年度个人工作总结精选汇编.docx

年度个人工作总结精选年度个人工作总结 当日历一页页地翻过，直活的轨迹，收获着丰收的喜悦。让我对于_银行有了更加深到翻完最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用手指拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天办理各种业务，虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业，但我们不遗余力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教化帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事的岗位工作。 这一年里，我们经验了许多事情。岗位的调动，业务技能测评，IT蓝图上线等，在一边仔细忙着工作的同时一边努力地完成这些事情。每一样我都不遗余力去完成。特殊是业务技能测评，对于我们从没练过的技能项目来说，第一次就要达到能手，的确有点困难。不过我不怕，为了不拖累营业部绩效分数，也为了自己业务技能的提升，从九月份起先，我就坚持每天练，不管是周末还是法定节假日。最终功夫不负有心人，在最终的考试中两项技能得了二级能手。 而且在工作中，我的业务量也比以前有明显增加，不熟识的业务也许多，我都虚心向同事请教。其他的考试也过关。在坚持业务技能测评的同时，还在新岗位上不断学习和摸索，常常加班到很晚，但是我没有一句怨言，我觉得在其位谋其职，必需要把自己的本职工作做好，保证工作顺当进行。 这一年任务也挺多的，_信用卡，揽存存款，为了完成信用卡，我跑了好多地方，找了好多人，最终在规定的时间内完成了支行下达的任务。 同时还帮助身边的新员工，不厌其烦地回答他们提出的问题。文优服务方面，我尽量让客户兴奋而来，满足而归，快捷高效的办好每一个客户的业务。我会再接再厉的。 当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要长久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关切、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处! 新年新气象，我们要进一步仔细学好业务，不断提升自己各方面的业务学问和技能。努力完成好“开门红”的任务，为新的一年打下扎实的基础。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上静默的奉献着，为_银行事业发出一份光，一份热。 年度个人工作总结 公司是有公司的全部员工共同组成，管理好公司才能够带来让公司快速发展，才能够创建新的辉煌。 一、做好员工的基础培训 精英是全部公司都渴望得到的，但是世界这么大，真正的精英也不肯定会来到我们这里，就算来到了这里也不肯定会始终留下去，因为这样的精英都是其他地方来的，对公司没有归属感，也就不会为公司不遗余力的去付出，所以做好自己公司的人才储备才是最关键的，虽然不肯定能够培育出特别精彩的人才，但是这些人都是公司可以信任的，都是公司的正真中间力气，把这些中间力气培育起来就会使得公司整体飞跃，员工即使基层，也是中间力气，做好培训，传授工作技巧，培育他们的实力，他们所学到的学问也会运用到公司工作中，舍不得花费小代价去培训自己的员工，这就相当于不情愿加固自己的基础，每个公司都是通过内部培育，外部招揽的方式来实现工的递进，但是许多时候靠得住的还是公司内部培育出来的人，也只有他们对工地有感情，情愿始终做下去。 二、提升员工对公司的认同 来到公司后每个员工都会成为我们的伙伴我们的家人，因此我们就必需要留住他们，从资金上面吗?你开的工资高其他的公司开的更高，假如优秀迟早会被挖走。做好员工的思想工作是特别重要的。每个新来的员工，我们都要想方设法的提高他们对公司的认同感，让他们接受公司，认同公司，情愿成为公司的一员情愿与公司一起成长，须要通过实行一些活动，来增加感情，须要做好员工的感情工作，保证员工能够在公司做得快乐，过的欢乐，这样才能够使得他们情愿为公司发展付出自己的力气。 三、公允公正，赏罚分明 作为管理人员，对待每一个员工都必需要做到公允公正，因为许多时候员工不怕拿到的少就怕不公允，收到不公正的待遇，公允公正是作为一个管理人员必需具备的，不因为自己的喜好行事，也不会收到他人的影响感情行事，一切都靠详细的事实数据说话。员工做的好就必需要赐予应有的嘉奖，发挥他们的主动性，假如员工发觉做的好也没有任何的用处和平常一样只会让他们变得寂静，不在情愿去努力，因为无论好坏都是一样的结果又有谁情愿这么做呢，不要把他人当傻子，犯了错肯定要惩戒，一是要告诫员工不准再犯，二也是起到威慑的作用，让其他员工引以为戒。 四、知人善用 管理者就必需要学会用人，只有用好人才能够把发挥出每个人的潜力，有的人擅长交际，有的人技术不错，有的人有想法等等，对待不同的人，他们的实力不同通过视察发觉他们的特长优点，适当的调整他们的工作，让他们发挥出自己的特长，使得工作更高效这才是最好的。 管理不是简简洁单的支配就能够做好的，他须要付出比其他人更多的努力，花费更多的心思，去完善去进步。 时间如流星划过，瞬间即逝。进入公司工作已经_个月了，清楚的记得我是怎样进入本公司的，那时对本工作的工作流程不熟，业务不精，环境也很生疏，但经过这几个月的熬炼、，并在领导和同事们的悉心指导和帮助下，使我取得了许多进展。 这份工作虽然技术性不高，但须要勤劳细心，每天的工作都有许多新问题发生，需不断学习，并在第一时间去解决问题，这就须要向有阅历的同事虚心学习，总结阅历来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”，以增加库管员管理方面的学问，并在日常生活中仔细实行以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结： 一、主要工作总结 1、明确目标，理清思路，干好本职。 作为一个_管理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简洁，但是要真正做到位，做齐全=做完善。就需每个仓管员在工作当中肯定要保持清楚的头脑，仔细，细致的核实每张单据上的内容，以及依据单据精确核对，做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平，每天对我们进行仓库技能培训。为了我们能更快，更好的做好本区域的工作，每次都是亲自带领以身作则，现场指导，随时让我们对全部实物进行整理清点，全部物资按要求分区放置，归类摆放，尤其注意发货过程中的相关问题，为了让我们能快速精确无误的找到实物，以此来提高我的工作效率。使全部物资都做到有帐可查，有据可依。随时要求我们进行平安库存盘查，为了做到时刻对货物心中有数，我们要随时回答任何一种钢材型号的件数，以及支数，并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作，精确无误的把数据记在脑海里以便利工作。 2、遵循原则，坚持先装后卸，先进先出原则。 这两原则始终贯彻在我们每天的工作流程中，也是我们每个人必需遵循的原则。当然为了工作须要有时也可以敏捷应运，对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完，在对新货物按新旧程度分先后发货。 3、恪尽职守，坚持高标准，提高服务质量。 装卸货时，我们必需核对各钢厂的单据，并核实单据上每项内容与所发实物一一对应，公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前，必需对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标，装卸货时才会井然有序，也要明确告知客户要装卸货物的详细状况，以便客户心中有数。装卸货完毕，检查单据上的装卸手续是否齐全，若各项盖章签字手续齐全方可交与客户平安离开。做到让客户兴奋而来，满足而归。 二、阅历教训 要对每天的工作进行归纳总结。 这一点很重要，记得刚来的时候我很迷茫，对每天的工作感觉很混乱，于是主管建议我每天写日记，把每天的工作流程和不足做个总结，这方法真的帮了我许多忙，是我在以后的工作中受益匪浅。 在繁忙的工作中，不仅要有忘我精神，还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾，细心核对每一个细微环节，对工作阅历进行总结分析，归纳出怎样才能有效利用时间，提高效率，使工作程序化、系统化，条理化，流水化。从而使百尺竿头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。 年度个人工作总结 时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也在集团公司的领导与部门领导的正确指导下顺当的完成了今年的财务工作。在年终岁首对自己进行一番盘点。这也算是对自己的一种鞭策。自接手费用岗位以来已有一年。一年来，对本岗位的基本工作职责和工作任务已有了一个比较清楚的相识和了解。我们的工作着重于内部费用的控管，成本、费用的核算以及公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将一年来的工作状况总结如下： 一、费用的规范管理 严格根据公司内部费用的规范管理制度对费用进行限制，如小车费用定补到位，差旅费依据不同的省市进行定额补助，填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理，分门别类的核算到每个部门，为便利下年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下基础，更能清晰的了解每个部门所发生的每一笔费用。 我的工作职责主要是于刚好精确对公司发生的费用进行归集并记账，能够对公司发生的费用进行分析，找出费用限制的关节点，切实限制费用，避开出现费用报销失控。 二、会计的基础工作 1、规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行核查、看账实是否相符。强化会计档案的管理，使每一份合同每一份协议甚至公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册，以便日后备查等; 2、按规定时间及要求编制集团公司所须要的财务报表，以便领导能刚好精确的了解公司内部资金、费用、成本、利润等状况; 3、每月按时申报各项税金。在公司的年中税务审查中主动协作领导完成了往年公司的税务稽查工作; 4、不断加强对公司固定资产的管理，每个办公室添置什么样的固定资产都按领导签字的申购报告及实物发票入账，核实到每个部门，每个责任人，以便备查。到期的以及出售给其他单位的固定资产经过固定资产管理模块进行报废处理或者清理处理; 5、每月按时核算职工的工资及费用，打算无误的统计公司的贷款状况，为领导供应最新最准的公司资金信息。 三、我的工作内容主要为以下几个方面 1、仔细检查收到的各类相关票据手续、审批流程等是否符合相关政策及公司规定;在这一年来的实际工作过程中，常会出现相关手续不齐全，相关报销单据不合规就拿过来报销的状况。对于这类状况，必需做到细心谨慎避开，防止出现虚报、假报，损害公司利益的状况的发生; 2、每月刚好、正确无误录入相关费用凭证(管理费用、制造费用、销售费用)，并于每月_日之前将上月费用凭证录入完毕，在录入相关凭证时需仔细核对相关发票，确保费用归集到正确的科目下，刚好打印凭证粘贴完毕交送财务主管审核; 3、正确办理相关费用冲账补借手续;各费用冲账须要有相关部门领导，财务部领导及公司授权领导签字都齐全的状况下方可冲账; 4、每月结账之后_天根据主管要求上报费用分析给财务主管;分析各项项目占收入比重状况与去年同期相比存在的差异说明主要缘由; 5、做好个人欠款的清理，对于尚有欠款人员在报账时一律先冲账，不允许账未冲平的状况下干脆拿款; 6、努力完成领导交办的临时性工作作为基层工作者，我充分相识到自己是一个执行者，无论何时何地领导交办的工作都能刚好并努力的去完成，遇到问题努力去询问，争取将问题圆满解决。 四、工作中存在的问题 所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。工作之中再细也难免会出错，在这一年的工作之中还有许多待改的地方： 1、财务会计学问要学的太多，须要努力学习提高自身的业务素养; 2、努力学习尽快把各类报表的编制原理弄懂，并学之以用; 3、工作中有时会马虎，须要去改进。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望再接再厉，努力学习业务学问，在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。此外，要主动主动的接触各岗位的相关业务学问，结合本岗位工作职责提出一些主动合理的建议，促进工作效率的提高。让个人在这个财务大团队中尽快成长起来，为公司贡献出自己的一份力气。 年度个人工作总结 转瞬20_就结束了，随之结束的，还有我在20_年的会计工作。在最终结束了这一年最终的工作之后，我也起先反思这一年的状况。这年里，我紧跟_银行的发展，根据领导的要求在自己的工作中，不断的改进，也在不断的调整自己的状况。让自己能随着银行的发展而变更，也能更好的完成自己的目标。 现在，一年过去，自己工作中发生了许多的变更，也圆满的完成了自己在这一年的工作。趁着总结之际，我也要好好的对自己这一年的工作做好总结，便利自己能更好的安排下一年对自己的要求和发展方向。我的年终工作总结如下： 一、个人状况 在这一年里，自己围围着银行的前进方向不断的发展，在工作和生活中都有了不小的变更。现在总结如下： 思想上：思想上我贯彻银行理念，廉洁自律，对自己的工作仔细负责。在工作中有足够的热忱、上进心。同事自己不断的完善自己，让自己能在工作中团结同事，在一年的工作中有较大的进步。 工作上：工作中我仔细、严谨，对待自己的工作从不马虎，仔细的听从领导的教育和指责，依据领导的要求和银行的方向发展自己。与同事互帮互助，通过同事间的协作，我们在这一年里共同完成了许多的困难工作。 人际上：通过和同事们的沟通，我我增加了许多新的挚友。而在沟通中我们相互学习，提升了许多的工作技巧，而且也让部门中的人际关系更加和谐，整个气氛更加主动向上。 二、工作状况 作为_银行的会计人员，我在这一年里深化了解了银行的中心思想，围绕领导的要求用心做好个人的任务。同时在工作中加强对工作的了解，提升个人的工作实力。在工作之余，我用心强化自己关于财务的各种规定和政策，让自己能更加的精确的完成自己的任务。 我也时常反省自己，了解自己在工作中有什么不好的地方，将自己与优秀的同事相互比较，并主动的去学习，提升自己的不足，让自己能更好的发展。 工作中午努力的去充溢自己的工作，主动去做一些力所能及的事情为大家带来便利。这不仅让我得到了熬炼，也让我在银行的人际关系得到了提升。我还利用休息时间和同事们一起谈论阅历，听取他们的看法，让我能更好的避开发生同样的错误。 三、总结 这一年来，我都在努力的提升自己，让自己能做的更加优秀，但是，自己有许多地方照旧算不上圆满。我须要尽力去想方法弥补自己的不足，让自己在今后能更加精彩的完成自己的任务。 年度个人工作总结 随着市场渐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为团购部销售，我创业激情高涨，信念百倍，又深感责任重大。着眼公司当前，兼顾将来发展。在总经理的领导下，在销售工作中团购部坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注意销售特色(软装概念以及家具配套团购)，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，主动争取圆满完成销售任务。 一、销量指标 _年团购部销售任务_，销售目标_元。 二、安排拟定 1、拟定年度销售总体安排; 2、拟定年度销售总结; 3、月初拟定月销售安排表和月访客户安排表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表。 三、客户分类 依据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip客户(工程单客户.急需购买家具的客户)、一级客户(正在装修的客户)、二级客户(打算装修的客户)和其它客户四大类(买房的客户)，并对各级客户进行全面分析。 四、实施措施 1、销售技巧沟通： (1)本年度针对vip客户，团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技巧沟通研讨会; (2)参与相关行业展会，其中展会期间支配一场大型联谊座谈会。 2、客户回访： 目前在福州市场上流通的相像品牌之多，与我司品牌相当的有三四家，竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的沟通，协调与客户、干脆用户之间的关系，注意销售特色(软装概念以及家居配套团购)。 (1)为与客户加强沟通，增近感情，对vip客户每周探望两次;对一级客户每周探望一次;对于二级客户依据实际状况另行支配探望时间; (2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户确认到货，帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部_年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发觉驾驭销售信息。 4、售后协调： 目前状况下，我公司仍旧以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增加责任感，不断强化优质服务。客户运用我们的产品犹如享受我们供应的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，供应热忱具体周到的服务，给公司增加一个制胜的筹码。 团购部将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我信任：专心肯定能赢得精彩! 年度个人工作总结 马蹄声声渐远去，又是一年岁末到。回顾今年的团购工作，在这里首先要感谢公司各级领导以及团购部的伙伴们，在你们的支持与激励下，我的团购工作取得了一些成果。其次，要对公司选购。财务，电脑课等协作部门的同仁们表示我诚心的谢意，是你们的支持，让我在开发客户的过程中有了坚实的后盾，圆满完成一次次的客户销售工作。 回顾一年来的销售工作，有汗水，也有欢乐。万得福是个大家庭，作为其中的一份子，我也努力的发挥着自己的光和热。虽然对公业务大环境随着国家环境在改变，原来各级专业厂的经费预算在不同程度的下调，影响到了一些客户的需求量。但作为一个团购人员应当认清大势，顺势而为，在逆境中调整自己的开发策略，从一对一的产品销售调整为站在专业厂的角度为其供应服务。以公司客户东风汽车公司热电厂为例，原来的业务模式是事先落实每一个职工的详细需求，然后再汇总。报批。备货，最终将物资送到其指定仓储地点。虽然完成了销售，但也消耗了超市大量人力物力。为此，针对他们职工的详细需求，经与厂领导沟通协商，在公司财务。电脑课等部门同仁的大力支持下，建立了_热电厂与超市终端的金融互联，这样既便利了职工需求，同时也降低了超市的销售费用。 虽然环境在变，但人的衣食住行不会就此变更，这是我们超市的安家之本，也是每一个团购人员的动力之源。为此，针对明年的工作安排，我的信念是适应新环境，开发新策略，专心面对每一位客户的需求，为万得福大家庭做出自己的贡献。详细而言，首先在已有的客户基础上，勤加探望多做领导工作，稳固客户需求;其次针对已有的长期业务关系，适应环境建立与之的金融互联，满意他们的多样性需求;再次主动开发各级事业单位，超市生活范围内的学校等单位。 年度个人工作总结 一元复始，万象更新，_年很快过去了，新的一年意味着新的'起点，新的机遇和新的挑战。在这辞旧迎新之际，我回顾过去，展望将来，内心很不安静。过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在一些不足。为了在_年能更好地完成工作，扬长避短，现将工作总结如下： 一、加强思想，遵守制度 长期以来，我都遵守纪律，严格根据公司的各项规章制度办事，做到职业化人际关系。我是一名共产党员，严格根据政策管理自己，在工作中严格把好各项关口，杜绝弄虚作假的售卡行为，不做任何违反公司制度的事。在以后的工作中我也依旧会一如既往，坚持原则，主动上进。 二、坚持不懈，努力拼搏 团购部成立_年来，在公司各级领导的支持和同事们的共同努力下，蒸蒸日上，形势越来越好。_年购物卡全年销售_亿元，与去年同期相比增长_%，内衣销售_套，鹅绒被_床。我们顺当的完成了公司下达的售卡任务,取得了肯定的好成果。我个人也经过努力，在_联举办的首届职工技能大赛中取得了第一名，在年底的销售任务中成果突出，这份荣誉是企业培育的，是领导对我工作的支持、信任和激励，我也将接着脚踏实地干好工作，为企业多做贡献。 每一分成果背后都有一份辛勤的汗水。在这一年里，每当售卡高峰到来，我都会事先支配好每名团购员外出推销的合理时间，大量而有序地去发放宣扬单、名片，既开发新的客户资源，也留住了老客户。这为我们进一步的推销和后续工作的顺当进展都打下了良好的基础。同时在工作中我没有遗忘不断的提高自身素养，利用业余时间学习制作电子表格、排版打印等电脑学问，不断完善自己的各项业务技能，也确保了团购部各项工作的圆满完成。 日常工作特别细致，每月初我都刚好做好一卡通的嘉奖发放工作，确保又快又准无差错。在客户接待工作中，无论是有业务员的还是没有业务员的，我均会热忱的去接待他们，耐性细致地讲解，给客户留下良好的口碑。在我的带动下，我们团购部经过主动努力的奋战，顺当完成集团下达的一卡通售卡任务，部门业绩也超同期_%。这些成果并不代表我已满意，也恒久不会因之而傲慢，我知道工作中还有许多不足，所以我还必需更加努力，更上一层楼。 三、不断改进，精益求精 团购部作为公司一卡通销售的主要部门，在加强服务、提高工作技能，规范行为、完善企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任。所以始终要秉承着“当好家、理好财，更好地服务企业”的宗旨，严格要求自己，争取把各项工作完成的更好。在这一年的实际工作当中，我也有许多不足须要更好地改进，比如处理问题的阅历方面有待提高，团队协作实力也须要进一步增加。并且肯定要加强日常管理，完善各项工作流程，通过细化管理，理顺流程，高效快捷的做好售卡工作，确保每个月的售卡任务刚好完成。 特殊要加强专业学问学习，提高业务水平，进一步做好外出推销一卡通的工作，同时确保全年售卡无差错和重大失误。进一步按时高质量地完成每月的销售任务。还要适时做好一卡通的发放和嘉奖，提前部署各季度售卡旺季到来的打算工作，合理支配好各项事务。 _年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导赐予的每个工作支配，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，争取在各方面取得更大的进步，肯定在来年做出更好的成果。 年度个人工作总结精选