2022医院护士长工作总结范本汇总.docx

2022医院护士长工作总结范本2022医院护士长工作总结范本一20_年，就是我工作的第5年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生成长为一名有着丰富工作阅历的护士长。病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事!不过相处的岁月中，工作的协调与协作中依旧那么依旧有序。又快过年了，感受不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情!专业学问、工作实力方面我仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基三严。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作看法要端正，医者父母心，本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。我希望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的激励他们，耐性的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是特别华蜜的事情。当一个人，总想有完备表现的时候，要背负的就更多，责任这个无形的东西也就越重。像个鞭子一样，在身后催你前进。这1年来，徘徊过，彷徨过，甚至有许多时候有了问题，便起先怀疑自己的实力，但始终有两个字支持着我，那就是坚持。我想无论任何人，在那样的状态下，全部的事，都要自己一个人面对和解决的时候，还有你必需面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候，没有人会不得到熬炼，没有人会不成长。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20_年，我会接着发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生因为我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。人总是在不断成熟与长大，假如说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今日的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更专心地为每一个病人服务。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我信任我会做到!2022医院护士长工作总结范本二时间过得很快，我从3月24日到内科至今已经接近1年了，由一名门急诊护士长到心内科护士长的转型，从6楼到4楼的搬家分科，搬家后上信息化系统，紧接着实行责任制护理，上中心监护站，诚信医院检查等等，回望过去，这一年是充溢的，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增加科室凝合力!在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关切及支持下，在医院各部门的亲密帮助下，本着学习进取的看法，较顺当的完成了各项护理工作。同时，主动投身于诚信医院的复评的活动中，比照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将全年护理工作总结如下：一、护理队伍的选择与培育我们科室住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护理工作三大特点：工作强度高，护患沟通困难，以至于护理难度大，基于这些缘由，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素养、敏锐的视察实力和较强的抢救实力。因此在护士的甄选方面有肯定的局限性，好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有安排发展科室护理队伍，全年我科护理人员相对比较稳定，现在我科入编制护士有11人(其中2人休产假)，其中护士9人，护师1人，1人护士证办理中。试用期未转正护士有4人。在护理梯队建设方面，形成了新老结合的良性态势。二、护理工作管理方面1、20_年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式，为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作，每个护士负责68个病人，注意年资新老、实力强弱的搭配，体现能级对应。全科护士也不断学习专科学问以利于各项护理及进行健康学问宣教，达到让患者满足、让社会满足。开展责任护理服务后，责任护士基本能够了解本病区病人的病情，能刚好发觉工作的不足，并刚好订正，避开了差错的发生，2、进一步强化了平安意识及岗位责随意识、主动服务意识，使我科护理人员的平安及责随意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满足度达 98%以上，比20_年增长4%，全年全科无重大护理事故。3、科室成立护理质控小组，每周对护理文书、科内全部药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查，找出不足并落实到班到人，促进其刚好整改并进行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。4、规范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上实行口头、特别事宜书面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后发生问题由接班者负责。5、做好基础护理，每天按时做晨晚间护理，保持病房的整齐，床单位实行7天更换1次，有血迹污迹刚好更换，给患者营造一个良好的住院环境;沟通过程中运用尊称，不得叫病人床号，使病人感受到护理服务的变更，从而提高患者的满足度。6、护士长坚持每天下病房深化病房，亲密接触病人，从与病人的沟通与沟通中，把握病人动态改变，收集护理工作信息，查找平安隐患与不足。以利于刚好反馈及整改。7、在院感方面，每周定时进行消毒液更换及监测，消毒液浓度全年均合格;病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传染病房每天进行空气消毒，未发生交叉感染;医疗垃圾均严格根据规定实行分类处理;各种院感记录本均按时记录。8、每月中下旬邀请住院病人或家属开工休座谈会，听取病人及家属的珍贵看法，对提出问题刚好赐予答复并落实解决，对科室不能解决的问题刚好上报解决，起到了良好的效果，得到了病人及家属的一样好评。三、提高护理团队的专业素养全年进行了护理专科学问学习12次，均由本科护士自己备课讲课，以利于提高护士的学习主动性及加深印象，护理查房12次，由责任护士打算所查病人的基本资料，每人发言提出护理诊断护理措施及结果，疑难或死亡护理病例探讨8例，由责任护士或护士长主持，探讨在病人住院期间护理存在的问题及整改措施，大家都主动参加发言探讨，大大的提升了护士的专科护理学问，促进了我科护士的成长，并进行了3次专科理论学问考试，成果较好。四、一年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定不足，有待进一步改善：1、责任制护理仍旧还处于初级阶段，20_年将逐步升华责任制护理的内涵，让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理服务。2、护士的专业素养还有待提高，护理文书的书写欠内涵，接着进行专科学问培训，只有专科学问提升了才能知道该视察什么该写什么。3、基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、主动服务意识不浓，医、护、患沟通不是很到位，增加了一些不必要的误会。5、对新护士带教不够重视。6、管理方面还需进一步提高，缺乏创新。7、需提高三心：即责任心、耐性、细心。8、医护、护患关系还有待改善，进一步增加凝合力及信任感。9、医护人员节约意识不浓，存在奢侈现象。五、20_年护理工作安排。20_年科室护理工作依据护理部的工作安排和科室20_年的工作状况，紧紧围绕以病人为中心的服务宗旨，在做好护理平安管理的前提下，以提高科室护理人员素养，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓安排落实;作好质量限制;主动创新改善服务措施，提高科室护理服务质量，详细安排如下：一、工作目标。以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化责任制整体护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。二、工作措施。(1)接着实行责任制整体护理工作模式。加强护患沟通，因为护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件，要求责任护士病人入院3天内进入院阶段宣教，住院阶段的宣教要刚好依据病人状况进行宣教并帮助病人解决问题，包括健康教化、了解患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，出院宣教在出院的前一天进行宣教。全部的内容均要求记录在健康教化实施、评价记录表上。责任组长及护士长每周会定期或不定期对责任护士的管床状况进行抽查并建册记录，不足的地方刚好整改并追踪入考核。(2)完善护理文书记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整，每月科内进行护理文书点评及探讨，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文书，以达到既体现综合护理问题记录，又体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。(3)加强护理平安监控管理。接着定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。充分发挥护理质量限制小组的作用，每周对病房管理、基础护理、护理平安、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并要求刚好改正。并每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈的缺陷进行综合分析，组织护理人员召开平安分析会及护理差错及缺陷、护理不良事务的缘由分析探讨会，吸取教训，提出防范措施与改进措施，针对反复出现问题的人或事提出惩处及整改看法，杜绝差错事故的发生。每周二、五参与科主任查房，并且虚心听取医生对护理质量的看法，主动协作医生工作，使病人满足的来满足的出院。(4)不断总结，提高护理质量，增加病人满足度。每半月召开一次护士工作会，每位护士汇报工作状况与感想;每月定时或不定时进行病人满足度调查，仔细听取患者对责任制护理工作的看法和建议;每月定期召开工休座谈会，仔细听取病人及家属的看法及建议，对存在的问题刚好反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满足度。对我们不能解决的问题刚好上报相关部门刚好解决。(5)护士实行绩效安排。1、安排原则。效率、质量优先，按劳安排。2、安排依据。工作岗位责任、责任心、工作质量、患者满足度、绩效考核结果等进行安排，并且奖金安排透亮化，实时做到公允公开的原则。详细实施如下：1、对每月质控小组定期或不定期质控检查的结果、护士长交叉查房结果及护理部督查结果均落实到班到人进行绩效考核扣分，以起到督促的作用。2、对护理缺陷及差错依据情节严峻程度给相应的惩罚。3、对客服部回访点名表扬的护士赐予加分及每人次嘉奖10元的激励。4、对护士长查房时病人口头点名表扬的护士赐予加分及每人次嘉奖10元的激励，5、对业务学习内容及要求驾驭的基础学问内容进行抽问，并一季度理论考试一次，成果纳入考核。6、护理基本技术操作定期进行操作考试，并纳入考核。对病人的投诉依据状况赐予扣分及扣罚奖金处理，并上报护理部。每月底综合以上的考核赐予汇总后做出奖金安排明细在值班室赐予公示，对有异议的刚好赐予讲解，如大家均无异议签名后赐予上交财务处。(6)严格消毒。使合格率达100%，严格执行无菌操作技术，对违反无菌操作技术的人和事赐予刚好订正，防止院内感染。加强专科内涵建设及严格落实三基三严培训安排，提高护理人员整体素养。(1)每月的业务学习仍旧由科内护士轮番自己备课讲课、护理查房、疑难及死亡病例护理探讨由责任护士介绍病人的基本状况，护士长主持。大家一起提出问题进行探讨，对操作的问题进行整改，避开发生护理缺陷。(2)简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论学问讲解，并实行有效干预措施。并利用科晨会或空闲时提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。(3)每季度对科内护士进行专科学问理论及操作考试，促进其被动学习。(4)督促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情视察，定期进行急救学问培训，使每位护士都能驾驭急救药品及器材的运用。(5)注意新护士的培育，对新工作的护士严格要求，制定切实可行的新入护士培训安排，选择阅历相对丰富、责任心强的护士作为带教老师进行一对一的带教工作。实行分段、分层次进行培训，结合护理部的培训安排对护士进行护理技术操作培训及考核。进行专科护理操作培训和应急实力的培训，进一步提高护理专科业务水平。合理利用科内的人力资源，我科的护理工作繁重，我会依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班、弹性排班，增加高峰期的上班人数，全科人员做到工作须要随叫随到，以达到保质保量的为病人供应满足的护理服务。以上就是我作为护士长的工作总结，如有不足的地方，请多多指教!2022医院护士长工作总结范本三转瞬之间20_年即将逝去，我被任命为病房护士长至今也将近一年了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力：第一因为我从未参加过护理管理工作，对管理的实践阅历一无全部。其次面临综合病房病人的多元化和病情的困难性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好路是人走出来的，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟识并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公允对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理。第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人。第五，不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，平安护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特别行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好平安护理不仅能保障护患双方的平安，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必需驾驭病情，敬重病人，了解病人的心理改变，重视心理护理和精神关怀，亲密巡察病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的须要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝奢侈;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸起先，从我做起，严格限制科室支出，对一切奢侈的现象，刚好提出指责，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素养，参与了20_年护理专升本考试，并被_护理专业录用;另外还主动参与由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素养。虽然工作是平凡而辛苦的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作渐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的赞扬，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，路遥知马力，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就肯定会把综合病房的工作开展的更好。2022医院护士长工作总结范本四时间如梭，转瞬间2022年已经成为过去，我科在护理部的领导下，在科主任的大力支持下，全科护士同心协力，圆满完成了年初下达的护理工作安排。同时，专心投身于二甲医院等级评审的活动中，比照标准，逐条逐项抓好各项工作，透过持续质量改善，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、以一切以病人为中心，提倡人性化服务为理念，接着开展优质护理服务。护理工作的重点依旧是接着深化开展优质护理服务，接着推行职责制整体护理工作模式，为患者带给全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会探讨护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-14个病人，注意年资新老、潜力强弱的搭配，体现能级对应，以到达最优配置，满意优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也专心探究，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深化人心，以到达让患者满足、让社会满足、让政府满足的目标。此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。开展优质护理服务后，职责护士能够了解本病区病人的病情，能刚好发觉本组工作的不足，并刚好订正，避开了差错的发生;基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。二、结合中医护理工作指南要求，深化以病人为中心的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理学问运用到健康教化当中，制定中医健康教化处方，进一步完善中药足寓穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。三、注意服务细微环节，提高病人满足度护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一思索，把病人的满足作为第一标准。主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。职责护士向患者主动介绍、主动宣扬、主动解答疑问、主动沟通，做到了护患沟通规范化。仔细执行治疗前后的告知程序，敬重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了四送、一听、一解，即：送问候、送方法、送学问、送欢乐、听心声、解难题。护士能够根据级别护理服务要求，仔细做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡察病房时清理病房，持续病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、平安。对生活不能自理的患者，指导并帮助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，持续患儿三短、六洁。科室每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予了指责教化。患者满足率基本到达95%以上。四、加强病区平安管理和护理过程中的平安管理1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调平安的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂'防跌倒'警示标识，向家属及病人交代留意事项，取得协作，在卫生员打扫病区环境时，告知患者请勿走动，并加上床挡。2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，仔细落实各项护理平安规章制度。严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时运用两种方法核对患者身份，落实率140%。规范运用腕带标识，运用合格率140%。保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率140%。加强药品的平安管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。贴合率98%。发生护理不良事务刚好上报，有缘由分析，并落实整改措施。五、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养。以中医医院中医护理工作指南为指导，每月对不同层级的护士进行理论学问与技能培训，重点是中医基础学问、技能方面，提高了护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，并经过考核全部驾驭。六、存在的问题1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍须要加强三基及专科理论学问学习。2、护理质量仍需进一步提高。3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。4、健康宣教有待进一步加强。5、优质护理服务需进一步深化2022年，我科护士付出了汗水，也承载了收获，我们还有很多不足，但我们不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，仔细做事、专心做事才能把护理工作做好。在下一年里以优质护理服务活动为契机，建立护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，为我院向三级医院进升而努力! 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