高级销售员述职报告汇总.docx

高级销售员述职报告销售员述职报告 斗转星移，日月转变，转瞬间我来到_这个大家庭近一年时间了，在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩渐渐成长为了一名还算合格的销售人员，这中间充溢了领导的悉心教育和关怀，及同事们的理解关切与帮助，对此我深表感谢，现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了，这更少不了同事们的支持和领导们的期望，这是对我个人的考验，更是公司对我个人的认可和信任，对此我深受感动，销售人员述职报告。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家共享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。 我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必需具备良好的职业看法，职业责任和职业义务，因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此，销售述职报告销售人员述职报告。我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源，是我们该担当的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素养素养的一把无形量尺。 其次，我一边学习一些品牌学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的顾客探讨针对性策略，对每一位顾客所面对的问题总结，探讨每一位顾客的消费心理，尽努力满意顾客特定消费购物需求，均取得了良好的效果。因此对市场的相识也有了一个比较透亮的驾驭。在不断学习一些品牌学问和积累阅历的同时，自己的实力，销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此，我总结了一下，共得出以下几点技巧： 在销售过程中，导购除了将服装展示给客人，并加以说明外，还要向客人举荐服装，以引起客人的购买爱好。举荐服装可运用下列方法： 1、举荐时要有信念，向客人举荐服装时，导购本身要有信念，才能让客人对服装有信任感。 2、适合于客人的举荐。对客人提示商品进行说明时，应依据客人的实际客观条件，举荐适合的服装。 3、协作手势向客人举荐。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质、等方面的特征，向客人举荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向客人举荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。 6、精确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与举荐时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。 接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，我认为是销售中特别重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则： 1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售胜利。 2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。裤子最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。 3、详细的表现。要依据客人的状况，见机行事，不行一模一样，只说：“这条裤子好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中，导购员除了将服装展示给客人，还要依据客人的状况，向客人举荐服装，引起客人的购买欲。 销售员述职报告 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20_年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力协作下，我的各项工作都能够正常开展，现就20_年的工作状况总结如下： 一、在20_年的工作中努力拓展自己学问面 做导购让我学到了很多无法在校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的劝服客户，必需学习更多，更专业的产品学问，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我的自我学习成长的意识太差。我想假如这样接着干下去，十年以后我依旧还是一名平凡的员工，胜利恒久与我无缘。在20_年我参与了好几次公司组织的专业培训，在平常闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的学问来充溢自己，现在我已经可以自信的介绍每款机型。 作为一名销售除了学习专业的产品学问外，还要学习一系列与产品相关的外围学问，这样才能让我表现得更自信，更有水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参加公司其它部门的工作，向同事学习。 二、在工作中培育自己的心理素养 在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假如我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满足而归，那就须要当我们面对失败、面对别人说no时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本事，让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。 三、专心熬炼自己的销售基本功 人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个微小的面部表情，分析出顾客的心理改变及需求。 四、口才方面有了大幅提升 要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 五、培育人脉，增加顾客回头率 在工作过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的挚友，让各种各样的顾客都能喜爱我，为将来的胜利做好的充分的打算。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么打算。 当然，我在工作中还存在很多不足。因此我将不断提高业务素养，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热忱，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的欢乐起来，我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充溢的工作，我特别酷爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热忱投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!解包组责任制，实行责任包保，做到人人肩上有担子，个个工作有压力，做事先做人、做事德为先，诚恳、诚信，不说不会办，只想怎么干，用制度管人、管事，提高工作效率，坚持做到今日事今日毕，诚信为本，我本人全年无事假病假，把一切时间精力都用在工作上，不计较个人得失。通过建立党员责任区，开展无职党员设岗定责，抓好为民服务全程代理，党组织和党员双项承诺，流淌党员双向带动，双培双带先锋工程，为广阔党员发挥作用搭建平台。 4、全力推动阵地建设，提高服务功能，全面推行“四议两公开”工作法，落实三会一课、党员议事会、“党员活动日”等制度，配备了电脑、复印机、传真机，开通了互联网“万村网页”建成，改善了办公条件，便利了本村群众。 5、抓好民主政治建设，建立了困难党员救助机制，规范了“三公开”的程序、内容，落实农村党员议事会制度，保证了党员在村级重大事项的参加权、建议权和决策权。 6、扎实开展创先争优活动。通过组织领导，分类指导、学习培训、承诺实践、点评评议，注意创先争优活动与各项工作的有机结合，充分发挥了在三个文明建设中党组织的战斗堡垒作用和广阔党员的先锋模范作用。 二、理清思路谋发展，突出工作重点 紧紧围绕提出的“提速前进，跨越崛起”的发展目标，强化招商引资，改善基础设施，抓好民生工程，增加群众收入，促进社会和谐。 1、在安排生育工作上，村干分组包片，强化责任_，主攻孕情驾驭、四术落实等主指标基础性工作得到夯实、达到优化。 2、咬定经济发展不放，全方位、多渠道招商引资。通过努力“江苏娇子服饰”在我村设立工厂，解决了我村40多人就业，平均每月工资都在2500元左右。20_年11月我村联系农委引进“天成农业生态有限公司”在我村租地种植中药材，合同规定：定期10年，3年一调整，只涨不降，600元每亩，先付款后租地，承包地上的祖坟和地界不动，被租地户还可就地打工增加收入，保证群众不受因灾造成绝收和减收。巩固原有的养鸡养猪场，如朱杨森的养猪场租期己到，协调多户调换土地，建设了新的养猪场。 3、保民生，狠抓惠民政策落实。落实危房改造7户，整修了_塘，建长67m，高2、4m钢箍混凝土挡土墙，利用一事一议财政奖补政策，拓宽_、_路、_路，村内交通条件得到改善，对_进行了清障、除杂、清淤。新型农村合作医疗工作扎实开展，城镇居民养老保险工作全面启动，506名60周岁以上的城乡居民全部领到养老金，把中心政策的实惠全部落实到位。 4、保稳定，创建安定和谐的社会环境。设立了群众工作室，建立了有利于畅通群众的利益诉求反映渠道，深化群众。收集民情、反映民意、集中民智、解决民难，实行责任包保落实到人，切实抓好社会治安综合治理，实现了组织健全、硬件达标、软件规范，增加预见性、主动性，把不稳定因素歼灭在萌芽状态，保持了全村良好的社会治安形势。 一年来，我村的基础设施和经济得到了发展，这些成果的取得是镇党委政府的正确领导和指导的结果，是全村广阔党员、干部团结协作、真抓实干的结果，更是广阔群众主动协作大力支持的结果。为此深表忠谢，但我深知还有许多不如人意的地方，与上级领导的要求，广阔群众的期望还有差距。今后，我将努力加强学习，不断提高自身素养，要求别人做到的自己先做到，扬长避短、开拓进取、真抓实干，为_村的经济社会各项事业发展不懈努力。 销售员述职报告 敬重的领导： 您好! 不知不觉中，20_已接近尾声，加入房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历。20_是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能熬炼我们的业务实力，更让自己的人生经验了一份激烈，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面 学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的学问不是很了解，甚至可以说是一窍不通。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候，我们起先了半个月的系统培训，起先觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静，更加趋于成熟。在公司领导的耐性指导和帮助下，我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会限制好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。 三、专业学问和技巧 在培训专业学问和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类学问，如建筑学问，所以觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关切是休戚相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 四、细微环节确定成败 从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细微环节。看似简洁的工作，其实更须要细心和耐性，在整个工作当中，不管是主管强调还是供应各类资料，总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中，两位专案也给了我许多建议和帮助，刚好的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。 有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以驾驭先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 五、展望将来 20_这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中，我会在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我非常满足，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成果与进步，但离领导的要求尚有肯定的差距。 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)依据20_年销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在中重点类客户群。 (二)针对购买力不足的客户群中，找寻有实力客户，以扩大销售渠道。 (三)为主动协作其他销售人员和工作人员，做好销售的宣扬的造势。 (四)自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再发展奠定人力资源基础。 (五)加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。 (六)制订学习安排。做房地产市场中介是须要依据市场不停的改变局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要驾驭的内容，知己知彼，方能百战不殆。 (七)为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献! 述职人：_ 20_年_月_日 销售员述职报告 敬重的各位领导： 大家好! 我叫_，目前在前期部门任经理职位，自_年起从事房地产行业至今已经_年了，在这_年的工作中，我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达_万平方米。多年的磨练使自身各项素养不断得到提升，也积累了珍贵的工作阅历。我有实力、有信念干好_的事业。_年即将过去，回顾我在公司前期部这一年来的工作状况首先从下几个方面对各位领导做如下述职，请予评议。 一、完善前期部各项工作制度 由于_地产也是刚成立不久的新公司，制度上还不是非常完善，从参与_次公司例会，公司领导就提出了相关要求，我主动响应，既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度阅历，又结合_地产的实际特点，完成了前期部工作职责、前期部经理职责、前期部职工工作职责、前期部岗位职责、前期部工作流程图等，各项前期工作制度，为前期部刚好步入正轨做好了制度上打算。 二、部门管理 1、档案管理上，严格管理，刚好归档。 由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密，所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说，不该做的不做，刚好将重要文件归档，逐一登记，随时查阅随时能查到，便利工作手续持续办理。 2、工作日常管理上，做到日清工作制。 公司每月有月安排、周安排，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同，早一天办完相关的手续就能为公司早日创建利润供应条件，所以，我不仅要求自己，也要求部门员工以日为工作单位做自己的安排，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析缘由，尽快解决，争取做到日清，这样做下来，避开了工作的盲目性和无安排性，又使安排工作刚好完成。并多次提前完成前期手续办理。 3、从工作看法上、思想上进行引导管理。 前期工作主要以办理各项手续为主，与多个行政审批机关打交道时，有的手续必需一把手说了算，而有的一把手常常到本单位不久就又出去了假如找不到，手续就会多耽搁一天，所以我就依办事相关部门的时间行事，有时上班前到，有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时，针对不同部门、不同详细办事人员，实行不同的工作方式、方法，引导部门员工做事要勤、细，办事要有耐性、恒心，多动脑、多动手。 4、培育部门员工尽快进入工作状态。 在前期部这一年工作中，为了使新员工尽快进入工作状态，我常常言传身教，专心来教，用多年来前期工作中总结出来的阅历传授他们，在他们工作中遇到困难时刚好帮助，使他们尽快成长，当他们取得成果时，进行激励，并引导他们大胆独立的去完成。 5、监督与工作放权同时进行。 前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作，所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到，所以当自己部门员工达到独立办理水平常，坚决放权给他们，放权不等同于放任，因为前期的每项手续都至关项目建设，所以虽放权了，但还要监督检查，看资料打算全不全，看完成状况，看工作进度完成的手续是否有遗漏等，做到工作有条不紊、全面发展。 6、培育部门员工的责任感 前期手续涉及到项目整个开发过程，树立部门人员责任感，有助于项目手续万无一失，避开给公司造成不必要的损失，实行谁办的手续谁负责，有不足之处勇于担当责任，寻方法、寻途径解决改正，而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成进步步。 三、从业务学习、政策驾驭上 政府相关审批部门建设项目审批上，有时会有改变，这就须要我们前期工作人员在娴熟驾驭各项办事手续、章程规定的基础上，还要刚好驾驭新政策、新规定，避开公司项目在设计上规划上有重大失误、损失，也为公司在项目制定上、规划上供应依据，符合公司总体战略发展要求，所以，我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时，刚好洞察政府新政策新导向，为公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。 四、在公司内部团结协作，在公司外部树立良好形 前期部算是公司对外联络的主要联系部门，不仅公司部门内部之间需加强团结协作，使工作更加顺畅;与外界联系也是一样非常重要，我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此，在日常内部工作中严格要求自己，加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上，首先提高自己的业务素养，也就是练好“内功”，在外办事时才能表现出高素养、高水平，同时也为公司增加了荣誉。 述职人：_ 20_年_月_日 销售员述职报告 敬重的领导： 您好! 20_年，对房地产行业来讲是极不寻常的一年，从20_年持续进行的“抑制房价过快上涨”为主要目标的宏观调控政策的打压下，消费者的心理预料期受到抑制，而紧随着20_年的国际金融危机的扩散影响，市场观望心情进一步加重，全国房产成交量出现急剧下滑，使得市场营销难度加大，今年，在成果的背后，从企业本身及全体员工到我个人都经验了诸多的困难考验，我遵照公司的经营策略，在保证企业收益的同时把工作重点放在找寻土地资源的重大问题上。现将我这一年来的工作状况向各位简要述职如下： 一、了解落实土地信息 依据公司当前的总体思想和工作重点放在找寻土地资源的重大问题上。20_年我与公司其他部门的亲密协作：一是参加了十多个市内及周边地区的项目谈判，其中包括等，从谈价格包括合作模式，每一步都界入的特别细致当心。其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘，对个地块参与了拍卖，落实了市政管网及城市市政配套设施到位状况，通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售状况了解，对其做了投资估算及经济分析，并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查看法、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理，项目已具备了开工条件。三是整理汇总并分析各区市房地产市场状况，重点对开发区市场做了调查，仔细清理各项治理方面的管理制度，检查校核公司内部管理制度，关注外部监管法规和部门规章的改变，比照相关要求，修改与现行法规不相适应的内容，删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的内容，增加现行法规修改增加的新内容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核，健全内部责任追究机制。并依据市场状况做了项目的营销宣扬推广方案及销售的各项管限制度。 二、集思广益，制定各项管限制度 由于综合因素的影响，的房地产投资和开发得到了快速的发展，从而引发价格的上涨，20_年我根据上级的部署支配，成立领导小组，调研市场的发展状况，整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场状况，重点对开发区市场做了调查，并依据市场状况做了项目的营销宣扬推广方案及销售的各项管限制度，以确保项目在实施过程中能够流畅。 三、提倡加强团结，营造和谐氛围 团结出凝合力，出战斗力，诞生产力，出经济效益，只有全体干部员工心往一处想，劲往一处使，才能优势互补，削减内耗，形成合力，共谋发展。在日常工作中，讲究大局意识。自觉把企业的利益摆在第一位，做到局部利益听从整体利益，眼前利益听从长远利益，个人利益听从集体利益，顾全大局，“不谋万世者，不足谋一时;不谋全局者，不足谋一域”。用全局的视角对企业生存发展的问题进行仔细思索，主动付诸实践，使企业走上健康的发展轨道。讲究和谐环境。各负其责，各司其职，抓好分管工作，使全体干部员工在思想上“合心”、在行动上“合拍”、在工作上“合力”，增加“一荣俱荣，一损俱损”的整体观念。同时，维护团结和谐的基础，坚信友情、谅解和支持比什么都重要。增加团结协作意识，相互信任，相互敬重，相互关切，大事讲原则，小事讲风格，顾大局、识大体，胸怀开阔，擅长容人、容事、容委屈，努力塑造团结和谐的工作环境。讲究表率作用。领导干部是企业凝合力和战斗力的核心，是维护企业团结和谐的表率。工作中自觉主动地要身先士卒当好先锋、当好榜样、当好表率。以党性、制度、原则、纪律为根本，以讲感情、友情、缘分为润滑剂。把与企业员工相互沟通作为最基本的工作方法，与员工多沟通、多谈心、多换位思索，增进了团结，取得了支持。团结和谐的工作氛围使企业上下形成了思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、作风上相互促进、利益上相互谦让、感情上相互敬重，创建了一个既有民主又有集中，既有统一意志又有个人心情安逸的战斗集体。 述职人：_ 20_年_月_日 高级销售员述职报告