个人周工作计划及总结表范文报告范例.docx

个人周工作计划及总结表范文报告个人周工作安排及总结表范文报告1 我镇本届科普宣扬周在区委、区政府的领导，在区科协等有关部门的指导下，镇党委、政府围绕科技以人为本-爱护生态环境，共建美妙家园活动主题，镇科协、环保、妇联、农口等部门主动协作，开展了形式多样的科普宣扬活动，取得了较好的成果，深受领导和群众的好评。现将本周工作总结如下： 一、加强领导 镇主要领导对办好本届科普宣扬周，给了大力支持，根据区“两办”通知精神，指定由分管书记、镇长亲自负责，镇科协、环保等部门拿出详细方案，5月_日方案经党委书记_同志阅后，并指定严格根据方案实施。在人力、财力上都赐予了大力的支持，使活动取得了圆满的胜利。 二、细心支配 5月_日我镇组织相关人员参与了区第三届科普宣扬周开幕式和专家报告会，听取了南京地理湖泊探讨所探讨员_作爱护生态环境，走向持续发展之路专题报告。5月_日，我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参与了专家报告会，邀请了市环保局徐小贴主任作环境爱护专题报告会。组织各农夫学科村学问竞赛活动，完成800多引竞赛试题。5月_日，我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动，向广阔市民宣扬计生政策，发展宣扬资料1000多份。 三、做好宣扬 为了仔细实行区“两办”关于举办第三届科普宣扬周活动的通知精神，我镇在集市即主要路口挂横幅三条，张贴宣扬标语50条，农业服务中心利用集市开展科技活动，针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。 个人周工作安排及总结表范文报告2 近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们_专卖店的销售工作也随着温度的转暖，起先了惊慌而有序的辛勤与劳碌。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和主动的工作看法，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。 回顾这一周来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要刚好强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在不足点方面，从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力劝服顾客，打动其购买心理的技巧。 作为我们_专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创建商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化劝服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。 其次，留意自己销售工作中的细微环节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的服务去折服和打动消费者的心。让全部来到我们_专卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我们_专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们_的优质服务品牌。 个人周工作安排及总结表范文报告3 在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，须要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用。 一周来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了许多阅历，能够刚好精确的为客户供应满足的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作看法和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调实力。工作中，热忱服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信任。 在工作中，我本着对“客户服务满足100”的服务理念，热忱的、真诚的接待每一位客户，让客户兴奋而来，满足而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。 我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐性的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，主动的推销新业务。有一些客户在我耐性、细致的说明下，保留了原号码，满足的走了。 但有一些客户根本不听你的说明，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情常常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满足服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。 自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出异的成果，我信任自己的实力，我也自信，经过努力，我想我肯定能胜利。 在工作中，还存在一些不足之处须要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献! 个人周工作安排及总结表范文报告4 时间过得好快，挤眼的工夫，一周已经过去了，现将一周以来的工作总结如下： 1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客看法，热忱接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。 2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要敬重、亲切，不要对顾客大声说话，要留意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时留意价格的变动，熟识卖场的各种商品，特殊是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有很多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量留意自己在工作中保持良好的心态。 一周以来感谢领导和同事对我的支持和帮助，我在以后的工作中不忘初心，更加努力，让我们的公司变得越来越好! 个人周工作安排及总结表范文报告5 在这个星期里我分别都做了以下工作： 星期一、二、三、我都是在与同事们培训复习，让前台人员与客房部的服务员来了一互动实操，同事们都这种实操方式比较涌跃。在这过程中我发觉了她们还不是很训练，反应比较慢，或许是惊慌或是未曾接触过这个行业吧。在接下来的培训中，还是要不断的加强练习。 星期四、这天我制定了一份前台与客房部的一个合作流程，同时把这分流程交给了客房部的负责人过目，一齐商议如有不足的我们就一齐探讨方案。之后草拟了一份客人投诉举荐本的资料格式、还有缴款单的格式等。把客人物品的存取要留意的细微环节从新再制定了一下。 星期五、这天我接着在查找与前台有关的一些管理资料，还阅读一下关于一个管理者所要具备怎样的条件和技能。在空闲的时间里我去了解了一些宾馆的房价，分别有(一方快捷、恒雄、恒润、碧涛、锦辉、君汇)在这其中一方快捷里面就有两间日式主题房，价格是228元、会员价是188元。 恒润就桑拿房，价格是198元、一般的标准单138元。在这几间酒店里面装修跟价格都是以碧涛和锦辉比较好跟贵，碧涛一般单人房的价格是188元，假如是会员不论是什么样的房间类型都一律优会18元。锦辉房间里的地下都是有铺地毯、电脑房是非会员188元。除此以外，其它的宾馆的房价，一般的单人房的价格平均价格都大在130元的幅度，豪华电脑房就在平均在160元左右。 星期六、日、这两天把房卡一些管理制度的资料整理了一下，打算接下来的培训中讲解要求。 接着实行培训实操作安排。把一些前台要留意的细微环节再细仔的跟前台人员解说，目求做到让她在工作过程不会出差错。 个人周工作安排及总结表范文报告