银行员工述职报告2022最新范本.docx

银行员工述职报告2022最新银行员工述职报告2022最新(一) 新年伊始，万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了，回顾一年来的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺当地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们指责指正。 一、加强政治理论学习和业务学问学习 一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习金融法律法规学问及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务学问学习，特殊是学习员工守则和员工违规积分管理方法等，增加了自身业务素养，不断提高工作效率和质量。 二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量 我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提示自己在工作中肯定要仔细细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐性解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够兴奋而来，满足而归。 三、大力宣扬新业务品种，主动营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标 我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零起先，我更注意自己综合实力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达585.5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险11.8万元，其中_保险6.8万元，_保险1万元，_保险4万元，_基金7.55万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创建了中间业务收入。 四、增加平安意识，刚好杜绝平安隐患，做到全年平安无事故 业务要发展，平安是基础，一手抓业务，一手抓平安。在抓业务的同时，时刻不忘平安第一。工作中能够坚持刚好上下班，进出偏后门做到即开即锁，顺手关门。班前班后刚好检查平安。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，刚好做到库款，帐，证，表，卡的平安，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，刚好避开了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机平安，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作平安有效。 五、工作中存在的不足及今后的准备 主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的状况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上_行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，驾驭新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗实力，把自己培育成业务全面的新型人才是我所努力的目标。 总之，一年来的工作取得了肯定的成果，但还存在诸多不足之处，在一些细微环节的处理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬特长，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。 银行员工述职报告2022最新(二) 20_年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作看法，切实根据银行的工作要求，在自身工作岗位上仔细努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果。现将20_年工作状况详细总结如下： 一、完成工作任务，取得良好成果 20_年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面： 一是做好前台柜员工作; 二是主动销售银行理财产品。 在前台柜员工作中，我做到仔细、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我主动宣扬，努力举荐，共销售银行理财产品_万元，其中：基金_万元，保险_万元，银行卡_万元。 二、主动拓展业务，仔细做好新老客户工作 我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘主动销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细微环节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我专心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信念和好感，巩固老客户的忠诚度，激励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一样性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。 三、树立服务意识，真诚服务客户 在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚恳待客为客户供应贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱;做到服务从微笑起先，始终给客户光明的笑容，真诚把客户视为挚友，专心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户供应增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。 20_年，我切实根据银行的要求，仔细做好一线前台柜员工作，主动销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成果，服务看法与组织纪律性明显提高。我要在取得成果的基础上，接着加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加仔细努力，做好自己的本职工作，创建优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。 银行员工述职报告2022最新(三) 敬重的各位领导，各位同事： 大家好! 20_年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感受就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一起先就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，肯定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。 截至现在，我完成新增存款任务24_万元，完成安排的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。 一、客户在第一，存款是中心 我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息，刚好反馈并跟踪，最终使近_万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。 在服务客户的过程中，我专心细致，把兄弟情、挚友意注入工作中，使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，肯定会在惊喜中留下感动;假如客户在苦恼时收到他发来的短信趣言，也肯定会短暂把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影虽说事情都很平常、也很简洁，但向陈刚那样细致的人却不多。 二、“客户的需求就是我的工作” 我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作实力，随着银行改革的须要，我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，实行不同的工作方式，努力为客户供应质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。 三、开拓思路，勇于创新，创建性的开展工作 随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。 我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注意探讨市场，留意市场动态，探讨市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，探讨客户，通过对客户的探讨从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头起先的“垄断限制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下，他主动的上门联系，胜利留住某客户在我行的开户。 又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深化，又打破了传统公关模式，在工作中收到了特别好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他主动的工作，使其拍卖款500万元，胜利转入我行。 我对待工作有剧烈的事业心和责任感，任劳任怨、主动工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能不遗余力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交挚友，做客户情愿交往的挚友，我通过不懈的努力，在20_年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。 银行员工述职报告2022最新(四) 过去的一年，对我而言，是特别特别而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关切、爱惜、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。 一、从基础入手，着力于人员素养培育，保障支行的稳健经营 1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我依据业务发展改变和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并根据缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了主动的作用。特殊是针对七、八月差错率高居不下，刚好组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的扩散。 2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，刚好消退事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，变更会计检查方式，实行定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，刚好发觉工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。 3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素养培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作：1.主动、主动地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识。2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作动身，将遇到的问题及难点列举出来，通过探讨探讨，寻求解决途径。3.坚持考核与经济效益指标挂钩。4.成立了以骨干为主的结算小组。5.主动地组织柜员上岗考试。6培育一线员工自觉养成对传票审查的习惯。7开展不定期的技能比武、学问竞赛，加强对员工综合实力的培育，提高结算工作质量和效率。 二、强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益 1、更好的完成年度财务工作，我严格根据财务制度和等规定，仔细编制财务收支安排，刚好完整精确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行具体地财务分析。在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年精确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教化经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期盼摊资产的摊销、应付利息等，并根据营业费用子目规范列支。 2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，特地核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用运用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得利润。20_年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%。实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，依据下发的等文件精神，严格费用指标限制，仔细执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用运用状况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导驾驭费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用限制指标。 三、恪尽职守，切实加强自身建设 我在抓好管理的同时，切实注意加强自身建设，增加驾驭工作实力。一是加强学习，不断增加工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对消极现象，在实际工作中，主动帮助解决问题，靠老醇厚实的做人看法，兢兢业业的工作看法，实事求是的科学看法，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。 四、明年的工作构想及要点 1、挖掘人力资源，调动一切主动因素。立足在现有人员的基础上，依据目前人员的学问结构、素养况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特殊是对业务骨干的专项培训。 2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加强成本管理，削减成本性资金流失。二是加强结算管理，限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率。仔细匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益化。四是降低费用开支，增加盈利水平。五是精确做好各项财务测算，为行领导的决策供应依据。 3、充分发挥职能部门的“职能”，加强管理，加快工作的效率。 回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了很多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与熬炼了自己，虽然我的工作取得了肯定的成果，但仍有很多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变化的金融经济形势，金融工作任重而道远，成果恒久属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶。 银行员工述职报告2022最新(五) 自打毕业之后就加入了交行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在吸取着大家点点滴滴的指导，有如春笋汲取春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生渐渐转变为合格的银行人。 过去的几个月里，在大家的谆谆教育之下，自我在一步步地成长。虽然自我一向在进步，但我深知成果是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累都坚持，争取做到更好。因为是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的非常多，客户量也许多，每一天每个人的业务量都许多，有人说我们那里一个人的业务量是民生一间支行的业务量，或许有夸张的成分，但证明我们的业务量的确很大。因此，这样的工作环境就迫使我自我不断地提示自我要在工作中仔细仔细再仔细，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，必需要严格根据行里规定的各项规章制度来进行实际操作，因此在过去的半年里始终如一地要求自我，即使不能避开完全的没差错，也要把差错事务分布在小概率事务的范畴，直至变为不行能事务。 在一起先投入到银行工作时，我就告诫自我，银行工作首要的就是仔细细致，务必对自我负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作必需要持续一颗仔细细致的心。当然，在做好自我工作的同时，还坚持学习其他岗位的相关学问，遇到了问题，都虚心向同事请教，他们都会悉心帮忙我，耐性帮我解答。对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要想方设法地把自我不会的学会，我有渴望学习新学问的热忱，每周的统一培训，都会仔细地听课做练习，争取能够顺当透过考试，提高自我的业务潜力，不断地完善自我。 在仔细总结20_年工作的基础上，比较当前工作中遇到的问题，结合我行工作的详细实践阅历，在自我柜员工作中，必需要严保服务质量，以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，从某种程度上讲，客户就是我们的一切，没有客户的支持，我们不行能完成国家对银行的基本要求，更不行能完成许多超乎不行能的指标。作为柜员，工作地点又是对外的窗口，服务的好坏干脆影响到我行的信誉，在工作中首先要保证仔细细致，在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好地为客户服务，更好地完成工作上的各项任务，把任务扩散到日常工作中，当成一种工作的乐趣去享受，而不仅仅仅是当成任务去完成。 没有最好，只有更好。回首过去，总结这些日子的点点滴滴，展望将来，描绘以后的天空，必需更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的完备里面，自我不就应再以学生的身份再以学生的角度去思索问题，就应仔细总结阅历，努力学习担责上阵，积蓄更多的力气，在工作的舞台上演好自我的每一出戏，做恒久的主角。或许我们都不能预料将来的路有多坎坷，担子有多重，但一齐走过了不平凡的20_，我们有足够的信念迎接更完备的20_，因为我们属于恒久的大家庭_支行，我们时时刻刻在打算着迎接明天的挑战。 银行员工述职报告2022最新(六) 我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了_分行_支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来_支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经验了巨大的改变，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于仔细。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。 参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作。本着虚心谨慎的学习看法，我多渠道的仔细学习各项金融学问，亲密关注时事政治和宏观经济动向，向有阅历的同事请教。对于省市行下发的各类文件、资料，不仅仅简洁的停留在了解的层面上，更注意对各种资料的融会贯穿、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作阅历，在综合业务实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面，都有了很大的提高。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。 完备源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最珍贵的时间，因为踌躇满志，精力充足，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的幻想和希望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今日，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人志向与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性，在开创农业银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 银行员工述职报告2022最新(七) 敬重的各位领导，各位同事: 大家好! 告辞20_年，我们迎来新的开端。今日是20_年_月_日，也是我入行一年零_天的日子。在过去的一里，有收获也有缺憾，现将一年工作总结如下： 在营销工作方面，截止20_年_月_日，营销POS机5台，办理三方存管26户，上交信用卡102张，储蓄存款_元，对公存款_万元。 再次面对这些数字，依旧喜忧参半。喜的是经过努力，收获还是有的;譬如外出营销，生疏探望客户，在办理了信用卡的同时，挖掘储蓄120_多万。忧的是，相对于一年的时间，这些数字总是显得那么寒碜。当然这跟营销的方式方法有关，也跟坚持的看法相关。在最初营销客户的时候，不懂得如何接近客户，如何挖掘客户需求，在面对不同客户的时候，并没有做到细分，更没有做到精准细致化的应对，营销课前的打算工作做的不好，干脆导致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工，说的就是这个道理吧!在今后的工作中，我会多向成熟的客户经理学习，加强这方面的熬炼，真正做到依据客户的不同需求和实际状况交叉销售，而不是简洁地举荐一张信用卡，一台POS机。 在日常工作中，遵守行里的规章制度，通过跟客户经理学习对公业务，熟识并能办理出口押汇、进口开证等业务。在这里还要感谢每一位赐予我指导和帮助的客户经理!同时多学习银行产品学问，参与并通过了行里组织的岗位资格考试。20_年_月通过了银行业从业资格考试，20_年_月通过经济师考试。我深知，只有学习，积累点滴，才能不断进步，努力提高自身素养和营销实力。 在社区营销方面，自20_年_月起先，做了近一个多月社区营销，储蓄存款170多万。11月份起先老年高校营销活动，和单位同事一起为老年高校学员发放爱心白菜，元旦前后送福字挂历宣扬营销活动。截止今日，新增60多万。存款不多，效果也不够明显，看看各兄弟支行，比比差距，有时候想想，心里总有些失落。但我信任，有耐性，坚持做下去，终会有所收获! 作为一名助销经理，主要的工作是以客户为中心，找寻并挖掘客户资源，维护客户关系，并以此促进业绩增长。所以，接下来的一年里，除了做好日常的本职工作，我会一如既往地做深做透客户挖潜工作，找寻潜在客户，维护好已有客户，重点做好社区营销。感谢在过去的一年里赐予我帮助的每一位同事们，感谢大家的理解和支持! 最终祝福我们新年身体更健康，业绩更精彩，支行更上一层楼! 银行员工述职报告2022最新