办公室主任个人工作总结5篇精选.docx

办公室主任个人工作总结5篇办公室主任个人工作总结1 时间荏苒，20_年已经过去了，回首过去的一年，靠着对学校的酷爱、对工作的热忱和对领导的感情，坚持“真诚为校”的不变信念，在艰辛和执著中尽职尽责地工作。2015年度我在上级部门的指导下，协作好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业，尽职尽责，为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力气。 一、重视学习和写作，不断提高自身素养 人常说，有理论才有水平，有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿办法时更有见地，一年来，我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务学问，自觉把它们作为自己的思想理论源泉，用党的十七大精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中，我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍，以博采众长，增加自己的学问积累。 二、坚持严于律己、努力做好表率 我能到处严格要求自己，坚持“治理就是服务”的理念，把“活得平淡、静默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观，廉洁自律，明哲保身，慎言慎行，堂堂正正做人，中规中矩办事。 三、仔细履行职责，主动开展工作办公室工作的规律就是“没有规律”，繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，甘于奉献、醇厚敬业，常常加班加点，保证了各项工作的高效运转。 文秘工作高质量。每天我刚好查阅市区教化局政务网、老师进修学校通知，并做好上传下达工作，尽自己实力完成上级部门布置的相关工作。同时做好学校相关公文的起草工作。在2015年的迎接市级示范中学评估中，我写出的做优质量，做精管理，做显特色，做强学校汇报材料，得到了校领导及上级领导的确定。 接待工作重热忱。接待工作的好坏将干脆反映本单位的工作作风和外在形象。为此，只要有客人来访或电话询问，教化局领导也好，兄弟学校的老师也好，或者是家长，我都尽力做到恳切、热忱、细致、周到。本期共有四次大的接待，邵阳市市级示范中学的迎检，新邵县综治工作的迎检、新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标管理督导评估迎检，接待热忱细致周到，获得了他们的确定。 会议管理抓规范。会议管理上注意了会前细致筹备，注意细微环节，考虑周到，会中仔细细致地做好相关记录，会后刚好清理睬场，督促落实会议精神。做到每次会议会前打算充分，会中肃穆仔细，会后执行有力度。尤其抓好了教代会的筹备工作，由于打算充分，教代会开得特别胜利。 档案整理求精细。20_年，学校以市级示范中学迎检为契机，加强了学校的档案整理工作，力求精细化，做到分门别类，类别清晰。通过暑假两个月的加班，学校档案管理科学规范。在市级示范中学迎检中，专家组对材料的整理给出了很高的评价。在年终的督导评估中，教化局领导也进行了表扬。 宣扬工作有影响。作为办公室主任，我担起了宣扬报道的主力军。一是在校内充分利用宣扬墙进行宣扬，二是制作了光盘凤凰展翅飞新邵五中发展纪实，三是制作了图文并荗的新邵五中招生指南，四是在媒体上发表了几篇宣扬报道，如宁建国：情系新邵五中退伍军人情牵母校忙军训等，获得了社会的好评。当然，上由于自己还担当了繁重的教学任务，本学期的宣扬报道比较少，今后应再接再厉。 值日工作求务实。能仔细履行值日的职责，做好考勤记载，深化课堂一线开展随堂听课，发觉问题刚好汇报，刚好上交值日记录。人事工作无误差。根据公允、公开、公正的原则，仔细做好了老师年度考核、职称评审、评先评优工作，做到了考核评优无看法，职称评审无冲突。 四、取得以下成果： 1、高质量地完成了市级示范中学迎检材料的打算工作，确保了市级示范中学的复检一次性过关。 2、高质量地完成了普九化债材料打算工作。 3、胜利召开了教代会，通过了新制定的绩效工资嘉奖部分安排方案和教职工考勤方案，通过了对原来一些方案的修改。 4、做好了职评工作，职评参评老师人人过关。 5、县双十佳我校两人入选。 我因工作精彩，20_年度也考核为优秀，立三等功一次。 五、今后努力方向 随着社会对老师的要求越来越高，学校也面临着新的形势、新的任务，对办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主任，也必需适应新的状况，进一步增加责随意识、服务意识、效率意识、创新意识，努力做好办公室工作：一是工作中不能轻理论学习，解决问题完全凭热忱、凭阅历、凭情感，要站在理论的新高度创建性地解决问题。二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁心情，工作中要多一份耐性、细心，尽量避开出差错。 担当办公室主任一职，让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特殊是工作出现差错时赐予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家指责和监督，不断进步。 办公室主任个人工作总结2 20_年在不知不觉中即将拉上帷幕，回首的近一年来走过的路，还是留下了一些或深或浅的踪迹，虽然其间有过劳碌，有过艰辛，有过困惑，但更多的是充溢、是欢乐、是收获的华蜜。回顾即将过去的这个学年，学校的教学工作稳定有序、顺当开展，我的业务工作也在熬炼中和大家的帮助下，逐步成长。为了在新的一年进一步推动课堂教学改革，全面提升教化教学质量，现对一年的工作总结汇报如下： 一、政治思想方面 本人能坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，忠诚党的教化事业，爱岗敬业，能自觉遵守社会公德和老师的行为规范。坚固树立教化是一种服务的意识，为学生服务、为老师服务、为学校服务。真诚、热忱、公正的对待每一个人、每一件事。严格遵守学校的各项管理制度，能深刻相识到中层干部应做身正为范、做自觉遵守学校制度的表率，要求老师做到的，自己先做到。校长叮嘱的事，尽自己的努力去办好;老师须要解决问题，尽自己的所能去解决。工作从不推诿懈怠。以较高的要求来约束自己。 二、教学工作 本年度接着担当九年级两个班的数学课的教学任务，本人能坚固树立以教学为本的思想，时刻不忘我是一名老师，严谨教学是我的风格，追求教学优质、高效是我的教学目标，每一节课我都细心设计，细心打算，常常制作课件，运用多媒体教学。 三、学校管理工作 作为学校的一名中层干部，能做到相互团结、相互敬重、相互协作，工作仔细负责，坚决听从组织确定，办事公允公正，敢于担当责任，不计酬劳，不计名利。本学年主要做了以下工作： 1.刚好仔细做好相关资料的整理上报工作，如开学初学生基本状况登记表的整理、统计和上报;学生体质健康数据整理、统计上报。 2、在校长的指导下，和教研组长制订好学校的教化教学工作安排、教研工作安排并组织实施，使学校教化教学工作更有针对性、实效性。 3、制订教育工作方面的有关规章制度和检查考核制度，负责好教学工作的月常规检查，期中抽测和期终检测工作，为学校考评老师供应依据。 4、组织老师每月集中学习课堂教学改革理论，做好学习记录。 5、组织教研组开展教研活动，做好教研活动记录，虚心学习各位老师的先进阅历，不断提高自己的业务实力。 6、每月月底对老师教学常规性的工作进行了大检查，检查包括：备课、听课、作业、教后反思工作等。 7、课堂教学是质量的关键，是教学工作的核心，因此，本年度平常工作重点抓课堂教学，抓“聚焦课堂改革、促进教学高效”的实施状况。每周至少听两节随堂课，通过看备课是否与上课一样，查备课的有效性。通过听课，看老师“课堂教学改革”的实施状况。11月份组织了课堂教学改革达标评审活动，有效地指导了学科教学。 8、关切全体学生的全面发展，支配好爱好小组活动，组织好学生的各种竞赛活动。 9、顺当圆满地完成小六、初三的抽考、中考工作。在校长的正确领导下，在全体老师的共同努力下，特殊是全体初三老师的努力，今年我校初三取得历史成果。 10、帮助学籍管理员录入全校学生的基本信息和照相，顺当完成了与全国学籍联网工作。 11、仔细组织六、九年级的月考工作，并狠抓考风考纪，以考风带学风，收到了很好的'社会效益。 四、反思自身的不足，促进自己再提高。 金无足赤，人无完人，再行的人也存在缺点和不足，更何况我们一名平凡的老师。一年伴随我不断成长的过程中，缺点和不足依旧显得那样突出： 1、做为一名中层领导，管理实力、协调实力还存在肯定不足。在管理方面，依靠性比较强，缺乏管理手段和方法，处理问题不够机敏敏捷，刚性有余而柔性不足，对问题分析不够透彻，遇事不够镇静、冷静，易感情用事。在工作协调方面主动意识不强，缺乏与领导之间的沟通沟通，包括与老师之间的沟通，尤其是与一些在性格和观点不相投的同事之间，处理不得当。 2、自身的业务实力等方面有待进一步提高，新的教学思想，课改理念不够充溢，对课改精髓理解不够透彻，尤其是指导教学上，在某些时候，显得力不从心，业务上存在盲区。比如：对部分小科教学理解驾驭不够，以及在教学发展推断上不够精确，缺乏推断力。写作实力不够强，口语交际及变通实力急需提高。 3、主动学习欲望不是特别剧烈，在某些时候存在懒散心理，也有时候出现想法和行为脱节的现象。主动参加学习提高的次数还少，且有时不能按需所取。 4、新的课改理念与教学评价模式有效连接的理解上存在误区。说白了，在教学时强调新理念、新手段，但最终的评价，也是最有效的评价手段确依旧是考试。 5、进一步在“落实”上做好文章，做到有布置，有检查，有评比，有总结，使每项活动真正落实到实处。 我想这些是我在今后的工作中应当留意的问题，也是自己锤炼的方向，信任在大家的帮助下能不断地加以克服，本人也将一如既往地尽自己的力气为学校的不断发展做出贡献。 办公室主任个人工作总结3 今年以来，在局领导正确领导下，在科室所同志们的热忱帮助下，我热衷于办公室工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻以“虚心”、“谨慎”、“律己”的看法开展每一项工作，通过自身的学习和工作，取得了肯定的成果，仔细地履行了岗位职责。现将今年的工作状况总结如下： 一、去年的工作状况 1、不断加强学习，提高自身素养。作为办公室的负责人，自身素养和工作实力，是确定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着确定性因素。随着时代发展和新形势的须要，自己深刻相识到：不加强学习就难以适应本职岗位工作，跟不上现实要求，就要落伍，就要掉队。因此，始终感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与自身岗位都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在进行学习，把加强学习作为是压力，作为是搞好工作的目标，不断向书本学习、向领导学习、向同志们学习，从不同渠道获得所须要的学问，增加自身本事，提高自身素养。学习过程中，实行自己施加压力，主动学习的方式进行，在加强自学的同时，主动参与局里组织的学习活动，内容上：一是注意理论学习，围绕理论和“_”重要思想为核心，使自身政治思想保持和党的要求一样，便于更好地贯彻执行党的路途、方针和政策;二是强化业务技能学习，以好用、便利、高效为目标，做到勤学、苦练，不耻下问，不断增加自身业务技能，适应工作须要。 2、刚好取得联系，驾驭上级意图。主动与文章版权归网作者全部;转载请注明出处!州委、州政府办公室联系，驾驭上级领导意图，提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口，是联系内外的纽带，在很大程度上代表着质监部门的工作水平。我们保持与州委、州政府办公室，特殊是州府办相关科室的畅通联系，常常到相关科室走访，请教问题，驾驭信息，从而能够抓住上级工作重点，用以明确思路，指导工作。 3、加强内部协调，管理内部事务。办公室代表局领导管理内部事务，既坚持原则，不循私情，又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术，充分发挥协调作用，正确处理好办公室与科、室、所的关系，在协调工作中坚持以诚待人，以理服人，使各项工作能有序顺畅地开展，我们在工作中以身作则，廉洁自律，严格管理，周到服务，为领导分忧，为科室同志服务，增加了全局人员凝合力。 4、搞好行政接待，宣扬我局职能。我们湘西自治州是一个旅游发展地区，吸引着大批的外地客人，质监工作近年来也取得了肯定的成果，也吸引了质监部门领导、同行来考察、指导。做好接待工作，让来客人满足，是宣扬自治州质监、提高自治州质监知名度的一个重要手段。我们在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热忱的原则，让来客人住的下，吃的好，走的了，在接待过程中，不失时机地宣扬自治州质监事业发展状况，使来客人兴奋而来，满足而去。得到了省局领导和外地质监部们领导对我局接待工作好评。 5、发扬团对精神，形成工作合力。我局办公室担当着政务信息、行政接待、文书档案、综合治理、安排生育、车辆管理、水电管理等十多项工作，办公室除了司机和打字员，只有两个人，既要作好这些工作，又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作，人手少，任务量大，在这种状况下，就要求办公室人员充分发挥通力合作精神，相互帮助，相互补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上，都努力熟识其他工作，务使办公室工作不断档，保证在任何状况下，办公室成员都能代表办公室整体，完成工作任务。 6、加强实力培育，提高整体素养。要做好办公室工作，就要求办公室人员努力提高个人素养，适应工作须要，我们提出内强素养、外树形象的要求，要求办公室人员深化四个意识，提高三个水平，深化四个意识，即创一流意识、全局意识、奉献意识、学习意识，提高三个水平即参加政务水平、文字水平、综合协调水平，以此来规范、督促办公室人员努力学习，不断提高素养。实行办事效率承诺服务制度，提高办事效率，树立良好机关工作形象。加强团结，在办公室内部有分工、有协作，相互补台而不是拆台，大家一个目标，心往一处想，劲往一处使，一条心，一股劲，形成工作合力，保证了办公室工作不断上新台阶。 二、存在的问题和不足 一年来，在领导和同志们的指导和帮助下，虽然我个人和我所从事的工作都取得了长足的发展，相比之下也有了相应的起色，但仍旧存在着不少的问题和不足：一是学习还要加强，当前的学问水平和自身实力与搞好本职工作有肯定的差距，特殊是行业技术学问水平低，好多专业术语难以理解和运用。二是有些工作不够细、不够仔细，与领导的要求有差距，工作方法有待于改进，工作责任心有待于加强。 三、今年工作准备 今年是实现“省局_x规划”的其次年，完成全年的工作对以后三年有关键作用，我将转变观念，端正工作看法，改进工作方法，发挥好自身作用，在本职岗位上兢兢业业，克己奉公，任劳任怨。一是要接着加强学习，拓宽学问面，在岗位上发挥作用。把学习作为是一项重要的工作内容来抓，不断增加理论学问和专业技术学问，树立“活到老，学到老”的想，使学习成为一个长期行为。二是要仔细做好本职工作，坚固树立服务第一的理念，仔细做好本职工作的每一件事，切实把事情做细、做实，努力做到让领导和同志们满足。三是要接着深化实地，在调查了解的基础上宣扬好质监工作，使质监工作的报道多见于报刊、网站，扩大质监工作的宣扬面，树立质监良好的形象。 办公室主任个人工作总结4 本人于20_年x月x日入职，历任总经理办公室负责人、副主任(主持工作)、主任职务，并于20_年x月x日至20_年x月x日兼任_项目部经理、_办事处主任，现任总经理办公室主任。现将20_年工作报告如下： 一、主要工作内容 20_年1月1日至_年4月30日，负责公司行政及后勤管理工作，其工作重点是进行公司规章制度的建设;_年5月1日至_年8月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;_年9月1日至_年10月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，同时负责_项目部的全面管理工作，该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;_年11月1日至今，负责公司行政及后勤管理工作。本人事实上是从事了12个月的行政、后勤管理工作，6个月的人力资源管理工作，2个月的项目部管理工作。 二、主要工作业绩 (一)行政管理工作 1、完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度，其中亲自主笔编写11套，这些制度基本上满意了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。 2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的刚好性、公文执行的有效性及公文运用的平安性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。 3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室，并实行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的平安性及持续性。 4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均进行了统一的形象布置，并对前台接待员的岗位进行了全面培训，统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企业形象起到了主动作用，为公司各部门的业务接待起到了模范作用。 5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前打算到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的胜利召开。 6、印章管理工作基本规范。严格根据印信管理方法执行印章运用审批制度，对印章的启用、保管、运用均进行具体的登记管理，确保了印章运用的合法性和平安性。 总之，公司的行政管理工作，在海南企业中已达到了上等水平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。 (二)信息管理工作 1、加强了网站的管理工作，对网站内容进行了严格审核，并不断充溢网站内容、更新网页，刚好上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣扬窗口，并对网站后台进行了分析、汇总，刚好驾驭网站运用动态。 2、建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范了公司信息的运用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集，共收集信息515条。 3、加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，根据公司领导要求进行了资讯周报编制，并供应给公司中、高层领导学习与运用，便利了领导的工作，同时也提高了工作效率。 (三)人力资源管理工作 1、制定并实施了人力资源管理细则，规范了聘请、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。 2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。 3、企业文化建设初具规模，先后组织了项目开工典礼、周年庆典、_捐款、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小六场培训活动，并组建了篮球队，开展了多场篮球竞赛，以及印发项目简报41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣扬活动，不断地提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。 (四)后勤管理工作 1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上，依据公司资产管理方法分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理责任落实到详细的运用人或保管人，规范了资产选购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。 2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配运用、修理维保、行车平安、违章处理、费用限制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地运用车辆和有力地限制费用的双重效果。 3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月安排制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作须要，又避开了不必要的奢侈，有效地限制了办公成本。 (五)项目部管理工作 1、领先创建了工作日记汇报制度，提高了工作透亮度及工作效率，并彻底解决了文件积压及文件管理混乱的问题，有效提高了文件处理的速度及质量。 2、有力回击_公司的索赔发难，使我司变被动为主动，并有效地改善了施工单位与我司的对立局面。原_公司曾多次以我司未按时支付进度款、台风攻击受损等理由向我司多次索赔，并扬言要诉讼于法律，在此被动的状况下，通过仔细探讨合同，抓住对方项目经理及现场技术负责人未根据合同规定“月住施工现场不少_天并需监理和业主签证”之条款，向_反索赔每月_万元，并抓住_公司项目经理_签名为伪造，对其全部伪造签名文件(特殊是工程进度款申请)定为无效，并发文给_公司，将就此伪造行为我司将追究其法律责任，为此_公司惊慌了、_屈服了，我司由此限制了主动局面，也为_公司撤换_这个只扯皮不干活的项目经理打了基础。 3、订正_公司篡改的工程单价清单，避开公司遭遇重大损失。_公司项目部在报给我司项目部的工程单价清单中，在总价不变的前提下，私自将分项单价及金额调整，意在提前套取工程款，如将防波堤增加约x万元，码头增加约x万元，疏浚削减约x万元，护岸削减约x万元，在发觉该阴谋后，与对方进行了严正交涉，拒在工程进度款申请上签字，并要求重新按投标文件修改工程单价清单及单位估价表。 (六)总经理办公室管理工作 1、以创建先进集体为目标，加强本部门的团队建设与管理，使本部门具有较强的凝合力和荣誉感，且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了的成果，如：公司周年庆典活动中包揽两项冠军、新年联欢晚会活动中摘下的团队冠军、法律学问考试中本部门_与_并列第一名、规章制度考试中本部门_获得第一名。 2、本着严要求、勤指导的方式，以树立模范、培育骨干为目的，加强本部门员工的教化和培育。本部门先后有_被评为公司月优秀员工，同时培育出_三位工作骨干。 三、主要工作阅历 1、做人原则：做员工表帅，为下属老师，当同事挚友。 2、做事原则：原则坚决，奖罚分明;身先士卒，带头实干。 3、管理原则：理论上高度，实践到深度;分工要明确，责任必到人。 四、工作中的不足 1、行政管理力度欠佳，行政监督职能不强。 2、规章制度执行不严，执行制度时有宽松之短、慈爱之弊。 3、新石场工作产生失误，给公司造成了一些损失。 五、新年工作愿景 1、与厚水湾同舟共济，为总经理分忧解难，与员工一道艰苦创业，为实现公司的雄伟目标而奋力拼搏。 2、不断学习、不断创新、不断提高，努力成为一名优秀的职业经理人。 3、务实敬业、勇担重任，希望有机会为企业做出更大的贡献。 六、新年工作设想 (一)行政管理工作 1、在对现行规章制度执行进行调查探讨的基础上，进一步修正和完善现行规章制度，并加大各项规章制度的执行力度; 2、新建合同管理方法、保密管理制度、会议管理制度、办公场所管理规定、员工行为规范、工服管理规定等规章制度，已满意公司发展的须要; 3、建立企业危机管理机制，有效预防或应对企业经营危机; 4、建立规范的行政监督机制，加强行政管理力度。 (二)后勤管理工作 1、完善规范的后勤保障系统，提高后勤服务质量; 2、加强成本限制管理，避开资源奢侈。 (三)重点协作项目建设及招商引资两项主要工作，全力以赴地支持这两项工作。 最终，祝公司兴盛发达!祝各位领导新年祥瑞、身体健康、事事如意! 办公室主任个人工作总结5 20_年，在各级领导的正确领导下，在同事们的主动协作下，在办公室全体成员的热忱帮助下，我着力从办公室工作的实际特点动身，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素养建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的状况下，仔细履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：: 一、加强学习，提高政治理论和文化水平。 作为一名党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚决共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持一样，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。20_年，我自觉地参加我党开展的保持共产党员先进性教化活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理支配下，仔细地完成了保先教化的各项“规定动作”。日常也留意借助于电脑等先进设备学习驾驭现代网络应用学问，通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论学问，增加了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的实力，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的的方法。 二、解放思想，全面提升政务管理水平。 办公室担当着文字处理、档案、印鉴管理、选购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成果。这就要求我们办公室工作人员不但综合素养要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。 在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持根据“干大事，从细微环节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增加工作的前瞻性和主动性。20_年我们根据上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺当进行。 1、综合文字工作得到加强。20_年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料2余篇。 2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。 3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是静默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素养、业务实力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教化和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，领先垂范。 4、主动稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会冲突，保证局工作正常顺当进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20_年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格根据信访程序，做到了耐性、细致、不推不拖，能办的事情马上帮助办，能够解决的马上帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责随意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局20_年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满足而走，来信者得到满足答复。 三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平。 作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的凹凸干脆确定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时，主动为干部职工谋利益，全面调动职工主动性，树立以局为家的思想。 1、在支配日常各类用品的选购、领用及文印工作时，要求部门人员留意自己的服务看法，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明缘由，尽量供应优质的服务。 2、在支配办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员常常实行换位思索的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心，能设身处地的为他人着想。 四、存在的问题。 20_年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不行分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但还存在如下不足： 1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满意于目前会的、已驾驭的学问，要通过进一步学习驾驭更为全面的政治理论学问，涉猎更为广泛的文化学问领域，以使自己的工作更上一个台阶。 2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注意实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高。 3、工作中时有急躁心情，虚心谨慎的作风有待于进一步加强。 五、20_年工作思路 工作中存在的这些问题须要通过不断的学习，并借助实践工作的熬炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清楚的思路： 1、接着加强学习，拓宽自身学问面，加强政治理论修养提高个人综合素养，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素养。 2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素养、政策水平和工作水平，努力驾驭和熟识各项政策方针，为领导正确决策，科学决策供应参谋和服务。 3、加强与其他部门的工作沟通，留意听取同事们的看法和建议，以利于政务管理水平和事务处理实力的进一步提高。 办公室主任个人工作总结5篇