欢迎来到淘文阁 - 分享文档赚钱的网站! | 帮助中心 好文档才是您的得力助手!
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站
全部分类
  • 研究报告>
  • 管理文献>
  • 标准材料>
  • 技术资料>
  • 教育专区>
  • 应用文书>
  • 生活休闲>
  • 考试试题>
  • pptx模板>
  • 工商注册>
  • 期刊短文>
  • 图片设计>
  • ImageVerifierCode 换一换

    大学生实习心得总结精品.docx

    • 资源ID:21406596       资源大小:32.01KB        全文页数:30页
    • 资源格式: DOCX        下载积分:10金币
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    微信登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录   QQ登录  
    二维码
    微信扫一扫登录
    下载资源需要10金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
    如填写123,账号就是123,密码也是123。
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    大学生实习心得总结精品.docx

    大学生实习心得总结高校生实习心得1 实习是我们工程测量的必经之路,在20_年我也和老师同学们起先了工程测量实习。 一、实习目的与要求 1.驾驭水准仪的安置、整平、瞄准与读数和测定地面两点间的高差; 2.驾驭全站仪对中、整平、瞄准与读数等基本操作要领; 3.驾驭小地区碎布测量布点方式; 4.驾驭测绘学的水准测量和导线测量的一般方法; 5.了解和驾驭测绘有关内业处理软件的基本运用; 6.培育同学们的基本功,充分熬炼同学们在测,记,算绘各个方面的实力; 7.帮助同学们形成良好的团队协作意识和个人责任感; 8.充分相识到测量工作的科学性,精密性,引导专业素养的养成; 9.培育同学们快速,严谨而有创建性的解决实际问题的实力。 二、实习任务 1.要学习进行:限制点高程测量;导线测量;水准、闭合导线内业计算; 2.每小组将学校南、西校区共20个水准点进行四等水准闭合路途的测量,并依据其中一个已知高程的水准点推算出其它水准点的高程。 3.每小组完成一个指定区域的导线测量(包括高程)。 4.每小组完成提交一份水准测量的成果表、一份水准测量的原始记录数据的电子表格、一份导线测量的布点图、一份点之记表、一份导线测量的原始测量数据的记录表格和导线测量成果的精度报告。 5.每小组完成老师规定的任务并提交一份实习报告。 三、实习项目 在老师的安排下,本小组的实习任务由x月x日起,共为时两周,实习详细内容由两大部分组成: 1.在_学院南、西校区内,对校内的20个限制点采纳闭合路途进行四等水准测量,并且闭合路途每条线路,必需进行来回测加密,及相应的内业处理;时间支配:x月x日x月x日。 2.在_学院南校区中,以图书馆为中心,包括图书馆前的广场和草坪、图书馆后的水上报告厅和图书馆南北两侧的草坪进行碎步点的布设和 将布设的碎步点采纳导线测量的方式测量其坐标和高程,及相应的内业处理。 四、作业方法 1.四等水准测量: 本小组共有成员4人,在施测水准测量的时候,人员安排状况是:跑尺员(前,后尺各两人),观测员,记录员由四人按天依次进行轮换。 详细作业方法如下:在选取了合适的水准路途和固定点之后(水准路途见附图), 起先进行第一测站的观测,将水准尺立于固定点上做为后视,水准仪放置在水准路途旁边合适位置,然后在施测路径前进方向上取仪器与后尺大致相等距离放置尺垫,在尺垫上树立前尺。随后观测员对水准仪进行整平,并按“后后前前”的依次对后尺前尺进行读数。在一测站完毕后,通知后尺移站,此时前一站的前视点变为后一站的后视点,根据与前一站相同的工作程序完成该站的测量,直到完成该测段为止。 2.导线测量 在导线测量过程中,对小组成员进行了如下安排:两人负责棱镜与配套脚架,一人为观测员,一人为记录员。 详细的作业方法如下:在组织组员对测区进行了勘察状况下选定了限制点,在确定已知点位置后,根据闭合导线观测法进行观测:将全站仪安置在第i站的基座中,棱镜分别安置在后视点i-1和前视点i+1的基座中,进行导线测量,分别读取六种观测值:水平角,距离S,竖角,仪器高i,目标高;在同一测站处进行两个测回的测量,对两个测绘的结果进行检校,结果合格后转站,如前一站进行观测,直到闭合导线测量完毕。 在整个过程中都应当遵守导线测量的对于误差的要求进行。 五、实习总结 在实习过程中,我从技术,团队合作,专业素养等方面都有了极大的收获: 从技术方面来说,这次实习给了一次我将所学学问进行运用来解决实际问题的机会,在实习过程中,很多原来并不娴熟的学问渐渐被清楚的理解,很多原来没有重视的方面也得到了巩固,更在发觉及解决问题的过程中学习到了不少新东西,在课本中所提到的技术要求之外,我在以下几个方面我有了比较深的体会: 在实际测量的过程中,由于困难的出现,不行避开的会影响成员的心情,从而影响测量工作的进行,在这里,就须要团队精神发挥作用,大家共同解决问题,作为一个整体来战胜困难;由于完成水准测量规定的时间有限,工作量有特别的大,再加上天气较热,每天早上六点左右就起先工作,下午又要到七点办才能收工,但最终我们还是完成了规定的测量任务。 从专业素养的角度来看,我也获益非浅,使我更加意识到了测绘工作的科学性,精密性和艰苦性。 即使在我们的实习这样精度要求不太严格的测量工作中,很多限差的单位都是以毫米,秒等小单位来进行度量的,这是测绘工作具有高精密性的直观的反映;对于测绘工作科学性,精密性和艰苦性的直观相识,我更加体会到作为一名合格的测绘工作者应当也必需使自己具有相应的专业素养。 因此,在实际测量中我们尽量作到细致,错了就返工,决不马虎.相识到了在工程中,须要的就是细心,做事严谨,一个小数点的错误就可能影响全局,这也培育了我们做事严谨的作风,而这也是专业素养的基础。 高校生实习心得2 经过三年半的专业课学习,在驾驭了肯定的会计基础学问的前提下,为了进一步巩固理论学问,将理论与实践有机地结合起来,三月初本人在_x有限公司起先工作实习。沐浴着春天的和风,已不知不觉半个多月过去了。现在,已经迎来了春天,而在过去的这些日子里,自己在_x科技有限公司的工作实习也是经验了由生疏到熟识是过程。所以,也是一个不断成长的过程。 一、实习概述 我工作实习的地方是_x科技有限公司机械制造工厂的办公室文员,在这样的一种大环境里熬炼充溢自我,使自己学到了许多的新学问,这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部,日常的工作有些办公室文员的性质,主要由经理给支配。企管部在自己来到以后刚好达到四个人,而且世纪合兴的大部分日常工作借助于网络办公,即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑,所以能做的工作也是一些简洁的工作,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话,收发传真、快递等。 办公室文员工作多涉及文秘专业,文秘管理的精确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,办法要慎。而要做到这些,必需看法仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。 比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要细致,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。不过,我每天很固定的一份工作就是,早晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净,茶水备好,之后再将经理与同事办公桌上的文件整理整齐。有时,也会跟随经理进车间查看工人的生产状况。看到那些工人们劳碌的身影,不禁使自己对今后生活而安排,现在必需努力加油。 对于我所工作实习的地方,可以作简洁的叙述:_x科技有限公司是当前国内一家以研制各种起重机平安防风设备为主的专业生产厂。_x科技有限公司开发研制的起重机的各种系列的防风设备,获得过多项国家专利;并通过了国家质量检测;多次在省和国家技术独创博览会上获奖。_x科技有限公司以雄厚的科研力气和丰富的专业阅历,先后研制生产出:QSD系列“自动刹车定位器”、QDZ系列“风力支轨器”、QKD系列“自锁式夹轨器”和QKZ系列“抓轨器等等技术。 在多年的实际应用中,屡次的实践与理论的结合,使_x科技有限公司的设备在防风方面更加突出了我们的特点。工厂出产的防风设备品种多元化,广泛的应用于龙门起重机、斗轮机、门座式起重机等各种在轨道上运行的起重机。_世纪合兴研制的防风设备远销全国各地,并为几十家专业厂配套生产,受到广阔用户的信任; 良好的售后服务以及定时的技术支持并曾多次为用户防止发生重大事故,因而受到广阔用户的好评。 二、实习所见所感 办公室文员的日常工作多须要文秘专业的学问,但经济学学问也是不行或缺的。尤其在日常文件处理中多用到会计与金融方面的学问。当然还有其他经济学方面的学问。通过这段时间的实习工作,我发觉全部的事情都是须要百分百的仔细和努力。我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些缺憾。或许是和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的相识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本学问的理解,丰富了我的实际经济学与管理学问,使我对日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 在过去的一段工作实习时间里,不仅较快地融入了组织的工作生活中,而且培育了实际的动手实力,增加了对实际办公工作的了解,充分相识到了自己的不足,受益匪浅,为以后踏入社会打下了坚实的基础,是高校生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了肯定的相识和感想。同时,对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司的几点建议。 1、在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展 一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行,于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的主动工作。当企业的发展规模相对较小时,它可以采纳直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增加,成长为一家中大型的企业时,组织就须要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导,各职能业务部门协助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。 在_x科技有限公司的现有组织结构形式采纳的便是直线职能型,公司设立董事会,其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门,例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式,它们的采纳要依据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式,也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。 2、企业文化作为企业的软实力需培育和深化 一个企业或组织的健康而良好的发展,不仅仅须要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全,而且还要培育自己企业组织的文化,对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业特性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能,具有约束功能,具有凝合功能,具有激励功能以及调适功能_集团的企业文化开展多种多样,并通过这些形式不断深化企业文化,提升企业的形象。 公司在坚持“以人为本,发展创新”指导思想的前提下,努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境,使员工感到有家的暖和,找到组织归属感,并把_作为自己的其次个家,从而为_更加主动工作,带来公司的更加强大。首先,公司定期开展的内部职工体育竞赛,不仅放松了心情,缓解了工作压力,而且还使员工内部关系更加融洽和谐,从而为组织带来更大的绩效。其次,公司的各个宣扬栏刚好把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布,使职工能够看到公司的发展和改变。 再次,公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定,保证做到奖罚分明,是非分明,使职工能够各尽其责,兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报,刚好下发通知到职工,使其他职工引以为鉴,学习榜样,自觉订正不良行为,端正工作看法。对个别员工的指责,本着充分敬重人的前提,向其做细心开导指正,使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。 另外,公司每周召开一次的管理者会议,也对企业运行过程中出现的问题进行探讨和总结,各抒己见,畅所欲言,并形成解决看法,充分发扬民主,使各个部门能够做到良好的沟通与协调,从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题,员工在公开的场合提出自己的看法和见解,使员工感受到自己的主子翁地位在公司得到保障和认可,更加对组织充溢信念,更加安心投入地为组织工作。 3、对于日常工作和生活中出现的问题的处理解决方法 一个企业或组织的生产和管理不行能完备无缺,毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改进和探究中逐步成长起来的,针对日常工作和生活中出现的问题和突发事务,作出有效地处理和解决。而对突发事务的解决和处理,可以建立预警机制,做好事先预防和防范,保证组织各项活动正常有序的进行。在_集团的日常工作和生活中,同样会有一些问题和特别情形出现。因此,公司的管理人员就有必要实行主动有利的措施,将出现的问题解决和处理好。同时,要对解决问题的阅历和方法进行归类总结,以避开日后再次发生相类似的问题,或者为再次出现的类似问题供应处理依据和解决机制。 三、实习对今后道路的影响 通过在职的一个多月工作实习,我深感自己的不足,比如简单被挫折绊倒,心情简单受波动,工作耐性度还差于自己的同事。因此,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加精彩!不管是在什么地方任职,都会努力! 经过在_x科技有限公司短短暂间的工作实习,让自己学到了不少新东西,积累了珍贵的社会阅历,同时也增加了丰富的社会阅历,对今后迈入社会,踏入工作都产生了主动的影响,起到了指导意义。 这次工作实习的熬炼,让自己对待工作的看法有了更深刻的相识:以后为公司工作都要敬业奉献,兢兢业业,热忱忠诚。并且,也让自己学会更好地沟通协调人际关系,增加了自己的语言表达实力,人际沟通实力和协调实力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时,也有利于更好地实现由学校向社会的转变。 高校生实习心得3 一、实习目的 为巩固所学的专业学问,同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,驾驭酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到理论学问与实际操作的结合点,为以后自己就业奠定良好的基础。 二、实习时间 20_年x月至x月,共x个月。 三、实习单位 _有限公司_酒店 四、实习岗位 餐饮部、客房部、经理助理助手 五、工作性质 经理助理助手。 六、工作内容。 1)监督餐饮服务工作。餐饮部的工作流程:从迎客给客人拉椅让座铺餐巾、撤筷子套派毛巾问茶斟茶点菜问酒水斟酒水上菜席间服务(换餐碟、烟灰缸、毛巾,上水果,拿酱料,装白饭)结账送客翻台清场结束。 2)监督客房服务工作。客房部的工作流程:上班需提前10分钟到达房务中心,检查自身仪容仪表,化好淡妆,签到,通过房务中心工作人员领取房卡、通讯工具、工作本、房态本等,查看白板上有无当天的交代事项,房态本上借用物品与白板记录是否相符按酒店上班时间开班前会议到达工作间后对工作车进行简洁整理,检查工作车上物品是否配备齐全,依据房态做好棉织品。查看房态,按房间的清扫依次。在平常清扫对客服务过程中要做到主动、热忱、友好、细心、耐性,发觉问题刚好向领班反映,一边刚好解决,刚好反馈修理结果。接受协作领班、主管、经理对工作程序及质量的检查、指导。必需整理工作间,工作车必需按规定方法摆放物品及配备数量,车身的保洁,工作车上垃圾要用袋子装好放在工作间内,不要在走廊卸,以免弄脏地毯,下班时将垃圾扔到指定位置。其他清洁工具,抹布要清洗干净分类放好。填好相关表格(棉织品盘点表、安排卫生表、易耗品领用表、工作日志)等有无特殊交班的事项报给房务中心,有无遗留物品交给房务中心做好记录,签字。下班前与领班核实房态,修理状况,交房卡、通讯工具等到房务中心人员手中确认,签字下班。 3)经理助理助手。负责帮助经理助理处理公司日常事务;主动协作经理助理的工作,协调员工内部冲突;仔细听取经理助理,员工的看法或建议,并改正其不良作风;接受领导的支配,完成公司给予的任务;要从小事做起,从自我做起,细微环节确定一切,树立模范带头作用;不断搜集有用信息来协助公司正常运行;督促员工主动上进,按时完成公司支配任务;发觉问题,刚好上报经理助理,帮助经理助理解决。 七、实习中的工作表现 在实习之前,同学们和我对实习充溢了这样那样的猜想,但大家确定都没有猜到实际的状况,社会上的困难性真的给我们这些在校的高校生好好的上了一课。在实习刚起先的时候,我们多少有点不适应,心里有点波动。因为之前大家都没有这种实践的经验。突然间干些重活累活是有些吃不消,好在我们在主动的调整大家都很快的适应了岗位。 在实习过程中,我们大家表现出了吃苦耐劳的精神,表现出了集体主义精神,在工作过程中大家都表现出良好的职业道德,我们兢兢业业,严格根据酒店的相关规定与制度做好自己的分内工作,同时,遇到不懂的问题时虚心向老员工或主管请教,在与员工的交往中大家都表现得特别热忱,结交了好多的挚友。这次实习中最让我感到兴奋的事就是增进了同学们之间的距离,加强了班级的凝合力,大家在一起不再像是以前那种死气沉沉的感觉了而是有说有笑特别的喧闹,有什么事情大家一起解决,谁须要帮助大家都主动的向前,实习过程中正是有了同学们的陪伴才把枯燥的工作变得有了色调! 八、实习的收获与体会 通过这次实习,让我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了许多很好的同事和挚友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。 这次实习使我们的专业学问得到巩固和开拓,使我们更简单将所学与实践联系起来;实习使我们相识到自身学问的缺漏,必需重拾书本,虚心请教老师,弥补自身的不足;实习使我们更加明确自己的努力的方向,必需充分利用好现有的资源来加深自己的专业涵养。这次实习还让我懂得如何将理论和实际结合起来。我们要常常跟踪专业新技术,新动态,时刻走在时代的前列;还要注意积累阅历,增长自己的见识。还要注意养成终身的学习习惯,扩大自己的学问面,才能促进自己不断进步。加深了我们对社会困难现象的相识,增长了见识。实习给了我们这些身处象牙塔的人一次缓冲的机会,明白了社会是与校内完全不同的。我们要学习的还有许多,我们要思索的还有许多,我们要想通的也有许多。总体的就业形势不容乐观,我们必需不於余力的去提升自己,不断的充溢自己,才有实力迎接社会给我们的一次次的挑战。 这次实习还让我体会到了英语的重要性,在接待的顾客中,有很大一部分是外国人,于他们沟通沟通须要的就是英语。以前身边生活的都是中国人,没觉得英语有什么用处,通过这次实习可是有很深的体会了,让我相识到了自己的不足,给了我努力学习的动力。 另外,这次实习还让我更深刻地明白了无论做什么肯定要专心,要负责任,要动脑子。要正确相识自己的特长和不足,虚心学习他人胜利的工作阅历,踏踏实实地做好实习工作;在实习的过程中,多思索,多比较,专心体会,多尝试把所学的书本学问应用于工作实际;要仔细刚好地总牢固习阅历和心得,尤其是对实习中遇到的问题,要多分析,多请教,找出问题的症结所在,并努力克服。在实习过程中大家表现的都特别的有责任心,既然选择留下了,大家在岗位上表现的都特别的尽职尽责,仔细的干好本职工作,不偷懒,没有为班级和学校摸黑。 总而言之,这次实习,不仅巩固了专业理论学问并将它运用到实际工作中来,熬炼了自己,同时也给自己敲响了警钟,为今后的学习指明白方向。更震撼了自己的心灵,使自己的心态回到现实中,用现实的眼光去看待自己与社会。 九、实习的体会 1、酒店服务业是社会文明的窗口 随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次凹凸、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素养、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是来宾盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。 2、服务质量是酒店管理的核心 酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正值成企业的生命线。服务质量是指酒店供应的服务在运用价值上(包含精神和物质)适应和满意客人须要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的运用价值适合和满意客人须要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的运用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。 在饭店的任何一个角落都是落落大方的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人恒久都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素养提高,也在有益地影响着客人,提升整个社会的素养与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应特别熟识,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店须要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人供应尽可能多的便利。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指引。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。 十、自身存在的不足 通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言实力上依旧是无法非常流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语实力实力并非非常好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作阅历不足,导致工作上出现不应当出现的错误,为同事带来了很多不便。 另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,简单忽视一些不易发觉的细微环节问题,如间或会遗忘抹掉玻璃上的水迹;还有就是工作心态不够好,有时由于周而复始的工作而产生厌烦心情,对工作不够热忱,一些小事就引起心情的烦躁,由于坚持己见,不够虚心接受同事的指责,另外,由于过于追求完备,对一些重要的环节过于重视,因而导致在时间上的不必要奢侈,影响了工作效率。 在通过这四个多月的实习熬炼和老师的殷勤教育,我渐渐发觉了自己的缺点和不足,缺点、错误并不行怕,最重要的是做错事要刚好改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。因此,在实习的最终阶段,当我意识到我的缺点后,我常常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累阅历教训,努力提高自己的应变实力和沟通沟通实力,同时也利用业余时间自学英语,争取在毕业后的工作岗位上把工作做得更好。 高校生实习心得4 一、实习时间 _ 二、实习地点 _保险业务公司。 三、实习职位 保险业务员。 四、实习内容 (一)工作学习篇 我的实习工作首先是从“保单行政部”起先的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。事实上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。 在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(_版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来,我当时还是对的,至少我假如再去某个部门,我能知道人家是干吗的。 其次天我就起先帮_姐装订合同了,也就从这天起先了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天始终到我离开,每个相识我的人去新契约只能看到我的背影我的脸正对着那两台机器呢。特殊是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥常常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。 装订合同看起来简洁,不对,看起来听起来都会觉得很简洁,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必需提防不能蹭花了印章。探讨了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。终归合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。 后来,_姐又教我装订团险合同,我也都基本驾驭了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替_姐分担一点点的工作量。 冲单的日子过去后,我起先学着帮小静姐打发票,这个是比较简洁的,除了一起先打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。 这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作看法不够仔细,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特殊是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄确定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。 另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想假如能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校内卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。 在实习的最终一个星期,我和_互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感受。有几个外省的客户来这里理赔,死者是家庭里的父亲,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已经离家出走了,至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金,除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能供应这个公文给我们,这就让我感到特别难办了:让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会担当风险。后来我们拿到理赔部去询问大家的看法,问题一下就解决了:由兄妹两人及其代理人写一份声明,内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金,其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简洁,但当时我的确是不知所措,真是狗咬刺猬无处下口。通过这件事,我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中,我还是有很长的一段路要走的。 (二)休闲消遣篇 公司特地为全部在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在_的“_”。一听说在“_”我就感到很亲切我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很快乐,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛非常热情。公司支配的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字嬉戏,其间还时常有_和_来串门,当然,压轴的还是_一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依旧还会感到那份温馨。 _月_号我和_两人与公司里的羽毛球爱好者一起去_中学打球。其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家产陪练,所以当理赔的_问我什么水平常,我回答很一般。_也声称自己不是很好。我想嘛,像我们俩这样的新菜鸟,不管水平怎么样,低调点儿总是应当的。后来当我们起先打时,我发觉_说的是实话因为他真不怎么会打!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次都是不欢而散,那么多年水平也至少总该有点质变才对。_是独子嘛,也没个弟弟陪他玩。很久不运动的干脆结果就是一旦运动那么一回,其次天确定是腰酸背痛腿抽筋,就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀,前一天猛烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过,歇到星期六时已经没什么大碍,于是,我们一协商,又一块儿逛_公园和_公园去了,还特地近距离接触了一下渔女。说是这样说,我们倒是和看渔女的人接触的更多些那儿人太多了。 中午我们又饶有爱好的走到_那边去,在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位,看着一排排整齐的座位,我可以想象工作日里大家工作时那番红火劳碌的景象,心里由衷敬佩,他们才是公司前进的动力。敬礼! 五、心得体会 1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。我在新契约的时候,刚起先装订合同因为觉得簇新,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且简单走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中留意力,自我开导,渐渐地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺当走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。 2、慢慢学着融入新的环境,适应也要有个过程的。回头想想,_个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些改变。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应当也一样吧。经过近_个月的实习,我的这种生疏感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已起先认同自己是公司的一员了。 3、珍惜校内外的师生之谊,出了学校我依旧是个学生。我刚被_带到_后基本是_姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是_姐教的,当_姐有一天跟我说她要调_时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我其次天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应当感谢_姐的,由衷的感谢她。我在中国_的实习中始终都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教育我。我会恒久记得这般真诚。 以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也稀奇的安静,或许带着这份安静的心情我可以做个好梦呢。 很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国_由相识到相知,现在我深深地喜爱上了这里,感谢_、_、_,还有_和理赔部的诸位,感谢大家! 高校生实习心得5 通过四年高校专业学习,学习到很多专业的理论学问,同时也明白到专业学问的运用不仅仅是纸上谈兵,要检验自己本身是否真正驾驭到所学的学问,实践是的途径。实习是高校教化最终一个极为重要的实践性教学环节。在学校老师和实习单位的共同关切帮助下,我顺当地完成了为期两个月的实习,现就这一阶段的实习作出如下总结。 一、实习简介 1.实习目的:学以致用是学习的最终目的,社会实践是的途径,尤其对与人打交道更多的人力资源管理专业来说。通过实习,巩固人力资源基础学问,完善自己的学问结构,培育分析、解决实际问题的实力及对实际工作的适应性,达到熬炼实力的目的。了解现代企业人力资源管理的运作体系和管理流程,找到自己须要巩固和发展的专业方向。实习起着过渡作用,让我了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,在实习过程中发觉自身的优势和不足并完善自己,做好由学校走向社会的转变,为将来更好地投入工作和社会生活做打算。 2.实习地点:_ 3.实习时间:_ 二、实习单位、岗位简介 1.单位简介:_ 2.岗位介绍:人力资源助理,执行人力资源日常性事务工作,协助人力资源部管理人员完成人力资源目标规划。 三、实习内容 (一)内部考勤及编辑、打印、存储等文稿工作 之前在学校的大部分时间是用来学习理论学问,并没有从事过相关的工作且对公司各方面不熟识,带我实习的上级支配了公司最基层的工作,主要包括利用现代化办公网络进行的编辑、发送、接受、存储等。这类的工作看起来比较简洁,但却容不得半点马虎大意,每一个细微环节都必需留意到,养成了我严谨仔细的好习惯。 在内部考勤过程中,须要每天记录员工的出勤等状况,我对公司的各个部门及其工作岗位有了也许的了解。这也是考验我的沟通实力的时候,与公司员工保持良好的沟通能够起到事半功倍的效果,有助于大家协调一样高效完成任务。这为我后来的人力资源助理工作做了打算。 (二)人力资源相关工作 在进入公司几天之后,我对公司的运作流程和管理有了相应的了解,起先协助人力主管从事人力资源基础工作。 1.考勤管理 我了解到考勤对于一个公司的重要性,它更多的是一种约束监督。为维护良好的经营秩序,提高工作效率,保证各项工作的顺当进行,以使员工保持良好的身体素养和旺盛的精力,努力做好本职工作,我们会严格实行考勤管理。完成每月考勤记录,并依据考勤状况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资须要严谨的看法和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简洁的计算,公司目前拥有的员工及人员量的增加也加大了肯定的难度。 2.聘请工作及员工培训工作的安排、组织、协调和管理 在我熟识公司聘请环节后,依据人力资源部门的要求安排,帮助人力主管组织各种形式的聘请工作、收集聘请信息,负责聘请面试,督查聘请的进程。对于聘请这一块,我们聘请市场部经理、校内兼职代理、专业辅导老师等职位,先在网上发布聘请信息,初步筛选后进入笔试的打算和监考、面试预约、录用、培训环节。 3.人事档案、考核、考查工作 给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。这使我想起了去年在苏州金禾新材料有限公司的实践经验,每一项

    注意事项

    本文(大学生实习心得总结精品.docx)为本站会员(ylj18****41534)主动上传,淘文阁 - 分享文档赚钱的网站仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁 - 分享文档赚钱的网站(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    关于淘文阁 - 版权申诉 - 用户使用规则 - 积分规则 - 联系我们

    本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

    工信部备案号:黑ICP备15003705号 © 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁 

    收起
    展开