公司制度和员工手册精选.docx

公司制度和员工手册公司制度和员工手册1 第一章总则 一、公司简历 _省_市_风味火锅餐饮文化有限公司成立_年，公司主要经营。餐饮。休闲。消遣为主，以泰国菜。海鲜。牛肉。环保养分健康美食。 二、说明与修改 1.本员工手册由公司负责说明。 2.公司有权对本员工手册进行修改和补充。 3.本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。 4.本员工手册适用于与公司建立劳动关系的全部员工。 其次章聘用 一、年满18周岁，身体健康，无不良行为或犯罪记录。 二、符合应聘职位要求。 三、个人资料的填写和变更。 四、员工入职体检合格的健康证。 五、新进员工试用期，试用期为1周，假如在运用期间双方若有一方不能接着合作，其期间工资不予发放。 第三章考核 一、考核类型 工作考核包括考勤与考绩。公司考核分为季度考核和年终考核。 二、考核目的 公司通过对员工工作表现、业务技能的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为培训、加薪、嘉奖、表彰等供应客观牢靠的依据。 三、负责部门 由各部门干脆负责人组织详细考核。 第四章薪酬 一、薪酬构成 员工的薪酬包括基本工资、资金、提成。 1、基本工资：根据员工的工作阅历和岗位所负担的责任而定，依据员工当月出勤状况结算。 2、奖金：依据对员工的考核结果进行发放。 3、提成：依据员工的当月销售额作为提成发放。 二、工资支付 1、薪金以货币形式发放，结算日期为每月1号到31号，以人民币计算。 2、发薪日为每月15日。如遇休息日或法定假期，工资将顺延至下一工作日发放。 第五章褔利 一、工作餐、 1、全部受聘员工，均可享受公司供应当班期间工作餐，只准员工本人用餐。 2、员工不得把工作餐和餐具带出餐厅。 3、员工不得在工作时间喝酒，不得奢侈饭菜。 二、住宿 1、全部受聘员工均可享受公司供应的免费住宿(水电气费由员工平摊)。 2、未经允许员工不得把非公司人员带进宿舍。 3、每位员工有责任遵守员工宿舍制度。 三、体检 1、为保证公司卫生标准，也本着对员工负责的看法，全体员工每年均需参与一次体格检查。 2、凡发觉员工患有传染性或者任何不相宜本行业的疾病，如在应有的医疗期内不能治愈，公司将依法解除与员工的劳动合同。 第六章考勤 一、工作时间 1.因餐饮业营业时间的特别性，公司员工上班实行一班制度。 二、缺勤计扣工资 1.迟到10分钟以内，扣发工资5元。 2、迟到10分钟以上(包含10分钟)至30分钟以内，扣发工资10元。 3、迟到30分钟以上(包含30分钟)至4小时以内，按旷工半日处理;4小时以上(包含4小时)按旷工1天处理。 4、早退10分钟以内，扣发工资5元。 5、早退10分钟以上(包含10分钟)至30分钟以内，扣发工资10元。 6、早退30分钟以上(包含30分钟)至4小时以内，按旷工半天处理;4小时以上(包含4小时)按旷工1天处理。 7、管理人员违反以上规定，将加倍惩罚。 三、旷工 凡属下列状况之一的缺勤，均视为旷工： 1.未经请假或请假未准而缺勤半天或者以上的; 2.超过批准的期限又没有刚好申请续假或续假未获批准的; 3.本手册规定的其他应视为旷工的情形。 四、考勤管理 1、公司考勤周期为每月1日起至当月月末最终1日止。 2、员工必需依照公司支配的班次上班，须要变更班次，须先征得主管领导同意。 3、全部员工上、下班都要打工卡。 4、员工上班下班遗忘打卡，但的确能证明上班的，由领班签字确认视为出勤。 5、严禁替他人打卡。 6、员工在工作时间未经批准不得离店(公司)。因工作须要或本人有事确需离店(公司)的应填写出门单，经领班签字后方能离店。 7、公司的考勤由人事行政管理部门负责。人事行政管理部门应于每月2日前统计完毕上月考勤，并报财务部。 第七章假期 一、带薪年假 1、凡在公司工作满1年的员工，从其次年起可以根据国家规定享受带薪5天年假。 2、员工在休年假之前应做好工作交接，如年假假与公司的支配产生冲突，则应另行支配休假时间。 3、员工辞职申请得到批准后，需在离职前申请休完剩余年假，不申请休假的，公司不予经济补偿。 二、请假程序 1、员工请假，必需事前填写请假申请单并供应有关证明，办理批准手续，并报人事行政管理部备案。 3、因突发事务或急病来不及先行请假者，应通过电话或其他方式快速向主管领导请假，返回公司后补办请假手续，否则按旷工处理。 4、员工请假、休假前应妥当支配好工作，不得因为请假、休假影响本职工作。 5、财务和行政人员请假须提前2天提出申请。 6、休假结束后应到人事行政管理部门签到、销假，如未按程序请假、销假，视为旷工。 第八章培训 一、培训内容 店内培训主要有：新进员工的入职培训，在职员工的业务技巧、工作看法、语言训练等。 二、培训要求 员工必需依据支配参与培训，课程结束时要进行考试，成果不合格者要扣除当月奖金，无故缺课按旷工处理。 第九章职责 一、工作看法 1、按公司操作规程，精确刚好地完成各项工作。 2、员工对上级的支配有不同看法但不能劝服上级，一般状况下应先听从执行。 3、员工对直属上级答复不满足时，可以越级向上一级领导反映。 4、工作仔细、待客热忱、说话和气、虚心谨慎、举止稳重。 5、对待顾客的投诉和指责时应冷静倾听、耐性说明、任何状况下都不得与客人争辩，解决不了的问题应刚好告直属上级。 6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好打算工作。工作时间不得擅离职守或早退。假如有交接班的，在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开公司。 7、员工不得在店内(或公司)接待亲友来访。 8、员工不能在岗位上接听私人电话或电话闲聊。未经直属上级同意，员工不得运用接待处电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可打电话到人事行政管理部门。 9、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。 10、热忱待客、站立服务、运用礼貌语言。 11、未经经理批准，任何员工不准利用职权给亲友以各种特别实惠。 12、厨房员工非工作关系不得在客人用餐时间随意进入餐厅。 二、仪表、仪容、仪态及个人卫生 1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。 2、员工当班期间应按公司规定着工作服，并随时保持干净、整齐。 3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。 4、女员工应梳理好头发，运用发夹网罩。 5、手指应无烟熏色，女员工不能运用指甲油。 6、不准戴手表、婚戒以及耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。 7、工作时间内，不准剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠。 8、工作时间内保持宁静，禁止大声喧哗，做到说话轻、走路轻、操作轻。 三、拾遗 1、在公司任何场所拾到钱或遗留物品应马上缴存接待处并做具体的记录。 2、如物品保管三个月无人认领，则交由公司人事行政管理部门确定处理方法。 3、拾遗不报将被视为偷窃处理。 四、岗位调动 1、员工如生病，上班可能会影响就餐客人健康的，应刚好告知领班，由领班确定是否暂停其工作或调整当班时间。 2、如公司其他岗位临时缺人，为维护公司的正常运营，员工应听从公司的临时调动。临时调动一般不超过1个月。 第十章消防平安 餐厅配有标准的消防限制和报警系统。每一位员工都必需熟识并了解正确运用灭火器和消防设备，熟记消防疏散通道。 一、火灾预防 1、遵守有关场所“禁止吸烟”的规定。 2、严禁把烟蒂或其它燃烧物留在电梯内、纸篓里或其它易燃处。 3、餐厅内任何地方都不得积累废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。 4、不准在灶台或高瓦数电灯旁边放置易燃易爆物品。 5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在餐厅内。 6、任何员工如发觉还在冒烟的烟头应马上熄灭。 7、假如发觉电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等状况，应马上报告经理，以便刚好修复。 8、厨师上班前必需检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的平安状况。发觉泄漏，应当关闭阀门，报告厨师长。 9、厨师下班前必需检查全部厨房设备，监督检查各岗位人员关掉全部阀门的开关。 二、消防小组 1、消防小组人员包括：店长、厨师长、领班。 2、消防小组要定期召开会议专项检查消防设备，确保消防工作落实。 三、发生火灾时的留意事项 1、切忌慌乱，推断火势来源，实行消防平安措施，按疏散图指示方向逃命。 2、疏散原则：先顾客，后员工;先老幼，后年青;先女性，后男性;先员工，后主管。 3、切勿运用升降设备(电梯)逃命。 4、切勿返入屋内取回珍贵物品。 5、逃出大门后全部员工在门店集合，清点人员，有受伤者马上向经理汇报并送往医院。 四、灾难发生后报案方法 1、应保持镇静，拨打119电话; 2、述明具体灾难地点或旁边目标; 3、简述灾情状况; 4、留下电话及地址以便进一步联系。 第十一章奖惩 一、目的 1、奖惩管理是公司对员工进行激励/监督的重要工具，公司秉持赏罚分明、公正公允的奖惩制度。公司以教育启发、正面激励/关怀为主，惩戒为辅的方式，引导员工行为，塑造有纪律、有士气的工作团队。 2、员工的奖惩记录记入员工人事档案，作为将来晋升、绩效考核等之依据。 二、嘉奖 1、嘉奖依事迹的优良程度，分为嘉奖、记小功、记大功三种;嘉奖三次等于记小功一次，记小功三次等于记大功一次，记大功二次可以晋级加薪;同时，公司将按以下标准对嘉奖员工予以嘉奖： 嘉奖：嘉奖50元; 小功：嘉奖100元; 大功：嘉奖200元。 (1)有下述表现之一者，公司赐予嘉奖一次： (2)拾金不昧者(价值在100元以上); (3)维护公司荣誉及公司形象，有详细案例者; (4)、努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出，产生效益或挽回损失大于1000元 (5)、经管理层探讨确定，应当授予嘉奖的其他情形。 有下述表现之一者，公司赐予记小功一次： (1)遇有特别事故或抢修工作，灵机应付处理得当者; (2)防盗、防电、防火、防水有力者; (3)节约资源、消退奢侈、废品利用、成本管控具有显著成效者; (4)刚好举报违规或损害公司利益之案件，经查证属实者; (5)努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出，产生效益或挽回损失大于1000员 (6)其他有较佳之功绩者。 有下述表现之一者，公司赐予记大功一次： (1)对本公司有特别功劳或贡献，经接受行之有效者; (2)检举危害本公司利益之重大行为，经查属实者; (3)防止重大事故发生、或于工作有特别功绩者; (4)遇到重大灾变或意外事故，勇于负责，并处理得当而将损失减至最低者; (5)努力抢险、举报有功或本职以外绩效突出，产生效益或挽回损失大于20000元者; (6)其他有重大功绩者。 三、惩处 1、仪表仪容：(每分5元) 2、头发不按规定发型(扣2分) 3、上班不化妆或不符合规定化妆，男士不刮胡须(扣2分) 4、指甲过长(扣2分) 5、工服褶皱不平、有异味、脏污(扣2分) 6、在工作区域驼背、哈腰、伸懒腰、打哈欠、挖鼻孔、挖耳朵、打饱嗝(扣2分) 7、哼唱、嬉闹、嚼口香糖(扣2分) 8、精神松懈、萎靡不振(扣2分) 9、追逐打闹、勾肩搭背，在工作区域内奔跑(扣2分) 工作效率：(每分5元) 1、不主动报菜名和巡察(扣2分) 2、上菜速度慢(因服务操作造成)(扣2分) 3、写错菜或漏写菜(除赔偿损失外扣4分) 4、未询问客人上菜时间(扣2分) 5、延误客人订餐(扣4分) 6、卫生区不合格(扣2分) 7、未在规定时间内完成打算工作(扣2分) 8、工作不主动、迟缓(扣4分) 服务规范：(每分5元) 1、上菜不报菜名(扣2分) 2、不刚好换碟、斟茶(扣2分) 3、不拿托盘操作(扣2分) 4、不在右侧服务(扣2分) 5、对客人说“不”(扣2分) 6、菜单漏写台号、时间、人数(扣2分) 7、未征得客人同意收走剩余菜(扣2分) 8、不主动为客人接衣、挂衣、点烟(扣2分) 礼节礼貌：(每分5元) 1、客人进门不主动拉门(扣2分) 2、不主动送客至门口，为客不提包(扣2分) 3、客人提出指责后不致歉(扣2分) 4、不主动为客人拉椅让座(扣2分) 5、不微笑服务、不与客人交谈，没有亲切感(扣2分) 6、回答客人的语气生硬、笨拙(扣2分) 7、迎宾员问候客人声音不洪亮，不热忱(扣2分) 8、节假日不问候“节日好”(扣2分) 9、营业场所大声叫卖(扣4分) 以下行为为严峻违纪行为： 1.在公司内酗酒、赌博或变相赌博; 2.未经许可，擅自配制公司钥匙; 3.涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件 4.玩忽职守，违反岗位操作流程工作，造成严峻后果; 5.连续旷工3天或1个月内累计旷工3天或1年内累计旷工8天; 6.有意损坏公司、同事或客人财物，情节稍微; 7.私带危禁物品进入公司; 8.恐吓、威逼、危害公司任何员工及客人; 9.拒绝参与公司每年组织的正常体检。 辞退性行为 1.受到记大过处分两次; 2.运用伪造假身份证、学历证，伪造职权人员签字或盗用印信者; 3.假公济私、挪用公款、贪污受贿、收受佣金者; 4.向公司的竞争者或其他任何机构泄漏保密信息; 5.造谣生事，煽动怠工或罢工者; 6.有意损坏公司、同事或顾客财物，损失重大者; 7.盗窃公司、同事或顾客财物; 8.兼营事业或兼职影响公务者; 9.违背吩咐、擅离职守、因个人过失，干脆或间接造成公司经济损失1万元以上; 10.其他情节严峻，足以造成解除劳动合同之事实者。 第十二章离职 一、试用期员工辞职，必需提前三日以书面形式通知公司。 二、正式员工辞职，必需提前三十日以书面形式通知公司，公司视状况确定其离职日期。 三、若公司须要对员工就有关工作/诚信/欺诈等严峻事务作内部调查，而有关调查须有关员工离开公司范围，员工可能被停职。 四、公司有权依据相关法律、法规和本手册的规定，可对员工作出辞退的确定。 五、离职程序： 1、员工辞职必需亲自向部门/直属主管递交辞职信，并抄送人事行政管理部门。 2、员工递交辞呈后，但在办妥离职手续前，仍应照常工作，直至移交清晰，并对本人经办事项负连续性责任。 3、离职申请批准后，员工到人事行政管理部门依据离职核对表办理以下离职手续：做好工作交接，由直属主管签字确认退回公司财物(员工工牌、钥匙、文具、工具、器材、工作服、借款等)在人事行政管理部门签署最终薪资确认书。 六、离职人员报失或拒不归还公司财物，公司有权追索赔偿。若有蓄意破坏行为，情节严峻者送交当地公安机关处理。 七、员工上班未满七日离职，工资抵扣培训费。生活费。住宿费，公司不予以发放。 公司制度和员工手册2 1.、忠于职守，敬重领导、听从工作支配，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 2.、爱惜集体、关切集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事其次职业。 3.、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4.、不得携带违禁品、危急品或无关的物品及人员进入办公场所，留意防火、防毒、防盗。 5.、经手公司财产(包括货款)必需按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、精确，不得伪造、篡改。 6.、严格保守公司商业隐私，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的状况下向外传播、供应或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。 7.、严格执行个人薪资_，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可干脆向财务查询。 8.、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括嘉奖、补贴、损耗等。 9.、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满意，对不能满意的要作出说明;耐性倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并快速解决或向主管提出建议。 10、在公司内不得吵闹、斗殴、闲聊闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必需听从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。 公司文化 公司重视诚恳、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工，作为公司企业文化的一部分，公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝合更多的傲博人。 一、从整体上塑造公司形象 1. 公司激励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。 2. 公司激励员工有主动进取的价值观和人生观，关切社会问题，关切公益事业。在公司和居处都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。 3. 公司参加社会的公允竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。 4. 公司要求员工全力维护公司形象，爱惜并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。 二、从个体上塑造公司形象 作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素养的直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象休戚相关。 1.、形象意识 公司要求员工必需具备剧烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。 2.、员工仪容仪表 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。 3、社交、谈吐 (1) 在交谈中擅长倾听，不随意打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。 (2) 与客户交谈恳切、热忱、不卑不亢，语言流利、精确。业务之外，留意话题健康、客观。采纳迎送礼节，主动端茶送水。 (3) 与同行交谈，留意措辞分寸，虚心谨慎，维护公司形象，不相互倾轧，客观正派，不涉及同行机密。 4、举止、行为 (1) 遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需刚好申请或通知部门主管，填报请假单。 (2) 办公室内禁止吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。 (3) 对待上司要敬重，对待同事要热忱，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 (4) 开诚布公，坦诚待人，同等敬重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。 (5) 热忱接待每一位来宾，不以貌取人，不不可一世，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶致歉。 (6) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 (7) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意。 人事管理 一、人员聘请 1、人员任用流程 依据公司发展状况，结合各部门业务量及人才需求，由部门负责人填写用人申请，交公司总经理签字同意后，由行政后勤部联系聘请事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后，经总经理复试，确认录用人选。 2、新进员工报到时应提交资料 (1) 人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张; (2) 最高学历原件及复印件; (3) 居民身份证及本人所在地户口复印件; (4) 其它能证明本人经验和成果的证件; (5) 部分职位需供应担保书; (6) 人事部门要求的其它资料。 以上资料请在5个工作日内交人事部门。 3、试用期 全部应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必需经过三个月的试用期。期满合格者，经部门负责人考评后报总经理批准，聘为正式员工。试用期内品德和实力、工作表现欠佳不适合工作者，可随时停止聘用。如有必要，经部门负责人同意，可延长试用期，否则通知办理离职手续。对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。 4、正式录用 试用期满前，部门负责人要按员工表现做出评核，经总经理签署，报人事后勤部正式录用，转为正式员工，签订聘用合同书。并依据其工作实力和岗位享受正式员工的各种待遇。 5. 聘用合同 合同期内，公司与员工都严格遵守合约。但下列状况将终止雇佣关系： (1) 合同期满，双方不续订劳动合同; (2) 双方协商一样，解除劳动合同; (3) 不行抗力等缘由，公司无法正常进行经营活动; (4) 合同期内，员工不适合该岗位工作; (5) 合同期内，员工违反国家相关法律、法规; (6) 员工严峻违反劳动纪律和单位规章管理制度，屡教不改; (7) 员工擅自解除劳动合同; (8) 贪污公款挪用公物者; (9) 国家相关法律、法规规定的其它状况。 二、薪酬 1、薪酬原则 公司员工的薪金发放，实行职务给与制，按其所担当的职位、职务的繁简及责任的轻重，实行岗位工资发放制度。 2、薪资构成 (1) 内勤(管理)人员：工资总额=基本工资+岗位工资+补贴+奖金(奖金以公司月度销售目标完成状况及货款回收而定); (2) 销售人员：工资总额=基本工资+绩效工资+提成。销售人员以月基本销售定额、基本货款回收率(回款额/销售额)作为业绩的考核标准，达到公司所定标准，才能有绩效工资。绩效工资的多少由部门主管按当月工作表现评定。销售提成依据销售回款额计提。 3、薪资发放 雇员薪酬每月以30天计算，于次月10号发给。 4、薪资调整 公司可依个人绩效、个人考绩及公司营运状况对员工薪资进行调整并按受聘前约定予以适当调薪。 5、年终双薪 员工服务满一年可得相当于当年最终一个月的基本工资作为年终双薪，服务少于一年的按比例发年终双薪，发放年终双薪的日期定为次年的春节前。 三、福利 (1)公司按规定为每位员工缴纳养老保险、医疗保险及失业保险。 (2)公司为每位员工办理的各项保险，应由员工个人担当的部分，公司将在当月薪资中予以扣缴。 (3)生日贺金：员工生日的月份，经确认可获100元的生日贺金。 四、终止或解除劳动合同 1. 终止或解除劳动合同分为本人离职、公司辞退、协议遣散等形式。 2. 员工离职的手续办理。 (1) 办理程序：离职申请、核准申请、办理移交、结清借支款项、离职。 (2) 离职申请：员工离职需提前三十日提出离职申请。 (3) 离职手续未办理者，薪资不予发放。 (4) 离职员工薪资于办妥离职手续后按规定日期发放。 3、公司辞退或协议遣散的手续办理 (1) 办理程序:辞退通知或遣散通知、办理移交、结清借支款项、辞退或协议遣散; (2) 遣散或辞退通知：公司提前发辞退通知或遣散通知; (3) 辞退手续或协议遣散手续未办理者，薪资不予发放; (4) 辞退人员或协议遣散人员的薪资于办妥公司一切手续后按规定日期发放。 4. 留意事项 (1) 员工辞职应提前一个月通知公司，并填写“离职申请书”，使公司能有肯定的时间进行工作协调; (2) 离职申请书应说明辞职缘由及离职详细日期，并由该部门主管批示，经总经理核准签字后，转行政后勤部执行存档; (3) 须做好离职工作交接，与指定的交接人办理交接手续。在批准离职当天，交还一切公司发给之用品，如有任何损坏，照价赔偿; (4) 离职人员凭总经理核准签字后的“离职申请书”和交接人签字的“离职交接单”到财务部结清应得的劳动酬劳，正式离职; (5) 由公司辞退的员工，在收到公司通知离职的当天办理交接手续，由财务部结清劳动酬劳后离职。 考勤管理 一、出勤 (1) 正常工作周期: 周一至周五。 (2) 正常上班时间: 上午:9：00-12:30 下午: 13:30-17:30 二、加班 (1) 公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作时间完成工作任务; (2) 由于特别缘由公司须要支配员工加班的，接受工作任务的员工应当支持协作，不得借故推辞; (3) 员工须要申请加班的，需先请示主管上司，经批准后方可支配加班; (4) 加班补贴由主管上司视实际状况按公司奖惩条例报请赐予嘉奖。 三、上班登记制度 (1) 公司员工一律实行上班登记制度，任何人不得代替他人签到。一经发觉，将通报指责，累计三次违反本规定者，按旷工一天状况处理; (2) 由考勤管理人员执行公司考勤签到的监督工作，并负责在公司时钟显示9：00时，在考勤登记表上注明标识。任何迟到人员应属实登记到达公司的时间; (3) 因外出工作缘由，未能赶在9：00之前签到的人员，在返回公司后，肯定要即时补签到，按实际到达公司的时间登记，并在“考勤表”的备注栏注明外出事由，交支配执行任务的负责人签字; (4) 上班准时到达公司后没有签到的员工，因考虑考勤表的功能作用及影响考勤管理，一律按签到时的时钟显示时间登记。 四、外出规定 (1) 员工外出办理业务前，须告知相关负责人，并说明外出的缘由及预料返回的时间(并在外出登记本上登记)，否则按外出办私事处理; (2) 上班时间未经批准外出办私事者，一经发觉，按旷工处理。 五、请休假及薪资事宜 1、年休假 (1) 服务满一年以上未满三年者，每年赐予年假5天; (2) 服务满三年以上未满五年者，每年赐予8天; (3) 服务满五年以上者，每年赐予10天; (4) 年休假应事先申请并经部门经理(以上)同意，方得休假，休假最小单位为半天，年休假应在当年度用完，如因业务之需经总经理批准，可延长半年。 2、带薪病假 员工每年有五天的带薪病假。但是必需出具医院证明或得到上级主管的批准。 3、事假 员工确有须要请事假的，按规定签批请假单后方可休假。若因突发事务无法亲自办理者，应急速告知主管并请同事代为办理。请事假将按基本工资/30天_事假天数扣减。 4、婚假(含节假日) 工作满一年的员工结婚可享有三天的有薪婚假，若符合晚婚规定(男满25岁，女满23岁)的增加十天的有薪婚假，申请放婚假的有效期为取得结婚证的三个月内。 5、产假(含节假日) 符合安排生育的转正女员工按实际状况可享有下列的有薪产假。 (1) 员工顺产假有90天(产前15天)，钳产加15天，难产加30天，晚育加15天; (2) 男员工可享有10天的陪产假; (3) 哺乳期一年内，每天可有一小时的哺乳时间。 6、安排生育假(含节假日) 实行节育手术的按劳动法有关规定执行。 7、慰唁假(含节假日) 员工的直系亲属去世，该员工可获三天有薪慰唁假，而嫡亲去世可获一天的有薪慰唁假。 8、公伤 员工因公受伤(有医院鉴定证明)，医疗期视作正常出勤，并按规定予以各种保障。 9、公众假期 公司员工享有国家及政府规定的休假权利。 (1) 元月1日 1天 (2) 3月8日(妇女节，限女性) 半天 (3) 5月1日(劳动节) 3天 (4) 国庆节 3天 (5) 春节 3天 嘉奖与惩戒 1、奖惩原则： 行为表现优异，或有特别贡献者，赐予嘉奖。行为不符合规定，给公司造成不必要的损失者，赐予惩罚。 2、奖惩方法： 奖 励 记嘉奖一次 嘉奖奖金50元 年度考核加0.5分 记小功一次 嘉奖奖金150元 年度考核加1.5分 记大功一次 嘉奖奖金450元 年度考核加4.5分 惩 罚 记警告一次 扣当月薪资50元 年度考核减0.5分 记小过一次 扣当月薪资100元 年度考核减1.5分 记大过一次 扣当月薪资450元 年度考核减4.5分 以上功过，必需在同一考核年度相互抵消。 3、奖惩关系： 3.1 嘉奖三次等于小功一次。 3.2 小功三次等于大功一次，大功三次可以考虑晋升。 3.3 警告三次记小过一次，小过三次记大过一次。 3.4 大过二次，视情节轻重予以降职或留用察看处分。 3.5 记大过三次予以开除。 4、奖惩流程： 4.1 奖惩建议人以邮件或书面形式告知相关部门经理，并依事实提出建议。奖惩建议人所提的奖惩建议，可以针对本人，也可针对其他同事。 4.2 建议人所属主管签核。 4.3 由行政后勤助理送单至主管副总经理和公司总经理对所建议事实进行会签。 4.4 手续完成后，行政后勤部出公告，并登入该员工个人档案，月末将奖惩资料转财务部，财务部门依据奖惩金额拨入该员工薪资。如属辞退、开除，则于当天办理好离职手续，发放薪资(另见离职相关规定)。 5、嘉奖实施细则： 5.1 员工如有下列表现者，予以嘉奖奖惩： (1) 当月全勤(无迟到、早退、事假、病假)。 (2) 当月的月度评定被评为优秀。 (3) 工作勤奋，责任感强，工作业绩突出。 (4) 主动改进工作方法，明显提高工作效率。 (5) 管理有方，业务推广成效显著。 (6) 为公司创建经济效益或其它突出贡献的行为。 5.2 员工如有下列表现者，予以记小功嘉奖： (1) 参加协作公司询问项目并胜利获得资格审查。 (2) 对于主办业务有重大拓展或改革具有成效者。 (3) 预先制止或检举严峻违法违规行为，经查属实。 (4) 遇突发事务，主动协作解决，且处理得当。 5.3 员工如有下列表现者，予以记大功或酌予奖金嘉奖： (1) 连续3个月度评定被评为优秀。 (2) 参加公司询问项目并胜利获得资格审查，并担当主要角色。 (3) 探讨创新或有其它特别贡献，使公司获得重大利益。 (4) 对主办业务有重大革新，提出详细方案，经采纳确有成效者。 (5) 办理重要业务时成果特优。 (6) 适时消退意外事务或重大变故，使公司免遭严峻损失。 (7) 年底综合评定被评为“年度优秀员工”。 6、惩处实施细则 6.1 员工如有下列表现者，予以记警告处分： (1) 当月迟到或早退累计达3次以上。 (2) 当月的月度评定被评为差。 (3) 连续3个月度考评被评为一般。 (4) 工作怠惰或擅自离开工作岗位，但未造成损失。 (5) 工作疏忽或未依作业规定作业，影响业务正常运作或公司声誉，情节稍微。 (6) 在工作场所喧哗、游戏或口角，不服规劝。 (7) 奢侈公物，情节稍微。 (8) 行为不检点，仪容不整或未按公司要求着装，有损公司形象。 (9) 不听从主管人员的工作支配及指挥。 (10)未经主管许可，上班时间私自会客或打私人电话。 (11) 督导下属无力，致使工作不能按时完成。 (12)工作不力未尽职责，或积压文件以致延误工作时效。 (13)无故不参与公司组织的集体性文体活动累计达2次以上。 6.2 员工如有下列表现者，予以记小过处分： (1) 因工作疏忽或未依规定操作，致使机器设备遭遇损失或伤及他人。 (2) 严峻影响工作场所秩序或同事士气，不利于公司业务正常作业。 (3) 捏报请假事由，经查属实。 (4) 对同事恶意攻击、中伤或诬告制造事端。 (5) 当月无故旷工1次。 6.3 员工如有下列表现者，视