前台个人工作心得体会汇总.docx

前台个人工作心得体会前台个人工作心得体会1 在平安生产管理上讲，造成事故的主要因素是“人的担心全因素，物的担心全状态和管理上的缺陷”这三个方面中假如平安管理上存在缺陷和漏洞，那么在加上人的担心全因素就会出现许多的平安生产隐患，隐患是发生事故的前兆假如得不到刚好的处理和解决，那么出现事故的几率就会增多。平安隐患就如埋设在战场上的地雷一样随时都可能引起爆炸，造成人身伤亡。以下是五月份个人工作总结报告： 一、6月份的施工进展状况 6月份工程进入了北侧1-8轴/g-p轴的地梁钢筋绑扎、模板施工、柱子、顶板钢筋绑扎、模板施工和地梁、墙板、柱子混凝土浇筑阶段，在此阶段中还有南侧基坑土方外运和钢筋制作，水电专业的配管施工，还有持续降水等工作。 二、工程进入正式的结构施工平安生产管理不容忽视 由于工程的须要大批农夫工进场，根据平安生产工作的管理程序，这个期间总承包单位应根据规定要求对新进场的每一位农夫工进行三级平安教化，但是总承包单位的平安管理人员没有做到这一点，新进场农夫工已经进场尽一个月而三级平安教化却没有跟上，到5月24日进场农夫工月230人，受教化的农夫工只有80人，严峻违反了有关平安生产的管理规定，在这个期间假如未受到三级平安教化的农夫工一旦出现平安生产事故那么由于总承包单位的管理缺陷、监理单位、建设单位都将负有连带责任，也将给朝阳区上级平安管理部门带来负面影响。 在5月24日监理例会上，监理将农夫工三级平安教化的问题提上会议日程要求总承包单位马上对新进场的农夫工进行全面的平安教化，保证全部进场农夫工精确无误的都能受到教化，提高其自身爱护实力，真正的做到“我不损害别人、我不受别人损害”确保“安平安全上班来、高兴奋兴回家去”。 在监理单位、建设单位的剧烈要求下，总承包单位主管一把手下达强硬指令，对全部进场人员全面的重新培训，在总承包单位平安管理人员一个星期的努力下，实行了分组培训和集体培训的方式，做好平安工作安排，对全部进场农夫工全面的进行了三级平安生产教化，培训农夫工230人以上，监理对受培训农夫工的培训数量逐一进行了比照复核。 三、如何搞好施工现场文明施工工作 前几期的平安工作总结中曾经提到本工程材料堆放场地比较狭小，根据规定总承包单位应租赁材料堆放场地，有些施工材料应堆放在场外的材料储存场地和材料加工场地，但是总承包单位没有这样做，大量的材料进场后现场的文明施工特别差，深19米的基坑周边堆满了材料，配电箱周边等被建筑材料遮挡，甚至连现场二级配电箱的围栏上的门都不能打开，堆放的材料将边坡变形观测点都给覆盖，造成边坡不能进行变形观测，而且建筑材料均不做规范码放。 在总承包单位与建设单位签订的承包合同中23.3.1条规定了，“承包人在工程施工期间，应当实行措施保持施工现场平整，材料堆放整齐”。但是总包单位已经违反了承包合同之规定要求。 监理在隔周组织的平安联合检查中多次提出但是无济于事，每次提检查后有所收敛但是过后还是乱堆乱放，已经向建设单位提出建议赐予总承包单位合同违约惩罚，因为监理没有惩罚权。 四、怎样才能做好一名合格的平安管理人员 大家都知道做为一名平安管理人员肩上的担子特别重，每天都是在心惊胆战的工作，那么心惊胆战就是怕出现平安生产事故，假如每位平安管理人员都尽到自己的责任，平安管理人员的心就不会那么惊慌，要想轻松就要负起责任，许多问题都是平常积累而出现的，要是平安管理人员平常努力了，发生事故的几率也会随之削减。 #414644前台个人工作心得体会2 儿时的幻想变成了现实，给一群小不点当老师，起先觉得既簇新又好玩，心想;应付那些乳臭未干的小不点，还能难那去。可一旦当我满怀热心地来到他们中间、才发觉事情并没有想象中的简洁、上班第一天他们就给了我一个下马威。不情愿上幼儿园的孩子毫不客气地把眼泪鼻涕当见面礼擦在了我细心选择的衣服上，走了家长的孩子哭的吐了一地，又有上厕所拉大便的，于是我手毛脚乱地给他洗清干净、原本以为轻松欢乐的一天就这样过去了，而存在胸中的那份豪情壮志，已被打磨得所剩无己了，莫非这就是我所憧憬的生活。莫非这就是我要追求的事业。我困惑了。 当我在困惑中感到度日如年时，却发觉四周的老师们总能面带微笑。开心从容地面对着发生的一切，孩子哭了不急不躁，搂道怀里轻声细语一番 就使孩子破涕为笑，孩子哭闹时吐了一地，从容地打扫干净，就像对待自己孩子那样自然亲切，无私无求、后来以为干事业就要干的响当当才有志向、有理想，此刻我顿悟了水落石穿，铁棒成针正是千千万万个老师点滴小事做起，静默无闻的奉献才换来了这太阳下最神圣的职业，于是我的心情豁然开朗，今后的人生又有了努力的方向。 以后的日子里我学着老老师蹲下来与孩子们说话，用耐性教育每一个孩子，生活中做孩子的母亲，学习中做孩子的导师，嬉戏中做孩子的伙伴。 小时候我以为你很漂亮，领着一群小鸟 飞来飞去，小时候我以为你很神气，说上一句话来震天动地。长大后我就成了你 才知道那间教室 放飞 的是希望 守巢 的 总是你，长大后我 就成了你，才知道那块黑板，写下的是真理，擦去 的是功利，小时候我以为你很神奇，让全部的难题成了乐趣。小时候我以为你很有力，你总喜爱把我们高高举起。长大后我就成了你，才知道那支粉笔，画出的是彩虹，洒下的是泪滴。长大后我就成了你，才知道那个讲台，举起的是别人，奉献的是自己。长大后我就成了你我就成了你。 #817741前台个人工作心得体会3 空中没有一丝云，头顶上一轮烈日，没有一点风，一切树木都无精打采地，懒洋洋地站在那里。烈日似头，大地想蒸笼一样，热得使人喘不过气来。如此的六月让我们揭开了本学期最终一个月的工作：回眸这个月，在我们全部成员的共同努力协作下，圆满地完成了各项工作，并取得了很好的成果，在此同时也积累了不少的阅历。 下面我把这个月的工作做一个总结。 (一)6月1日，我部与手工设计协会联手把举办以“手指跳动爱的旋律”为主题的献爱心礼物设计大赛的礼物送到残疾儿童俱乐部，此活动不仅激发同学们的创新思维，培育了同学们的动手实力，也让我们帮助残疾儿童过了一个欢乐的“六一”儿童节，走出校内，丰富生活，本次活动取得圆满胜利。 (二)6月7日由本部门与书协举办的以“文明，环保”为主题，“激情六月，清爽校内”首届粉笔书法竞赛在试验楼a栋实行，章显陶冶情操，尽现医学骄子的魅力，活动实行得绘声绘色，颁讲也进行得很顺当，此活动受到高度赞商。 (三)6月12日，我院社团部协作机械工程学院，实行了“社团文化调查问卷活动，目的是健全和完善我校学生社团的管理，促进我校校内文化建设，为广阔学生创建良好的深厚的校内文化氛围。此活动有意义在开展着，我们期盼着他的圆满落幕。 (四)主动协作学生会各部门活动，参加学院日常工作，做好本部门工作。 以上即为我们社团部六月份工作总结。 参加学生会工作有苦有累，但是吃得苦中苦，方为人上人。人生有这样的经验我们引以为傲，这段历程，不仅熬炼了我们每个人，也让我们整个团队越走越紧，欢乐而兴奋地进步着，成长着，我们会更加努力地去履行我们的职责。在往后的工作中，我们全体成员会仔细吸取阅历教训，追求创新，严格上进，把满腔热忱投入到工作中，将学生会的工作做好，真正成为为同学们服务的组织。 #817744前台个人工作心得体会4 回顾6月份工作，在董事会以及上级主管部门的正确领导下，在同志们的同心协力、共同努力下，坚持一切为了病人，以病人为中心、全面提高医疗质量为主题、狠抓规范化管理和医疗核心制度的落实，使得各项工作循循有序的进行，成果可喜可贺，但离董事会的要求还有差距。下面我把六月份工作状况向董事会及全院职工汇报如下： 一、医疗业务开展及经济收入状况。 1、医疗业务状况： 6月份总住院人次：171人，出院175人，手术人次25人。 门诊诊疗人次400人次，儿童康复医保总住院50人。 2、经济收入状况： 医院6月份总收入63万元，其中医保住院收入近48万元(市直30万元、开发区6万元、城南新区12万元)，医保门诊收入3万元，现金门诊收入近7万元，现金住院近5万元。 医疗业务及经济收入状况较上个月有所增长，但还没有达到预定目标。 二、强化管理，全面提高医疗质量。 医疗质量是医院管理的核心，是医院的生命线，是医院管理永恒的主题，只有树立这一理念，才能够实现医院科学发展，6月份围绕医疗质量开展工作，强化管理，查找平安隐患，制定医疗平安措施。 1、加强医疗平安工作，完善医疗平安的组织管理、制定了每周一次大查房制度，明确职责要求，措施落实到位，保证医疗质量，确保医疗平安。 2、强化培训，提升医务人员的医疗质量和平安意识。 实行多种形式，全面开展医护人员培训，重点进行一次病历书写规范培训，规范医疗文书，加强病历书写质量管理，并对病历检查中存在的问题进行了通报，虽然病历质量有所提高，但根据相关规范还有肯定差距。同期组织全体护理人员业务学习，主要内容为医患沟通的形式、技巧和方法。力求能够提高护理质量，建立和谐医患关系。同时组织医护人员的三基考试，通过考试，增加医护人员的医疗水平，提高医疗质量。 三、加强专科建设，突出康复特色 康复是医院的特色科室，六月份康复科在对以往工作取得成果的基础上，进一步加强科室管理和服务理念建设。对全部康复师进行定期业务学习，制定儿童康复查房制度，完善康复技术操作规范工作。6月份成人康复共接诊181例患者，其中针灸1145人次，康复病人180人次，火疗15人次，推拿60人次，儿童康复目前在训儿童65人，主动迎接了市残联组织的儿童康复上半年核查工作，完善儿童康复档案管理，建立了患儿评估体系，依据评估状况制定针对性康复治疗安排，提高康复效果。 四、加强药房管理 一是清理药房以前的账目，对以前账目进行核对，每天进行小盘点，月底进行大盘点，仔细核算细致清点，确保账货相符。二是建立完善药品选购制度和各项规章管理制度，做好药房进销存台账，明确账目，对各项收入进行核算。 五、行政后勤工作，为医院发展供应保障 行政后勤切实围绕临床一线开展工作，树立“一切为一线，一切为临床”的观念。一是对诊疗环境的改善，加强环境卫生的管理和督查，做到常态化。二是添加了大型的医疗设备，如DR、血生化仪、血凝仪等设备，投入近50万元，目前设备已经安装到位，对临床医疗服务起了很大的作用，扩大了医院对外的影响。三是完成了假肢矫形的搬家工作。 财务仔细执行财务工作制度，主动参加医疗成本核算管理，完成了业务收支、预算、经济核算工作。 六、存在的问题与不足 在确定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，医院6月份的各项工作还没有太大的突破和进展，还没有达到预想的状态，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题，主要有： 1、医疗文书存在较大的问题： 1、门诊登记簿登记不全。 2、病历书写不刚好，如入院记录未在24小时内完成，病程未在8小时内完成。 3、病历记录拷贝行为导致的原则性错误，如病者的男、女性别，上级医师查房张某某，拷成李某某，出现原则性错误。 4、现病史过简，80个字不足，无疾病的主要症状及诊断过程。 5、医患沟通缺少，内容不充溢、不刚好，应写2小时内完成。 6、医嘱处方书写不规范，如注射用头孢拉定，只写头孢拉定等。 7、上级医师查房记录审签不刚好，应在48小时内完成。 2、护理、院感存在不足有： 1、部分台帐未建立，无质控组织，无自查及记录。 2、个别病房，床头柜不整齐，杂物多，摆放凌乱，床头牌放置不规范。 3、健康教化不到位，入院宣教，出院指导做的不到位。 如：有的病人自己调整输液速度，对疾病饮食留意什么不了解。 4、个别护士工作缺乏责任心，不能很好地执行各项规章制度，上班时仍有在岗不在位、玩手机现象。 5、护理“三基”考试、考核个别护士思想上不够重视，理论考试合格率较低，操作流程仍需进一步练习。 七、7月份的工作思路 1、提高医务人员的人文素养，加强服务理念 注意医院文化建设，营造高层次的服务理念和人文关怀，塑造医院文化品牌。转变服务观念，坚持以患者利益和便利患者为中心，做到看法亲善、服务热忱。坚决杜绝三无：在服务中要杜绝无语言、无称谓、无表情的现象，时刻树立和充分体现“关切、责任、技术”的服务理念和要求，打造医院服务品牌。 2、加强市场拓展，动员全员开展难受、康复业务 目前市场部没有真正开展起来，医院是以矫形外科、难受科、康复科为特色，下一阶段医院的重点工作是动员全员开拓难受病人、康复病人市场，开展射频、臭氧等治疗项目。 3、主动迎接创卫检查，完善台账资料，迎接国家7月10号的大检查。 4、建立总值班制度，每周日要有院长值班。 #417693前台个人工作心得体会5 20_年3月21日是我一生中最难忘的的日一天，我很荣幸的来到市政监理所上班，当我进入单位的大门，心情特别激烈，我万万没有想到我能来到执法单位上班，我的心情无比骄傲，也感到所里的各位领导和同志们特别热忱， 一：学习上 我要不断的充溢自己，坚持学中干，干中学，立足本职，勤思钻研，不断丰富自我，完善自我，提高自我，使我的市政理论与业务学问有进一步的提高，所干的工作不能出现差错和失误，我会始终踏踏实实的一步一步的把工作干好争取在市政监理所让自己的组织协调实力、分析推断实力、处事应变实力、文字组织实力、社会交往实力都提高一层。娴熟驾驭了市政理论与业务学问， 二：工作中 在工作上遇到不懂的我会虚心向老同志请教会与新同志一起探讨面对一个全新的工作领域、工作任务、内部氛围和人际关系，我要尽快了解状况在工作中遇到不懂得我会一是问领导同事，二是查阅以前的文件我在日常工作中脚踏实地，诚恳待人，“心诚则路正，路正则事业成”。在所里我相识到了自己的不足正因为有了这种相识，我在工作岗位上深深感到自己的责任重大，坚决了干好工作的信念，促使我更加酷爱本职工作，珍惜自己的岗位，兢兢业业、一丝不苟、认仔细真的做好每项工作。 三、严格根据单位的规章制度执行 我会凝视自己的仪表仪容，即使小到穿衣戴帽、待人接物、为人处事等细小问题，我也会留意自己的方式方法，有些不良现象不会带到单位因为我年轻有为、身体健康，精力旺盛，具有较好的年龄优势。接受实力比较强，对新业务比较敏感，能够创建性的开展工作，进入角色快速， 并且有信念、有决心，也有实力在这个新单位干好工作。 千里之外，始于足下。有志向才会有奋斗目标。我信任我从现在起先，从一点一滴起先，踏踏实实地，一步一个脚印地前进，我会实现自我价值。 一个人实力有强弱，职务有凹凸，行业有不同，贡献有大小，但是我信任我在工作期间竭其所能，尽职尽责，做了对单位好的事情，为社会做了一分贡献，就会有一种成就感，有一种自我须要得到满意后的华蜜感，心理上的感觉就是自我价值的实现。总之我会努力完成所领导交给我的各项任务我会让各位领导和同事对我的工作作出确定的。 工作心得