医院业务个人工作计划汇总.docx

医院业务个人工作计划医院业务个人工作安排1 为了使爱婴医院工作能持之以恒地开展，巩固和发展爱婴医院的成果，提高母乳喂养率，真正做到母婴平安，母婴健康。现制定本年度爱婴医院工作安排如下： 一、加强爱婴医院领导班子建设，重新调整爱婴医院领导机构： 1、爱婴医院领导小组成员：_ 2、促进母乳喂养技术指导小组。 二、加强母乳喂养学问的培训工作 加强对相关科室人员进行促进母乳喂养学问和技能的培训，目的是使母乳喂养活动持之以恒地坚持下去，更好地提高服务质量。 1、对新到我院工作的人员，每人发放一册母乳喂养学问手册，同时进行母乳喂养学问岗前培训，经考试合格后方可上岗。 2、妇产科、儿科的医务人员每年进行母乳喂养学问强化培训三小时，考试二次。 3、安排每年派相关科室医务人员12名到上级医院进修学习，学习新学问、新技术，更好地开展爱婴医院工作，提高服务质量。 三、接着办好孕妇学校 1、接着发放有关母乳喂养学问宣扬资料。 2、孕妇学校每周定期开放12次，给孕妇授课，看录像，讲授孕期保健及母乳喂养学问，并做好询问工作。 四、遵守爱婴医院各项规章制度，保证母乳喂养工作质量 1、遵守妇产科、儿科母乳喂养制度，实行早接触、早吸吮，母婴同室，按需喂奶，不断提高纯母乳喂养率。 2、严格遵守促进母乳喂养各项规章制度，护理部不定期到产科、儿科进行检查，发觉问题刚好指出并整改。 五、加强产前门诊、母婴保健门诊工作的管理，要求做到仔细执行门诊工作制度，主动开展妇幼卫生学问及母乳喂养学问的宣扬指导工作。 六、仔细执行医院各项规章制度，加强医德医风建设，加强医疗质量管理，提高母乳喂养胜利率。 医院业务个人工作安排2 为使医院发展更给力，更好的人民身体健康服务，结合自己的分管工作，拟确定以工作思路，即：一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务，促进医院快速发展。 一个主旨： 树立以为病人和为临床一线服务的主旨。自己分管工作是党务和行政，分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科，帮助院长管理药事和设备科，这些科室都是医院的职能科室，既有管理职能又有服务职能，而服务病人、服务一线是主要工作职能，自己要主动协调各科室关系，深化一线、深化临床，做好服务工作，做好保障工作，使医院工作惯性运行。 两创活动： 开展创先争优活动和创新服务活动。创先争优活动是统领医院工作的核心，要充分运用创先争优活动，加强医院党的基层组织建设，发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用，开展“亮牌示岗”活动，通过党员亮作风，模范亮业绩，奉献亮精神，强化“我的责任我负责”的责随意识，“我的岗位我示范”的带头意识，“我是党员我付出”的奉献意识。树立先锋形象，使创先争优活动扎实开展。创新服务活动是提升服务质量的有效载体，在今年工作的基础上，确定明年为创新服务年，要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果，在“细”、“实”、“做”上下功夫，把创新服务和业务工作相结合，将各项创新服务措施落实到详细实际操作和医疗护理行为中，让群众感受超值的服务。 三个文件： 修订医院工作制度、医院工作人员职责和医务人员服务行为规范。医院工作制度和工作人员职责是医院的大法，是医务人员工作的行为指南，医院要以卫生部医管司修订全国医院工作制度与人员岗位职责为蓝本，结合医院实际，成立特地组织，抽调专业人员，探讨修订确定可行的医院全国医院工作制度与人员岗位职责，以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈的工作，针对几年来开展的服务细化、服务创新等工作状况，仔细总结和归纳医院服务的各项措施的方法，从iso的服务操作指南到创新服务的410条，从医务人员的衣表着装语言礼仪到医德医风等，制定具体可行的医务人员服务行为规范，用此规范统一医务人员的工作行为。 四项措施： 要加强学习型医院建设，提升医务人员素养。针对医院学问分子集中，年轻同志多的特点，仔细开展创建学习型医院活动，从总支、支部到科室，把学习型医院创建活动组织好，明确目的，明确内容、明确时间、明确责任，充分运用好党员教化网和双卫网的平台，形成良好的学习氛围，培育优良的职工队伍;要深化科室，深化基层，转变工作作风。 医院科室多，分类细，各科室状况困难，坚持深化科室制度，驾驭科室状况，了解职工的思想动态，转变工作作风，为科室和职工解决工作生活中的困难，提高工作效率;要强化督导检查，工作有布置、有检查和有落实。科室多、类别多、分类细是医院工作的特点，成立相应组织或用现有人员，加大工作的督导检查力度，克服布置多，检查少;说的多，做的少的缺点，转变作风，靠前指挥，既当指挥员又是战斗员，工作身先士卒，推动工作开展;要发挥各级组织和党团员的作用，凝合大家的才智和力气。工会、共青团、妇联等群团组织是凝心聚力的有效组织，在医院发展中功不行没，党、团是中坚力气，发挥先锋模范作用。 五项任务： 以内科病房楼建设运用为依托，抓好环境建设。内科病房楼预料7月份投入运用，依据工程进度状况，做好工程质量监管、甲方供才采买和装修装饰等;做好院内科室布局和科室搬家工作;做好医院商务楼的勘察和设计工作;改造院内停车场，为来院群众供应温馨的诊疗环境。以创新服务为主线，抓好服务质量提升。完善细化创新服务措施，在细化、深化上下功夫，走出去，学习先进医院服务理念，请进来，聘请专家来院讲座，对几年的重点投诉案例进行分析，剖析患者不满足的环节，提出改进看法，对医疗服务进行持续改进，满意群众对医院服务的需求。以庆祝建党90周年为主题，抓好创先争优工作。 仔细落实上级党委的各项要求，开展丰富多彩的庆祝活动，讴歌建党90年来的宏大成果，歌颂共产党好、社会主义好，组织党员“亮牌示岗”活动，使创先争优工作和业务工作相得益章，真正做到抓好党建促进医疗，抓好医疗促党建，推动创先争优工作扎实开展。以二甲医院复审为载体，抓好管理各项工作。各职能科室在服务临床、服务一线的同时中，应重点深化下去，做到脚勤、嘴勤和脑勤，强化科室管理，规范业务行为，争取二甲复审取得好成果。以社会综合治理为核心，抓好医院软秩序建设。医院规模在扩大，人员在增多，诊疗软环境需进一步提升，后勤保障重点加强，深化科室服务患者，聘请保安人员，优化秩序，强化平安生产检查督导，创建平安医院、绿色医院。 医院业务个人工作安排3 一、工作思路 _年总务后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务。围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务，一是搞好为临床工作的服务，为临床工作供应优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充足的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。 二、工作目标 本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、修理;确保医院药品、耗材、物资的选购、保管、供应刚好到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆平安正常运行;确保医院食堂的平安、卫生、丰富。五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。 三、工作措施 1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。 1)依据_年工作阅历总结，根据我院实际状况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、好用。 2)从_年的工作中发觉的流程问题及反馈的看法来修改各项工作流程，包括修理、选购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。 2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。 1)仔细学习和实行教职工例会对后勤工作的各项要求，增加服务意识，提高服务质量。 2)仔细落实精细化管理的各项要求，为临床工作创建优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力气。 3.加强医院物资、药品、耗材管理。 1)严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必需收回旧的。 2)每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。 3)固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。 4.节约后勤支出，节约运用水电气。 1)加强全院职工爱惜公物的公德心，达到物品的最长运用寿命。 2)加强选购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。 3)节约运用水电气，做到人离电水、气断，防止平安隐患的发生。 5.做好医院清洁工作。 1)加强清洁工医院感染学问的培训，让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。 2)增加对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。 3)提高医院清洁质量。 6.提高修理工作的质量与时效性。 1)优化修理流程，提高时效性。 2)严格选择修理材料质量、提高修理工作质量。 7.完成院内出现的一些临时性工作。 8.把平安防范工作放在首位 医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。医院后勤管理工作主要分为财经管理与总务管理两部分。财经管理工作包括经济管理与财务管理。总务管理工作包括物资管理、基建房产管理、设备管理和生活服务管理等。 医院业务个人工作安排4 为加强我院精神文明建设，营造文明、健康、和谐的医疗工作环境，依据卫生部关于20_年起全国医疗卫生系统全面禁烟的确定和中国限制吸烟协会全国无烟医院评估标准，结合医院实际，制定医院控烟工作安排。 一、巩固无烟医院的目的 1、为患者和职工创建健康良好的就诊和工作环境。 2、提高医务人员戒烟意识，驾驭戒烟方法和技巧，降低医务人员的吸烟率，爱护医务人员的身体健康。 3、完善医院控烟制度，建立科学的医院控烟模式，推动医院控烟工作持续开展。 4、总结医院控烟阅历，为贯彻控烟政策及在全社会推动控烟工作供应依据。 二、完善医院控烟组织机构 医院成立控烟领导小组，下设控烟工作办公室，负责制定医院控烟工作安排、实施方法、管理制度和评估方法。协调各部门开展控烟的宣扬、教化工作。监督落实日常工作的开展状况。 1、医院控烟领导小组 2、医院控烟监督员和巡查员。监督员负责指导和监督控烟工作，巡查员负责加强巡察和规劝。 3、各科室实行科主任负责制，成立以科主任为组长，护士长和控烟骨干为组员的控烟管理小组，各科室控烟管理小组负责制定本科室控烟管理制度，依据医院工作安排开展控烟管理工作。 (一)制定控烟安排和实施方法。 1、依据基线调查状况，有针对性地制定控烟安排和实施方法，并将巩固无烟医院纳入医院发展安排。 2、建立健全医院控烟制度和管理方法。 (1)制定控烟领导小组的工作制度及职责，负责检查实施方法的执行状况。 (2)将创建无烟医院工作结合到医院的日常管理和医疗工作中，实行院、科两级管理。 (3)仔细执行控烟考核方法与奖惩制度。 (4)落实控烟监督员及巡查员的工作制度及职责，定期检查记录执行状况。 (5)落实医务人员简短戒烟劝导规定，明确医院全体员工劝阻吸烟的责任和义务，将就诊者吸烟状况纳入问诊内容，并在病历中记录。 (6)落实戒烟门诊及戒烟医生工作制度及职责。 (7)完善室外吸烟区设置和管理方法，配置吸烟危害健康的警示语标牌。 (二)加强控烟宣扬，创建无烟环境。 1、通过媒体等多种形式向社会宣布医院是“无烟医院”，接受社会各界的支持、理解和监督。 2、医院室内全面禁烟，在室外设置吸烟区。 (1)医院内全部室内场所，包括候诊区、治疗区、病房、检查室、手术室、医护办公室、值班室、会议室、走廊、楼梯、地下停车场等公众场所全面禁烟。 (2)在医院大楼的主要入口处等明显位置设置明显的禁止吸烟警示牌，在全部禁烟区域张贴禁烟标记，告知医院员工、患者、家属及来访者不得在医院室内吸烟。 (3)分别在花园、停车场设置吸烟区，有明确的引导标识。 3、进行控烟学问宣扬: (1)在导医台、分诊台、病房、门诊候诊厅等处摆放控烟宣扬资料供取阅或向就诊者、来访者发放控烟宣扬材料，宣扬烟草的危害和控烟学问(如吸二手烟的危害、戒烟的好处、戒烟方法与技巧)。 (2)利用医院网站、宣扬栏、电子屏、院周会、职工大会、医患沟通会等形式，向全院员工、就诊者和来访者进行控烟宣扬。 (3)将控烟宣扬资料纳入住院及门诊病人须知，宣扬吸烟有害健康的医学学问，告诫病人、家属和来访者禁止在医院室内吸烟。 (4)每年为医务人员及社会吸烟人员支配吸烟危害性与戒烟方法的学问讲座，新员工上岗支配控烟教化培训。 (5)医务人员在诊疗活动中，主动向病人及家属口头宣扬吸烟的危害性，主动劝阻在控烟区域内的吸烟行为。 4、医院室内禁止摆放烟草制品及烟灰缸等烟具。 5、医院餐厅等区域内禁止出售烟草制品，禁止各种形式的烟草广告和赞助活动。 6、控烟监督员加强对各科室的控烟工作的指导和监督，控烟巡查员加强巡察及劝阻吸烟。 (三)进行控烟干预活动。 1、对员工进行控烟培训。 (1)培训目的:加强员工控烟实力，了解烟草对健康的危害和医生对控烟的责任。驾驭戒烟方法和技巧，降低医院员工吸烟率，提高控烟参加意识。 (2)培训对象与内容: 全院员工培训内容:医院控烟安排、政策、奖惩和有关管理规定等。 控烟负责部门工作人员培训内容:吸烟者数据库的建立和管理、如何指导、监督、检查各科室的控烟工作。 医务人员培训内容:控烟学问，对吸烟者供应简短的劝阻指导. 控烟监督员培训内容:以检查要点培训为主。 控烟巡查员培训内容:重点是规劝技巧的培训。 2、进行控烟干预: (1)向医务人员发放控烟学问材料。 (2)开展多种形式的控烟活动:如控烟学问讲座、学问竞赛、征集控烟短信等，促进医务人员驾驭控烟学问、戒烟方法和技巧。 (3)帮助吸烟员工设计戒烟方案，进行药物治疗，消退因戒断症状而出现的恐惊心理，供应防止复吸的技术指导，限度地削减戒烟带来的不良反应。 (4)对门诊、住院患者、家属和来访者进行控烟宣扬。供应宣扬材料或在患者就诊手册中加入控烟宣扬内容，进行吸烟有害的健康宣扬和促进。 (5)医务人员对门诊及住院患者要询问吸烟状况，进行简短的劝阻和指导，提出戒烟建议，并在病历中记录。 (四)供应戒烟指导和服务。 1、在内科门诊设立戒烟门诊和询问电话。 2、各科室医务人员应驾驭戒烟方法，对全部就诊者进行有针对性的、简短的戒烟询问和指导。 3、戒烟医生对打算戒烟者制定有针对性的戒烟安排，进行戒烟干预，开展询问指导和药物治疗并举的综合服务。 4、对戒烟者进行定期随访，刚好供应询问指导，努力提高戒断率。 医院业务个人工作安排5 20_年财务科在院领导的干脆领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下，在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成果，受到院领导和上级有关部门领导的确定。但也存在一些不足之处，现结合20_年财务工作，拟定20_年财务科工作安排如下： 第一、在条件允许的状况下，增加会计人员1至2人，加强力气，增加院财务安排执行状况的限制分析力气，进一步加强院的财务、会计核算工作，将院的财务基础工作进一步做实。 其次、增加财务安排的管理，加强安排执行状况的分析与限制，加强财务事先参加决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策供应牢靠的决策信息。 第三、进一步加强财务日常监督工作，从全院的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证院财务工作的真实、完整，维护我院的整体利益。 第四、进一步加强与银行及其他相关单位的沟通、交往，在院领导的干脆领导和关切、帮助下，力争开拓新的资金来源渠道，保证我院资金须要。 第五、进一步加强与财政、物价等相关主管部门的沟通、联系，为院争取的实惠政策，为院的发展争取的资金，力争我院利益化。 第六、坚持“财务收支两条线”，力争做到财务票据计算机管理，从源头加强收入的管理，进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支安排。按以收定支，先收后支，收支略有节余的原则限制、运用好有限的资金，使院的每一分资金都发挥的财务效益 第七、进一步加强院内部门间的沟通、协调工作，严格按部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧、解难。 第八、加强学习，提高财务人员素养，做好勤俭节约、增收节支的宣扬，进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动院整体财务工作再上新台阶。 第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算工作，努力做到不出差错。做好与财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。 第十、进一步处理好医院历史遗留的财务事项，完成好领导交办的其他相关工作。 医院业务个人工作安排