总经理办公室员工年终总结范本.docx

总经理办公室员工年终总结总经理办公室员工年终总结1 20年x月x日，经集团控股有限公司董事会的任命，我担当总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺当。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成果，企业综合实力增加，社会信誉提高。回顾半个月来工作，主要有以下几方面： 一、组织建设 设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监、运营总监、财务总监。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职短暂由我和财务总监共同担当，行政总监的工作短暂由我和财务总监黄慧娟来完成。 二、文化建设 注意企业文化建设，提炼的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创建将来”的经营理念，秉持“卓越服务、欢乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主见“热心、贴心、省心、放心、快乐”的五心服务通过不断营销创新、主动进取，取得了良好成果，得到了社会各界的认可和激励。 三、团队建设 通过组织一系列活动来建设的大团队：组织高管赴南安参与摩尔拓展训练，培育团队的团结合作实力;组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参与企业文化：让企业拥有生命的课程培训，使高管更清楚地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我留意到给不同的同仁们创建不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，熬炼自己。 四、业绩建设 在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，与doing有限公司、汽车俱乐部有限公司及汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣扬的全权代理权;其次，与厦门汽车销售有限公司签署了关于汽车成立周年相关报道宣扬的合作协议，对集团内部担当业务;最终，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。 取得了如此的成果与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题仍旧存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成果。 总经理办公室员工年终总结2 依据公司岗位职责描述总经理助理的主要工作职责如下： 1、 在总经理领导下负责公司的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，仔细做到全方位服务。 2、 在总经理领导下负责公司详细管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行状况。 3、 帮助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行状况。 4、 负责各类文件的分类呈送，请示总经理阅批并转有关部门处理。 5、 帮助总经理调查探讨、了解公司经营管理状况并提出处理看法或建议，供总经理决策。 6、 做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、确定等文件的起草、发布。 7、 负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，刚好处理、汇报。 8、 受总经理托付协调各职能部门之间的工作关系。 9、 帮助总经理对半成品、成品相关性能的测试。 10、 帮助销售主管跟踪订单生产进度，同时将订单信息报告总经理。 11、对原材料进仓测试验收进行复核。 每日收集生产进度报表，汇总传总经理审核。 总经理或其它职能部门临时交付的工作。 把工作性质定性为：参谋、协调、服务。 半年来，在公司总经理的领导和各部门的大力支持下，努力完成本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要总结如下： 半年来的工作实践使我相识到，作为一个助理，要作好工作就要首先清晰自己所处的位置;清晰自己所应具备的职责和应尽的责任;正确相识所处的位置。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“协助者”地位，从执行看属“执行者”地位;对处理一些详细事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性确定了在实际工作中简单产生兼职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司各部负责人，所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准，把工作性质搞清，自觉维护干部之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己，作一个为人恳切、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调是我的主要工作之一，虽然初次接触化工行业，对此行业专业的学问从零起先，但各部同事都赐予了我很大的支持，自已也努力在短时期内提高专业学问水平，力争做到对工作主动催办和协调，对上级起到参谋的作用，承上启下，沟通左右，协调各方，因此半年来的工作相对还比较顺当。 为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中实行不同的方式了解生产经营状况，倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和生产经营实际，刚好向总经理反映。 承办工作是主要工作之一，有来自总经理、各部负责人，也有来自外部的，但主要是来自公司各部的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是较琐碎的，如何处 理和承办好每一项工作，我坚持的做法：一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必需做到向公司负责，向领导负责，向员工负责。 为了提高全厂人员的思想素养和工作作风，一是按总经理要求实行培训方式进行教化和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，使大家感到能在海华工作是一种荣誉。二是协作各部管理干部坚持各项制度的落实，增加个人责任感;三是努力学习专业学问，对公司产品所需原材料、生产流程、产品性能等有了初步的相识。 虽然作了一些应当作的工作，这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不行分的，但作为总经理的助理，工作上还做的远远不够，问题也还不少，主要表现在： 1、调查探讨还不够深化，有些状况没有刚好地驾驭，以致为总经理参谋还不到位。 2、对本公司产品的专业学问不够，在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。 3、每月对原材料、半成品、成品的盘底跟踪不到位，导致盘底数据不是100%精确。 4、为员工服务的深度还不够，需进一步加强服务意识和服务看法，不断提高办事效率和工作实力，为公司建设、发展做出新的贡献。 总结人： 年度安排： 通过进入海华公司半年多来，对公司的运作有了初步的了解，也对公司产品有了初步的相识，鉴于20年的工作基础，对20年的工作作出如下安排： 提高员工的思想素养，全年作培训12次，达到平均每月一次，但尽可能支配在生产不太惊慌的时段进行。 接着努力学习专业学问，提高对本公司产品各方面性能的相识，以专业的水平来帮助总经理解决相关的产品开发、工艺流程、品质保证的疑难问题。更好的为客户服务，刚好的将客户订单信息传递给各部，做到精确刚好。 刚好精确的做好生产报表，全年内不出差错。监督各部运作，确保公司正常运行，全年内不发生任何平安事故。 监督生产部、技术部的各方面工作，确保全年内不发生品质事故。帮助销售部，确保出货顺当，不发生一次延误货期事故。 临时担当各部交付的工作，以增加公司整体效益、提高员工素养、创建企业良好形象为最终目的。 总经理办公室员工年终总结3 沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎，总经理办公室几名员工各司其职，分管行政、人事、选购、文秘、后勤等工作，总经理办公室人员工分工不分家，在工作上相互激励，相互学习。过去的一年，总经理办公室在项目经理、项目副书记的关切和帮助下，在办公室全体员工的不懈努力下，各项工作都有了肯定的进展，为20年工作奠定了良好的基础。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20年工作总结汇报如下。 一、办公室行政管理工作： 1、仔细做好办公室的文件整理工作 20年1月至12月，根据公司要求拟定综合性文件、报告132份;整理对外发文176份;整理外部收文298份，办公室已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。 2、帮助项目领导，完善项目各项制度，组织筹备各类会议依据项目运行工作实际，帮助项目领导相继完善了各项规章制度，并形成制度汇编。通过这些制度，规范了项目员工的行为，增加了员工的责任心。对在项目召开的各类会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项打算工作，保证会议按时召开。对在项目外召开的会议及接待，刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。 3、组织支配员工开展各项活动 20年办公室组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、全体员工的支持。办公室先后组织员工为灾区捐款活动、组织员工进行员工素养拓展训练、节假日组织丰富多彩的活动让员工过好每一个欢乐祥和的节日，“五一”期间组织的大型文艺汇演得到了业主、监理及工人等多方好评。 4、想方设法改善员工生活 办公室从本职工作动身，想方设法改善提高员工生活。办公室依据项目员工长期在外，地处偏僻的特点努力做好员工日常生活及后勤工作，并为职工设置活动室及添加各类活动设施，不断丰富职工日常生活。 5、严格项目选购制度 厉行节约制度办公室严格根据项目选购制度履行各项审批、领用、登记制度，优化配置项目各类耗材，尽量做到物尽其用。 6、对外协调方面 由于我项目施工区域处于海门岛，与本地村民利益联系紧密。所以常常与当地村民发生冲突或利益纠纷，为了保证工程施工顺当进行，办公室20年先后协调各类纠纷50多起，涉及人员有上百人;同时办公室做好了与当地各相关单位及部门的关系，为项目的更好顺当进行创建了良好的外部环境。 二、办公室人事管理工作 1、依据须要，刚好做好人员培训及现有人员潜力开发工作人员培训是办公室人事管理工作中的重点，20年随着公司对人才培育的重视，办公室主动组织相关人员进行各类等级及技能培训，同时做好员工培训台账，让每位员工都能享受到不断提高的机会，确保我项目人员整体素养的不断提升。 2、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放 20年，办公室努力做好员工档案管理及日常考勤工作，保证职工工资表及各类福利发放的刚好性。办公室人事管理人员一丝不苟，对项目各部门送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问刚好汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。同时严格根据公司机关人事管理方法执行，仔细统计上报员工信息及相关报表。 3、做好项目临聘人员的劳动合同签订工作及流失员工统计工作。 针对项目临聘人员，办公室刚好与其协商工资待遇及福利并签订劳务协议，确保用工的合法性，保证职工的合法权利得到保障。针对流失员工办公室主动与有意向的员工进行沟通沟通，了解其真实想法努力帮助其解决问题争取能够留住人才。 三、成果的取得离不开项目领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题： 1、由于办公室工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美 2、对各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的'参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，由于项目事物繁杂，因而存在肯定的重制度建设现象。 4、前期因为协调各方关系较多在宣扬方面做得还不够，宣扬力度有待进一步加强。 20年已经过去，在新的一年里，我们将接着围绕项目中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，驾驭实情;加强管理，改进服务;大胆探究办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。 总经理办公室员工年终总结4 本人于20年12月9日入职，历任总经理办公室负责人、副主任(主持工作)、主任职务，并于20年9月1日至20年10月31日兼任项目部经理、办事处主任，现任总经理办公室主任。现将20年工作报告如下： 二、主要工作业绩 (一)行政管理工作 1、完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度，其中亲自主笔编写11套，这些制度基本上满意了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。 2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的刚好性、公文执行的有效性及公文运用的平安性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。 3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室，并实行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的平安性及持续性。 4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均进行了统一的形象布置，并对前台接待员的岗位进行了全面培训，统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企业形象起到了主动作用，为公司各部门的业务接待起到了模范作用。 5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前打算到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的胜利召开。 6、印章管理工作基本规范。严格根据印信管理方法执行印章运用审批制度，对印章的启用、保管、运用均进行具体的登记管理，确保了印章运用的合法性和平安性。 总之，公司的行政管理工作，在海南企业中已达到了上等水平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。 (二)信息管理工作 1、加强了网站的管理工作，对网站内容进行了严格审核，并不断充溢网站内容、更新网页，刚好上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣扬窗口，并对网站后台进行了分析、汇总，刚好驾驭网站运用动态。 2、建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范了公司信息的运用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集，共收集信息515条。 3、加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，根据公司领导要求进行了资讯周报编制，并供应给公司中、高层领导学习与运用，便利了领导的工作，同时也提高了工作效率。 (三)人力资源管理工作 1、制定并实施了人力资源管理细则，规范了聘请、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。 2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容，健全了人事 3、企业文化建设初具规模，先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小六场培训活动，并组建了篮球队，开展了多场篮球竞赛，以及印发项目简报41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣扬活动，不断地提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。 总经理办公室员工年终总结5 我是一个很大的成就。现对自己上半年的工作进行总结。 上半年，我管理的办公室增加了不少的新人，我作为主任，理当担起为信任培训的责任。因此在新人入职前，进行了一次入职培训，帮助新员工熟识了办公室的业务和工作流程。在这半年里，又对老员工和新员工分别进行了_次培训，对他们进行实力加强训练，为办公室的建设供应更好的贡献。 每个月我对办公室的档案都要进行整理，并做好每个月的总结，帮助自己吸取工作中的教训，为之后的工作做好工作安排，根据自己制定的安排一步步的实施，把办公室的事情打理的有序。20_年在上半年，我对办公室的设备进行了检查，发觉有些设备已经老化和出现问题，对此，我进行了修理维护，并同时加购了几台新电脑，并做好的这些设备的修理费用和选购费用的记录，做了一个完整的账目，并展示在办公室里的展示栏里，让大家都知道财务的详细状况。 我在对比以前办公室的制度后，找到漏洞，建立了办公室新的制度体系，对规定做了合理的修正。对员工的行为规范也做了相应的调整，在这样对制度和行为规范做了修改之后，办公室的风气也得到了改正，大家工作起来也都很规范，极少有人去违反规定，个人的行为也都得到了改正。同时也对办公室员工的工作流程增加了几个新的步骤，比如定时汇报自己的工作状况，每周都要进行一次会议等等。 在上半年里，我也做好每个月的工作记录，并向领导进行汇报，刚好收集众人的看法，在争取到领导的同意后，再去做相应的变更。 在这半年，我尽量做好个人的职务，把办公室的工作做好，让自己在这半年里工作的同事，也不断的去学习。让自己做一个公正的人，渐渐的发觉自己的问题，并去改正缺点，完善自己。 在下半年的工作中，我肯定发奋图强，扬长避短，努力做好工作的每一步，让自己更快的成长，帮助大家把办公室给建设好，做个负责人的主任，让大家能够在办公室里更好的参加工作。 总经理办公室员工年终总结