知道伪劣产品对我们的危害。 再次观看PPT图片，老师提问帮助幼儿理解内容。 “老鼠的头为什么会那么大呢?(因为喝了伪劣的奶粉) “刺猬身上的刺为什么都没有了?(因为用了伪劣的洗发水) “猪的鼻子为什么像大象的鼻子一样长呢?(因为用了质量不合格的化妆品) 请幼儿说一说看到伪劣产品后的感想。 “你看到这些伪劣产品给我们带来的不良后果有什么想法呢?” 幼儿在观看图片后，对这些伪劣产品给我们带来的不良后果说出了许多自己的想法，特别怜悯那些受害的消费者。 老师小结：伪劣产品给我们的生活带来许多危害，危害到了我们的面貌、身体健康，严峻的还威逼到了我们生命。所以我们在购物的时候肯定要细致检查商品的质量和保质期后才能购买。 3、探讨买到伪劣产品因如何处理? 请幼儿说一说自己买到伪劣产品或过期产品的感受和处理方法。 “我们刚刚去逛超市有的小挚友买到了伪劣产品，心情怎么样呢?” “我们买到伪劣产品应当怎么办呢?” “我们要怎么处理这些东西呢?” “假如工作人员不帮我们调换新的产品怎么办?” 依据已有的阅历来探讨买到伪劣产品的处理方法，有些幼儿说扔了、送人，卖掉，拿着小票找工作人员调换等等。 老师讲解3.15消费者权益日的有关学问。 “假如我们买到伪劣的产品我们可以去找工作人员调换，假如工作人员忽视我们或不帮我们调换，我们可以打电话去消费者协会去投诉，来维护自己的合法权益。” 通过探讨，老师告知幼儿另一种维护自己利益的方法到消费者协会投诉，增加了幼儿的生活阅历并知道要维护自己的合法权益。 观看视频，了解消费者协会的工作人员是如何处理伪劣产品的。 “那你们知道消费者协会的工作人员是怎么处理这些伪劣产品的吗?” “你刚刚看到了什么?”(工作人员用火把伪劣产品销毁) 在此环节中，幼儿揣测工作人员是如何处理伪劣产品，最终通过视频告知幼儿工作人员是如何处理的。 4、帮助小熊检查超市的食品。 老师讲解操作要求： “我们要把过期的食品找出来放到边上的回收箱里，再把食品按种类来上架摆好。”(可以按糖果类、薯片类、饼干类、饮料类等来分类。) 幼儿操作，老师巡回指导。 师幼共同检查食品的平安。 幼儿操作，复习保质期的看法并依据食品的种类进行分类。同时也加强了幼儿在购物时要细致检查商品的质量和保质期以防买到伪劣产品的好习惯。 四、活动延长处理伪劣产品 “我们已经把超市的伪劣产品找出来了，现在就让我们把这些伪劣产品去处理掉吧!” 在延长活动中，让幼儿不要随意处理这些伪劣产品，以防坏人把这些伪劣产品拿出来再骗人。所以在处理上肯定要完全销毁，不要让坏人再害其他的消费者。 315消费者权益日活动方案5 为进一步实行省、市工商局和消委会的工作要求，紧扣2022年消费维权年主题“品质消费美妙生活”，宣扬贯彻消费者权益爱护法等法律法规，大力提倡诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，提倡品质消费理念，营造品质消费氛围，举办好东兴区20_年纪念“3·15国际消费者权益日”宣扬活动，特制订本方案。 一、活动目的 紧紧围绕“品质消费美妙生活”年主题，树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，大力提倡诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，提倡品质消费理念，营造品质消费氛围。 二、活动主题 “品质消费美妙生活” 三、活动时间 2022年3月14日-15日 四、活动地点 东兴城区、学校、市场、乡镇、商场、社区。 五、活动组织 由东兴区工商局、东兴区消委会主办。为加强对活动的领导，成立东兴区2022年纪念“3·15国际消费者权益日”宣扬活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在东兴区爱护消费者权益委员会办公室(领导小组人员名单见附件1)。各工商所、消委会分会要制定相应的活动方案，明确任务和分工，加强协调协作，确保活动抓好落实。 六、活动内容 (一)宣扬贯彻消费者权益爱护法、侵害消费者权益行为惩罚方法及相关法律法规学问; (二)组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权学问“五进”活动。 (三)组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权学问宣扬活动，现场受理消费者询问投诉，刚好化解消费纠纷，维护社会稳定。 (四)指导相关单位开展“3·15”纪念活动。 七、活动支配 3月14日-15日，组织相关单位和企业在学校、市场、乡镇、街道、社区开展消费维权学问“五进”活动。 八、活动要求 纪念“3·15国际消费者权益日”活动涉及面广，与人民群众生产生活休戚相关，是全区消费者的一件大事，为切实做好2022年“3·15”系列宣扬活动，提出几点要求： (一)增加全局观念，统一根据时间支配，主动协调有关单位和企业开展好宣扬活动; (二)组织各方面力气，在“3·15”活动当天，深化乡镇、社区、学校、市场，贴近消费者，实行设置询问点，现场受理消费者询问投诉，印发有关法律法规资料等方式开展宣扬活动; (三)大力宣扬、营造氛围，加强与媒体合作，广泛宣扬“3·15”活动状况，大力营造品质消费的良好风尚; (四)主动受理消费者询问投诉，刚好化解消费纠纷，维护社会和谐稳定; (五)全面收集，仔细总结“3·15”活动状况。各工商所、消委会分会于3月15日16前将开展“3·15”系列宣扬活动状况和相关图片上报区消委会。 315消费者权益日活动方案