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    新人五大职场礼仪大全汇总.docx

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    新人五大职场礼仪大全汇总.docx

    新人五大职场礼仪大全新人必知的五大职场礼仪 工作看法乐观 由于不熟识工作环境,别人在井然有序地工作而自己却无从下手是常常的事。对此,千万不要气馁或闷闷不乐,更不要满腹牢骚。事实上,上司和四周的同事也在视察、熟识、了解你。 因此,一方面,要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸,给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象。另一方面,要虚心请教别人,以便尽快上手工作。 了解、遵守企业文化 每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓?D?D企业文化。想快速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。 快速熟识每位同事 突然进入一个完全生疏的环境,应当花上一番工夫,尽快和同事们熟识起来,从中找到几位爱好相投、价值观相近的,与之建立友情,打造自己在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,他们就会对你进行点拨。 不过要留意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立心情,有百害而无一利。 虚心请教 进入生疏的工作环境,确定会有许多不懂的事情,这个时候就要虚心请教,问问题前先多视察身边的现象,多动脑子。在请教别人时,应当带着虚心的看法。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通,增进情意,这是一个沟通的过程,而不是一个单纯的获得答案的过程。 此外,向领导和老同事请教工作,体现了对他们的敬重。要知道,许多人都有“好为人师”的情结,他们在获得心理满意的同时,不仅不会小瞧你,反而会因为受到敬重增加对你的好感,拉近了彼此的心理距离,有助于建立良好的人际关系。 当然,在向别人求教的同时,自己也应当努力钻研业务,提高独立工作实力。 找准自己的角色 初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟识,工作中确定会遇到许多困难。要敦促自己快速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和四周的同事,但这并不意味着事无巨细都去询问,凡事小心翼翼就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任。 应做到既富有特性,又能按有关章程来做。尽快弄清并熟识自己的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外,在完成上司支配的工作过程中也应刚好指出问题,听从而不盲从。敢于坚持原则,说出自己独到见解的员工,往往简单得到上司的另眼相待。 基本职场礼仪 一、办公室里的五大语言礼仪 1) 早晨进办公室时相互问早,下班回家时相互道别 2) 转接电话时文明用语 3) 恳求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员 4) 须要打搅别人先说对不起 5) 不争论任何人的隐私 二、办公室里的六大身体礼仪 1) 进出电梯时为须要帮助的人按住电梯门 2) 在同事须要帮助的时候伸出救济之手 3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同看法做出轻视的举止 4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢 5) 与他人交换名片,双手送出以示尊敬 6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上 三、办公室里的十大细微环节礼仪 1) 将手机的声音调低或振动,以免影响他人 2) 打电话时尽量放低声音,假如是私人电话,尽量削减通话时间 3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料 4) 有任何资料须要移交给他人,肯定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘感谢 5) 将自己办公桌整理得干干净净,不行将废纸乱丢一地 6) 男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境 7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服 8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑 9) 不在办公室里制造无稽之谈或传播小道消息 10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷 职场礼仪的小故事 有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便探讨起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一样看法,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子根据商定的方法各自取得了一半橙子,高兴奋兴地拿回家去了。 第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。 从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公允的一半,然而,他们各自得到的东西却为物尽其用职场礼仪必看的经典小故事职场礼仪必看的经典小故事。这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公允,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到化。 假如我们试想,两个孩子充分沟通各自所需,或许会有多个方案和状况出现。可能的一种状况,就是遵循上述情形,两个孩子想方法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能经过沟通后是另外的状况,恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。这时,如何能创建价值就特别重要了。 结果,想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说:“假如把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。 职场礼仪大全

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