转正工作总结汇总.docx

转正工作总结转正工作总结1 我于20_年6月正式在客服部工作，试用期三个月。 时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经验了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的相识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清楚的相识。在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了同方人环“担当、探究、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增加新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作学习状况作如下汇报。 我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，期初的一段时间里经常出现问题，在此感谢领导和同事们的热心帮助，让我刚好发觉工作中的不足，并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，刚好提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的相识，特殊是工作中的一些细微环节问题，还有领导和同事们提出探讨的问题，我也有了清晰的相识。工作中须要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。 当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会接着努力工作学习，今后肯定尽力做到最好。工作中须要“超越”的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。 在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正恳求。希望公司领导能对我的工作看法、工作实力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力气。 转正工作总结2 20_年9月，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关切和指导下，在同事们的热忱帮助下，较快熟识了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作状况简要小结如下： 一、严格遵守公司各项规章制度。 上班伊始，我仔细学习了公司员工手册及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。 二、主动学习、尽快适应，快速熟识环境，了解报批报建工作内容。 主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本驾驭了相关的工作内容，工作流程、工作方法。 三、工作主动、仔细、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导支配的各项工作任务。 1、在领导的支配下，与上海设计部主动沟通和联系，就梅墟项目与政府各相关部门主动沟通和征询，为方案的顺当进行供应了有效帮助。 2、凭工作阅历和进度，结合公司实际，努力把工作安排与工作进度亲密结合，使安排和进度有效、有序进行。 3、依据项目状况，结合公司一级安排，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的状况下把全部与项目有关的事务提前进行并完成。 4、尽所能和所驾驭的关系，协作并帮助其他部门完成相关工作，供应我所能供应的帮助。 5、在安排要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行供应了条件。 6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的打算。 7、与土地部门主动沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的劝服，并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行供应了有利保障。 8、协作公司领导对土地交接工作进行主动的跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺当和正常交接供应本人职责范围内所能进行的工作。 9、利用个人关系，主动为其他部门供应力所能及的帮助和支持，热忱无怨言。与同事之间加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。 四、存在问题及解决方法： 1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还须要进一步的了解与熟识。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这须要领导和同志们的传帮带。 2、工作中有时过于自信，对有些困难工作估量过于简洁，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。 总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成果，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，主动、热忱、仔细地完成好每一项工作。 转正工作总结3 首先，不得不说的是，对于能进入腾讯公司并在QQlive职位上工作感到特别的荣幸和快乐。还记得曾经网上特别流行这么一句话，“To the world，you are a person。But to a person，you are the world!”虽然到这句话的第一感觉都会让我们想起恋人之间的密切关系，但是我想说的是，这句话同样适用于公司和我之间的关系。或许，对于公司来说，我只是成为了第多少号员工而已，但是，对我来说，这份工作，已经成了了我世界中最重要的一部分。 从1月12日进入公司到现在已经差不多两个月了，回顾这两个月的工作，无论是思想意识上，还是工作业务上，都让我得到了许多许多。在领导和同事们的帮助下，已经能较好地完成自己的本职工作。马克思主义哲学认为，主观和客观是辩证统一的关系，客观确定主观，主观反映客观，并能动地反作用于客观。对于工作而言，我认为精神层面以及思想意识都可归结于主观，而详细的工作业务技巧则可以归于客观方面。人区分于动物的最明显之处就是人具有剧烈的主观能动性，因此，从某种程度上来讲，我们的思想意识、精神状态比业务技巧更为重要。下面，我就从这两方面分别阐述两个月来对于工作的相识和总结。 一、客观方面，即实际工作事务的增长; 刚进公司的时候是light的建议是帮助jeko做一些关于电视剧电影审核方面的事情，后来，由于lu_ia这边碟片拷贝和转码任务比较重，因此，两个月大部分的工作内容是转码部分，当然，后来因为周末值班的关系，也接触到了一部分综艺相关方面的东西。无论是审核还是转码、综艺，我感受最为深刻的一点就是经验了“生疏了解理解”的这么一个过程。就拿转码来说吧，看到一堆碟片的时候，最原始的想法就是认为其简洁、轻松。当渐渐地起先接触并且实际操作以后，才发觉表面看上去简洁的事情其实并不肯定是简洁的，相反，其中稍显繁杂的工序和须要借助的各项工具都有可能因为一些不行控的或者认为的因素而出现问题。刚起先，lu_ia让我接触的只有硬字幕的电视剧和电影，由于其特质的关系，因此，无论是其拷贝还是格式转换都相对来说比较简洁。渐渐地，想转码过程中须要用的各项工具基本熟识以后，工作的内容变成了软字幕的碟片处理。相比之于硬字幕来说，软字幕介质的电影或电视剧更为困难，也更简单出错。无论是其视频流、音频流还是其单独的字幕，都会因为一些人为的或者非人为的因素而导致出现的结果并不是我们想要的。当然，在lu_ia的悉心指导，以及个人的努力学习下，经验了一个知其然并且知其所以然的过程，现在已经基本熟识转码这一块的详细业务了。 总的来说，两个月来，主要接触的工作内容有以下三方面： 1、内容审核; 刚进公司的前期主要做的工作就是电影和电视剧内容的审核，看点等资料的填写，以及电视剧片头片尾的标注; 2、碟片转码; 这是近段时期主要的工作内容。由刚起先的硬字幕电视剧电影的拷贝处理，到软字幕的处理，到现在的电视剧电影高码备份，其业务流程已经相关的原理学问，都有了比较全面的了解，已经基本可以单独操作相关工具进行碟片的处理。 3、综艺节目处理; 节目内容的审核，资料的填写，以及节目的录制转码。由于接触综艺节目制作和处理的时间不是很长，因此，许多细微环节方面的东西还须要在以后的工作中多多留意和向同事学习。 二、主观方面，即精神状态和人际关系的处理; 1、精神状态的变更; 其实，无论是工作还是生活，乐观的心态和主动的状态都是保证事情正常运转的必要条件，而在详细的工作中，心态和相识则发挥着更为明显的作用。始终以来，我自认为是一个稳重细心的人。然而到了公司才发觉，自己所谓的稳定细心是多么的微乎其微。和light、jeko等处理事情的看法和实力相比，自己须要改进的太多了。还好，让人欣慰的是，在同事的影响以及自己的努力改进下，现在做事情的心态比以前更淡定，更从容了。遇到问题不会毛毛躁躁或者是茫茫然，学会了冷静对待和处理，更学会了再处理过程中吸取更多的学问。我想，从同事们身上学到的这点，不仅仅让我的工作业务实力有了很大的增长，对于以后的生活，也能让我受益无穷。 2、人际关系的处理; 其实这是我第一次原生态地接触到工作中的办公室，一切都是那么的新颖和懵懂。不过，令我感到特别快乐的是，在腾讯公司，在QQqlive内容运营组，我没有看到传闻中的“办公室文化”，满满地感受到的全是领导的关怀和同事的和善。我想自己从来都不是一个特别胆小的人，但是进入公司的那一天，看到如此大的场面已经这么多的同事，还是有点点懵懵的不知所然的感觉。然而，在渐渐地和同事们的接触过程中发觉，其实一切都没有想象中的那么恐怖，相反是如此的亲昵和美妙。在这里，不仅知道了该如何在实际生活中和同事们交往，还学会了如何在网络以及电话中和同事沟通，一句“好吧”和“好的”的区分，让我明白了其中的诸多事宜。 当然，尽管我在努力的跟进业务方面的学问增长以及心态和变更，但是由于时间的缘由以及自身性格方面的关系，须要改进的地方还有许多。业务方面，基本问题现在可以单独处理和解决，但是假如遇到了比较麻烦的或者是没有见过的问题，还须要寻求同事的帮助;工作状态方面，尽管自己认为两个月前的自己和两个月后的自己，心态已经发生了天翻地覆的改变，但是，和同事们相比，还有着不小的差距，处理事情的心态平和和稳重都还须要好好改善和磨砺。 总之，就我个人而言，我特别感谢公司给我供应的进步和发挥实力的舞台，在将来的工作生涯中，我会督促自己加倍努力，争取在工作业务上和工作状态以及心态培育上取得更为满足的进步，不断地从问题中总结并力求削减问题出现的频率，切实保证工作的效率，做一名合格的腾讯人，在提升自己的同时为公司创建更大的价值。 转正工作总结4 刚来公司时，我的主要任务是页面的自新，由于工作中用到我所不熟识的技术，使得在工作中遇到点小挫折，最终在部门经理帮助下问题得以解决，特别感谢部门经理对我的耐性指导及帮助，让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。美丽美观的界面是留住客户的第一步，所以上级领导对我们项目的界面美化始终特别的重视，我们项目的界面采纳的是_结合自己的项目技术阐述_，在前期的工作中，使我相识到：语言只是做软件的一种工具，更好的软件是站在客户的立场上专心的设计，让用户运用更便利、更快捷。后期，我的主要任务是应用模块的编码，在后期的开发中使我相识到：利用技术实现软件的功能只是软件的表面，相识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不论是做事还是做程序，肯定要有清楚的思路，要仔细细致的去做，要有耐性和信念。 从进入公司那天起就感受到了公司主动心得体会、进取的工作氛围和团结向上的企业文化，能够在这样的氛围下工作我很快乐。本人在工作中，能够严格要求自己，工作细心，仔细完成领导安排的任务，不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教，不断的充溢自己。 自从融入_这个大家庭后，我在工作实力、敬业精神、业务素养、团队协作上都得到了很大的进步与提高，也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们赐予我的关切和帮助，我知道_的美妙明天要靠大家的努力去创建，信任在全体员工的共同努力下，_的明天会更加辉煌。 在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，为我们公司，我们团队尽自己的一份力气，恳请领导予以批准。工作转正之后，我会更加努力工作，以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培育。 转正工作总结5 我于20_年_月_日成为本公司技术部的一名程序员，三个月的试用期转瞬就过去了。这段我人生中弥足宝贵的经验，给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们赐予了我足够的关怀、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为影响力在线的一员而惊喜万分。 这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得肯定的进步，现将我的工作状况做如下汇报： 一、通过理论学习和日常工作积累阅历我的各方面有了很大的进步 刚到公司不久，我便起先负责方面的网站开发和广告平台开发和维护，刚起先的时候对我来说的确压力很大，因为各方面都还不熟识，而且与之前的公司相比，节奏也有点快，不过我渐渐的习惯了环境，和同事相处的比较融洽，领导对我也比较关切，在公司里工作就像是在一个华蜜的大家庭里一样，我很快喜爱上了这里。 我到公司不久，第一个项目是_公司网站，做这个项目的时候我遇到了几个问题，我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的，在效率上提高了我的实力。做这个项目的时候我也遇到了很多以前没有遇到过的问题，我请教同事和挚友，还有借助网络一一解决了难题。 之后，我将B2B广告招商平台进行了改版，开发了_智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。 接下来，我又做了一个比较麻烦的项目_在线询问系统。为什么说麻烦呢，因为我以前没有做过这方面的项目，而且我问遍了全部相识的挚友，搜遍了网络也没有找到如何解决的方法，之后我翻书籍，接着搜寻网络。功夫不负有心人，最终我找到一个闲聊室的小例子，但是功能差的太远，于是我把这个示例一点点的探讨，从一点也不懂到后来渐渐看懂，从对AJA_技术一窍不通到基本娴熟运用。接下来我就起先自己开发，到最终最终把它开发了出来，虽然不是很完备，功能不是很强大，但是它是我辛苦的劳动结晶，我信任以后会把它开发的更强大，更完备。 二、明确岗位职能，相识个人技术实力不足。 经过三个多月的工作，虽然完成了一些项目的开发，我的技能也提高了许多，但是感觉我的技术还有待提高，所以我会在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技术和各种不足，努力使自己成为一名称职的职员。 转正工作总结6 各位领导好，我是_集团_有限公司的刘_，毕业于_工业高校材料物理系，现在是公司生产部的一名工艺员。首先，很感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。 我从入职至今已近三个月了，这三个月里，我有一个半月由于脚伤在请假状态。不过在职的另一个半月，在领导和同事及师傅的帮助下，我对我们工艺员的工作有了较深的了解。又经过公司的专业培训，使我认同了我们华峰以“共同目标、共同创业、共同利益、共同发展”为核心理念的企业文化及公司和车间各项规章制度。 华峰集团创办于1991年5月，是一家以化工新材料为主，以金融、金属、新能源、港口物流、加工贸易等产业为辅的大型民营股份制企业。现有员工6000余名，总资产122、8亿元。拥有两家自主上市公司，是全球最大聚氨酯鞋革树脂生产企业。综合实力连续多年名列“中国大企业集团竞争力500强”、“中国石油和化学工业百强”、“中国民营制造企业百强”、“中国民营企业纳税百强”。我们华峰热塑性聚氨酯有限公司成立于20_年8月，主要生产热塑性聚氨酯弹性体(ThermoplasticPolyurethaneElastomer，简称TPU)。TPU产品具有硬度范围广、机械强度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、耐霉菌等优良特性，广泛应用于制鞋、管材、食品包装、医疗、汽车部件等行业，是新兴的高科技环保型材料。TPU因其跨越橡胶和塑料的独特性质，因此兼具了橡胶的松软性与塑料的刚性，市场需求旺盛，出口潜力巨大。所以我们华峰TPU有限公司日后的发展潜力也是特别可观，也让我们这一批新进高校生特别期盼与公司共同发展，争取将我们的产品和市场推向全国乃至全球。也让我们这一批拥有远大理想的新员工跟公司一起“大干一场”，以实现我们心中的理想和人生的价值。 我认为我们工艺员的工作首先就是要做好对设备的深度了解，刚好解除生产故障，保障生产连续优质高效及有效进行。对我们车间里的工艺员操作规程肯定要熟记于心，包括我们的工艺流程、质量限制、灌注系统、螺杆挤出机、开停机操作都要烂熟于心，只有这样我们工作时候才能得心应手，也能刚好有效地解决生产时候出现的问题，保障高效优质地生产。只有我们的产品质量和产量上有了保证，我们TPU有限公司也能够健康稳步的发展了。在车间学习和工作虽说是比较辛苦的，劳动强度且不说，光是倒班生活已让许多刚刚走出校内、迈进工作岗位的高校生很不适应，身边也时时传来新员工培训时期结识的挚友辞职的消息，而我们这个时候更要坚决自己的信念，潜心学习，为自己在公司发展积蓄能量。 细算来，我在车间里面学习和工作时间并不长，3个月的试用期，我请了近一个半月的假，回到工作岗位时候脚伤仍旧未痊愈，至今脚肿未退，不过行走和工作已无碍。在上班期间也时常遇到车间领导(李刚经理和林海区班长等)亲切的慰问，心里每每会泛起暖暖的感动。回来工作后，领导也时常督促我学习和工作，也告诫我转正时间将近，须要抓紧时间补习和学习学问。对于我个人来说，回到工作岗位时候我也是很清晰地相识到我所面临的问题的，我必需尽快在车间里面成长起来、独立起来，能够在日后遇到故障和生产问题时候处理事情游刃有余。当然我也很仔细地工作和学习，回到公司我主动地询问师傅和其他同事生产和设备方面的学问，仔细对待上级交给我的每一件事，争取做好，并且做得美丽、美满。在业余时间，也常常翻阅工艺员操作规程，争取将这些学问烂熟于心，并在今后的工作中刚好有效地应用出来。我自认为在这一个半月的学习和工作中我表现的还算不错，不过在今后的工作中还要接着并加强对自己学习和工作方面的要求，在班组同事之间做好联络，维系和谐的工作关系，今后工作和生活中相互帮忙帮助，做到真真正正的融入华峰大家庭。我认为身为工艺员的我们面对我们的工作时候，首先要端正我们的心态。第一，我们是一名刚刚进入社会的高校生，今后有更多的挫折和困难等待我们，而我们当下所面临的困难也仅仅是我们成长路上“长风破浪”中小小的起先，只有我们端正心态，镇静面对才能坦然面对;其次，我们身为工艺员，工艺员的素养和工作状态是干脆关系到公司产品质量的，而且在工作中我们能够学习到许多学问。所以我们在工作时候肯定要相识到自己工作定位，学习工艺操作并将之应用于工作中，努力做好产品质量我们把关、我们负责;第三，我们工作肯定要有远见，我们不能把它仅仅看成一份工作，而是要把它看成一个平台，一个机遇。华峰集团是一个拥有很强实力的平台，我们要依靠这个平台成才自己。我们TPU是一个新兴企业，还有很广袤的市场和潜力等着我们来开发和拓展，我们要用产品的质量和声望去说话，让市场去评估;第四，我们肯定要正确树立好我们作为公司的一个员工的价值观，我们不能一味的追求自身的利益和发展。要经常思索我们为公司做了什么，再去考虑公司会赐予我们什么。现阶段的我们主要是以学习为主，我们要多听多看多学，而不是去埋怨，去申诉。一个企业的运营都是经过一番周密的计算，我们要信任付出总有回报，而不是为了回报才去付出。我们要主动主动地去付出，而不是被人监督着胁迫着去工作。 在华峰集团的三个月是我人生中又一个新的起先，我将以我最大的热忱和努力去奉献华峰，忠诚华峰，实现与华峰的共同发展。最终，我还是要感谢各位领导能够满怀关切的阅读完我的这份工作总结，在今后的工作中，我将接着努力学习和工作，肯定不会辜负领导寄予的厚望。感谢! 转正工作总结7 自_年4月17日我加入_行(中国)至今，已有三个多月的时间，经过这三个月的试用，我现已进入转正阶段。我所在的部门是项目代理一部，目前，我们项目组主要负责_项目的营销策划工作。自进入公司以来，我已跟进此项目近三个月的时间。在这段时间里，我们项目组胜利完成了鹏基集团内部关系户选房以及外部客户认购的工作，目前项目已进入开盘前的筹备阶段。下面我就这三个多月以来的工作心得体会做一个转正工作总结。 一、工作总结 房地产项目营销策划的工作比较零散，把自己在公司的主要工作细致梳理一下，我参加了如下几个部分的工作：广告跟进、价格表、推广安排、会议纪要以及项目重要节点的工作如内部关系户选房，外部客户认购等等。 下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。 1、广告跟进 广告跟进是我在这个阶段的核心工作，它不仅包括跟催广告设计，还包括对设计文案的校对等。作为一个校对人员，不仅要仔细细致，还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等特别熟识，否则就很难找出错误。在校对之前，我原来对项目操作思路不够清楚，但经过一遍遍的校对之后，我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的相识，这是我没有想到的。 在多数次的文件修改的过程中我发觉了追求完备的乐趣，在细微环节上去追求完备，不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了许多挫折，也有许多次产生了不耐烦的心情，但是经验之后，我发觉了追求完备的充溢与欢乐，在追求完备中成长，在追求完备中成熟。因为不断的追求完备，我们才能把工作做得更好，才能更快的成长。 在广告跟进的过程中，我也曾被骂过，被误会过，同时也犯了许多错误，但这些对于我来说都已经不重要了，重要的是我已从中学到了许多许多，不仅仅是专业学问上的，还有做人的道理和原则。我发觉人与人之间的相处，总会有一个磨合的过程，无论是生活还是工作，可能一起先在磨合中争吵，但最终会在磨合中相互理解，甚至在磨合中成为挚友。记得一起先我跟进广告的时候，曾和设计师产生过摩擦，他认为我们老是改来改去，我认为他做设计不动脑筋，不按我们的要求做。后来，我针对设计师的实际状况(工作地点不在长沙，文件修改比较麻烦)，将须要设计的文件细致校对，严格审查之后，再传给设计师做设计，这样就不会因为改来改去而耽搁了制作，工作效率也可以得到提高。这样，几次之后，我们相互之间已经有了一些默契，工作开展也顺当多了。 2、价格表 关于价格表，我起先只是对其进行简洁的核对面积、户型等。随着接触次数的增多，我发觉做一个价格表真的是件特别困难且浩大的工程。一个价格表不仅仅是简洁的加减乘除，有时候会考虑到各因素之间的关系以及公式等的套用，这些都要慎之又慎，否则修改起来是很麻烦的。假如基础工作做的好，后续的工作就是简洁的加减乘除运算了。另外，做价格表的时候还要考虑到后续运用的可行性，比如对于楼层标注来说，一般应根据实际楼层的依次标注房号，以便利客户查看等等诸如此类的细微环节问题，在建基础表的时候不留意往往会影响到后续工作的推动。这些问题肯定要牢记于心，以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误。 3、推广安排 刚起先，我始终认为做推广安排不是件简单的事，没有阅历是做不出来的，也从来没有想过自己有一天会做推广安排。记得刚起先做的时候，我觉得我是根本不行能做出来的，但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态，告知自己肯定能够做出来，熬了几个晚上之后，终于出了点成果。后来在刘经理的指引下，经过多次的修改之后，发觉这个推广安排专业了很多，我都不敢信任这是自己做出来的安排。真是世上无难事，只怕有心人! 现在我对做推广安排的思路已经清楚了很多。其实，做推广安排首先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比较熟识，然后明确项目推广节点;另外还有一个比较重要的因素媒体投放费用。一个可操作的推广安排是不能脱离推广费用的，明确了推广费用，剩下的就是在此条件下制定最佳的媒体组合，这样一个完整的推广安排就出来了。 4、会议纪要 记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一起先我记得很差，纪要里面有许多口语，而且有时候还理解错发言人的意思。后来，经过刘经理的指引，我具体的琢磨其中的语言。几次下来，会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。 曾经我很不喜爱做会议纪要，因为我认为做这个东西没有什么发展前途，记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我，要想进步快，对于新人来说，会议纪要是学东西最快的方法，因为会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华，突然间我豁然开朗了。是啊，我记得我每次记会议纪要的时候都是聚精会神的，而且渐渐的我自己明显感觉到我对项目的理解清楚了很多。所以，在以后的工作当中，记会议纪要对于我来说已不再是件不开心的事，相反我会更加主动的去做好这个工作。 二、存在问题和今后努力方向 在工作中我认为自己的主动性不强，许多时候不能把自己完全融入到项目中去，认为自己没有做过的工作就没有胆识独立担当。其实许多人都是这么走过来的，每个人都有一个起先，只要充溢信念，一样可以做好。 近期的目标是：首先要把推广工作做好，深化进去，多探讨媒体，多探讨竞争对手的推广等，其次关于价格表里的调差系数等关系还不是很理解，近期内肯定要好好探讨一下，争取完全弄明白。另外，等鹏基项目开盘后，我希望通过其它项目的投标把项目地块分析等项目前期工作深化探讨一下，争取在半年之后成为一名合格的中级策划师! 三、结语 在过去的三个月里发生了许多许多值得我一生怀念和拥有的记忆，这些记忆是我成长的起先。进入同致行，估计没有人会像我这么兴奋，因为我对她充溢了憧憬与期盼。进入同致行，我找到了我职业生涯中的真正起点，从这里，我将珍惜每时每刻。我的同事说做鹏基项目短短的半个月感觉是跌宕起伏的，而我要说，正是因为跌宕起伏，才会让我们学会见机行事，让我们领会到更多的学问，更快成长。 将来，我在同致行还有很长的路要走，我将更加扎实，更加努力的走下去。同时也希望自己能够和长沙同致行一起，创建辉煌! 转正工作总结8 在公司工作已经有几个月了，从进公司时的一窍不通到现在，我学到了也领悟到了许多东西，在销售过程中我常常会遇到许多问题，每一次问题出现，都看作是提升自己的一次考验，在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的： (一)心态方面： 做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作为一名销售人员，我始终认为，勤奋和一个稳定主动的心态是胜利的关键。不放走任何一个从你柜台经过的顾客，把握住每一次机会，热忱的接待每一位顾客，尽可能的促进成交。没有淡的市场，只有淡的心。 卖得好的时候，把之后的每个客户当今日的最终一个客户来对待;卖的不好的时候，把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。 时刻感恩，每个顾客都能帮助自己成长;时刻自省，每个细微环节都能让自己提升。自律很重要，保持良好的饮食和作息，让自己保持健康才有更充足的精力去做好工作。坚持不懈，持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚起先的热忱。 加强团队合作意识，和同事互帮互助。 (二)销售技巧方面： 接待客人的时候，首先要让顾客接受你这个人，他才会有爱好听你的介绍;搞清晰客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他须要的功能，在给客人演示的时候肯定要娴熟的操作，而且在介绍产品时切忌夸大其词，说话真诚、实在，顾客才会信任你，觉得你不仅专业，而且诚信，为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁，促成交易。 从接到顾客到举荐机型的过程中，要快速了解顾客今日是否买、顾客的需求、顾客的.预算。基于这些整理自己的思路，举荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。 谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客，并娴熟运用FABE法则： F：(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称?产地，材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。 A：(Advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以干脆，间接去称述。例如：更管用、更高档、更温馨、更保险、更 B：(Benefits)能给消费者带来什么好处。这个事实上是右脑销售法则时候特殊强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。 E：(Evidence)佐证。通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。全部材料应当具有足够的客观性、权威性、牢靠性、可证明性。 仔细倾听顾客的每一句话以及他们的神态，来推断顾客的性格以及购买意向，以及分析顾客的购买点和抗拒点。 任何时候，先稳住客户再说，不管客户说什么观点，都先去认同他，在帮他分析并引出自己的看法，帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导，要转型时肯定要提前去做相关各方面优势上的铺垫，让顾客简单接受。 熟识自己产品的卖点，并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。客户信息要刚好跟进，做好客户关系。 (三)转正后安排 努力完成公司下达的销售任务，认仔细真做好自己的本职工作，不断的学习和提升自己的销售技巧，从各方面来提升自己的实力，争取达到五星销售顾问的标准。 每月争取帮助店面达成任务，遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。 转正工作总结9 我于20_年7月17日加入到这个蒸蒸而上、朝气蓬勃的公司。从第一天起先，我就极力使自己快速融入新力百货这个大家庭当中，现在快两个月了。由于这两个月当中，经验从物业部到现在的经营提升小组，现将在这两个部门的工作状况总结如下： 一、时间过得真快，记得在物业的那段时间，也是一步一个脚印。从试用期三天起先，跟着陈主管熟识日常工作流程，了解工作任务，并学习了物业管理员的相关留意事项。林总还亲自带着我到每个楼层贴指示牌。收费员黄姐也不厌其烦的在办公室教我如何接待业主和处理投诉。同事们热心帮助使我倍感暖和。在我基本熟识物业管理员的日常操作之后，起先渐渐培育自身的独立实力。我根据日常巡查表，每日有规律的分时间段分楼层巡查，巡查当中发觉的问题，比如清洁卫生、灯光设备是否完好、消防设备是否齐全等等。相应的做记录，以便处理。这是个发觉问题处理问题的过程，须要耐性，细心。在提升我独立实力的同时，我对待工作的心态，也得到良好的升华。平常更多的工作，是投入对业主的接待和处理业主的投诉当中。经过平常留意主管和林总对一些投诉的处理，同时向身边同事的学习及了解，在工作中多看，多思索，多学习，并通过自己独立去接待业主，我也驾驭了肯定的处理投诉实力。空闲时间，收费员黄姐教我关于水电费、物业管理费、停车费等费用的收取及电脑操作和开票据。经过我亲自操作，黄姐在旁指导，积累了肯定的阅历/。可以独立完成日常收费工作。对于在物业的这一个月，通过同事们的帮助及指导，还有自身的不断努力，能较好的达到物业管理员的基本要求，能很好的完成日常工作! 二、8月13日，是我在经营提升小组工作的第一天，又是一次新的尝试。在新的工作环境，更多同事须要接触，更多领导须要相识，更多商户须要去了解。不过工作基本有个过程，经过劳经理给我和同事巧巧开得小会，还有和公司领导一起开得大会，使我加深了对今后工作的了解，并明确了工作方向。初期，跟在巧巧后面走，她做什么，我就跟着做什么。渐渐的，跟巧巧学习商场的基本管理规定还有我们平常对三楼电器城巡查的要求。慢慢，我能很好的和巧巧一起完成电器城每天的巡查工作，遇到问题解决问题。当然，熟识各商铺，商铺位置及商户的经营品牌，也是工作的一部分。之后，工作起先有针对性，通过领导的指导，了解电器城现状，行业现状，以经营提升为目的开展日常工作。每天，主动与商户接触沟通，了解商户的思想动态，与商户沟通感情相互相识，也是工作的重点。同时，与巧巧能够很好的协作和协调，处理好电器城的日常事宜，比如商户的促销申请，我们能刚好的与客服对接;顾客的投诉，我们能很好的协调顾客与商户的纠纷;关于催收费用，渐渐跟进，做好与财务部的对账;要是商场搞大型促销活动，我们也刚好收集商户促销信息交予策划部做方案。而且，每天都能与上级领导汇报当天的工作，同时制定好下一步工作的安排。当然，也有独立处理过投诉，9月2日322投诉空调太冷;9月13日314铺面有顾客投诉售后问题。我都能通过肯定的处理技巧，较好的解决问题。至今，通过不断的向同事及领导学习，不断的与同事进行沟通，同时共享自己的工作经验，不断的自行摸索，不断的与商户沟通。已经熟识电器城的各个商铺，也得到商户们的认可。当然，还有许多不足，须要在以后的工作中不断完善，更重要的是，不忘工作重点，逐步变更商户消极观念，帮助商户克服困难，抓好经营提升。 在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完备，不断的提升自己的管理水平及综合素养，为公司的发展尽自己的一份气力。 转正工作总结10 入三个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本驾驭，并已起先正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和打算。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不行忽视。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到仔细、负责、诚信、热忱的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。 再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和相识，这样才可以给客户供应的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清晰的相识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作阅历但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。 下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、举荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不行少。自动回复可以让我们做到刚好快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热忱，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么须要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么状况都牢记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻打算着回答亲们提出的任何询问。在议价环节则特别考验一个人的沟通水平和谈判实力，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个须要自己在工作中不断去学习提高自己沟通实力。道别步骤也必不行少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热忱看法去对待每一位客人。 转正工作总结