年终银行员工工作心得体会汇编.docx

年终银行员工工作心得体会银行年终工作心得总结1 一年来，在县行党支部的正确领导下，办公室在任务重、人员少、岗多事杂的状况下，克服重重困难，仔细学习和实践“”的重要思想，充分发挥办公室职能作用，强化服务意识，较好地完成了各项工作任务，为全行各项经营目标的圆满实现尽了应有的贡献。 一、狠抓学习教化，提高全体人员整体素养 办公室人员假如没有较高的素养、良好的工作作风、过硬的本事就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策，搞好服务。为此，我们首先从思想建设入手，开展常常性的政治理论学习，以加深对党在新时期的路途、方针、政策和“”重要思想的理解，以提高全员的政治素养，使每个职工进一步端正了行业作风，增加了金融服务意识，职工的一言一行都在体现着农发行的行业精神，干实事、务实效、求实绩，成为办公室全体人员的共识，干部职工的精神面貌有了新的改变。二是开展警示教化。利用反面典型实行集中学习、探讨。深刻剖析其犯罪缘由和造成的后果。 辛勤付出的汗水，得到了丰厚的回报，通过我们多层次、多角度、多渠道的宣扬我行，大大提高了我行在社会中的知名度。为实现收购资金持续、稳定封闭运行营造了良好的理论环境，同时也加强了大家的参加意识和写作实力，激发了大家去探讨、去探讨前进中的新状况、新问题，动脑子，想方法，为我行振兴做贡献。 二、搞好纪检监察工作，为业务经营顺当开展创建条件 主动帮助党支部努力做好全行的党风廉政建设工作。首先加强制度建设，完善各项党风廉政规章制度。依据中心及上级行党风廉政建设的要求，帮助党支部进行量化党风廉政责任目标，使全行从领导班子到各部室，从班子成员到每个员工，层层落实了党风廉政建设责任制。 逐人签订了责任目标，把目标任务落实到各个部室和每个员工，进一步完善了股级以上干部党风廉政档案，从而强化了内限制约机制，预防了各类案件发生;其次是对领导班子及成员在车子、房子、机子方面进行监督，对领导干部落实配偶子女从业“两不准”规定及领导干部接收和赠送现金有价证卷进行自查和清理，经过自查我行领导干部均没有违法违纪行为。并将监督检查结果向上级纪委和县行职工大会通报状况，确保廉政建设的落实。 其次是加强对职工的法制教化，一方面是刚好将有关法律条文印发到每个员工手中组织学习，并进行多次测试，保证学习效果，另一方面结合“反腐倡廉”教化，在全体干部职工中深化开展以反面教材的警示教化，进一步提高了员工的法律意识和遵纪遵守法律自觉性，全年我行无发生任何违规违纪案件。 三、加强平安保卫工作，确保平安目标实现 办公室作为平安保卫的主管部门， 今年我们接着在全行开展了“四无”平安活动，努力做好新形式下平安保卫工作，一方面从加强干部职工平安防范教化入手，根据“预防为主，群防群治”的方针，努力提高平安防范意识，定期请公安局内保科消防科到县行防暴预案的演练和培训，进行消防学问的培训和实地操作辅导，全行共进行二次消防、平安保卫、社会综合治理等方面的学问测试和消防、防暴演练，有力的提高了全员的防范意识和应变突发事务的实力，做到了警钟长鸣。同时还制定了“四无”平安目标责任书，层层落实平安防范责任制;另一方面加强平安设施建设，先后加固和安装了营业室互动联锁门，安装了平安电视监控设备，更换了催泪瓦斯和消防器材及狼牙棒。 同时加大对平安保卫工作的监督检查力度，狠抓平安消防措施落实，刚好消退隐患，把一切担心定因素歼灭在萌芽状态，全年实现了“四无”平安目标，保证了我行资产和员工的人身平安。 四、工会组织充分发挥职能作用，推动了全行民主管理和文明建设的健康开展 今年工会工作在市分行工会、县总工会的详细知道和县行党支部的正确领导下，以理论和党的基本路途为指针，全面深化实行民主管理的各项工作，调动了广阔干部职工当家作主的主动性和自觉性，为了增加政策金融机构的金融服务，在全行掀起了争创“青年文明号”活动，提高了全员的争创意识，改进了金融服务，促进了业务的开展。 为了进一步激发广阔职工的主子翁责任感，在全行推行行务公开，开展民主建设，保证职工的知情权、参加权、决策权和监督权，凡上级行下达的各项责任目标，首先交职工进行探讨，制定出措施，以促进责任目标的实现。 银行年终工作心得总结2 近年来,_分行办公室，在行党委的正确领导和上级行的指导下，紧密围绕党委中心工作，充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用，使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高;几年来，累计向上级行报送各类调研材料40余篇，编发_行简报金融周报等 250余期，向上级行报送各类信息1000余条，先后被上级行采纳调研材料12篇， _年行务信息采纳率达到49.5%，在全省农行系统排名第一位;同时，档案管理也被省档案管理局评为X_“机关档案管理一级单位”，为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了主动的贡献。 但是，随着金融同业竞争的进一步加剧，我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有肯定的差距。办公硬件设施比较落后，运行速度慢，故障比较多，影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新学问驾驭不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题，影响了办公室工作质量。当前，深化改革的步伐进一步加快，对此，我们必需认清形势，紧跟形势发展须要，结全实际，围绕X_全行工作目标和科学发展这条主线，大力弘扬求真务实的工作作风，深化基层调研，主动为行领导建言献策，充分发挥好参谋职能作用，并抓好各项工作措施的督查督办和落实。 一、深化开展调研，做好领导参谋，刚好为党委决策供应信息服务。 调研材料是行党委决策的重要依据，由于我们忙于日常事务，深化基层调研不够，驾驭基层状况较少，向行党委和上级行反映重头信息较少，上级行采纳我行信息少，致使我行的调研流于形式，没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题，今后调研工作的重点是，在接着编好_农行简报金融周报的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前，应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议精神状况的实行，各个时期业务经营管理发展状况、基层行的新做法等，刚好为上级行领导供应信息。其次，调研要面对基层，服务领导。办公室要组织得力人手，刚好总结基层工作中的好阅历、好做法，反映工作中出现的新状况和新问题，争取每季度能供应一篇数据精确、分析透彻有针对性的调研材料，为本行领导下一步工作科学决策供应服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势，工作中的新状况、新问题不断涌现，这就要求我们必需把准时代脉搏，通过调研，刚好向行领导汇报，向基层行反馈，使信息调研始终站在业务的最前沿。 二、努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的实行。 公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理水平和工作效率凹凸的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用，应重点做到三个加强。一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系，是保证公文管理质量和公文水平的重要基础，要依据总行公文管理方法及相关制度规定，刚好制订涵盖公文处理、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，主动构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程限制，提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理，有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序，建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室，努力提高督查工作的权威性，逐步使督查工作制度化，规范化和科学化，提高工作实效，保证政令畅通和全行各项工作的刚好、正确实行。 三、加强档案管理，努力提升档案服务水平。 近年来，地分行机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展须要，主动创新服务手段，不断提高档案规范化管理水平，取了显著成效，但是，由于对基层行档案管理工作指导较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的须要，突出地表现在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素养偏低等，给行领导和各部门刚好查阅档案资料，快速精确地供应信息造成了肯定的困难。针对这些问题，今后我行档案管理工作将在接着抓好机关档案管理的基础上，着重加强对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用，提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，主动协作各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势预料和分析，刚好为行领导正确决策供应科学依据。 四、仔细履行 “党办”与“行办”的双重职能得，狠抓各项制度的贯彻和落实。 当前各项工作非常繁重，改革发展的任务非常艰难，因此，作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室，必需紧密围绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全党办工作机制，主动推动党办工作制度化、规范化，刚好将重要文件、会议、决策部署分解立项，落实详细承办部门，明确责任和详细要求，定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项，做到“批必查、查必果、果必报”。形成 “党办”“行办”双线运行，各项工作项项有人抓、件件有落实，相互连接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和刚好有效连接。要做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，仔细解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题，主动为全行各项业务的发展创建宽松良好的经营环境。 银行年终工作心得总结3 今年以来，我在部门主任的正确领导下，仔细根据市分行党委提出的“上总量、求质量、调结构、创机制、强管理、增效益，把发展作为硬道理”的工作思路，紧密围绕“存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”重点工作，不断适应新形势、新任务的要求，坚固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，进一步转变工作作风，帮助部门领导刚好完成了各类材料的起草、公文的审核，并在办公室主任的指导下较好地完成了信息报送工作，起到了上情下达，下情上报的作用，为全行业务经营的发展作出了自己应有的贡献。现将一年来个人的思想、学习及工作状况汇报如下。 一、坚持学习制度，政治、业务素养不断提高。 1、政治学习方面。我能够仔细学习马列主义、思想及理论学问，深刻领悟党的_届五中全会精神，不断加强自己的党性修养，在政治上、思想上始终与党中心保持一样，在行动上到处以一名党员的身份严格要求自己，实事求是，光明正大，坚持原则，遵纪遵守法律，敬重领导、团结同志，没有出现违纪违规行为。 2、仔细参与了“保持共产党员先进性教化活动”，通过三个阶段的学习，我共撰写2000字以上的个人心得体会文章3篇，撰写3000字以上的分析整改材料一篇、并根据大家提出的看法，制订了改进措施，对同志们提出的宣扬不够、业务学问功底不深等问题及进行了纠改。 3、业务理论学习方面。能根据陇南市分行机关基本管理制度严格要求自己，自觉参与市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习，全年共参与计算机培训3 期，金融理论新学问、新产品推广培训5期，参与内部规章制度方面的学习20余次，通过多方面的学习培训使自己的理论和业务学问不断提高，并在等网站、报刊发表较高质量理论性文章6篇。主动参与自学考试，不断提高文秘工作水平。通过学习今年我获得了“计算机一级ms等级证书”使自己利用文秘现代化办公的技术和文秘工作效率不断提高。 二、仔细履行职责，较好地完成了办公室及市分行安排的各项工作任务。 1、仔细履行职责，努力提高了文秘质量。严格根据公文规范要求，主动帮助办公室主任严把公文出口关，确保了我行公文运转精确、刚好、有序，为全行各项工作的顺当开展起到了正确的指导作用。 2、仔细做好上情下达、下情上报工作，发挥了参谋助手作用。主动帮助办公室领导，仔细做好办会办文工作，刚好传达领导指示，刚好向部门领导反聩状况，做到了上情刚好快速传达，下情刚好报告，为各级领导正确决策供应了精确的信息。 3、主动帮助办公室主任起草文书、文件。一年来，根据部门领导要求，仔细完成了各类文书、文件的起草，累计帮助参加起草年初、年中等各类会议材料5份达3万余字、起草全行性工作总结2份达万余字，在保持共产党员先进性教化活动，帮助市分行先进性教化办公室起草先进性材料3份。 4、仔细做好行务信息和对外宣扬工作。协作全行各阶段重点工作，刚好发觉全行经营亮点，并充分利用信息对先进性阅历加以总结推广，促进了全行业务经营工作的开展。20_年共帮助办公室主任编发状况周报35期，编发简报23期，其中被省分行“两日状况”采纳27条，“甘肃省分行信息”采纳3期，“甘肃省分行简报”采纳2期，报送协作先进性教化活动办公室报送“陇南分行保持先进性教化活动简报”28期，被省分行采纳4期，信息采纳率排名全省农行前5位。做好对外宣扬工作，为树产农业银行在社会中的良好形象做出了应有的贡献。20_年共采写宣扬陇南农行新闻稿件18篇，其中陇南报采纳6篇，甘肃农夫报采纳1篇，中国城乡金融报采纳4篇，中国城乡金融网采纳5篇，点击率达到千人以上，突破了陇南农行在网络宣扬上的0纪录，对外稿件采纳率达到了 89%。其中，采写的反映陇南农行支持全市花椒基地建设的纪实性新闻稿件万山叠翠椒飘香被甘肃农夫报采纳后，还被评为甘肃好新闻三等奖，并获得了三等奖证书。 5、主动协作办公室主任、副主任抓好全行政务管理和日常事务性工作。帮助主任起草了市分行机关基本管理制度，为市分行机关日常事务和规范管理做出了肯定的贡献。主动帮助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项按排合理有序，为保持市分行机关正常工作，尽到了自己的责任。 6、听从组织支配，仔细搞好各类检查工作。今年，在办公室人员少、任务紧的状况下，我自觉听从办公室领导支配，先后参与了“全国农行风险操作大检查”、“全省农行档管管理大检查”，并圆满地完成了各检查工作组赐予的检查总结等工作任务，受到检查工作组的好评。 三、存在问题和20_年工作准备 自己虽然在20_年办公室工作中取得了肯定成果，但真正与办公室领导和市分行领导要求还有很大差距，突出地表现在三个方面：一是理论功底不够扎实，尤其是马列主义理论水平较低，分析问题不透彻，独自解决问题的实力较差。二是对现代金融业务学问学习不够，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解内涵，使起草的公文质量不高，不深不透，达不到对公文主题突出，言简意赅的要求。三是深化基层较少，驾驭状况不多，对外宣扬有待加强。 20_ 年是我行全面实施三年规划的关健一年，我要紧密围绕市分行党委提出的降低成本抓存款，抢抓机遇抓营销，下苦功夫抓清收，创收节支抓利润，扎实仔细抓管理等重点工作要求，不断加强自己对马克思主义、思想和理论学问的学习，加强对现代金融业务学问的学习，听从组织支配和安排，仔细完成部门领导交办的各项工作任务，严把公文质量关，主动帮助主任做好日常性事务工作，充分利用业余时间，主动撰写宣扬稿件，努力为树立农业银行新形象做出贡献。 银行年终工作心得总结4 2019年，对我行来说是不平凡的一年，我从一名内部审计科科员调整为办公室副主任，角色的转换使我深感自己肩上担子的重量，领导的支持、同志们的信任时时激励着我，鞭策着我，使我在学习、工作和生活中一刻也不敢放松。一年来，无论是在内部审计科还是在办公室，我都一如既往地仔细学习和践行“”重要思想，坚固树立科学发展观，仔细履行岗位职责，不断增加服务意识，较好地完成了领导交办的各项工作和任务。现将述职如下： 一、坚持政治思想理论和业务的学习，不断提高自身综合素养 2019年以来，随着我行新业务的不断拓展，信贷风险防范意识的不断增加，对我们每一个人都提出了更高的要求。无论是在内部审计科还是在办公室工作，作为一名党员干部，我都努力适应新的形势，从提高自身素养起先，注意加强政治和业务理论的学习。坚持学习，以学习促工作，在工作中不断加强学习，做到学习工作两不误。一是通过学_届六中全会、“八荣八耻”的社会主义荣辱观、有关治理商业贿赂的领导讲话和文件，进一步增加了实践“”重要思想的自觉性，对和谐社会有了进一步相识，在工作生活中自觉践行社会主义荣辱观，时刻警醒自己主动进取、求真务实、廉洁勤政，规范自己的言行，照好镜子，把好尺子，找准差距，努力干好本职工作，让群众满足，让领导放心。二是加强业务学习。仔细学习去年以来上级行制定的各项规章制度，参与了省行组织的内部审计办公软件运用的培训，学习了省行稽核基本操作实务，增加了业务技能。到办公室工作以后，为了尽快适应新的工作任务，我学习办公室类管理有关文件和政策，不断在工作中实践运用，为做好工作奠定了良好的基础。 二、仔细履行岗位职责，完成领导交办的各项工作任务 无论是在内部审计科，还是在办公室，我都把履行职责作为天职，仔细完成各项工作任务。特殊是到办公室工作以后，对办公室的工作有了新的相识，办公室根本任务就是做好服务，做好后勤保障工作，服务的好坏关系着干部职工的正常生活，我深深感觉到了这个办公室副主任这一职务的重要性。在缺少办公室工作的阅历的状况下，在各位领导亲切关怀下、各兄弟部门的鼎力协作下，在王主任的亲自带领下，我和同志们同心同德，尽职尽责的完成了我所分管的工作。 (一)坚持制度原则，较好地完成了审计工作任务 02019年1-9月份，在内部审计科工作期间，在行领导和科长的领导下，我和科里的同志共同完成了省行、市分行支配审计工作任务。一是参与了北京特派办组织的山东赴河北省商业贷款的审计任务，历时20余天;二是参与了市分行经营考核指标真实性自查活动;三是参与了对临清、茌平、冠县等部分企业呆账贷款的审计认定工作;四是参与总行内部审计查出问题纠改状况的检查。在审计过程中，我坚持实事求是、客观公正的原则，从解决问题的愿望动身，既肃穆指出检查中发觉的问题，又充分听取被查单位的看法，力求在对问题的相识上与被查单位形成一样的看法，圆满完成了领导交办的审计任务。 (二)严格落实车辆管理制度，抓好车辆管理 到办公室工作后，进一步完善了车辆管理制度，坚持一贯地抓好对各项制度的落实，对每辆汽车建立了车辆技术修理档案，严格了车辆修理保养、油料的供应等制度，严格根据程序审批，有效制止了车辆修理跑冒滴漏现象。在对驾驶员管理坚持平安第一的原则，加强对驾驶员的平安教化，做到了岗位落实、人员落实、责任落实，驾驶员服务意识、服务质量都有了很大提高。 (三)加强机关食堂管理，努力提高服务质量 机关食堂作为职工最关切的问题，在徐行长亲自领导下，为了让广阔职工吃到卫生可口的饭菜，重新对食堂操作规程进行调整支配，公开蔬菜食品成本价格，增加透亮度，让大家心里有数。进一步严格了伙房的卫生管理，杜绝发生任何食品不卫生的状况，确保让大家吃上放心饭菜。在此基础上，着重从更新菜品花样，在饭菜精细上下功夫，不断提高饭菜质量，基本做到了让大多数干部职工满足。 (四)坚持节约，热忱周到地做好接待服务工作 接待服务是我行机关的重要形象窗口，随着新业务的开展，我行各项业务发展快速，接待任务也不断加大，接待工作又是一项常常性工作，我没有做过接待工作，这就要求我虚心向别人学习，尽快的进入角色，接待工作没有节假日、星期天，更不奢望规律生活，在接待任务重的状况下，我不叫苦、不言累、不发牢骚，尽自己的全力做好这项工作。工作中，始终本着勤俭节约、规范操作、热忱服务、全面周到的原则，合理安排，统筹支配，既虚心接受领导和行家的指导，又围绕服务不断进行完善，既做到了勤俭节约，又保证了来客满足，圆满完成了接待工作任务。 (五)建立物品保管制度，做好实物的保管和清理 除日常接待和后勤管理工作以外，我还组织人员和财务会计、信息技术等部门分别对2019年度的固定资产和低值易耗产品进行清理，对办公家具和电子设备等进行了核对、清理、造册，做到了帐实相符。还和选购小组对办公用品、办公家具等进行了集中选购，本着既要勤俭节约又要选购优质产品的原则，深化市场调查，严格根据大宗物品选购方法及相关制度办事，避开了违规违纪问题的发生，保障了正常工作的要求。同时，进一步加强了办公用品、油料、修理材料等实物的帐实管理，落实了出入库、领用等管理制度，做到了管理透亮、相互制约，有效防止了跑冒滴漏现象。 三、严格要求自己，自觉做到廉洁勤政 正人先正已，正身先正心。我时常提示自己要常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心，思想上不起贪念，行动上严于律已，既要干事，又不能出事。办公室工作主要是后勤服务，物品选购、餐饮住宿，成天和钱物打交道，这就要求自己肯定要明哲保身，不贪小便宜。在政治思想上与党中心保持高度一样，在行动上以廉洁勤业的准则要求自己，带头自觉执行各项廉洁规定。不滥用职位i权、玩忽职守，是自己的职责不推不拖，超出职责范围刚好请示汇报。在工作作风上坚持公道对人、团结同志、不拉帮结派、正派做事，不假公济私;在生活上不奢侈奢侈，不贪图享受;工作中坚持务实勤政，客观公正，实事求是严格要求自己，自觉做到了廉洁勤政。 四、工作中存在的不足和工作准备 2019年，我在党委的领导下,在同志们的大力支持和帮助下,圆满地完成了各项工作任务。在这里，我要感谢市分行各位行领导对我的信任，感谢机关同志们对我的帮助，也感谢各县(市)支行的领导对我工作的支持。特殊是来到办公室以后，真的学到好多学问，增长了不少才能。但是也发觉身上还有许多不足：一是对自己的工作相识还不够，有时有松懈的思想，对分管的工作有时工作不够细致;二是缺少开拓创新的精神，服务意识还不够强;三是在工作中，虽没有出现大的纰漏，但也有考虑不周，服务不到位的问题。 以上是我一年来的主要工作状况，谈不上什么工作成果，仅仅做了一些应当做的事情。工作中的不足是少不了的，没有服务到的，做的不周的敬请同志们指责指正。今后，将一如既往的用我的真诚和热忱为干部职工服好务，踏踏实实地为做好本职工作，为我行改革和发展尽自己微薄的力气。 银行年终工作心得总结5 伴随着2019年即将到来的钟声，回望2019年我以“听从领导、团结同事、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好的完成各项工作任务。一年来，我不断成长、成熟、有过华蜜和感动，有过泪水和鲜花，总结过去是为了更好地把我将来。因此现将一年来的工作总结如下： 一、一年来工作的回顾和体会 一年来仔细贯彻执行党的路途、方针、政策，确保办公室工作和支行工作与总行党委保持高度一样，在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、OA系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作，起到各部室的枢纽作用，回顾过去一年，我深深地知道，办公室是为全行服务的综合部门，发挥着承上启下、协调关系的作用，在这样一个熬炼人的岗位上我加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，加强自身爱岗敬业意识培育，进一步增加工作的责任心、事业心，以主子翁的精神酷爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，全身心地投入工作，用细心、周到的服务，用敢为人先的创新激情，用务实高效的实干作风，用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样熬炼人的岗位上，只有不断地加强和学习新的业务学问，做好本职工作，提高工作效率，才能发挥办公室的桥梁作用，协调作用，管理作用。为此一年来我仔细学习相关理论学问，利用业余时间熟识新的业务技能，提高管理实力，这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。 在即将过去的一年里，在分行领导的关切和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位静默奉献着，推动了办公室工作的有序开展。 过去的一年，作为办公室主任，我在工作中主要抓好支行办公和重要会议，确保支行决策的实行，协调支行各部门工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高工作质量和效率，在全行信息、业务宣扬工作，支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、，支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪酬核算、发放工作，支行经费管理，支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作，文明创建资料的收集、台账的整理和归档，做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简洁的事做好就是不简洁，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚决的从小处做起，对自己严格要求，在每一项详细工作中都留意严格要求自己，主动努力，锐意进取。从领导的指示动身，踏踏实实做好工作。 二、工作中存在的不足和明年工作的思路和准备： 敬重的领导各位同事们，作为一名办公室主任我没有显赫的地位，更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛苦，一份收获，我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉，但我深深地知道荣誉属于过去，将来我还需努力，成果不找跑步了，问题不找不得了，目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有肯定的距离，还存在着很多不足，在下一年的工作中我们将发扬成果、弥补不足，主动摆正位置，结合自己的一些阅历和教训，以“如履薄冰”的谨慎看法，以“一丝不苟”的严细看法，慎对从事的职业，力争在明年的工作中做到以下几点： 一、加强学习，经常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”，加强各种学问的学习，努力提高自身综合素养和实际工作实力。坚持把所学理论运用到实际工作中，更好地推动工作。主动参与培训学习，利用业余时间自学，虚心向领导学习，向群众学习，向阅历丰富的老同志学习 二、勤奋工作，静默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局，时刻牢记使命，勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作，在领导的关切与支持下，和同事们一起主动工作，为公司静默贡献。 总之，回顾2019年，“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累阅历，与办公室全体人员一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身素养和各种工作技能，主动发挥办公室承上启下的作用。 年终银行员工工作心得体会