个人2021年度工作总结通用模板十篇范例.docx

个人2021年度工作总结通用模板十篇总经理秘书个人工作年度总结一 20_年我担当了_公司总经理秘书的职位，现在对我这一年的工作做一下总结： 1.思想修养 作为一名总经理秘书，要想完成工作的责任，首先必需具备各个方面综合优秀的素养，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我仔细参与各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当看法、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心细致想想如何能做的好一些。 2.素养提升 在工作学习生活中我仔细听取阅历，细致记录，并在工作之余的空余时间仔细思索推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我仔细投入，仔细学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还许多。如：刚来公司半年，对公司管理和生产上各个方面的状况一窍不通，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思索，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。 在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助的确很大。 3.工作内容 1)、思路确定出路，思想有多远，舞台就有多大;我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，确定了我们的价值成长空间，带给企业财宝值的多少;这方面，我定位精确，能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋，(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到刚好请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化。 2)、我能仔细主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，刚好将工作落实状况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么须要改进完善提高的，刚好捕获信息，精确的搞好落实状况反馈，主动的做好决策参谋。发觉问题后先自己仔细的分析问题缘由，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题供应决策参考。 3)、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠究竟，大家在工作上都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，假如被大家给磨平了，有令不行;我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。 4.自觉支配工作 针对本级工作岗位职责不健全的状况下，我能依据我们公司的实际状况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格根据工作流程来履行自己的工作职责;思路清楚了，流程详细了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的状况，做起事情来才会有条不紊;我每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理安排完成工作时辰表，是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键;重大工作任务中，做到事前有安排，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报。 选购助理年度工作总结二 20_年即将过去，选购部全体员工在公司领导的正确领导下，以提高经济效益为中心，拓展思路，求实创新。在过去的一年里，随着我国经济建设的快速发展，各种各样原材料的持续上涨和劳动力、能源的价格飙升给我们的选购工作加大了肯定的难度。在此状况下，我们仍旧严格根据公司的管理规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益的原则，保质保量圆满地完成了各项任务。现将主要完成的工作、阅历体会及20_年工作安排汇报一下： 1.主要工作与作法： 1)、选购刚好，经营管理正常有序。 选购部作为我公司正常营业保障的重要组成部门之一，我们坚持在日常选购中以药品管理法、药品经营质量管理规范等各项法律法规为工作原则，树立经营部门第一，公司声誉形象为上，物美价廉为主的工作意识，并努力完成公司下达的各项工作任务，在_年度工作中，共完成选购任务一万余次，选购各类药品七千多种，并完成因经营部门临时须要而出现的零星选购一千余次，有力保障了公司的正常经营。 2)、货比三家，选购药品物美价廉。 为限度的降低公司经营成本，实现物美价廉，部门在日常工作中坚持对销售部所需药品进行每周一次的市场调查及定价，对出现价格波动较大的药品价格进行了刚好的调整，同时部门对全部入库药品严格按药品经营质量管理规范组织质量管理部进行验收并做好购进记录，对不合格药品做到了刚好的退货、更换，有效降低了公司经营成本; 3)、主动努力，拓宽公司供应新渠道。 为开拓和引进异地特色新特药品，为一线部门供应很好的经营保障，部门依据公司总体工作支配，主动考察市场，参加药品交易会并胜利引进了一批特色优质药品，为公司库存品种的常换常新供应了有力的保障，并得到了广阔终端客户的一样好评。 4)、想方设法，降低公司运营成本。 一是协作质量管理部、销售部，完成了部分供货商合同到期后的续签，用选购量来压制供应商价格，进一步降低了选购成本，提高了供货质量。 二是依据市场状况刚好调价销售，做到合理利润化。 三是为进一步提高公司的经营实力，部门同销售部一起找寻供货品种近100余种。 四是依据实际状况，主动组织厂家开展培训活动和定货会，促进公司销售;提高员工素养。 五是在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。 六是在付款方面，渐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。 2.存在的不足： 20_年度，选购部在公司领导和指导下，虽已完成了公司下达的各项选购任务，但仍存在诸多不足，距公司领导及其他部门的要求还有肯定的差距，有待于我们选购部进一步的改进，其主要表现在以下几个方面： 一是在日常选购工作中，缺乏肯定的安排性，没有全面系统的支配好选购安排，从而有时导致选购较为零乱，丢三落四。 二是在如何开拓和引进新特药品的渠道和点子不够多，未能为一线部门供应较多、有用的信息。 三是自身的学习意识不浓，综合素养有待于进一步提高。 3.20_年工作安排： 回顾过去的20_年，在波澜起伏的价格市场中，在你退我进的激烈市场竞争中，我们选购部克服了重重困难，加强学习，坚固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想，主动沟通，勤于调查，严格把关，努力做好药品选购保障和质量的督导工作，确保公司经营管理正常有序的开展。圆满地完成了公司下达的各项安排，对公司经济指标的完成作出了肯定的成果，但也存在一些问题和不足。 20_年，我们将对选购管理工作进一步规范化，严格执行选购作业管理规定。建立多渠道的信息平台，对相关信息多渠道地收集，并快速反馈，为公司领导层的决策供应精确、有效的数据。同时针对在管理上相对缺乏或不到位，对事情的处理盯的不够紧，面对面的沟通管理方式应当加强，应当逐步让部门各位员工学会自我管理、人人管理的模式，以提高工作的主观能动性，限度的激发各位员工的工作主动性，和刚好反应问题及解决问题的工作方式。 随着新型农村合作医疗的实施和新医疗改革方案的颁布，在新的形势下，我们选购部更新观念，完善各项规章制度。在对我们的业务素养的培育上加大力度，加强业务学问和法律学问以及相关经济学问的学习，不断提高个人业务及综合素养。建立健全各项基础台帐，做到原始台帐精确无误，把公司的管理制度落到实处，创建一个整齐、舒适的工作环境。为公司20_年实现新的跨越做出的努力! 电话营销个人年度工作总结三 20_年即将悄然离去，20_年走进了我们的视野，回顾_年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20_年6月24日进的公司始终到现在，已经工作有了1年多。今年完全的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多须要改进。以下是我今年总结工作不足之处： 1.沟通技巧不具备。 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达实力是须要加强改进。 2.针对已经合作的客户的后续服务不到位。 看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在不遗余力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅接着给公司创建利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 3.客户报表没有做很好的整理。 对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，须要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作安排，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 4.开拓新客户量少。 今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个安排，让自己的时间安排的合理。达到两不误的效果。 5.当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。 综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。 今年整整的一年改变不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简洁，但是事实上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特别好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信任，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种挚友之间的友好沟通沟通。并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是休戚相关，并且作为销售人员来说第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还须要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积累起来。 个人年度工作总结四 转瞬间又过了一年，回顾这一年，在平凡而繁细的工作中，付出了很多艰辛与努力，也有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与熬炼了自己，在工作中能够自觉的听从领导的支配，努力的做好财务部的各项工作，也较好地完成了各项工作，但由于财会工作繁事多、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此在工作中自己和整个财务部门仍有很多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，结合详细状况，现将全年的工作总结如下： 一、完成的主要工作 1、以仔细的工作的看法刚好精确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作，刚好精确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送，刚好精确的完成了税务的申报与缴纳，刚好且顺当的完成了今年_万的退税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。 2、以严谨的工作看法刚好精确的核签公司日常的各类支出，并进行费用明细分类。刚好精确的依据公司的资金状况和经营状况进行“资金预算”并提出合理的建议，以便让上层管理者能够刚好的了解公司的资金状况并实行相对应的措施。 3、对公司各种证件的变更及年检负责，由于公司正处于发展初期，加上经营地址的变更，导致公司的各类证件须要发生相应的变更，除了今年_月份由于本人工作上的疏忽对海关部门没有刚好进行变更，导致_单的报关没能根据正常的报关程序进行，好在刘总通过自己的人脉关系刚好采纳了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失，在此做自我检讨，希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的状况发生。除此以外其它相关部门的各类证件都做到了刚好变更和顺当年检。 4、对于上级领导交待的其它临时工作能够刚好的完成。 二、加强学习，注意提升个人修养和综合素养 1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。 2、仔细学习财经方面的各项规定及新的法规政策，自觉根据国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地的工作。 3、努力做到学以致用，融会贯穿，理论联系实际，让自己“在工作中学习，在学习中工作”，使自身综合实力不断得到提高。 三、个人工作中存在的不足 尽管自己顺当的完成了今年的各项工作任务，但在工作还是有不足之处：谦于财会工作的繁与杂，日常忙于应付事务性的工作较多，而深化的探讨、思索、探讨财务管理的方法和工作制度较少，导致在工作上广度有余，而深度不足。加之财务部门人员的不稳定，以致自己对于整个财务部没有起到很好的统领作用。 四、明年的工作构想及要点 希望自己在新的一年里，逐步学习运用科学的方法，加强对本部门的管理，提高本部门的工作效率，以达到事半功倍的的效果。主要有以下三点：一是加强本部门的成本核算与管理，二是加强与各部门的工作链接，包括收汇管理，应付管理，进出仓跟进等，限度地发挥财务部门的职能。三是是精确做好各项财务测算，为上级领导的决策供应依据。 个人年度工作总结五 我于_年_月来到_的_医院当一名护士，时至今日，已经快一年的时间了。在过去的一年时间里通过自己的努力，加上领导的正确引导和同事的关切，我很快的融入到这个大家庭当中。在这新年来临之际，为了更好的从事接下来的工作，现在就_年的工作进行总结： 一、思想政治方面 酷爱祖国，酷爱医院，酷爱科室，拥护中国共产党。主动参与科室组织的政治理论学习，仔细深化学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基矗主动参与科室组织的专科理论学问学习，仔细学习做好笔记，为工作服务病情视察供应理论指导。 二、努力工作，按时完成工作任务 我将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合，就必需在平常的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 三、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养 加强自我职业道德教化。职业道德的凹凸、思想品德的好坏干脆影响护士的素养和形象，因此，在一年中的各次廉政教化和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热忱服务”的方针，把人民群众满足作为做好工作的根本动身点，做到始终把党和人民的利益放在首位，坚固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很留意护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。在护士长主动仔细指导下，我在许多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成果。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素养及应急实力。 总而言之，在新的一年里，我将更加努力工作，更加的尽职尽责，做好一个白衣天使应当做的事情。 个人年度工作总结六 惊慌而劳碌的_年即将过去，作为公司主管经营开发工作的副总经理，我可以说是和公司风雨相伴，荣辱与共。盘点这一年来的工作，有艰辛的汗水和泪水，更有收获硕果的胜利和喜悦。下面，现将本人一年来履行岗位职责状况和党风廉政建设执行状况总结如下，请指正： 一、_工作回顾 公司的经营工作，是关系到企业求生存谋发展的重要环节。经营工作完成的好坏，既干脆影响公司的正常运作，也干脆影响员工的切身利益。而市场开发工作可以说是千头万绪，对我本身而言，更是挑战和考验。为此，我仔细学习实践科学发展观，坚固树立正确的人生观、价值观和世界观，不断增加自己从业的廉洁意识，严守纪律，坚持原则，主动面对企业发展的大好形势和困难艰难的工作任务，紧紧围绕公司经营奋斗目标，主动探究新思路。_年，在各级领导的关切和帮助下，在全体员工的理解和支持下，我带领市场开发经营口的管理人员确立了“明确岗位职责，服务公司员工”的管理思路，较好地完成了既定目标。 (一)完成_跨江大桥栈桥的投标任务并顺当中标。_年年底，公司始终跟踪的_跨江大桥栈桥通知起先投标工作，我马上组织人员着手进行相关的工作。在投标前，一方面，我本人辗转于业主、地方单位与公司之间，进行多方面的沟通协调;另一方面，与公司市场开发部一起，根据“精做、细做、精确做”的要求开展投标打算工作。经过细心打算，_跨江大桥栈桥于_年_月_日顺当中标。 (二)细心打算、精细施工、建章立制，规范管理流程。 _跨江大桥栈桥项目中标后，公司支配我分管负责_绍跨江大桥项目。面对工期短(工期_个月)、施工规模大(工程造价_亿元)，工程施工难点多、工期紧、管理难度大的严峻局面，通过狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施，解决了施工难题，目前工程进展顺当。并于_年_月_日顺当竣工。 为更好的理顺项目内部的工作流程，规范岗位职责，提高工作效率，我结合公司相关制度，依据项目实际状况相继制订了生产、财务、后勤、物资管理等方面的十余项规章制度。 (三)经营成果稳步提升要搞好经营就必需占据市场，市场是企业生存的根本，经营必需市场化，我的观念必需随市场的改变而改变，做到与时俱进。在_年_月份接到_跨江大桥投标信息时，由于栈桥项目是由我本人负责，且与业主关系较为融洽，因此，对于主桥的投标的主要工作还是由我本人负责。通过不懈努力，_跨江大桥主桥于_年_月_日胜利中标，中标额达_亿元。 (四)_年，我还同时参加了包括_跨海大桥_标、_长江马路大桥引桥和上部结构的投标，并胜利中标。中标额达近十亿元，圆满的完成了公司_年下达的投标任务，为公司进一步开拓、占据江苏及福建市场奠定了基础。 (五)在切实做好以上工作的同时，我还针对自己所处领导岗位的实际，根据党风廉政建设的有关规定和要求，时刻牢记“两个务必”，到处根据准则严格要求自己，仔细践行社会主义荣辱观，在实际工作中努力做到注意节俭、端正作风、廉洁自律，诚恳做人，干净干事，勤恳从政，自觉接受干部员工的监督。我在详细的工作实践过程中，无任何违法违纪现象的发生。 二、工作中存在的不足 总结一年来的工作，感觉有所得也有所失，不足之处主要表现在三个方面，这也是本人在今后的工作中须要加以改进的地方。 一是管理比较粗放。由于工作事宜过多，经常导致工作布置后有部分遗忘而没有做到刚好反馈，不能做到有布置、有安排、有检查、有总结，导致一些工作稍有滞后。 二是管理简洁化。对公司经营中出现的困难和问题预见性不够，存在急躁心理，处理事情简洁化。今后对工作的部署和要求要充分敬重现实，体现层次性，区分对待，按部就班，把握全局，避开“一刀切”。 三是苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的，但在一些详细问题上不能事事都要求完备，因人、因事、因时要体现区分，以避开无意中损害同志们的感情，要注意把大家的主动性发挥好、爱护好、调动好，营造出一种生气勃勃的良好局面。 三、下一步的工作准备 依据公司发展战略要求，面对国家新一轮的基础设施建设高潮的到来，对于公司而言既是机遇，也使挑战，也使今后的工作增加了许多的不确定性。在改革的大潮面前，本人将一如既往，正确对待，不以物喜，不以己悲，不论在何时何地何岗，都将仔细履行岗位职责，下面从自身动身谈一谈下一步的工作准备。 (一)加强理论学习，提高管理水平。本人虽然从事多年的管理工作，但在经营管理方面还存在肯定的欠缺。因此，我要一以贯之地、仔细地学理论、学管理、学业务，向领导学习，向同志们学习，不断“充电”，丰富思维，努力把政策理论水平、管理水平和业务水平提升到一个新阶段。 (二)改进工作作风。坚持求真务实，努力把工作做深、做细、做实，作风扎实，工作过硬，经得起考验，尽自己的最大的努力，心为员工所想，情为员工所系，事为员工所做，把公司的事情做好，把员工的事情做好。 (三)营造和谐的工作环境。保持虚心谨慎、戒骄戒躁的工作作风，敬重领导，敬重同志，到处以公司的大局为重，为企业，专心营造和谐的工作氛围。 以上报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作多提珍贵看法，并借此机会，向一贯关切、支持和帮助我的各位领导、同志们表示真诚的谢意。在今后的工作中，我将仔细总结发扬成果，订正克服不足，围绕公司的中心工作，开拓创新，求真务实，为公司的快速良性发展而努力奋斗。 个人年度工作总结七 光阴在指间飞逝，转瞬间一学年又结束了!为了更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，本人特就这学年的工作作如下总结： 一、思想工作方面 一年来，我常常收看新闻联播，关切国家大事，仔细学习党的基本理论，不断提高自己，充溢自己，严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，提高自身的政治敏锐性和鉴别实力，在大是大非问题面前，能够始终保持醒悟的头脑，酷爱学生，酷爱工作，敬业爱岗，努力将自己熬炼成新时代的合格老师。 平日里我重视理论于实践相结合，虚心接受领导、同事们的指责，留意在实践中改正自己的缺点。作为学习小组的一员，我相识到自己还有许多不足，还有许多须要向身边的老师学习、请教，尤其是向优秀党员学习。平常我更是留意主动帮助其他老师干一些力所能及的事，让自己也在做的过程中得到了熬炼，增长了学问，提高了自身的工作实力。 二、教化工作方面 本学年，我担当三(_)、三(_)两个班的数学教学工作，面对首次接触的教材，我在教化教学工作中遇到了不少困难。针对这些状况，我在主动参与区研发中心组织的新教材培训的同时，虚心向师傅及其他有阅历的老师讨教阅历。在教学中，仔细钻研新大纲、吃透教材，主动开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段敏捷运用于课堂教学中，努力培育学生的合作沟通、自主探究、勇于创新的等实力。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注意教学阅历的积累，有了心得体会就刚好登记来与同事沟通。 面对班里的后进生，我常常利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐性讲解，刚好地查漏补缺。依据减负的要求，会适当地留一些有利于学生实力发展的、发挥主动性和创建性的分层作业。 当然教化学生不仅在于教授学生学问，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。本学年，我还担当了三(_)班的副班主任，主动有效地帮助班主任工作。不仅如此，我还参与了学校校刊的编辑工作，与大家一起共享教化的胜利与喜悦! 三、个人学习 工作之余，我主动学习各种教化理论，以充溢自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教化教学。在假期我主动进行学历进修学习，获得优秀学员称号，并争取今年拿下本科文凭。我还利用业余时间仔细学习电脑学问，学习制作多媒体课件，为教学服务，也主动撰写教化教学案例，刚好反思自己的教化行为。 四、努力方向 1、加强教化教学理论学习，加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注意对学生实力的培育。 2、对差生多些关切，多点爱心，再多一些耐性，使他们在各方面有更大进步。 3、利用各种方法，训练学生提高、集中留意力。 4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成果在原有的基础上有更大的进步。 个人年度工作总结八 20_年_月初，本人通过应试考核走进了_，走上总经理秘书岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否胜利，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚意当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣扬员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。在_工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、仔细做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的阅历用在工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的协作下，较圆满地完成了所担当的任务，在思想觉悟和工作实力上都取得了肯定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的状况作以下总结： 1.工作概述 任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。 2.履行职责状况及工作中取得的成果 清楚定位，清晰自己所应具备的职责和应尽的责任;正确相识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“协助者”地位，从执行看处在“执行者”地位;对处理一些详细事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性确定了在实际工作中简单产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。详细从以下几方面开展工作： 1)、受总经理委派、处理详细事务和问题，各项工作对总经理负责。 2)、刚好传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。 3)、组织支配公司各种会议，负责并督促会议决议的实行，并对各部门状况刚好跟进反馈。 4)、刚好组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。 5)、受总经理托付，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。 6)、圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。 7)、处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。 8)、为发挥好参谋助手作用，主动搜集相关信息，分类整理;常常深化调查探讨，了解和全面驾驭实际状况，在实际工作中留意，利用各种方式了解生产经营状况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的看法;为领导相关工作参好谋、献好策。 3.在工作上也取得的成果 1)、针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公司全部非受控表格进行汇总、编码。 2)、针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了_，并完成了对各部门_的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。 3)、为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了_方法。 4)、为规范公司印章的运用及管理，制定并颁布了_方法。 5)、代表集团公司参与由广州市工商联举办的“四好”教化演讲竞赛，并通过事前足够的打算工作，以不凡的表现取得三等奖成果，为公司争得荣誉。 4.遵章守纪状况 1)、工作期间，主动学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。 2)、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。 5.个人存在的不足 一年来，虽然作了一些应当做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不行分的，但细想起来，仍旧存在一些问题，主要是： 1)、调查探讨深化还不够，有些状况没有刚好地驾驭，以致为领导参谋、决策还不到位。 2)、在工作中间或会心情化，有急于求成的现象。 6.将来工作展望及设想 1)、通过一年时间的了解，我发觉目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于指责和自我指责的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。 2)、牵头对公司各系统、部门全部文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。通过视察了解，各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则须要完善和改进，由部门负责人拟出修订安排表，提交给总经办，总经办按安排表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。 个人年度工作总结九 从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作，同时也是我职业生涯中的一个起点，对此我也非常珍惜，尽努力去适应这一岗位。转瞬间一年过去了，回顾过去的一年时间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围围着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。 我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成果，但在成果的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就_年我参与工作以来的工作状况总结如下： 1.不足之处 文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我醒悟的相识到，文秘室是总经理干脆领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就须要在工作中细致、耐性。然而我在这几个月的工作中，在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚起先由于我缺乏工作阅历，马虎大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并赐予指导。我虚心接受领导的指导刚好改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟识，没有刚好将急需材料供应出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步削减，个人的技能也明显的提高了。 2.优点与成果 秘书岗位是个责任心特殊强的岗位，要求秘书应当尽职尽责，这一点是我特殊注意的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件精确刚好的发到每个部门或每个人手中，并刚好登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺当召开，将每个部门的周工作表刚好收回上交，供总经理参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我主动协作各部门工作，快速供应所需文件，从而提高了总体工作效率。 虽然我参与工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋，工作看法主动，虚心向领导和同事学习，从而得到了领导的认可，因此，在_月中旬，我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“20_年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞，使我对今后工作更加充溢信念，也感觉到了责任的重大。 3.阅历教训 1)、经过一年的工作，使我深刻的相识到在今后工作中，我不应当安于现状，应当为公司的前途、经济效益多提一些簇新的看法和建议，勇于创新。而不是埋头苦干，那些按部就班的工作，却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的动身点，因为公司的命运与我们的命运精密相连。 2)、事要细心、稳重也是我以后应当接着保持的。 3)、想不遗余力做好本职工作，就得从心底酷爱本职工作，把自己从事的工作当成生活中的乐趣，而不是负担。 4)、想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处，虚心学习，取长补短，使工作顺当完成。 通过以上20_的总结，我吸取了阅历教训，为日后工作总结了相对丰富的阅历。日后肯定尽量克服不足之处，同时把优点发扬光大，为公司多做贡献，把个人价值充分地体现在工作中。 个人年度工作总结十 时间如梭，转瞬间_年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职_项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和协作下，基本完成了预期工作目标及各项工作安排。项目交付以来，客服部围绕_前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥当处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作主动性得到大幅提高。 不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可