药店月度个人销售总结汇总.docx

药店月度个人销售总结药店月度个人销售总结1 一、丰富企业文化生活：主动参与医药零售连锁企业活动，提高员工销售主动性，增加团队精神;仔细组织公司内部活动，挖掘公司内部人才，做到人尽其才。 1._月18日在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区其次名，韩卫峰、李占飞、古文呐、吴丽霞表现精彩获得全场满分并取得最佳表演奖，通过此次活动增加我们企业的荣誉感、凝合力，在中国药店杂志的发表也增加我们企业与外部沟通的知名度; 2.销售店长竞聘于2月24日实行，竞聘人员21人，主要工作：会前文案、上报材料规范整理、现场布置、会后整理、备案，共选出门店管理部经理、选购员、店长、副店长13人，现能够完成既定销售指标为1家门店：乐购分店。 3.员工水上人间一日游活动，体现公司领导对员工的关切，此次活动充分调动员工的主动性，也是企业人文关怀的再现。 4.实行“业务大比拼”：经过笔试、初赛、决赛三队取得好成果，沃尔玛、乐明、乐星分获一、二、三名。在这次活动进行中公司领导充分重视，掀起全公司各门店学习业务的高潮。进一步提高员工的学习热忱，为一般服务向学问服务迈进打下基石。 5.乐购分店完成公司绩效指标，公司嘉奖乐购分店全体员工北京旅游1次，充分体现公司领导以人为本的理念和有始有终的激励机制，给员工前进的动力。 6.企业内刊万草园传播企业文化，呈现员工风采，成为公司与门店的信息桥梁，也进一步完善公司的企划工作。 二、销售人员聘请及储备：引进优秀人才，为公司注入簇新血液。 1.内部聘请和外部聘请同时进行：内部聘请主要以“月初竞聘”及员工的日常表现为主要考核标准。 2.报纸聘请：三批聘请：4月与7月在大连晚报做聘请(一次免费)。共计聘请财务1人，选购1人，药师及营业员20人。 3.人才市场聘请 我主要负责简历塞选，备案，初试，组织复试。 本月度共有入司员工30人，现已转正员工23人;共有21名促销员23人。_月聘请前程无忧聘请效果明显。 三、员工培训：实现从一般服务向学问服务转化。 1.新员工入司培训六批24次课程现有员工30人，23人转正。 2.特别岗位培训9人次(3期)。 3.岗中培训共进行38场，在培训总评表现优秀员工是：吴丽霞、王坤范、刘杜鹃、唐立冬，她们能够主动完成培训内容，总评成果在前列。 4.药监等部门的培训(4批89人)。 培训是企业内涵的体现，曾有人说过：员工本身素养差是员工的责任，但假如进入公司后素养不能提高，这就是管理人员的责任。我同意这个观点，所以也感觉到肩上担子的重量。 _月的培训我们是从点滴做起的，无论多忙前一天我肯定会同相关人员再次敲定培训时间、地点、培训内容和培训方式，也会做好培训后的各项相关工作，培训后我把培训效果调查汇总刚好反馈给讲师，将培训状况与员工看法第一时间解决，虽然繁杂却没有轰轰烈烈的业绩，但令我们欣慰的是我们的员工成长长了，从他们的总结中我看到经验一月的培训他们的业务更加娴熟：进行培训的厂家被员工培训时的仔细所感动，对培训后该产品的销售也有认可，中美史克大区经理感动的告知我：百草堂员工的素养很高。简洁的话语但是意义深刻。培训贵在坚持，通过每一节课我也从讲师那里学到许多，每个人身上都有闪光点。在这里也感谢领导的信任和兄弟公司赐予的支持。 四、员工考核：试用员工转正考核能够公正、公开、公允的完成。 _月度转正员工23人，通过月度员工综合考评表测评结果她们是合格员工。 五、创收：为公司发展尽本部门微薄之力 _月11月起共缴费700元，价值300元赠品(均由财务负责收款及收货)。 六、同公司上下同心协力顺当通过gsp认证工作。 建议及个人思想汇总 _月对于我来说应当是压力与动力并存，耕耘和收获同现。说耕耘是在一点一滴做一些事情，说收获是在这一月里同领导一起完成了许多未实现想法和建议，这些都是我工作的原动力，也正象_月初曾说过的那样我期盼在万草堂体现个人价值。当然为了追求完善这一月的压力始终追随左右。 前面有了_月工作的总结，现在我就谈谈自己存在哪些不足，作为今后工作的自勉： 1.工作中能够做到做到拿数据讲道理，依事实说话，但到门店次数应增加，走入“一线”才能精确的拿到一手材料。 2.工作投入，但工作方式不很敏捷，应加强工作的柔韧度。 3._月度考核力度薄弱，新的一月我有信念同领导做好此项工作。 对销售额的提升我有一点个人的看法： 现阶段商品的代金丰富了门店员工的收入，但销售额并无明显的提升，我认为新奇的促销安排、充分的促销打算和良好的促销氛围以及促销跟踪、促销总结是有效的促销手段;另商品代金的发放应和销售任务的完成百分比挂钩，这样肯定会对销售额的提升有促进作用(门店销售目标额应做调整)。 “假如人有一种信念，怀着民族的使命感去做事，就会将心底最深处的自尊、自爱、奋斗全部激发出来。”信任在新的一月有领导的支持，加上我这份自信和怀着期望万草堂的明天更辉煌的责任感去做事，我们定会不辱使命。 药店月度个人销售总结2 回首这两个月，内心不禁感慨万千，打_月进入到这个团体以来，在老板和各位同事的帮助下使我快速适应了新环境，主动融入到新的工作当中，这个两个月我学会了许多。药品的销售是一门技巧和学问，必需结合自己的专业学问及工作阅历才能将它做好。 开药店是一项良心工程，但不意味着良心工程就该赔钱赚叫卖，以下有几点看法既可以赢得客源又能赚到利润： 1.我们可以搞一些健康宣扬，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广阔的群众进行健康询问，免费测血压等，针对旁边的学生进行健康教化。由此我们可以获得肯定的“人气”，在他们有须要的时候，确定会首先想到我们。 2.我们可以常常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠。 3.多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业学问的培训和合理举荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素养和专业水平的重要手段。 我们也应当加强这方面的培训，比如： (1).我们零售药店可以依据自身的实际状况，定期组织内部培训，让优秀员工进行药品推销方面的阅历介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客举荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。 (2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业帮助药店进行店员的定期培训。总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必需有效提高门店店员的基本素养和专业学问水平，并在合理举荐药品的技巧上下工夫，做好销售月终工作总结，锁定稳定的客源，发展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。 - 第一，因为工作初期我对于药品销售阅历技巧驾驭不足，使得药店销售业绩不能得到很好改善。 而从三月起先经过一个月时间的培训熬炼，我已经初步驾驭全店1730余种药品学问，并将学问逐步运用实际工作当中。 其次：由于前段时间药店药品摆放状况不佳，干脆影响到药店的整体形象。 经过一周时间的整理、编写严谨、具体的药品摆放规则，已经初步解决了这一问题。 第三：上半月时间我也对于药店各部门之间的工作沟通进行了改进，让各部门职能更加紧密连接，以避开纠纷引起等问题。 第四：加大营业员之间的相互沟通、相互学习，促进建设一个团结、友善、互帮互助的工作集体。 药店月度个人销售总结3 一、任务完成分析：(药店)本月月任务的92%。丰台路口完成销售81.8%;明光桥完成销售104%; (万宁)7家有美导的店;本月销售_; 二、会员状况分析; 本月丰台路老会员10人、新会员7人、销售_;明光桥老会员7人、新 会员9人、销售_; 三、人员变动状况; ( 药店) 目前人员无改变，自杨总监培训之后俩店的美导都特别有自信了。 (万宁)目前3个专职，分别是;永旺、十里堡、新东安、 4个兼职，分别是;宝盛里、双井、银泰、中关村、 四、本月的主要工作; 由于刚刚接手万宁、有些事情须要处理，去药店的时间就少了些，我月一 和月二分别去了店里、虽然进药店的人不多，但我看到我们的美导依旧是在主动的去拉顾客、介绍我们的产品并主动的做体验，有的做完什么也没买就走了，可是并没有影响她们的心情;也没有放弃，依旧在给下一个做 ，即使这样我也在激励她们，多给会员打电话、利用会员日再创新高。顺便我把上半月的销售做了分析;接下来下半月还要努力才能完成预料目标。 本月主要是把万宁老款睡膜退回公司，由于每家的货不算多、最多的有20来个、也没法让库房去车拉，只好自己先提回家后再送到公司。顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品，又把每个店的台面和货架整理一遍。另外和几家店的销售人员做沟通，告知他们一些销售技巧，激励她们做销售的爱好。 五、下月安排; 1、跟进药店销售; 2、多做体验提升业绩; 3、调动大家的主动性; 4、做好最终月冲刺;。 药店月度个人销售总结4 首先感谢一个月以来大家对我工作上的帮助与支持。作为没有管理阅历的我，初次挑起这个担子，深感职责重大，但是在在座各位的共同努力下，我们店在这个月还是取得了可喜的成果。那么做得好的方面，我们要接着保持和发扬，欠缺的方面我们要逐步加以改进，全面提升我们店的综合素养，增加我们店的综合竞争力。 下面，我就下一步的详细工作讲三个方面的看法： 一、店面的日常工作有待进一步加强 1、清洁卫生方面。 我们店的场地比较宽，而人手又相对有限，各自的工作量都比较大，这就要求我们在平常的工作中要保持一个良好的心态，尽量少一些牢骚，多一些热忱，为顾客营造一个舒心的购物环境。清洁卫生是我们每天必需做的，不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。当然，我们只要做，就要把它做好，不管是绿条子，还是货架网，还是边边角角，都要做到位，不要“大”字一画就了事。还有就是在做清洁的同时，更不能怠慢身边的顾客，当我们发觉有顾客进来时，应马上放下手上的活，热忱招呼和接待顾客。同时，我们在接待时，要留意自己的仪态，不要当着顾客的面这里摸摸，那里抓抓，即使有个不舒适，我们也要尽力克服，或者快速找机会刚好处理掉，但动作也不能停留太久。 2、陈设方面。 前三排和端头的陈设是不允许存放库存的。始终以来，每次收货都在提示，不要把刚收的货摆放在后面，肯定要去掉外包装，与药品一对一放整齐，在收货的时候我们都应当随时调整排面，看到某种货库存多的，而排面又只有一个的，顺手都应当调整过来，不要等到后来才来做，有可能后面没有看到又忘了。提示一次有可能是因为说得不够详细，提示二次有可能是因为说得不够透彻，那么提示三次四次我们就要从自己身上找缘由了。 3、药品的标签方面。 在日常工作中发觉，我们的价签常常不是在药品的正中间。那么，面对这种状况，我们每次在做完清洁以后，要随时留意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面，应当顺手加以调整。特殊是在我们平常不忙的时候，应当随时关注自己及四周货柜的标签问题，要做到工作中分工不分家。 4、收货方面。 我们每一次大会小会都在讲这个问题，尤其是收到裸瓶而又须要打条码的状况下，大家对这方面都还是有所改善，而对我每次调的货，有的时候调得多的状况下，大家对我都有所包涵，这点很感谢大家。但我们平常仍须要留意的就是，收到品名一样，厂家一样，只是规格不一样的药时，要特殊留意别放错位。同时，大家都要有个习惯，来了新药的时候要刚好参照进货单上的价格并写上标签，这是我们大家必需要做到和完善的。 5、售后方面。 下个月就是积分兑换，尤其是收银台这块，可能要多花些精力，多说一些，做好我们售后积分兑换工作，以此促进我们销售工作的开展，让我们的销量更上一层楼。 二、精神面貌有待进一步提高 无论店面大小都是一个集体，我们既要做到是顾客的“贴心人”、又要做到是同事的“贴心人”。无论是工作中还是生活中我们都要相互爱惜，相互包涵，相互沟通，和谐地相处，这样才可以让整个集体显得更加富有生气，更加暖和，大家工作起来也才劲头十足，这样，我们才能做到心往一处想，劲往一处使，使我们的工作环境显得更加轻松和温馨。 三、规范服务有待进一步深化 药品作为一种特别的商品，它关系到民众的生命健康平安。因此，我们在出售药品的同时，还应当为顾客供应专业的药学服务，以保证顾客用药平安、有效、合理。为了给顾客供应优质的药学服务，我们必需进行全面、系统地学习和驾驭，努力提高我们的自身药学服务水平。我们在对待顾客时，要视顾客为自己的亲人，一切站在顾客的角度着想，给顾客一个正确的引导。要始终信任先要有服务，然后才有销售。要始终做到：“干一行，爱一行，爱一行，专一行”。我们的宗旨就是要保证在服务的每一个环节，每一个步骤都能增加顾客享受和体验服务时的价值，只有这样，才能增加我们的回头客，提高我们安康二店的知名度。 在最终，我们全体人员要坚固树立“细微环节确定成败”的经营理念。经济学家认为，差距是从细微环节起先的，1%的细微环节可以导致100%的失败。在这里，我们可以假设，我们去一个饭店什么都好，就是看到端菜的服务生衣衫不整、脸手肮脏、服务看法很蛮横，那么，你的第一感觉会是什么?你还能在这里接着喝你的小酒，吃你的小菜吗?所以，我们必需树立细微环节确定成败的经营理念。“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从细小起先，希望我们全体兄弟姐妹把每一件简洁的事做好就是不简洁;把每一件平凡的事做好就是不平凡。 同事们，我诚心地希望，通过今日的会议，大家肯定要主动行动起来，在各自的工作岗位上发挥作用，为公司、为我们店的全面协调发展，为提高我们自己的收入而努力奋斗! 药店月度个人销售总结5 回首_月，是播种希望的一个月，也是收获硕果的一个月，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果。 作为一名店长我深感到责任的重大，多月来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去视察，专心去与顾客沟通，你就可以做好。 详细归纳为以下几点： 1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教化员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的看法去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一月起先了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们药店。 面对明月的工作，我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑，理清明月的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理; 2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门的团结协作，创建最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热忱，逐步成为一个秀的团队。 药店月度个人销售总结