个人的季度工作总结范文.docx

个人的季度工作总结个人的季度工作总结1 时间过的很快，一个季度的物流工作就要结束了，下面简洁总结一下这个季度的工作状况，总体来说主要有以下几点： 1、非本岗位职责的问题比较头疼：各种板材的生产供应问题、模具保管生产问题、仓库物资供应问题、框架设计问题等等搞得我管也不是，说也不是，真是左右犯难。 2、在公司的改革声中，使我学会了等待。时间不是我一个人的，是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识确定的。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性，分散性等确定现场管理安排的变动的敏捷性。管理人员的决断性和坚决性，做人就不要做事，做事就不要做人。 老板花钱请你来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是成天将老板作为自己的当箭牌：“有什么看法就去找老总，这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决，而要下道工序完成生产任务，而且用“老总”来实现自己的“雄心” 3、由于上半年的各种失误的不利影响和惯性，在不断提高管理业务水平的同时戒急戒燥，坚决要求自己学会忍耐，不要得罪他人，做好自己的分内之事，学会眼不见心不烦，嘴不多，脚不闲，保持跟同事和谐相处，尽的努力协调高压开关与箱体、底座之间的成套性和组合的技术性来挽救定单的发货问题，将自己管辖的工作损失降到最低。 4、整个生产流程缺少信息整合和统筹支配，导致生产协调和生产环节严峻脱离定单型的管理目标成套性限制荡然无存，求数量而没有真正的限制生产环节的限制点，生产物流的限制也仅仅是盲目的流入最终的组装工序-问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话，组织的分工脱离于削减运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。 5、效率与效果，现在做事不要只讲效率了，效率已经不是很重要了，而要重视效果。每个部门都说自己做了多少多少，结果出货时一件货物都没有发出去。一个别挂式的工卡就要到两个部门去领：人事部发卡片，行政部领卡皮。要270mm的侧板，结果生产270mm的门板，要打磨开孔6块组合门板，结果说没有人手不接单。现在是要一样东西都得求爹爹告奶奶，原来三到四天的生产周期现在就要七天到十四天，究竟是厂房比较集中犯了错，还是管理出了问题。究竟是公司人员变了，还是制度改革错了。 在这种如何去适应公司的管理模式的思索中，我的工作也一波三折，沉浮不定，更加促使我去加强自身修养、提高适应工作压力的实力，端正自己的心态。主动推动企业自备运输车辆管理体制的步伐，在试点的基础上不断完善，把工作引向深化。以降低运输成本费用为目的，把改革内部运输体制同建立社会化物流服务体系结合起来，充分利用社会综合运输网络和社会运力，为企业的生产经营工作服务，提高企业的经济效益。 个人的季度工作总结2 一、关于_银行的工年第一季度工作总结如下 (一)三月下旬存款余额4500万，其中对公：2500万，个人：_万 (二)旁边高校、党校、高级中学、_区政府、四院、浩大的别墅区、始终辐射到康居小区、辐射区人员素养很高 (三)留学的多、炒股的多、学生多、退休老人比较多、做医疗和健康产业的多 (四)经过持续不懈的产品宣扬和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对_人寿保险有了初步的相识和了解 (五)网点人员素养比较高，人品也特别好，做事特别谨慎，仔细，细心，开口量很低，几乎不开口，行长工作特别敬业，做事特别谨慎，由于以往保险银保严峻误导，出现过一次很严峻的纠纷，(10万趸交给人办成10万期交，银行和保险公司各担当客户50%的损失)，所以对保险宣扬相当慎重，经过视察，网点工作人员对保险认同度不高，对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。 二、我的做法 我的做法是放平心态，qq超拽分组一点一滴的做，让他们渐渐认同中英人寿由于是新网点，许多人都不知道这个网点，初期网点人流量很少我就给存储的宣扬，以后办业务到这个网点办，不要排队，这个网点工作人员服务也特别好，工作仔细负责细心，储户渐渐把存款搬家。 1.办借记卡，网银，信用卡一条龙服务和宣扬，例如，_宾馆员工来办卡，一个人我一次把他的借记卡，网银，信用卡办完为银行供应附加服务。 2.在柜台前，大力为银行宣扬网银、基金、信用卡、第三方托管、保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目 3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源，帮助银行拉外汇和人民币存款，客户没有保险意向就尽量宣扬银行中间业务。对于银行的全部中间业务不遗余力，不记成本的为银行奉献，通过自己高附加值的额外服务，让银行真实感受到你的专心付出和价值。 4.抓住储户短暂的办业务机会，专心沟通，为银行筛选和挽留大客户， 我特别留意客户来办业务是不是贵宾卡，一般折要很奇妙的看他们的余额，假如余额超过5000元，我要请教客户为什么要放这么多现金做活期，多培育客户学会理财，不要让自己的钱闲着，要学会让自己的钱为自己工作，赚钱，对于大客户，我会邀请他们到理财室去， 请大堂经理一起协作，为银行争取大额贷款，存款，基金，黄金等，胜利了好几例。对此大堂经理对我的协作和支持也比较满足。 5.定位好自己的角色，对于银行业务，我是配角，对于保险业务，我是主角。不怕挫折，不怕困难，不畏艰难，不怕卑视，坚实做好每一天工作。 6，平衡网点工作人员的关系和利益，平衡业务的安排，只要网点支配的事，要不遗余力的去做，不要计较个人得失，魏总常说，吃亏是福，处理好柜台，对公会计，大堂经理，行长之间的关系。只要对银行有利的事，就要多做，哪怕有误会，他们最终会理解的。 7.依据网点特点，我制定出比较适合网点特点的工作方案，以期交为主，趸交为辅，大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。 从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层，高瞻远瞩，以人为本，审时度势，紧紧抓住银行保险发展改变的脉搏，抓住各种对业务发展的有利时机，遵循银行保险发展的内在规律，每前进一步，都能踏准节奏，稳健经营，步步为营，业务得到了超常规发展。 公司的每一个员工都特别敬业，特别专心，拼尽全力，为公司争取更多的业务，个人考核晋升有了大幅度的提高，我作为新人，在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持，关切和帮助，在此我表示诚心感谢，二季度已经来临，我会一如既往的向公司业绩特别优秀的同事学习，不断勉励自己，勤学苦练期交话术，做好网点深耕，做好售后服务，把自己的期交业务做上去，力争做一名中英的优秀员工。 个人的季度工作总结3 随着金融体制改革的不断深化和业务的不断发展，新线风险防控的出台，银行现行的内部管理机制和业务操作手段已越来越与目前形势的发展要求不相适应，内部经营管理反映出来的问题不少。一是没有形成一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制;二是营业网点部分人员工作量大且政治、业务素养低，影响了规章制度的执行和经营管理水平的提高;三是在全新的营业体制下业务操作方面存在着突出的问题。 为了适应银行营业网点的新形势和业务不断发展的迫切要求，依据上半年营业网点内部管理工作的实际状况，就全新的营业网点下半年内部管理工作如何开展，业务操作方面的问题以及新线风险防控等提出相关建议： 一、必需建立一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制 首先，对现行的规章制度应加以修订完善，并增订有关内部管理制度，在修订和增订过程中，应从实际动身，坚持既要高标准、严要求，又要切实可行、便于考核的原则。其次，把执行各项规章制度的责任落实到每位员工身上。要使每个干部、员工既有压力、又有动力，充分发挥主观能动性，达到有效管理的目的。 二、必需建立一支有较高政治、文化和业务素养的银行队伍，以适应当前金融发展 随着科技学问日新月异的改变，今后金融机构对业务发展的贡献度在逐步提高，这就要求在人才队伍建设方面必需培育一支“懂管理、会经营”的员工队伍，建设一支熟识_素养较高的人才队伍，从制度、技术、机制和人才等方面保证_业务的健康发展。因此，提高银行在职人员的素养，高素养人才的引进已愈加迫切地摆到了决策者的议事日程上。在提高员工素养诸多选项中在职人员的培训应是首选。 三、加强内部文化建设，构建和谐风险防控环境 要主动培育符合银行实际的内部文化，让风险意识和内部文化渗透到每一位员工的思想深处，使内控成为每位员工的自觉行动，熟识自身岗位工作的职责要求，理解和驾驭内控要点，刚好发觉问题和风险，确保各项业务的健康发展。 四、加强业务学习，提高全员的业务素养 为削减差错，避开陷入无知性违规，首先从提高员工综合素养入手，加强对各项业务的学习，特殊是系统学习各项规章制度和业务操作规程，要求做到全面驾驭，娴熟运用。其次是结合支行组织的技术练兵活动和营业网点“双零”考核，在营业网点内树标兵，常常性地开展优秀技术能手和服务标兵评比活动，使大家树立起“业务精则荣，业务差则耻”的荣辱观，形成良好的学习氛围和主动进取的工作作风。 五、加大考核力度，重视考核效果 为充分发挥收入对工作质量的调整和导向作用，把内控工作纳入综合绩效考评。一是统一规定了违规和差错的认定方法。二是对各类违规和差错加大了经济惩罚力度，对连续出现同一错误的，加倍惩罚。三是对违规出错人员，在进行经济惩罚的同时，要求撰写具有肯定相识深度的书面反省材料，并落实可行整改措施。 个人的季度工作总结4 转瞬一年时间已过一季度，回顾过去一季度中的工作，有进步也有不足，从中也学到了很多学问。主要方面总结成以下几点： 一、与时俱进，不断增加个人政治修养 我一贯酷爱社会主义祖国，拥护领导，坚持四项基本原则，遵纪遵守法律，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的相识，进一步领悟到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我相识到：工作岗位没有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名一般员工在工作中要充分发挥主子翁精神，在日常工作中从一点一滴做起。 二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量 由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我渐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的阅历以及坚持原则，严格根据人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户焦急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够仔细细致不厌其烦的耐性讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热忱、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去半年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些学问，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础学问考试。平常也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了学问。在今后的工作中，要把业务理论学问更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。 三、工作主动主动，团结同志，相互帮助 作为一名一般员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今日工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度里，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理打算，但每天大负荷，使我每天回到家都感到非常乏累。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，仔细完成领导交给的各项工作。 下一季度，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益动身，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。 个人的季度工作总结5 一季度的工作，随着时间的推移，已经接近尾声。这三个月的时间里，我们组的工作总体而言有进步的方面，也有许多做得不好的地方。在这一个季度的时间里，我觉得我们组和我个人都学到了更多的学问。四月份即将来临，我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动，还有每天复核工作线路的变动，这些表明白一个问题：我们将一切从“零”起先，重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了打算，为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作安排，将一季度的工作总结如下： 一、目标管理、沟通协调 1、对于我们组的工作量考核方面，我们全组的工作考核为8_品项/月，个人目标为24000品项，每个人每一天要完成的目标为924品项，根据正常的工作量而言，基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的状况下，晚班不能完成，在这种状况下，我们组的同事在晚班各项工作完成后，去其他工作尚未结束的班组去帮忙，同时也是努力完成当天的工作量目标。 2、工作目标考核的其次方面，为下货的差错率考核。对于下货的差错率限制方面，有很多的因素会影响，从我们复核员的工作方面来讲，能够限制的方面就是根据出库装箱标准来进行操作，那样的话，不但可以在数量差异方面得到很好的限制，而且在装车、运输、下货过程中能在肯定程度上保证商品的平安性(即限制质量差异)。一季度的工作中，我们组在质量差异限制方面较上一年有了明显的进步，比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品发货，这种商品简单被压坏，而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏，这些差异已由当事人负责担当。 二、时间管理，日清日结 在时间管理方面，就我们复核组而言，就是能够在短时间内，根据出单依次、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上早班，而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车，最先出单的都是药店的，药店补的货大多数有蜂蜜，因此，我们每天早上都支配一个复核速度快，但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参加复核。 三、规范操作 刚从主楼搬到平面库的时侯，我们组的规范操作做的不是很好，经过上级领导的指导下，全组同事同心协力，每天多做一点，多想一点，把我们的规范操作纳入日常工作来进行，现在已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范，比如卫生，整齐之类的。在各种表格填写方面，我们也做了不少的工作，每天下班前都会提示大家把相关的表格填写完成后，做好下班前的交接工作。 四、人员管理 在人员管理方面，我认为一月份做的是比较好的，从我自己起先，每个人对每天的工作都满怀热忱，每天都能够做到任劳任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比较深，对于员工而言，他们都时时在看着自己，我做为一名领导，应当起到带头模范作用，这种带头作用不是用在满腹报怨，更多的是充溢信念。当然，人都会有烦躁的时侯，有时侯，我也感觉到很烦，为什么我做了大量的工作，但是我们组的业绩总是上不去。不过，这些都是我要去面对的，就犹如领导所说的，我们要做就做，不做就干脆不做。在三月分的工作中，我们组出现了一人未到岗的状况，据了解，是由于未支配好生活与工作的时间、关系造成的，也是一种工作看法不端正的详细表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合，便利店改成日配的状况下，信任工作量会隧然增大。我将全身心投入工作，做好每一位员工的工作，端正工作看法，以实现全组人员同心同德，共同完成每一天工作的目标。 五、互帮互学，共同完成 在一季度的工作中，我们组总体效率还是高的，有时侯，工作量小时，我们会在下班前提前完成工作，这种状况下，领导会组织我们组到别的班组帮忙，在这个过程中，我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。可以提高整个部门的工作效率，又可以让大家相互了解我们各班组的工作状况。周六的时间，我们会努力完成复核工作，有时间的话，可以帮助货区进行周末盘点和收货上架，他们也会帮我们打算复核时运用的各种小纸箱。 六、学习与培训 1月31日，公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。蓝总主要为(2022国土资源局半年工作总结)我们进解了人生观，价值观以及细微环节确定成败。通过学习，我们对健之佳的将来更加充溢信念，坚决工作信念，更加注意规范操作，以实现做好细微环节工作的目标。 2月14日，参与了由公司张总主持的行政管理方面的讲解，通过此次培训，使我感受很深，将这些理论来比照我们现在的工作，觉得自己的业务水平还是很低，对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中，我将会根据此次培训的一些内容来进行管理。 2月24日，仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训，使我们更加明白了自己的职责，并明确了责任，明白了日常工作流程和内容，以指导我们以后的工作。 3月份，组织全组人员进行了岗位描述的培训，让每位员工都明确自己每一天应当做好的工作内容，以达成全组工作日清日结的工作目标。 七、一季度盘点 3月28日，对仓库商品进行了全面精确的盘点，通过此次盘点，我们可以看到：1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;2、货区拣货差异也有所上升。 八、二季度的工作安排： 鉴于仓库搬迁后，人员、商品、门店线路的调整，在人员的工作看法方面以及差异的限制方面，将会成为我们工作的重点，结合我们组的实际状况，将二季度的工作作如下安排： 1、做好人员的工作看法方面的工作; 2、做好与运输部的协调交接工作，确保商品出库的精确性; 3、根据商品复核装箱标准完成每一天的工作，确保商品在运输、搬运过程中的平安性; 4、搬迁后，我们将面临工作量隧然增大以及人员重组的可能性，我们将会尽早的适应工作环境，努力实现每一天工作的日清日结。 个人的季度工作总结