银行元旦活动方案.pdf

银行元旦活动方案银行元旦活动方案2020 银行元旦活动方案20202020 银行元旦活动方案银行元旦活动方案 1 1一、活动目的一、活动目的以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。二、活动内容要点二、活动内容要点1、活动内容1）体感游戏吸眼球。为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口（或能力可及范围内）开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户群体。另外：参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。2）当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。2、交流话题建议抢答问题建议如下：1、某银行是哪年成立的？2、某银行的经营理念是什么？3、某银行理财产品的产品规格有几种？问题可选择一些针对客户需求方面的。3、宣传方式（1）在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告。（2）在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告。（3）通过微信宣传活动信息。4、活动反馈与跟踪销售行动&gt；计划根据活动开展情况，由现场人员&gt；总结客户回答问题情况进行分析，有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。三、目标客户组织三、目标客户组织1、目标客户目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户。2、客户组织约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。四、时间地点的安排四、时间地点的安排1、时间社区银行开业后的节假日或法定休息日均可。2、地点我行社区银行门口（或能力范围可及内）。五、费用预算五、费用预算XX 体感游戏机 1 台 3000 元。纪念品 100 份 0-500 元（可用我行现有水杯或其他）。平板电视 1 台 3000 元（社区银行应自有此设备）。六、预期效果分析六、预期效果分析1、通过本次活动预计带来的业务量，业务量不敢保，人气量肯定暴增。2、通过本次活动预计带来的影响，预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业务量。七、人员安排与职责七、人员安排与职责1、活动策划人：2 人职责：安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配。2、活动协调人：3 人职责：接待来访客户并做好推广解释工。3、活动现场负责人：1 人职责：负责一切当日活动细则。八、银行元旦营销活动建议八、银行元旦营销活动建议准备一些节日需要的小礼品，比如春联、福字、台历、灯笼、中国结，羊年吉祥物等迎接春节的小礼品，鼓励百姓存钱。我们的宣传单子上也可以通过放置在红包内的方式发放给客户，增添喜气洋洋的气氛。或者在周边的社区搞一场文艺演出，或者开展一个知识竞赛或者准备一些小游戏，发放礼品，借机会提高我行的影响规模，在活动中讲解我行的惠民政策，金融方面的小知识，让群众跟我们互动起来，沟通开来，并真正的树立我行服务群众的工作理念，给他们带来节日的祝福和参与活动的快乐。还有，对于我们的宣传单，其实可以更加直观一点，文字性的东西还是不利于人们快速了解其中的内容，而且年龄稍大些的人群，有大部分都有些眼花，我们可以通过图画的形式体现出我行的利率，画一个人，他介绍一万元存款在这里不同存期内到期收益是多少。也可以写出和其他行的利息对比差距，其实每个行都有不同程度的上浮，我们没有必要把基准利率写上，我们是和其他行竞争，让客户知道在我行存款比他行高出多少。并写上“我们行提供一对一的热情周到的服务，当您决定给我们一次服务您的机会，请您携带此宣传单来我行，联系我们的客户经理，他会根据您的期望，为您量身定制出适合您的理财方案，给您最大的优惠。”还有，最近有一股不利于我行揽储的政策正在崭露头角，这个政策也是竞争对手们对我们进行攻击的主要方面，那就是最近政府即将出台的存款保险制，也就是很多客户会对在我行的存款的资金安全情况产生怀疑，实事求是地说，正如别的行说过我们可能过不了一阵会破产。对于客户的这种疑问，我们当然会积极做出给客户做出回应。但是肯定我们回答的没有领导考虑的周全，不知道怎么回答才最有说服力，希望领导对于这种情况给我们一个非常正确的给客户做出解释的切入点，或者可以考虑在宣传单子上，消除客户疑问。以上就是我对即将到来的节日里的活动建议，考虑不全，见解浅薄，还望领导批评指正，不吝赐教。20202020 银行元旦活动方案银行元旦活动方案 2 2一、活动主题：“金秋营销”一、活动主题：“金秋营销”本次活动以“迎元旦”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。2020 年 12 月 29 日-2020 年 1 月 2 日。二、活动内容二、活动内容（一）“营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：1、“元旦营销，自助服务送好礼”。（1）活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳 2 次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值 200 元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。（2）凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值 200 元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。活动礼品由各行自行购置。2、“元旦营销，好礼多多”。（1）活动期间卡免收当年年费。（2）刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易 POS 单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。刷卡消费达 1000 元（含）以上，赠送价值 100 元礼品。刷卡消费达 5000 元（含）以上，赠送价值 150 元礼品。刷卡消费达 10000 元（含）以上，赠送价值 200 元礼品。刷卡消费达 20000 元（含）以上，赠送价值 300 元礼品。礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费 5000 元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。各行应根据当地实际情况，积极筛选 3-4 个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。3、“元旦营销，速汇通优惠大放送”。活动期间，速汇通汇款手续费优惠 20%幅度。（二）“元旦营销，产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。以营业网点为单位开展“金秋营销、产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：1、营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。2、网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。3、活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。4、积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。5、切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。6、活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。7、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠；联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。8、元旦节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业；同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境；另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行 V 客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。