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电商实习心得体会电商实习心得体会1 7月，我在杭州开徐娜拉电子商务有限公司开启了人生中第一次真正意义上的电子商务专业实习。假如说人生的两次启蒙分别是在家庭以及学校，那么短短的一个半月时间，在NALA实践以及所见所闻，便无不让我感觉到身处于人生的第三次启蒙教化大讲堂。请宽恕我不能撒豆般细数这次实习的收获，因为实在太多。而我只能概括的说出最想说的几点。 首先，是team work，就是团队意识，也是刘老师的课程中始终强调的。在刚进入NALA接受培训的时候，领导们便强调NALA是一个共同成长，共进共退的大家庭，而新店毕主管的“我们是一家人”一句不仅将团队精神的友爱互助共进渗透其中，更是达到了令人感动的效果，不得不说“一家人”比“大家庭”更是贴切并深化人心。在几次聚划算的活动中，每天的包袱数量近万，作为配货组成员在完成配货任务后，大家又到打组与他们共同顺当完成任务，拥挤的打包区，我们看到的是团队的协作，团队的喜悦。然而在抽样盘点的工作中，曾由于错盘漏盘破损等种种不确定因素，库存商品数量与实际盘点数量出现差异，导致公司资金账目异样，问题解决之前甚至出现帐目中价值百多万库存商品不翼而飞现像，总结缘由有三：1.盘点工作人员不够细心，有漏盘错盘(对这一条，我作了深刻反省)。2.干脆管理者在发觉问题时没有刚好提出及解决，导致数额差距累积，问题日益严峻。3.NALA在不断创新发展壮大，但是还没有找到成熟的管理模式，在仓库与货价商品的交接一项不完善也是导致漏盘的重要缘由。而这些都与团队协作不够有着不行否认的联系。所以我再一次深刻的感受到团队协作的重要。 其次，拥有主动乐观的心态很重要。作为仓储中心的配货员，每天的工作除了配货，还要保持和维护工作区的日常卫生等。一天单子多的话，在30多度的环境下来回徒步也是很辛苦的一件事，而且每日一模一样。但是生活总是在出现问题，发觉问题与解决问题中度过，每天都会有新的收获，或许发觉又相识多一些产品，或者发觉昨天那些方法用的不够到位，不符合要求，无论在时何地，我们都应当享受这样的过程，就是每日的解决问题让我们成长，使我们积累阅历。而要保持主动乐观的心态，有一点很重要，那就是笑。笑能使我们用主动的心去看待和解决一个问题。“其实笑很简洁，只要舍尖轻抵下齿牙龈”这是我在NALA学到的，保持微笑姿态能让你心情安逸，乐观主动。这不仅能增加自我的工作效率，同时也会感染四周的环境，使，大家能在“痛，并欢乐中”顺当完成工作任务。笑对人生，我们能以更多的精力，更良好的状态向志向奋进。 第三，要够细心，有耐性，立恒心。NALA配货区差不多每天都会出现错拿漏拿以及未扫描出库现象。错发及漏发不仅仅使公司补发货物产生资金亏损，更严峻的是公司遭遇差评而产生的不行泯灭的损失。所以员工们都应当有耐性足够细心地配货，尽量避开出现错漏。其实说究竟还是细微环节问题，生活学习工作中，难免会有些细微环节简单被忽视，只是身为学生的我们许多都没都体会到忽视某些细微环节而产生后果的严峻性，以至于懂得理论但在实际运用时忽视。我们应当时刻有意识的告知自己要注意细微环节，在今后的细心有耐性的对待学习生活和工作，并且要有恒心作好。 第四，仔细学习，注意积累和总结。刚进NALA那会儿，主管让写工作总结，思绪良久最终都是学校与工作环境对比，说学校所学的学问无用武之地。在后来的工作中，渐渐发觉，许多东西其实都是与学校亲密的联系，比如说物流、网络宣扬还有营销，这些都是网上创业课程中不仅仅是一次接触过的。所以说，学校设置的课程还是很有科学依据的，应当尽力去学好，学透，积累更多的学问，哪怕仅仅是理论，或许有天发觉这这些理论再也不能与时代接轨，也会庆幸自个错在哪。还有，留意总结，在每一天睡觉前，想一想今日做了什么，什么是对的好的该坚持，有什么错误，什么缘由，怎样去解决或改进，这也是每天出现问题，发觉问题，解决问题的一个很重要并且相当好用的途径，不仅能拓展思维，更能提高办事效率。 第五，自我定位，明确目标方向。在也许了解NALA三年快速的发展历史，以及与NALA共同成长的岁月，我对电子商务有了更深一层的相识，同时也深刻的知道自己的不足：在过去的两年高校生活，没有好好的学习积累，总是得过且过，不求甚解。假如接着这样，在通向电子商务这样大好前景的大军中，便没有我哪怕只有一寸的土地。所谓：前途是光明的，道路是坎坷的。要想电子商务大军中生存，就必需努力学好电子商务所须的计算机专业技术，努力使自己变得优秀，变得出众。 最终，感谢刘老师以及杭州徐娜拉公司的同事们对我的信任与帮助，让我的人生之路又少了几道弯，感谢! 电商实习心得体会2 从2月23日这一天起先，我和本班另一个同学进入同一家单位实习，实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司，跟别的同学实习不一样的地方就是，他们是去到企业单位上班，而我们是去另外一个学校上班，因为公司是在一个外贸学校里面办公的，环境还不错，所以我们上班的地方依旧充溢校内学生时代的气息。 这份实习，我们在过年之前就已经在联系了，所以经过了很长时间的斟酌，反复的面试才最终确定下来，真是因为工作的来之不易，才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己，借助这个平台检验自己各方面的实力。 我们是一家电子商务公司，属于电子商务、互联网行业，跟我们所学的专业特别对口，而且主要国际业务，可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑，主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作，处理订单，对产品进行编辑描述等等。这个工作职位须要很敏捷地变通处理日常的工作，挑战性挺大。而我自己本身情愿去尝试比较有挑战性的工作，加上这里的工作氛围很好，因为它的团队都是由年青一代带领的，大部分同事都是跟我们年龄差不多的，一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。 电子商务是发展的大趋势，而我们又是第一届电商毕业生，原来就面临很大的考验，因为时代发展大趋势，未必就是你自己的发展方向，在选择和确定这事上要特殊慎重。刚进公司那些天，我们就必需试着去适应一个由学校到公司的环境转换，以及角色的转换，尽管我们还是在一个校内的环境下工作，但是公司终归是公司，也要遵守规定，所以我们必需从心态上转变，以一个社会人、一个员工的身份，渐渐融入这个公司，幸好，公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。 我们都被分给两个老同事带，先渐渐跟着学习，带我的那个同事，人超好，很耐性地教我这个，教我那个，还带我去相识其他部门的同事，所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。 其次天的时候，我们就正式进入工作中了。学习平台操作，了解产品编辑这个岗位所须要的技能和学问，了解我们所在岗位须要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的也许，公司不仅指定了指导老师教我们，还支配我们参与入职培训已经进行相应工作的谈话，使得我们更快地进入状态，公司人不多，所以每个人所要做的事情比较多，须要我们尽快理清思路，驾驭对的方法，才能把事情做好。 实习第一周，我们只是对工作有了一个也许的认知，至于怎么高效率地完成工作，还须要时间来证明。信任我们可以很快地进入状态。 电商实习心得体会3 在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的相识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。假如说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必定趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，假如企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开拓新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力气吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。 但是至少目前我还是比较有信念能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。 对与专业的学习，我想假如要做回电子商务，做好网络营销是必需的，或者驾驭一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，SEO是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销SEO的幻想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在高校的最终一年里多看一点书，拓宽一下自己的学问面，我信任我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。 通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论学问;让我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易过程，并驾驭了基本的实践技能;充分结合书本所学学问，融会贯穿，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚决电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。 对于就业竞争力的相识，我觉得你有实力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培育你的个人实力和素养，是你独一无二，别出心裁。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，渐渐的消化，把它变成自己的东西。我信任我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我信任我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素养的训练和提升。网络营销策划和SEO最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内规范，这些都是我须要去学习的。而且在没有确定行业之前，必需物色和选择好自己所憧憬的行业，之后就是对行业的一些基本学问的驾驭。当然假如你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。很感谢这次实习，让我有信念去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力! 电商实习心得体会4 一个多月的实习，让我读懂的了生活中许多道理。 第一、做人要实事求是，切忌夸大 无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌勿要隐瞒自己的不足。网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、珍宝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍旧可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户信任我们，而让客户信任我们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。 其次、恒久保持着一颗热忱的心和主动乐观向上的心态 无论自己做的是_客服还是其他工作，保持热忱，主动乐观的心态，是最重要的。生活中总有不开心的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。 第三、我们要时刻留意我们细微环节，细微环节确定成败，这一点讲得一点都不假。 我们应当要有意识的培育有条不紊、镇静稳当、明察秋毫的“细心”!关注细微环节、看重细微环节，一个优秀的网店客服应当具备以下四点“软件”方面的素养：驾驭语言的实力、敏锐的目光、洞察的实力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必需的素养。 第四、我们要学会忍耐和总结 冷静、忍耐、平和的心态，努力把“大事化小、小事化了”，有促和谐的“耐性”!作为客服，我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结，总结遇到的问题，总结阅历、总结技巧。因为只有总结，我们才会有进步。 第五、学会自我管理，量化自己的目标 在外工作的我们更多须要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能在自己限制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。 电商实习心得体会5 依据_高校信息管理学院对本科毕业生实习的要求和支配，我们_级电子商务专业的_名同学于20_年9月至20_年4月这段时间内分别进行了各自的毕业实习。 一、实习目的 1、将本科阶段所学习的专业学问运用于实际社会工作中，并在实践中检验与巩固理论学问，学习和增加动手实力; 2、体验和熟识电子商务在各个行业中的应用，接触实际商务运作过程，提高运用各种营销手段的实力，事务项目管理方面的理论，了解电子商务法律法规，娴熟运用计算机和信息系统服务于现代商务活动; 3、培育良好的职业道德、剧烈的责任感、团队协作精神; 4、了解熟识社会，进一步培育人际交往和沟通实力，提高应变实力。 二、实习项目及内容 依据系里支配和我们专业同学的实习意向，由各位同学自行联系实习单位和实习地点。而最终26位同学选择了各自不同的实习单位，行业遍及it行业、电信、金融、法律、工程、贸易等，实习单位种类多种多样，既有政府机关、大型国有企业，也有跨国企业和中小型私营企业。 由于本专业属于复合型专业，学科学问所涵盖的领域包括管理学、商学、信息技术等方面，所以在详细工作中，多数同学从事了文秘、行政管理、市场营销等工作，还有少数同学在多媒体技术应用、项目管理等。 三、实习收获与成果 依据本班同学在实习后相互的沟通，以及实习结束后填写的实习登记表和实习报告，可以总结出以下几点： 1、实习期间全部同学在实习单位表现优异，体现了较强的专业素养和学习实力，虚心好学，听从支配，表现出良好的团队合作意识，普遍受到实习单位的确定和表扬。 2、作为_高校的毕业生，呈现了良好的精神风貌和优秀的个人综合素养，为学校学员赢得了良好的社会声誉。 3、实习的经验对于同学们是珍贵的熬炼机会，学习到很多在课堂中无法学到的东西。能够切身去感受，进一步了解行业的一些详细操作和工作方式，适应社会的压力和竞争，提高沟通沟通实力。 4、实习过程中也暴露出同学们身上存在的问题，如一些专业学问的驾驭不够扎实，同时理论和实践脱节，导致动手实力不足。考虑问题欠周全，见机行事实力还有待提高等。 最终，我们须要感谢那些在实习期间供应给我们珍贵机会的用人单位，感谢赐予我们指导和帮助的班级导师和带实习老师。没有他们细心的支配和极大的付出，同学们就不行能顺当地完成毕业实习任务。我们_级电子商务专业全体同学肯定会今后更加努力学习和工作来报答这些赐予我们帮助的人! 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