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2021年终工作总结个人优秀范文 个人年终工作总结范文一 时间荏苒，转瞬20_年过去了，回顾一年的工作感受许多，收获许多。其中也包含了各级领导的培育，教化和同事的帮助，关切，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事，恳切做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，仔细履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行公司支配的任务，可以说20_年是公司推动改革，拓展市场，持续发展的关键年。 现对过去一年的工作总结如下： 在20_年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干。不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过视察，摸索，查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面问书本，问同事，不断进步渐渐摸清工作中的基本状况，找到切入点，把握住工作重点和难点。1到4月份我在第一管理站工作，负责对苑等50多万平方米的供热任务，我们全站人员不负领导期望，圆满完成20_的供热任务和各项经济指标，并主动协作收费人员收费，收费率达到90%以上。5月份我调入工程项目部工作，项目部刚开展工作时，在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心，在集团公司领导的细心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工，我的职责主要是负责换热站的建设，换热站8座，安装14台换热机组，离子交换器6组，供热面积可达到109万平方米。工程部全部员工顶酷暑，站雨夜，坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨，没有任何怨言。 由于我们的供热工程工序比较困难，繁琐，地下障碍物比较多。常常加班加点，比如;医专新小区二级网比较困难，在供暖起先是发觉供回水管道接反，为了不影响供热时间，我带领等四名民工奋战36小时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛无法睁开，但还是坚决完成任务，刚好给用户送去暖和。这样的工作还有许多，许多。回顾过去的一年，完成了一些工作，取得了一些成果，总结下来有以下几方面的阅历和收获。 (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (四)要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进行思想沟通。经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，刚好实行对策!总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 针对20_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系; (二)加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，刚好与员工进行沟通，向广阔员工宣扬公司管理的相关规定，提高员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进!我信任：在城投集团公司的正确领导下，公司发展的会更美妙! 个人年终工作总结范文二 回顾在我们企业工作的这一年，我较好的完成了部门布置给我的工作任务，我也是在这一年的主动仔细工作之中，收获了很多之前都没有获得的学问和工作的方法和技能，让自己岗位的工作水平是有得到了很大的一个提高，对于来到企业工作还没多久的我来说，真的感觉很庆幸，这一年的工作让我成长那么的大，我也是要对过去一年工作来好好的去做下总结。 一、工作方面 工作的任务，这一年来说，其实还是蛮多的，终归我们企业也是在飞速的发展，而我作为一名新人，我也是有了许多可以进步的机会，在这些工作任务之中，有许多是我之前完全没做过的，我也是不太懂得该如何的做，但是经过同事的指导，我也是仔细去学习，一次次任务的完成，也是让我在工作之中做的更加的得心应手了。每一次遇到的难题，我都主动的找同事帮忙，而不是自己盲目的去做，那样的话，虽然也是会有阅历，但是也是耽搁了时间，我知道和学习不一样，工作的成果是特别的重要的，而且向同事问，也是一种学习，能让自己少走一些弯路，能让自己在有限的一个时间里头学到更多的东西。通过询问，自己再做，任务的完成，也是意味着我的工作水平的提高，一年的时间，完成的工作任务许多，有大的，也有小的，但总的来说，这一年的工作也是让我明白自己的工作各方面实力得到了巨大的提升，而且也是被领导所确定。 二、成长方面 除了工作上问同事，我个人来说，也是明白要多看书，多了解行业最新的状况，明确自己要改进的地方是哪些，通过不断的学，看新的学问，而我在这一年来所学和学校来相比，真的是多许多，同时我也是更加醒悟的意识到，我还是个新人，和真正优秀的职场工作人员相比起来，我真的还有蛮大的差距，所以这一年里，我从不松懈，也不会懒散，始终都有了一个坚决的目标，只有自己的工作水平提高了，实力增加了，那么我才能更好的在企业里面立足，才能更好地发挥自己的实力到工作之中做出成果来。 新的一年，我也是要接着的提升我自己一些不足的地方，同时对于行业的一些更好，更新的东西也是要去学，让自己不落后，并且努力追逐优秀同事的脚步，让自己在以后的工作之中能变得更加的优秀，做的更加的好。 个人年终工作总结范文三 依据政府分工，20_年我主要负责林业生态、扶贫开发工作。一年来，在县委、政府的正确领导和相关部门的大力支持下，我坚持立足岗位，结合工作实际，仔细履职，扎实工作，开拓创新，分管工作走在了全区、全市前列。回顾一年来的工作状况，主要有以下几个方面： 一、开拓创新，努力开创工作新局面 为全力推动分管工作，大力践行一线工作法，林业生态及扶贫开发工作取得显著成效。 (一)林业工作扎实推动。今年，围绕各级通道、村屯、养殖园区、农防林，大规模开展春季及秋冬季植树造林，完成人工造林6万亩，实施通道宽林带132公里，重点实施了机场周边、212省道等绿化工程，新增农防林1.3万亩，绿化村屯、园区48个，森林覆盖率达到14.2%，被评为全区重点区域绿化先进单位，村屯绿化工作在全区造林绿化现场会上做了典型发言。多次接待来自_、_、_等_市及友邻旗县_地林业观摩团来我县考察学习。以_为代表的村屯绿化被评为全市十大绿化优质工程。 (二)扶贫开发取得新突破。大力实施“155”扶贫工程，即，围绕县域经济发展抓扶贫“一条主线”，推行工程扶贫、产业扶贫、精准扶贫、金融扶贫、转移扶贫“五种模式”，抓好扶贫开发与特色产业、农字号龙头企业、新型农业经营主体、十个全覆盖、基层组织建设“五个结合”，构建政府主导、群众主体、全民主推的大扶贫格局。 一是全面推动金融扶贫富民工程。以扶贫专项资金为杠杆，大力推行“两项合作、三个结合”，有效放大涉贫涉农贷款规模和效应。“两项合作”，即整合金融扶贫和小额贷款扶贫项目资金，与农业银行、_村_银行两家金融机构合作，放大10倍资金，发放“金融扶贫贷款1.3亿元，8000名贫困群众稳定脱贫。“三个结合”，即将金融扶贫与肉羊养殖、村庄整治、新型农业经营主体相结合，让项目资金释放出更多、更大的脱贫效应。 二是全面推动“三到村三到户”扶贫攻坚工程。围绕39个自治区级贫困村，实行定点、定人、定责的方法，实施“一村一策、一户一法”分类扶持，每个村选派1名县级领导、1个包联单位、1支驻村工作队，每户明确1名帮扶人员、1套帮扶方案、1个帮扶项目，有效解决了“扶谁的贫、怎么扶贫”的问题。在扶贫措施上，根据“三到资金强基础，金融资金扶产业”的思路，实行干脆补贴和银行合作的方法，利用每年50万元左右的扶贫引领资金，整合“十个全覆盖”项目投入到贫困村，切实改善贫困村组生产生活条件。 三是全面推动项目整合工程。财政资金“补”，县财政每年支配500万元专项资金作为兜底，以奖代补、多干多补，保障扶贫开发项目顺当进行。扶贫项目“捆”，根据“渠道不乱、用途不变、各记其功”的原则，把肉羊养殖、设施农业、科技培训、危房改造、农田建设、通村道路、村屯绿化、卫生文化等项目，整合打包，集中运用，形成“各炒一盘菜、共办一桌席”的机制，带动各类项目资金2.1亿元投入扶贫开发。金融部门“贷”，拓展金融信贷模式，发挥金融资金的倍增效应，协调银行贷款1.3亿元。发动群众“筹”，在不增加贫困群众负担的基础上，引导群众主动参加扶贫开发，能投工的投工，能出资的出资，人均筹集资金近2000元。社会各界“帮”，在县级领导和县直部门帮扶的基础上，由乡镇、村组成立对接组，多方联络外出胜利人士，捐资捐款，帮贫济困，筹集帮扶资金近1300万元。同时，主动争取上级扶贫项目，共争取到项目资金3070万元。扶贫工作受到了区市领导的确定，全区扶贫攻坚工程“三到村三到户”项目推动现场会和全市扶贫攻坚现场观摩会在我县实行。 二、严守党纪，全面加强自身建设 以党的群众路途教化实践活动为契机，自觉加强理论学习，做到学思结合、学用结合，仔细学习了党的_大_三中、四中、五中全会精神、各项会议讲话精神和_二次、三次中心纪检会议精神。严格根据中心八项规定，自觉执行廉洁自律的有关规定，日常生活从简，不铺张奢侈，不讲排场摆阔气，时刻自重、自省、自警、自励，自觉抵制不正之风。 尽管工作上取得了肯定的成果，自身素养有了新提高，但是与上级党委的要求相比，与人民群众的要求相比，还存在肯定不足和差距，今后我将不断改进提高，把各项工作做得更好，让组织放心，让人民满足。 个人年终工作总结范文四 20_年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于_年02月份进入_公司，在职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和变更，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20_年工作总结如下。 一、内勤日常工作 作为_公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增加强我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。 工作主要从以下几个方面开展; 1、日常业务连接、客户服务、处理客户埋怨、客户询问电话的接听及电话记录。 2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。 3、销售会议的支配、记录及跟踪结果。 4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本状况，运用品种、数量、价位、结算方式)。 5、各种促销活动状况了解，统计费用报销等帮助办理。 6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。 7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。 8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。 9、销售经理差旅费的初审与上报签批。 10、对所经手的各类涉及我厂商业隐私的销售资料、数据应妥当保管，不得丢失或向外泄密。 11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣扬资料的领用、登记、分发。 12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。 二、存在的缺点及问题 对于太阳能市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。2022年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多驾驭一些技术上面的学问，尽量做到应对自如，从容得体。不断增加自己的辨别实力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。 三部门组织上面的一些小建议 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。 3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。 4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 四总结 一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些阅历，或是由着自己的推断来处理事情不够细致，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与养息，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步! 个人年终工作总结范文五 一学期的时间就这样过去了，回顾一学期的工作，想说的真是太多太多。人民老师这一职业是特别辛苦的，尤其是班主任，不仅担负着教学工作，更担负着管理全班同学的重担。班主任是学生班集体的教化者、组织者和领导者，也是学校教化工作、尤其是学校思想品德教化工作的主力军，可以说，班主任工作的好坏干脆关系到整个学校的发展。下面分几个方面来说一说： 一、思想方面： 作为政治老师，本人更能主动参与政治学习，关切国家大事，坚决拥护党中心的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策和党组织的要求，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志;教化目的明确，看法端正，钻研业务，勤奋刻苦;班主任工作仔细负责，关切学生，爱惜学生，以一颗爱心来努力创建来良好的学习环境给学生，为人师表，用自身的实际行动来给学生树立好学勤学活学的榜样。 二、教学方面 1、备课 开学初，主动参与教研室组织的教研活动，在黄秀兰的指导下和其他同事的细心呵护下以及一中支教老师的帮助下努力融入教学习惯中去，每周都进行集体备课，细致听，仔细记，主动思索，活学活用。以主动的心态提前备课，仔细钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点，让学生上岸。 为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，经常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的学问内容，我主动查找课件，制作课件，打算、制作教具。复习阶段，我把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在四裁的图画纸上，为的就是让学生有个清楚的复习印象。每次，当我工作完的时候，颈项就已经感到非常僵硬而难受。而家人都已熟睡，时钟已悄然滑过深夜十一时、十二时，有时已经凌晨一时多了。 2、上课 上好课的前提是做好课前打算，不打无打算之仗。上课时仔细讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际动身，留意调动学生学习的主动性和创建性思维，使学生有举一反三的实力。培育学困生的学习爱好，有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简洁些的总是找学困生回答。桌间巡察时，留意对学困生进行面对面的辅导，课后刚好做课后记，找出不足。 3、辅导 我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐性讲解，不会写字就手把手地教，刚好查缺补漏。并与家长联系，刚好沟通状况，使家长了解状况，以便在家里对孩子进行辅导。为了辅导学困生，我经常在班后把他们带回家，给他们吃小灶。 4、作业 依据减负的要求，我把每天的作业经过细心地选择，适当地留一些有利于学生实力发展的、发挥主动性和创建性的作业。 三、德育工作： 德育是学校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘诀就是爱。师爱是宏大的、神圣的。师爱是人类困难情感中最高尚的情感，它凝聚着老师无私奉献的精神。师爱是超凡脱俗的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力气。 1、爱就是关怀。 师爱是教化的润滑剂，是进行教化的必要条件。当老师全身心地爱惜、关切、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教化力气。正因为有了师爱，老师才能赢得学生的信任，学生才乐于接受教化，教化才能收到良好的效果。师爱要全面、公允。全面公允的爱是指老师要酷爱每一个学生。学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱;活泼的要爱，文雅踏实的要爱，内向拘谨的更要爱;金凤凰要爱，丑小鸭同样也要爱。 2、爱就是敬重。 敬重、理解、信任学生是消退教化盲点的基础。敬重学生要敬重学生的人格。老师与学生虽然处在教化教学过程中的不同的地位，但在人格上应当是同等的，这就是要求老师不能不可一世，更不能利用老师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点动身，理解他们的要求和想法，理解他们无趣和天真;信任学生要信任他们的潜在实力，放手让学生在实践中熬炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与老师缩当心理距离，学生才会对老师产生依靠感。 3、爱就是责任。 爱学生要深化地爱，爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着剧烈的情感色调，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注意学生将来的发展和前途。 四、个人学习： 主动学习各种教化理论，以充溢自己己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教化教学。努力学习英语，以适应当前教化的形式，给自己充电，为进行双语教学做好打算。主动进行学历进修学习，争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间仔细学习电脑学问，学习制作多媒体课件，为教学服务，同时也帮助其他同志制作课件，上网查找资料等等。主动撰写教化教学论文，本学期有两篇论文同时获奖。 五、努力方向： 1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注意对学生实力的培育，学问上做到课课清、段段清。 2、对差生多些关切，多点爱心，再多一些耐性，使他们在各方面有更大进步。 3、加强守纪方面的教化，使学生不仅在课堂上集中留意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。 4、教化学生要留意保持环境卫生，增加主子翁意识和责任感。 5、利用各种方法，训练学生提高、集中留意力。 6、在教学上下功夫，努力使班级学生的成果在原有的基础上有更大的进步。 教化工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的改变。作为有责任感的教化工作者，必需以高度的敏感性和自觉性，刚好发觉、探讨和解决学生教化和管理工作中的新状况、新问题，驾驭其特点、发觉其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。 一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充溢，那沉甸甸的情感。我用我的心去训诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教化的心愿化为酷爱学生的一团火，将自己最宝贵的爱奉献给孩子们，信任今日含苞欲放的花蕾，明日肯定能盛开绚丽的花朵。 2021年终工作总结个人优秀范文