分公司年终工作总结报告汇总.docx

分公司年终工作总结报告分公司年终总结报告1 20_年_电信分公司在省市公司各级领导的关切支持下，在全体员工的奋力拼搏下，根据省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，仔细承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素养、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推动，取得了较好的成效，现将20_年主要工作总结如下： 一、经营发展工作 今年，_分公司在面临省公司收入确认方式发生重大改变、致富通发展已趋于饱和、收入增长安排达4、67%的状况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，取得了肯定的成果。 (一)以收入为核心，指导各方面工作的开展20_年，_分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，取得了肯定的成果。至10月，主营业务收入完成559、76万元，完成年安排667万元的83、92%，同比增长5、05%;其他业务收入完成7、07万元，完成年安排8万元的88、41%，同比增长-78、83%;总收入完成566、83万元，完成年安排675万元的83、97%，同比增长0、10%，(超进度0、67%。经营收入安排完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。 (二)经营工作开展状况1月初召开电信工作会，分解下达收入，发展安排，探讨相关方法(到人、到月)。1、“春分满堂”营销活动取得好成果。2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。3、三、四季度“跨越安排”稳步推动。4、重点转型业务发展稳步推动。5、宽带私接整治持续推动。6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。7、推广酒店完备联盟，上半年发展10户112部电话，15部宽带，11月前完成商务领航105户发展安排。8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。执行状况：1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列，局域网上网用户的整治取得了较好的效果，但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。 (三)品牌推广状况1、“我的e家”专席。2、针对性寄送宣扬资料。3、“尊享e8”体验点。4、上门推广“商务领航”。5、电瓶车广告。6、差异化服务开展。7、三项服务、营业服务、关注细微环节。执行状况：1、“我的e家”-e8发展较好，目前有1458户，占家庭宽带客户1842户的79、15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，目前已完成10月套餐签约安排105户。 (四)欠费管理方面1、制定20_年欠费追收管理方法。2、加重绩效考核。3、派单。4、晚上集中催费。5、上门催收。6、提前提取准欠费户电话催。7、人工双停。执行状况：欠费呈逐月下降趋势，至10月隔月欠费率为3、73%。 二、运维方面工作 1、抗雪灾、迎奥运全体动员。 2、城乡adsl扩容完成，尊享e8提速实现。 3、电子政务接入、培训工作开展。 4、新城电信设施规划完成。 5、电信沉没指标复核(比屏山多500万元)。 6、移民局等5个单位光纤上网完成。 7、c网资产清查工作完成。 8、马路建设光缆杆路维护力保畅通。 9、进线室、配线室、油机房等整治。 10、电缆防盗，破获一盗窃团伙。 三、“内强素养、外树形象”基础管理工作 (一)开展状况1、成立整改实施领导小组。2、制定实施方案。3、3月13日召开全体员工大会动员4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。5、上级领导多次现场检查指导帮扶。6、动用2万元保证执行整改到位。7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。9、每天早上编号点名早会。10、每周四晚7点周会。11、平安生产常抓不懈。12、党建、工会等基础工作齐头并进。 (二)成效1、营业厅、大楼、各办公室现场整齐有序，服务提升、员工主动营销实力增加。2、装移修刚好率、障碍历时达标，客户满足率上升了3%。3、水、电、油、办公用品有效限制，同比下降15%。4、员工心态平稳、充溢信念，后进人员进步了，各项工作有效推5、收入发展全市靠前列，隔月欠费率创历年新低至3、73%。6、平安生产警钟长鸣，无事故。7、胜利参与美食节、灾后重建等活动，地方影响力增加。8、重新被命名为“县级文明单位”。 四、绩效考核工作 1、依据市公司方案，参考兄弟公司拟订方案，并通过员工大会探讨通过。 2、在方案中加强了派单完成量考核，重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。 3、制定20_年绩效考核方案、kpi指标分解、岗位说明书。执行状况：依据工作业绩有效拉开收入档次，做到奖勤惩懒、任务明确，职责明确。 五、员工管理方面 1、理念：和谐企业，欢乐工作。 2、岗位微调(2月底)，优化。 3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动，“四心行动”，_电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。 4、丰富活动(座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等)。 5、员工食堂工作(中午做饭难问题)。 6、处理工作不力员工不模糊。 7、早上8：15班会点名，每周四晚周会。执行状况：员工心情顺畅，各项工作有序推动。 六、各项工作开展状况 1、成立内控团队。 2、按内控要求执行。 3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。 4、每月到电信所检查一次。 5、每周回访客户一次。 6、每周业务学习一次。 7、每月经营分析一次。 8、每天早会一次。 9、出租房收入纳入公司其他收入。 七、存在不足 1、部分员工主动营销实力差。 2、转型业务发展不志向。 3、渠道建设太少。 4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。 5、营业厅未设保安和监控系统，存在隐患。 6、与上级领导沟通汇报偏少。 八、困难方面 1、地方经济太差，人民群众消费劲低。 2、农网改造，停电频繁，c网基站划入油料电费消耗加大。 3、设备老化，维护费用增加。 4、维护成本费用困难。 5、外线人员偏少年龄大，伤病多，维护工作吃力。 20_年工作安排 一、收入目标 主营收入687万元，增长3% 其他收入4万元，增长-50% 合计收入691万元，增长2、37% 二、20_年，我公司将在省、市公司的关切支持下，重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作： (一)品牌 全力推动“我的e家”和“商务领航”品牌，结合市公司营销方案，以品牌统领家庭市场和政企市场。 1、“我的e家” a：执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。 b：针对新入网用户，以营业厅为主渠道进行推广，要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。 c：针对目前单宽带家庭客户，通过主动营销团队实施上门营销。 2、“商务领航” 以三版套餐推广为主，兼顾标签产品签约。实行提取目标客户、分析客户消费状况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。 3、天冀 协作省分公司，争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。 (二)政企 围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作 1、重点转型业务 a：电子政务 1月正式运行并做好服务工作。 b：平安城市 联系市公司政企客户部支持，力争2月前签定协议，5月起先建设。 2、价值提升 主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入，对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。 3、客户关系维系 针对重点客户和高价值客户进行周期性上门探望及感情沟通，为客户关系的稳定及业务拓展创建宽松环境。 (三)风险 1、业务方面 业务方面的风险主要在于语音业务特殊是致富通的存量保持，要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。 a：话费预存 结合市公司政策，做好相关话费预存工作，要求营业员动员客户多预存话费。 b：售后服务 协作市公司，接着做好致富通、cdma、小灵通终端修理。 c：欠费 要根据欠费管理方法有序开展欠费追收工作，到年底隔月欠费要求降到4%。 2、营收资金 根据营收资金管理方法做好相关资金的入帐，对营业款要求当天存入公司大帐;财务要每天管控稽核资金回笼状况。 3、生产平安 各环节要严格根据相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工平安意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。 4、运维 做好网络运行维护管理确保网络平安。 (四)转型 从业务、服务、网络、人力资源方面做好相关工作。 1、业务上要抓住重点、重视品牌推广;使品牌知名度明显提高。打算大力推广家庭、门面电话、安防系统。 2、通过深化实施“三项服务承诺”及品牌差异化服务实现服务水平跨越。在营业外线服务上要达到上级标准。 3、在网络和人力资源方面协作上级公司做好相关工作。特殊在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。 (五)执行 1、强化执行力，对相关规章制度、营销政策必需严格执行，对违规行为将在绩效考核中严格考核; 2、定期进行业务培训，提升执行实力。 (六)资源 1、重点是做好网络资源的优化，针对目前电缆资源分布不合理及电缆老化无法满意业务发展须要的状况，由网络不制定调整检修安排尽快实施。 2、协作地方政府和上级公司，做好二期围堰过渡工程建设及新城电信复建规划。 3、协作市公司、县政府做好新城生产楼建设前期工作。 (七)文化 1、接着按“内强素养、外数形象”相关实施要求做好各项目工作。 2、深化学习企业文化和“十字决细则”做好文化走廊建设，做好团队建设。 3、做好每周四的集中学习 4、做好地方协作，创建良好的外部环境 5、做好工会、党建、党风廉政建设，为企业经营开展全方位工作。 总之，20_年在全体员工的共同努力下，基本完成了全年的各项工作，但20_年的工作任务会更加艰难，竞争会更加残酷，工作会更加繁重，我们深信，在上级公司各级领导一如继往的关切支持下，_电信全体员工肯定能逆水行舟，知难而上，不灰心，不气馁，看到希望和方向，想方设法、脚踏实地，为努力完成20_年各项工作而努力拼搏。 分公司年终总结报告2 今年以来，我们_电信分公司在市委、省公司党组和分公司党委的正确领导下，仔细贯彻中、省、市委关于党建工作的部署和要求，根据党的十六大及市委党建工作精神，紧密结合分公司实际，有效发挥企业党组织的政治核心作用，切实加强和改进企业党的工作。在实现企业党的工作与经济工作紧密结合，听从服务于经济工作，不断提高企业的竞争力和经济效益方面做了肯定工作，也取得了肯定成果。 一、党委中心组要坚持不懈地学习理论，解放思想，转变观念，充分发挥思想导向作用。 企业党组织在企业中要实施政治领导，就要通过肯定的法定程序，把党的政策和党组织的主见、意图变成企业领导人的意志、决策;党组织的政治核心作用应有机的融合，渗透在企业的决策、监督执行层之中，并以此为支点，围绕企业的发展目标，以经济建设为中心，在企业的规范运转中履行职能，发挥作用，而不是干脆干预生产经济工作，包揽生产经营事务，确定生产经营详细问题，因此，我们在今年党建工作中，把解放思想、转变观念，促进发展作为最根本的思想导向。在今年党委中心组、各支部领导班子组织活动中，我们首先有组织有安排的学习了周德强总经理阐述中国电信克服困难持续发展四条阅历、中华人民共和国宪法法、中华人民共和国宪法修正案、中华人民共和国行政许可法、企业国有资产监督管理站暂行条例、关于加强依法治理电信市场的若干规定以及省公司党组书记周世福、纪检组长李工、省监察厅副厅长纪相忠在全省纪检监察工作会议上的讲话等，十六届四中全会精神统一思想相识，增加党员领导干部政治上的敏锐性和抵制_的实力。二是在总结去年党员领导干部联系点制度实施阅历的基础上，今年接着在党员领导干部中开展与联系点挂钩活动，以求真务实的工作作风打赢市场攻坚战。力争圆满完成省公司下达的经营收入任务。三是购买了中国共产党党员监督条例(试行)、中国共产党纪律处分条例、中国共产党党内监督条例(试行)解读、中国共产党纪律处分条例解读、党支部工作手册、发展党员工作手册等学习辅导资料发至党员领导干部及各党支部，规范支部工作程序，在全体党员中形成学习条例，遵照执行条例的良好氛围。四是在春节来临之前，向全市电信系统下发了关于20_年春节期间弘扬艰苦奋斗精神禁止铺张奢侈的通知传真报，提倡健康的人际关系，杜绝铺张奢侈。五是编发了组工通讯纸制版6期、电子版6期、(组工通讯)特刊电子版4期，用身边人、身边事树典型，扬正气。五是组织党员收看了全国党内法规学问竞赛。通过这一系列活动，进一步增加了党员干部的党纪、政纪和法制观念，提高了党员干部的政治素养和遵纪遵守法律的自觉性。实践使我们相识到：只有把握住学习理论，解放思想这一个总开关，企业党的工作才能实现高层次的结合和导向性的服务。 二、建好司令部，努力塑造一支高素养的党员干部队伍。 搞好一个企业，关键在党员干部队伍，尤其是党员领导干部队伍。要把加强领导班子建设，培育和造就一支适应市场经济要求的高素养的干部队伍，作为企业党的工作与经济工作结合，为经济工作服务的最关键环节来抓。今年来，我们始终把班子建设和各级组织建设放在首位，坚持两手抓，两手都要硬的方针，努力建设一支政治坚决、素养过硬、业务精通、干事创业的领导班子和党、团员队伍。首先我们制定和完善了党内廉政建设责任制实施细则和廉政建设责任网络图，强化从源头治理_，从头抓起，从自身做起，各级领导廉洁自律的自觉性全面提高。其次是强化决策实力。不断提高班子成员的政治理论素养，增加一班人的政治敏锐性和政治坚决性。坚持理论与实践相结合，留意探讨新形势、新状况、新问题，留意总结新阅历，不断提高一班人的科学决策与驾驭全局的工作实力。三是注意团结协作。进一步健全民主集中制，领导班子内部坦诚相见、畅所欲言、各抒己见的民主气氛。大事讲原则，小事讲风格，不闹无原则纠纷，增加班子的团结与统一。四是身先士卒当表率。分公司党委要求班子成员切实做到五个带头，即带头廉洁自律、带头勤政务实、带头维护团结、带头执行组织纪律、带头学习，从而形成了一个坚毅有力的战斗集体。成为分公司业务发展的领头雁，学习他们走在先，工作他们干在前，遵规宁纪他们不模糊。在分公司的物资选购、工程立项、竞聘上岗、人事变更等这些热点，都是按程序和规章制度办事，该招标的招标，该聘请的聘请该公示的公示，确保这些引人注目的工作在公正、公允的环境下进行。在分公司的每次劳动竞赛中，分公司领导都亲自上阵，主动营销，带头超额完成竞赛任务。今年，分公司班子成员中1人被评为集团公司优秀人才，1人被评为省公司优秀人才，1人被市委授予优秀共产党员称号。 三、抓好党的基层建设工作，充分发挥党员的先进模范作用。 分公司党委坚持用科学的理论武装人，实行多种形式，加强党员理论教化学习，提高理论水平。今年，首先采纳集中辅导和个人自学写笔记等不同形式，聘请陕西省委党校、渭南市委党校、#市检察院等单位的教授或领导进行十六届四中全会精神，依据业务流程重组后，党的组织机构发生较大改变的实际状况，适时对部分基层党支部的构成作了调整，完成了新建支部的选举和缺额委员的补选，保证了党组织工作的一贯性和连续性。三是根据组织工和程序，完成了党员发展及预备党员转正工作，全年共发展党员9名，预备党员转正11名，确定入党主动分子13名。四是把对入党主动分子的培育、教化做为搞好发展党员工作的重要环节，组织入党主动分子观看了中心党校新编入党培训教材，使入党主动分子对党的基本学问有了更进一步的了解。五是结合组织实施一年一度的民主评议党员及优秀党员表彰工作，在全体党员中开展向优秀党员、先进生产工作者学习的活动，通过比照事迹找差距，号召全体党员到处争先，人人学标兵，个个当表率，充分发挥党员的先进模范作用。 四、努力做好新形势下党的宣扬思想政治工作 宣扬思想政治工作是我们党的优秀传统和政治优势。高度重视、擅长做好广阔干部群众的思想政治工作，激励干部群众为实现自己的根本利益而奋斗，是我们党的传_，也是新时期党建工作的重要内容。 分公司今年把宣扬思想政治工作同企业改革、发展、服务有机的结合起来，发挥观念更新的先导作用，思想统一的保障作用，以及意识深化的推动作用。 一是春节过后，组织开展了为期一周的管理干部春训班，观看了海尔阅历、现代企业规范化管理务实等专题录相片，举办行政公文写作学问讲座，开展机关作风整顿，举办电信新业务学问讲座等，为完成全年任务奠定了基础。 二是今年元月与5月份与电视台合作打拍摄了挺立潮头铸辉煌分公司创新发展纪实诚信求发展，服务铸辉煌分公司诚信服务掠记两部形象宣扬片，于春节期间、517世界电信日前后在#电视台播放，展示了#电信员工遇难而上的昂扬斗志，甘于奉献社会，不断开拓市场，服务用户，创建的辉煌业绩，提高了员工的士气，有效的宣扬了#电信。同时也为分公司向上级部门汇报工作供应了较好的影像资料。 三是充分利用分公司院内的文化长廊，强化日常宣扬思想政治工作，全年制作宣扬条幅30余条，更换宣扬厨窗40多块，先后制作了分公司20_年工作总体思路、指导思想和主要目标任务，使全体员工明确了经营发展目标;制作了企业上市、BPR流程重组重大意义的宣扬内容，有力地协作了分公司阶段性的重点工作;制作了企业文化宣扬内容，达到了宣费企业文化，促使员工认同的目的;制作了先进个人表彰会、团员去年拓展训练、文体活动剪影等，展示了员工主动进取的精神风貌。通过文化长廊日常宣扬工人既营造了宣扬思想政治工作的氛围，又使员工受到了实实在在的教化。 四是全年编发纸质版政工通讯6期、电子版8期，为员工了解分公司经营方针、沟通阅历、启迪思路、展示员工精神风貌供应了窗口，电信新业务介绍、他山之石、经营之道、营销状元谈体会、我身边的共产党员等栏目受到了员工的欢迎。依据不同时期的工作重点，刚好推出了学习型企业介绍，企业上市、实业回来、BPR流程重组目的意义，企业文化阐释等宣扬内容，强化了阶段性的宣扬思想政治工作。 五是组织了315消费者权益日、517世界电信日业务宣扬、询问活动。制作宣扬展板18块、横幅15条，印制宣扬彩页2万份，向客户展示了企业实力，宣扬了电信业务，加强了与用户面对面的沟通，拉近了企业与用户之间的距离。 六是为不断推动#地方特点文化，丰富员工业务文化生活，与市企业工委合作冠名赞助了电信杯工业强市主题文艺晚会，并在电视台播放10次，增加了政府与企业的亲合力，提升了#电信含有社会上的知名度及美誉度。 七是与邮政局联合，装饰了一台金榜题名时，电信送真情专递彩车，车身携带宣扬电信业务的彩喷画面，为200名优秀考生送去了电信人由衷的庆贺和浓浓之情。 八是为协作BPR业务流程重组，组织开展了BPR流程重组学问竞赛活动。参与学问竞赛面达到100%。 实践证明，以调动职工主动性为重点的各种宣扬思想政治工作，可以起到凝合力气、鼓舞士气、稳定人心的作用，可以促进企业的改革与发展，从而使结合、服务发挥出巨大的企业效益和社会效益。 分公司年终总结报告3 20_年第一分公司在总公司的正确领导下，在各位同仁的大力支持和帮助下，在一公司全体干部职工的共同努力下，紧紧围绕总公司各项工作部署，仔细落实工作要点，较好的完成了各项工作任务。结合20_年的工作实际，现就一分公司的各项工作状况，总结如下： 一、 党建工作 思想政治建设和党建工作要以高度的责任感和使命感，把对党员队伍建设工作的相识提升到一个新的高度，解放思想、开拓创新、力争把党员队伍建设成为一支政治实力强、业务素养高、团结协作、作风扎实的团体。 20_年一分公司党员足额缴纳了本年度党费;并根据总公司的相关部署，召开了两次党员大会及一次民主生活会，增加了一公司党组织的凝合力、向心力;组织分公司班子成员学习各项相关的学习资料，强调党员干部的模范带头作用，主动开展党的群众路途和先进性教化实践活动，转变了工作作风，提高了工作效率，促进了党员干部队伍建设和党风廉政建设。 二、 生产经营工作 作为一个市政建设企业，我们的首要任务就是要经营好企业，不断的提高生产经营效益。在过去的20_年，一分公司主要的生产经营项目有紫贞公园道路、襄樊大道成功街至南内环段、七里河道路工程。其中，紫贞公园道路、襄樊大道成功街至南内环段已竣工并完成验收，七里河道路工程为续建项目尚未完成竣工验收。截至目前，完成产值_万元。 在生产管理上，我们变更以前较为粗放的管理模式，注意精细化管理。特殊是在襄樊大道项目中，质量和工期要求都很严格，精细化管理的优势就凸显出来，科学调度，合理支配，细心施工。采纳施工班组和管理人员两班倒、详细事项划分责任人的方法。在全体干部职工的共同努力下用了不到三个月时间完成了任务区段内的施工任务。 持续加强财务管理，严格遵循总公司的各项财务制度，做到财务账目清楚、明白、具体、全面。主动协作总公司的各项财务工作。 三、 平安生产工作 平安生产工作始终是一公司首要强调的重中之重。20_年度，一分公司未发生一起平安生产事故。这项成果来自于总公司对平安生产工作的常抓不懈，也来自于许久以来一分公司干部职工对平安生产的一丝不苟。 我们以平安生产为中心，接着做好干部职工的平安思想教化和平安技术培训;仔细落实国家、省、市及总公司有关平安生产的各项规章制度;在工程项目中，委任专职平安员统一支配施工项目上的平安生产工作，其他岗位同志主动协作专职平安员的工作;对农夫工班组和机械班组坚持不断灌输平安生产意识，仔细开展平安技术交底;组织干部职工及农夫工班组负责人、机械班组负责人学习平安生产相关的法律、法规。 四、 文明创建工作 20_年我们以正规化建设为契机，主动开展文明工作。对市区内的工程项目，在施工现场根据总公司的要求采纳围挡施工，围挡外布置相应的宣扬材料，宣扬精神文明建设和市政企业文化建设。既可以提高干部职工及广阔市民的精神文明素养，又可以增加干部职工对企业文化的认同感及广阔市民对市政企业文化的相识;在施工现场内部，建筑材料一律码放整齐，施工现场整齐有序;更加主动的与广阔市民特殊是施工现场沿线市民沟通，对外树立市政人“文明之师”的形象。特殊值得一提的是在襄樊大道施工中，由于与施工现场沿线商铺的沟通到位，关系和谐，取得了他们的理解和信任，基本无阻碍施工现象，在后期电动工器具运用中，也节约了用电成本，这也更加坚决了我们对文明创建工作的信念。 五、 群众工作 信访接待和社会治安综合治理是群众工作的主要内容。20_年我们主动畅通信访渠道，仔细化解基层冲突，设身处地的为基层职工及职工家属考虑，主动帮扶基层职工在工作、生活中遇到的各种困难。仔细抓好社会治安综合治理，搞好安排生育，确保了全年安排生育各项指标全面达标，主动开展群体活动，有效地增加了沟通，融洽了党员干部和基层职工及基层职工之间关系。 春风春雨春绚丽，新年新岁新起点。回望20_有坎坷，有成就，展望20_有希望，有挑战，20_年将是市政公司的创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经起先。蓝图已绘，战鼓已响，市政一公司定将不负使命，再谱新篇，与各位同仁一道共同创建襄阳市政美妙的明天。 分公司年终总结报告4 20_年，面临国内经济增长乏力，市场需求不足，产能严峻过剩等严峻形势，_子公司迎难而上，始终坚持平安、质量、效益相统一，不断规范管理，秉着“质量精益求精，管理科学规范，经营诚恳守信，服务真诚热忱”的理念，圆满完成了公司要求的各项工作，现将_子公司20_年各项工作汇报如下： 一、20_年工作回顾 (一)生产经营形势平稳 规格又创极限：截止12月17日_公司累计调型74次，共生产钢管21752吨，销售结算钢管25943.43吨。在今年第四季度，生产车间经过技术攻关，突破机组设计实力的上限，完成了超厚钢管1220×17(实际壁厚17mm)和超长钢管1220×10长度18米钢管的生产任务，进一步提高了公司的产品生产实力范围。 (二)稳定老客户，主动开拓新市场： 20_年，_公司销售部在市场不景气的状况下，主动稳定老客户，同时开拓市场争取新客户。20_年新增的客户有_有限公司、_有限公司等，新客户给公司增加了约6200吨的订货量，其中_有限公司还包括12409米的防腐管。20_年的新增客户回款快、收益好，为公司打造稳定的优质客户群奠定了良好的基础。 (三)工艺技术革新： 1、钢板不铣边工艺 在六、七月份，生产630×7和720×9等规格时，生产车间相关人员以节约材耗为目的，在保证合格率的前提下，主动攻关，大胆尝试，进行了不铣边工艺生产实践。经生产后视察，对于低压流体用途的钢管合格率影响很小。在生产500余吨钢管后，进一步节约材耗近5吨，为今后不铣边生产工艺积累了珍贵阅历。 2、二氧化碳气体爱护焊补焊工艺 在九、十月份中，3#4#机组同时生产1220×14钢管时，由于补焊平台较小，对头管较多，这就必需要求补焊工刚好修补对头，并且修补合格率相对较高才能满意生产。车间补焊工利用车间现有二氧化碳气体爱护焊设备进行对头修补工艺试验。经实践后发觉，二氧化碳气体爱护焊修补焊缝-外观美观，易修磨，修补速度快，工艺合格率高，大大提高了修补效率和质量，保证了生产工序的流畅性，为日后在较大规格钢管全面采纳二保焊补焊技术奠定了良好的基础。 (四)节能降耗、修旧利废，努力降低产品成本 1、采纳修复废弃旧件，胜利完成了小机组拨管器的改造，节约成本约8000元。 2、尝试实行不铣边工艺，降低卷板材耗。目前已取得了肯定效果，正在进一步积累阅历，完善该工艺。 3、动员电钳工对公司以往报废的等离子割把、磨光机进行修复，大大降低了辅材成本。全年约降低成本5万元。 4、依据公司订单状况，合理调整变压器运用方案，刚好报停1600KVA和1250KVA2台变压器，全年约节约电费48万元。 5、公司自行设计制作了装车用的车载横梁，并取得了应用，使管径1米以上的钢管单车装载量提高了1/3单车运输成本降低了1/3，全年约降低运输成本约21万元。 (五)完善体系管理 1、20_年公司以20_年即将实施的GB/T19001体系标准为基础，组织对质量管理体系文件进行了修订，为下一步新的体系标准贯彻实施奠定了良好的基础。 2、20_年10月底，公司顺当通过了中国船级社对我公司进行的质量管理体系年度监督审核。 3、20_年11月20日，公司顺当通过了特种设备压力管道元件制造许可的四年一度的飞行检查。 (六)其它工作 1、办公楼装修(含员工宿舍)、在厂区内安装28盏路灯，重新修缮了车间员工的厕所和水房。装修后公司整风光貌面貌一新，极大的改善了员工的工作、住宿环境，也给公司树立了良好的形象。 2、不断完善制度建设，优化考核指标，公司各部门进一步建立健全公司制度。如：20_年实行打卡考核考勤，下发考勤打卡制度，加强考核力度下发指标考核制度、卫生区考核制度等。 3、主动聘请吸引、留住人才20_年公司主动参与各种聘请，招入材料、电气高校本科生3名，现已满实习期，并签订劳动合同，为公司后续发展储备了人才力气。 4、述职测评，进一步提高公司管理水平20_年1月15日，公司组织7名一般管理人员进行了述职测评。评比出了3名助理科员1名主任科员。通过述职，员工提高了自我认知，公司也更全面地了解了员工的适任状况及工作、思想动态。 5、加强培训，提高员工技术水平_公司通过实行内部和外部培训相结合的方式，对各关键岗位人员进行了系统的培训。20_年公司胜利完成了8名焊工、4名射线检验工(I级)、3名超声波检验工(I级)的取证工作。 6、公司为全部骑车的员工配发了荧光马甲，提高了员工在夜间上下班途中的平安系数。 二、存在的不足 1、20_年3月份，公司发生了一起辊道伤人事故。公司依据公司的看法已经进行了全面的整改，消退了事故隐患。此次事故为公司进一步完善平安管理敲响了警钟。 2、20_年，社会市场钢管行业竞争激烈，产销量较低，毛利润削减、利息支出和生产成本上升。企业的经济效益和稳定发展面临着严峻的考验。 3、企业管理制度需进一步的细化和完善。 4、20_年，公司员工流失较大。为稳定公司的长期发展和迎接将来广袤的市场，需进一步稳定和发展员工队伍，特殊是关键岗位人员的储备。 5、20_年，由于社会市场钢管行业竞争激烈，产销量较低，毛利削减、利息支出和生产成本的上升等缘由造成企业的经济效益不良，截止年底预料总亏损约900万。企业经济效益有待提高。 三、2020年工作安排 (一)销售工作： 1、发展壮大销售队伍，汲取行业内销售精英加盟公司，目前已有1名外部销售人员加入。 2、建立完善销售政策，形成敏捷有效的销售机制。 3、在维持原有客户群的基础上，开发新的客户群。 4、2020年力争完成销售钢管4万吨、实现净利润100万。 (二)平安管理工作： 1、建立、落实平安生产责任制度;做到层层分工、人人负责; 2、保持和加强平安生产标准的现场，坚持班前会制度，定期检查和解除平安隐患; 3、主动开展平安教化活动，组织相关的专家进行平安讲座，增加员工平安意识和防范风险实力。 (三)维持质量管理体系的有效运行，加强质量管理，以提高产品质量和确保质量管理体系监督审核的顺当通过。 (四)其它方面工作： 1、进一步完善岗位定员制度及岗位员工配置，完善相关员工管理制度、考核机制，以稳定员工队伍。 2、进一步完善和有效实施设备、平安、考核指标、招议标等各项企业管理制度。如：加强选购招投标管理，对焊丝、焊剂、焊条、油料等长期较大物资选购，实施按年度用量招标选购，以降低生产成本。 3、加强现场清洁生产管理，打造“常态化”清洁生产的氛围。 4、修旧利废，降能降耗，进一步严控成本。 5、提高资金运用效率，加大回款了力度。 20_年，我们努力过、奋斗过，取得了一些成果，也留下了些许缺憾，20_年我们满怀信念，将在公司领导层的正确引导下，团结一样，努力奋斗，主动进取，争取在新的一年取得更好的成果。 分公司年终总结报告5 牛耕绿野千仓满，虎啸青山万里春。千山万水，我们昂扬走过;千辛万难，我们镇静应对，过去的20_年是充溢劳碌而又欢乐的一年。20_年集团虽经验全球金融风暴的洗礼，但我们在巨大危机和困难的挑战下，抓住了机遇，生存了下来。过去的20_年，源于全体集团员工的辛勤努力与工作奉献源于集团下属企业的不懈努力，集团公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。载风雨兼程，载同舟共济，集团走过了年艰苦创业的辉煌历程。回首过去的，意气风发，朝气蓬勃的人以自己的一腔热血书写着集团的一个又一个辉煌。 一、过去一年工作的回顾 20_年，集团公司全年工作的总体要求是：以为中心”，抓住组织优化、业务整合“两条主线”，努力提升企业的学习、创新、执行“三个实力”。固本强基，改革创新，保证平安稳定，全面提升核心竞争力，推动企业科学、协调、可持续发展，确保全年各项任务目标的全面完成。 (一)集团总体经营状况 全年实现主营业务收入万元，实现主营利润总额万元，比20_年实际增长%。 (二)各子公司的经营状况 1、子公司状况(由于材料就短短2句话，子公司状况不了解，客户您可以自己补充点，比如说子公司主要做什么业务啊，什么的) 全年实现主营业务收入万元，实现主营利润总额万元，比20_年实际增长%。 2、_子公司状况 全年实现主营业务收入万元，实现主营利润总额万元，比20_年实际增长%。 二、集团内部管理状况 1、完善管理机制，调整管理队伍 年集团公司依据新的经营战略和管理规划，在年初对管理队伍进行了调整。完善了各投资项目的公司治理机构，改选了董事会并对部分章程进行了完善。同时公司还选派部分管理人员参加投资项目的管理。 2、建立健全各项管理制度，加强遵守规章制度的督促和检查 今年在原制度的基础上，各职能部门建立、健全了各项管理制度，行政部门制订了新的行政管理制度、集团保密管理规定等，财务部门制度了财务管理制度并组织全体员工学习贯彻，将各项制度落到实处，14年在行政总监的干脆领导下加强了对各部门及子公司遵守规章制度的督促和检查，使各项制度能够真正得以执行。 3、建立信息化管理平台，加强集团内部管理 从20_年起先集团实行周报管理制度，使各位员工能够对自己的工作按轻重缓急处理并做到有安排、有步骤地执行，各部门管理人员也能够有效地对本部门进行管理，驾驭本部门员工的工作强度和进度。同时今年还开设了各项工作的专题栏目，使与各工作专题相关的工作人员能够清晰了解工作进展状况，发表自己的看法和建议。另外今年企业管理模块的设立更为各投资项目的管理带来了便利，使得集团与各子公司及参控