长沙理工大学社会实习报告范例.docx

长沙理工大学社会实习报告长沙理工高校社会实习报告1 离开校内，步入社会。我们已经不再是生活在象牙塔里的人了。而今，到了我们依靠自己而努力的时候了。 一、实习目的 1、毕业生实习是为了完成学校规定的教学任务。 2、熬炼自己动手实力，熟识企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，将所学的理论学问运用于实践当中，加深理解并巩固所学专业学问。 3、了解企业需求，加深对企业的相识，适应企业工作环境，为今后工作打下基础。 4、提高自己相识问题、分析问题、解决问题的实力，为今后走向社会做好思想打算和业务打算。 二、实习时间 20_年x月x日20_年x月x日 三、实习单位 _有限公司 办公地址： _省_市_东路56号 四、实习单位概况 _保险设备有限公司于19_年6月23日在_省_市共和东路56号注册成立，公司成立之初主要经营保险柜档案柜，公司规模比较小，注册员工人数只有30人，注册资本258万元人民币。经过多年的发展，公司有了肯定的改善，产品销售良好，在当地已是家喻户晓。公司本着诚信经营的宗旨，接着为社会服务。 五、实习内容 我的实习主要分为三个阶段： 第一阶段：从x月x日x月x日，我主要是办理了相关的入职手续，接受了公司为期三天的培训，对工作做了简洁的学习和相识。 刚到_保险设备有限公司，公司文化、制度工作内容什么都不熟识，公司主管和她的助理分别对我进行了系统的培训，其中主要讲到公司的产品、公司的制度、业绩、工作内容及人力资源管理用到的一些工具、留意事项和保险意识等内容。培训内容丰富，进度较快;讲授内容广泛而敏捷，这让我能更快的适应接下来的工作。 其次阶段：从x月x日x月x日，主要是在人力资源部主管的领导下学习日常人事管理，像员工打卡、统计员工工资、日常办公室表格的制作、公司聘请、新员工入职、老员工离职、培育新人等事务。 在公司平常没什么特殊难的事要做，我的职责主要负责查看员工打卡记录。主要是看员工是否正常上下班，有没有早退或迟到的现象，因为公司还在发展阶段，许多东西还很不规范，还须要有人;通知一下上层领导交代的任务和指示。公司上层领导交代的任务和指示通常是发给主管的，她平常很忙，我在她手下做事，一般状况就是我帮她传达下去的，除非特殊重要的任务，她才会亲自去传达;公司员工工资的统计和发放。主管第一次交给我这个任务的时候，我还很茫然，一方面公司有会计处，应当由他们去做，另一方面我也不知道如何去完成。但当主管说只是为了能让我学到更多的东西、熬炼一下我、让我放心大胆的去做时，我才鼓起志气去做。我耐性细致的收集能构成员工工资的资料，像基本工资、加班工资、全勤奖和绩效奖金等，然后制成表格，交给主管审批，最终由我交给会计处去发放;新员工入职手续的办理和老员工离职手续的办理。_保险设备有限公司员工流淌比较大，常常有新员工进入或老员工离职的事务发生，而我作为学过人力资源管理专业，又是公司人事部的，自然要帮他们办理一些手续。其实我觉得人资这一块还是比较好做的，主要是拿一些基本资料给他们填，在他们不懂的时候再指引一下他们，填好后拿给主管审批，之后就没我什么事了。制作办公室表格。主管在不忙或者我当前工作急需用到表格的时候，会交我制作一些办公室表格，其实我在学校也学过一些表格的制作，像EXCEL、PPT等，但在工作中发觉许多不适用，现在想想自己在学校学到的也只不过是一种方法罢了。主管就会耐性、细致的交我一些好用的办公室表格制作方法，好让我能运用它们去处理一些涉及到表格的问题。 其实让我觉得最感爱好的事是我在公司实习的时候，公司因为自己的发展，人手不够，进行了一次聘请活动，我也很有幸的参加了，这让我知道了聘请的进行是那么的困难。一个有效的聘请涉及到的步骤许多，像需求分析、成本预算、聘请方案制定、聘请实施、后续评估等一系列步骤，这其中还分许多，很细，这让我觉得自己所学专业最终体现出了它的价值，也让我懂得了每一件事的胜利背后都不是那么简单的，自己以后要更加努力对待。 其它也就没什么事了，中间无聊了几天，常常反思自己，完善自己。第三个阶段：从x月x至结束，我离职过程及培育我的交接人。 因为自己实习快结束了，所以要培育出一个新人来顶替我的这个位子，我作为当事人，也必需担当起这份责任。后来公司找来个储备人才，但不是人力资管理专业的。我对他进行了3天的培训，让他跟着我身边学习，好让他更快的适应人力资源管理这份工作。 六、实习感悟 首先，感谢学校对这次实习的大力提倡和支持，感谢_保险设备有限公司给我的这次实习机会，感谢_保险设备有限公司人力资源部的全部同事在这段时间里给我的帮助和指导，也感谢全部对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的标准。 记得刚进_有限公司的那几天，感觉一切都是生疏和全新的。生疏的面孔、新的工作环境和各种部门等等。企业不是学校，这是一个可以把学问转化为社会财宝的“梦工厂”。在最初的几天里，办公室表格不会制作、复印机不会运用、聘请方案不会制定、工作流程不清晰、接听电话不知道如何回答、员工反映的问题也不能刚好解决，这些都是在平常学过或者见过的，但现在什么都不会。一切都是从零起先，然后就是不断的请教和问，拿不定的就去找部门的主管确认。这让我感觉到，实际的东西与学校学得的书本学问差距还是很大的，书中都是一些纯理论，在实践中不肯定都能运用上，有时实践没有理论想的那么志向，理论与实际的结合还是须要磨练的。 通过这一个多月的实习，对_有限公司有了肯定的了解，在人力资源管理制度的现状方面也有了比较全面的相识。依据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过视察所得，觉得_保险设备有限公司在人力资源管理这块还存在着肯定的问题，像公司人力资源管理制度不健全：人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规范的制度化;公司组织结构和岗位设置不合理：部门之间相互交织，因人设岗;公司员工的培训开发与职业生涯规划匮乏：公司重管理、轻开发，没有对员工做出一个清楚的职业生涯规划等，这些可能多多少少会影响到个人的发展，但后来反思意识到，公司正处于发展当中，许多事情还做不到那么正规化，对我来说公司只不过是供应了一个实习的平台，许多缘由还应当从自己的身上去找，从那时，我才发觉自己还有许多不足之处：第一，缺乏工作阅历。因为自己缺乏阅历，许多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点;其次，工作看法有时不够主动。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习;第三，人力资源管理专业学问还不够扎实，实际操作实力还比较差，沟通协调实力须要进一步的提高，应对困难的现实状况处理实力还很欠缺。发觉了自己的不足，我想还应当从以下几方面来完善自己，弥补自己的不足。 1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有制度约束着，而是一切要自己主动去学去做。有时候寻求别人的帮助是必要的，但靠人终归是要靠自己，别人不行能帮助自己一切、一辈子，所以自己通过学习别人的工作阅历，处事方法，多去思索，才是正确的。 2、主动进取的工作看法。自己要充分意识到：在工作中，不只为公司创建了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作阅历的新人，更须要通过多做事情来积累阅历。特殊是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，假如工作看法不够主动就可能就没有事情做，所以平常就更须要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。 3、做事应当踏实、细心。全部的领导都喜爱做事细心、踏实的员工，对于我们实习生而言，更应当认仔细真的工作，终归我们又没有工作阅历，现在有机会了就要从各方面熬炼自己。 4、建立有效沟通，与同事、领导之间建立良好的人际关系。沟通是门学问，是人跟人的相处，原来没那么困难，都是我们这文化和氛围里面经常扭曲了许多事情，弄的似乎觉的人跟人沟通很困难，其实不困难，是不正常的扭曲，把我们的想法弄弯了，大家都这样想沟通就简洁了。我们在公司里工作，与部门内人员、与领导、与其他部门的同事之间都应当建立有效沟通，与他们建立良好的人际关系，只有这样，我们才能以一个良好的心理状态投入到工作中去。 5、对工作充溢热忱和信念。不管在哪个行业，热忱和信念都是不行或缺的。 热忱让我们对工作充溢激情，情愿为共同的目标奋斗;耐性又让我们细致的对待工作，力求做好每个细微环节，精益求精。激情与耐性互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才一能做到。刚起先进入一个领域，接触一份新的工作，都要有热忱和信念，同时也要懂得主动出击，只有这样才能更好的与同事熟识，更好的进入状态，融入工作。 6、学会独立思索问题，独立解决问题。在学校，有一个在各方面都很接近的群体，许多问题都比较简单沟通、较简单理解和能得到较好的解决。初涉社会，我们要面对各种各样的人，要面对形形色色的事，孤独无助时必需要发挥自身的主观能动性想方法，寻求一切可能的途径解决问题。 7、加强专业学问的学习。驾驭专业学问很重要，这关系到在工作中的信念和解决难题的实力问题，自己必需加强专业方面的学问积累，拓宽学问面，让自己能更好的适应工作要求，尽量少出错。 实习就是一个发掘问题、检验学问、熬炼实力的过程，关键是能找到问题的要点和解决方法，不断在错误中成长。这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对聘请工作也有了肯定的了解，熬炼了实际操作实力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢_保险设备有限公司赐予的这次珍贵的实习机会。虽然，这次短暂的实习结束了，但对我来说这只是一个起先。我坚信这段难得的实习经验将是我今后事业胜利的奠基石。 长沙理工高校社会实习报告2 对即将毕业的我们来说，实习是每一个毕业生必经的一段经验，它使我们在实践中了解社会，巩固学问，实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业学问来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的相识，将理论联系于实践，培育实际工作实力和分析解决问题的实力，达到学以致用的目的，为胜利走向社会做打算。 一：实习目的 经过高校四年关于工商管理理论学问的学习，我已经初步驾驭了关于工商管理的基本理论学问，并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学学问解决平常所遇到的生活问题。对专业学问的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。 也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素养。不过这全部一切的感受和相识，都仅仅停留在理论相识的表面上，假如要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不行避开的要从实践中获得阅历，驾驭一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的学问更上一层楼。所以今年的三月一日起先，我就起先了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经验。回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。 二：实习相关 晓峰工艺品厂地处福建闽侯县，在实习期间，我采纳了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。 三：实习经验 1：背景 我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良，造型新奇独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的观赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，创建于1998年，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产300万元，年生产实力500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂拥有职工130余人，其中管理人员和技术人员占据15%。晓峰工艺品厂下设两个分厂，多家代理商遍布全国各地。 晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力，在短短的7年多时间里，相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列，尤其是树脂装饰品的研制胜利，博得了专家和广阔同仁的一样好评，倍受世人青睐，其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品。 仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目，其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平，产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区，且形势喜人。市场前景大好。 晓峰工艺品厂自创建之日起，就本着“以质量求生存，以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略，把客户的满足度与胜利作为度量我们工作的一把重要标尺，靠超群的专业技术，过硬的产品质量，连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”。2005年获得“ISO9001：2000质量体系证书”。 为接着宏扬民族文化，振兴民族经济，满意世界人民创建美妙生活环境的良好愿望，晓峰人将矢志不渝，接着加大产品开发力度，赢得消费者信任和广袤美妙的市场前景。 2：实习过程 晓峰工艺品厂虽然只是一个小企业，但是“麻雀虽小，五官俱全。”一个公司所应当具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还是生产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较浩大些。我实习的第一站就在生产部门。 依据我在企业中实习期间的视察和跟企业员工和管理人员的闲聊所知道，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起来说就是：对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。这个负责也是保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制度，这让我想起了管理学上的6S。 这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6S究竟是什么，也不知道国际的大企业也正在用他为自己创建的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是可以确定的是，管理者正在运用这种方法管理自己的员工，这也三产品质量的一个很好的保证，尤其相对于工艺品来说，也是客户满足的保证。 6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业依据实际须要，增加了第六个S平安。为了应对日益激烈的竞争环境，企业对现场管理的要求在不断提高。 整理(SEIRI)：刚好将无用的物品清除现场。 整顿(SEITION)：将有用的物品分类定置摆放。 清扫(SEISO)：自觉地把生产、工作的责任区域、设备等清扫干净。 清洁(SEIKETSU)：仔细维护生产、工作现场，确保清洁生产。 素养(SHITSUKE)：养成自我管理、自我限制的习惯。 平安(SAFETY)：贯彻“平安第一、预防为主”的方针，在生产、工作中，必需确保自身、设备、设施平安，严守国家机密。 长沙理工高校社会实习报告3 实习，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论学问有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论就应与时间相结合。另一方面，实践卡能够为以后找工作打基础。透过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学号学校所学到的学问，好药不断充生活中，实践中学其他学问，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。 短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。 第一要真诚：你能够伪装自己的面孔，但绝不能够忽视真诚的力气。记得第一天来那里时，心里不行避开的有些怀疑：不明白老板怎样样，就应去怎样做，要去感谢什么等等。踏进大门后，之间几个生疏的人用莫名而怀疑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，尴尬的局面理科得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚，我养成了一个习惯，每一天早上见到他们都要微笑的说声好。 其次是激情与耐性：激情与耐性，就像火与冰，看是两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火法。 第三是主动出击：当你能够选取的时候，把主动权握在自己手中，在实习期间，我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会几级的找寻相宜的时间跟他们沟通。谈生活学习以及将来的工作，透过这些我就同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎样做事见什么样的人说什么样的话，使我觉得花的了许多收获而且和他们相处的很开心。 第四是感受到学校和社会的距离：在学校，只有学习的氛围，终归学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。在那里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，移提高自己的潜力。记得老师以前说过高校是一个小社会，但我总觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是学学搞笑，学生还终归持续着学生的身份，而走进企业，接触各个的客户，同事，上司等等，关系困难。得去应对从未应对过的一切。 在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的只是一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式是的就能完成一线任务，有时候我会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学的这么吃力呢这是社会与学校脱轨了吗或许老是是正确的。虽然高校生生活不像踏入社会，但终于是社会的一部分，这是不行佛人的事实。作为一个新世纪的高校生，就应懂得与社会上各方面的人交往，处理社会所发生的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到社会实践，社会实践必不行少。终归，四年高校念完后，我已经不再是一名高校生，是社会中的一份子了。要与社会沟通。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一名合格，对社会有用的人才，多接触社会是很有必要的。 回顾实习生活，感受是很深，收获是丰硕的。 在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学的学问的肤浅和在实践运用中学问的匮乏，刚起先的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难受。 实习是每个高校生务必拥有的一段经验，他是我在实践中了解社会，让我学到了许多课堂上根本就学不到的学问，也开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。 长沙理工高校社会实习报告4 20_年_月，我在_汽车服务有限公司进行修理实习活动。在这_个月的时间里，我对汽车修理服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、修理以及信息反馈等有了肯定的了解和深刻体会。临安立达汽车服务有限公司是一个拥有定点、配套、干脆供应的一流修理设备：举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等，还拥有先进的进口检测仪器：电脑检测仪、点火测试仪等，及运用于修理业务的计算机网络。宽敞、整齐的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户供应舒适的环境，宽敞的修理车间，设置4个标准工位充分满意修理作业的须要。规格齐全，优质纯正的配件是_系列车辆运行的平安保证。_汽车服务有限公司是一个中型的汽车修理服务中心。主要修理：_、_、_、_等国内大众车型。 一、实习目的 1、熟识汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。 2、通过现场修理实习和企业员工的沟通指导，理论联系实际，把所学的理论学问加以印证、深化、巩固和充溢，培育分析、解决工程实际问题的实力，为后继专业学问的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。 3、修理实习是对学生的一次综合实力的培育和训练。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性，深化细致地仔细视察、实践，使自己的动手实力得到提高。 二、实习内容 这家公司不但拥有一批高素养、高技能的汽车修理技术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车修理检测设备。例如：电脑检测分析仪、喷油清洗设备等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。 拥有完善的修理服务流程，流程如下： 1、汽车保养 汽车保养是很重要的，买的一辆新车，首先要懂得如何保养。汽车保养须要做的几项工作： 清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否坚固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否坚固。检查轮胎气压是否足够，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。 检查轮胎螺母、半轴螺栓是否坚固牢靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等四漏现象。检查拖挂装置工作是否牢靠。 机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐若没有机油，汽车的心脏就不能正常运转。运用矿物油，一般5000公里换一次机油。正确的换油标准是以引擎运转时间来计算的。(自估平均时速：公里/小时)X(100小时/矿物油-200小时/合成油)=换油公里数。 汽车制动液检查与更换：汽车行驶肯定的时间就要检查制动液，必要时需更换。制动液在运用肯定时间后，会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质，所以应依据气候、环境条件、季节改变及工况等刚好检查其质量性能，做到刚好更换。一般工况下，制动液在运用2年或5万公里后就应更换。原则上，不同型号的制动液不能混用，以免相互间产生化学反应，影响制动效果。不同车型，运用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。合成型制动液具备许多优点被普遍运用。 此外，在更换制动液时应运用专业更换设备，这样更换制动液更彻底，不残留杂质，避开出现气阻，并能有效避开人工更换制动液常出现的问题。如制动发软、放液(气)阀的损坏。 2、发动机火花塞的更换 虽说在时间和行驶里程上没有更换机油要求得严格。但假如长时间不更换火花塞，也会影响发动机工作及寿命。火花塞一般分为两种，一种是一般型，这种火花塞运用寿命是两年或四万八千公里。另一种铂金火花塞，这种火花塞由于运用了铂金材料，因此寿命可达十二万公里或五年。大多数汽车的火花塞可以自己更换，尤其是四缸发动机更为简单。全世界的家用小汽车火花塞只有两种尺寸，你假如想自己更换火花塞，可到_制定汽车零部件商店，报上你汽车的年头及型号，购买和你汽车匹配的火花塞，然后向服务生借用更换火花塞的工具便可自己更换。 3、汽车雨刷器常见故障诊断以及选择方法 上刮100万次以上。据国际驾驶平安调查显示：雨天驾车，由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大约5倍! 这不，眼看着天气温煦了，雨季就要来了。假如您的雨刷器有什么故障，得抓紧想方法修复。我们特地利用周日的休息时间，走访了几家汽车修理厂的师傅们，得到的答案就是：对症下药依据雨刷不同的病症给以不同的诊断方法。 雨刷硬化：更换雨刷或橡胶片：不知您留意到没有?雨下得很大时运用雨刷感觉不错，可是当下小雨启动雨刷时，就会发觉雨刷会在玻璃面上留下擦拭不均的痕迹;还有的时候会卡在玻璃上造成视线不良。这种状况表明雨刷已硬化。若解除此故障，应先了解一下雨刷的工作原理。原来，雨刷是借马达的转动作用，靠连接棒转变成一来一往的运动，并将此作用力传达至雨刷臂及雨刷本身。当雨刷的橡胶部分硬化时，雨刷便无法与玻璃面紧密贴合，或者雨刷一有了伤痕便会造成擦拭上的不匀称，形成残留污垢。 雨刷或雨刷橡胶片的更换很简洁，但在更换时应留意，车型及年份不同，雨刷的安装方法及长度不同。有的雨刷只须要更换橡胶片即可。 1、雨刷臂假如是可立式的就立起来，假如是不行立的屏蔽式，先将玻璃面弄湿，当雨刷在较易更换的位置时将马达开关定在OFF。 2、雨刷的安装方法有U钩型、螺丝锁定型。钩型者只要将钩子拉起来雨刷即可拔下。 3、取下来的雨刷与新装的雨刷的长度比一比，看看是否相同，再视察一下安装方法是否相同。 4、将雨刷尽量按原来的方式插入，使其固定。 5、将挡风玻璃弄湿，视察雨刷的动作是否正常。 雨刷臂的故障，更换雨刷臂：雨刷借助雨刷臂弹簧的力气而与挡风玻璃紧密接触。当弹簧的张力变弱时，会由于高速行驶时带给挡风玻璃的强大风压而使雨刷浮起或挂在挡风玻璃上。为了彻底解除此故障，整组更新雨刷臂： 1、将雨刷臂安装部分的套子拆下来。 2、将固定用的螺帽转松后拆下。 3、将雨刷臂放于直立的状态，然后稍稍动一下就会脱落。 4、在新的雨刷臂上换上雨刷本体。 5、在雨刷的停止位置将螺帽转紧，最终将盖子装上就好了。 三、实习总结 虽然我们在这家公司实习的时间很短，但是我们在这家公司去学到了许多我们想学习到的学问，使我们对汽车行业有了更进一步的了解，我知道自己在学校学到的东西很少，还有许多是我们不知道的。在实习期间我们仔细和师傅们学习汽车方面的学问，主动动手，培育了我们吃苦耐劳的精神，仔细了解是车身的构造。完成了汽车拆装的目的，达到了我们实习的要求，我们在企业里，了解到许多企业文化和企业管理体制。使我们不紧在自己的专业有了突破，也在学习到很多关于企业管理方面的学问。总体来说我胜利的完成了这次实习，为我以后的工作道路上起着很重要的作用。 长沙理工高校社会实习报告5 开心而又辛苦的三个月实习工作结束了。这三个月是辛苦的三个月、华蜜的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以华蜜是因为战胜困难是我不变的目标，胜利的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里，我已顺当地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面： 一、对营业厅内的工作人员有了更深化的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的_就是其中的一位。她不顾平常工作的繁忙，主动地参与社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去华蜜和暖和。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。 二、对营业厅内的业务流程有了更深化的了解。理论于实践，实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的看法。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以，这一冲突应引起我们的深思。 三、对须要服务的客户有了更深化的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉，来访客户主要有三种类型：1.客户的确不了解相关业务，经询问并了解后表示满足，随即离开。2.客户完全不了解相关业务，经一再说明后仍不明白，因此不情愿离去。3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经说明后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地实行一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可干脆让值班经理进行询问接待。 基于上述对营业厅的几点相识，我感觉营业厅是否优秀干脆取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必需具备如下几点要素： 1.娴熟的业务实力。业务操作的娴熟驾驭是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。 2.思想统一，目标明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不行各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。 3.团队作战的精神，不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没方法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。 4.剧烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不行相互推委，要有勇于担当责任的志气。假如缺乏这点，那团队将无法凝合，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。 三个月的实习工作不仅是对我动手实力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。