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2022电子商务年度工作报告2022电子商务年度工作报告1 一、运营部 (一)本周工作： 1、润清微博页面内容更新以及手机魔盒软件应用编辑 2、微营销详细内容操作：猪八戒网; 3、淘宝商城初期规划表; 4、商城申请资料确认：银联在线，京东，以及淘宝商城申请进度沟通确认及资质补充; 5、推广商家合作：ECP推广策划营销方案; (二)下周安排： 1、淘宝商城初期规划表执行以及详细实施过程中的框架内容确定; 2、商城初期运营安排以及预算表; (三)存在的问题： 1、仓储物流问题：仓库的建立以及特地的负责人员; 2、ECERP系统需求：具有：商品在线管理，订单在线处理以及各类数据报表统计的功能;详细功能概括可见附件：ECERP系统功能说明; 3、工作部署与支配问题：在实际工作中，工作详细支配以及执行; (四)运营工作失误： 1、在实际工作中，缺乏沟通，造成人力成本奢侈; 2、对于商城入驻规则的不理解，缺乏主动思维; 3、对于产品规格的不统一，引起出货时的歧义;没有就此状况进行刚好改正。 二、销售部 (一)本周工作： 1、客服：售前询问接待，售后订单跟踪;异样状况处理：包括中差评处理，客户问题跟踪; 2、帕米尔远古冰川矿泉水网站构思; 3、域名过户到上海首曦信息科技公司 4、报表撰写及更新：库存统计表、销售统计表、运单统计表等 5、一些社区论坛免费信息发布; (二)下周安排： 1、客服接待、订单管理; 2、销售订单管理后台搭建; 3、管理及交接过程的规范化及详细工作的执行; (三)存在问题： 1、销售订单管理后台搭建; 三、设计部： (一)上周工作： 1、微博首页装修以及海报页面设计; 2、社区网站产品发布与设计：漂亮说和蘑菇姐; 3、首曦LOGO以及名片设计定稿; 4、红星二锅头包装设计定稿; 5、中国淘酒网资料搜集整理以及招商页面设计; (二)下周安排： 1、淘宝商城首页以及产品描述内页框架设计; 2、其他临时性设计工作; 四、仓储物流： (一)本周工作： 1、仓储管理：仓库现场管理，库存盘点，配货打包发货; 2、本周总计运单数15单，其中中通15单，无宅急送; (二)下周安排： 1、仓储物流的日常工作; 2、仓储管理系统的搭建和运用; 五、重点工作： 1、商城申请状况： 2、淘宝B2C商城开店初期规划表确定。 2022电子商务年度工作报告2 一、工作开展状况 (一)省级电子商务项目运营稳步推动。 通过省级电子商务脱贫奔康示范县项目的实施，目前已建成1个电子商务公共服务中心、5个乡(镇)电子商务服务站、21个村级电子商务服务点，建成1个电商物流集散中心，开展6个农产品品牌培育，完善4个品类农产品生产质量规范、分级标准和分级包装，开设/加入8个第三方平台特产馆，建设一个o2o展销体验店或专区;通过项目建设，推动实现全县农村电商交易额年20%以上，农村电商年交易额5000万元以上、乡村旅游规模及对应网上交易额增长20%;，完成30家以上农业生产主体的第三方平台电商应用，开展电商进农村培训1517人次。通过项目带动，初步形成三级电子商务公共服务体系;县、乡(镇)、村三级物流配送体系正主动完善;打造和培育一批农特产品品牌和县域农产品公共品牌，并推出农产品公用包装，助力“造，销全国”;建立和完善优势农产品标准化体系;与第三方电商平台合作，实现农产品的电商应用，初步达到了报备细化实施方案的绩效目标。 (二)国家级电子商务进农村项目有序开展。 1、领导重视，推动有力县自20_年7月胜利申报国家级电子商务进农村综合示范县以来，县委、县政府高度重视，成立了以县长为组长，经信局、扶贫移民工作局、农水局、财政局、审计局等多部门主要负责同志为成员的国家级电子商务进农村综合示范县项目领导小组，形成多单位协同建设的联合机制。根据县国家级电子商务进农村综合示范县项目专家评审招商文件的有关要求，经公开报名、专家组评审、县政府审定，确定云背篓农业科技有限公司为县国家级电子商务进农村综合示范县项目第一标段(农产品上行体系)中选实施企业;确定阳光绿源农业发展有限公司为县国家级电子商务进农村综合示范县项目其次标段(电商公共服务体系建设)中选实施企业。 2、科学规划、健全体系 坚持以“国家级电子商务进农村综合示范县项目”建设为抓手，主动开展电商建设各项工作，通过电商进农村项目建设，示范带动全县电子商务发展。一是包装培育特色优势农产品品牌。选取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀党、猪苓5个产品进行公共包装及电商包装提档升级;选取苹果、柿饼、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野鸡蛋、藏鸡蛋、藏香猪腊肉、土豆、茶树菇16个本土产品进行开发。通过技术手段和市场化运作，削减供、销中间环节，实现农户与市场实现无缝产销对接，让“农产品上行”切实取得成效，切实让农夫享受到经济社会发展的成果，助农增收;二是加强宣扬推广。组织参与农业农村部主办的深度贫困地区农产品产销对接会，邀请中心电视台记者拍摄县展台和展品并通过新闻联播予以报道，接受农业农村网采访，推介县农产品;协调省市企业来县考察，与县企业建立产品销售合作关系，藏香猪已进入市场平台销售;协调组织县政府、部门、企业参与第24届中国国际小商品(标准)博览会，与市政府、部门、企业深化对接。三是注意沟通协作。先后中国标准化探讨院、阿里巴巴、京东集团协调，推动县实施电子商务进农村综合示范县项目;邀请京东云、淘宝高校负责人来县考察沟通，商谈合作;协调与京东集团达成签署合作协议意向。 3、筑牢硬件、完善服务 一是筑牢硬件基础。依托项目建成县级电商运营中心1个，本地28家优秀企业已实现入驻，建设县级电子商务仓储物流中心1个，县级o2o体验店1个，建设1个旅游电商扶贫示范基地，国家级项目公服中心建设整体规划已确定，同时在全县范围内招商;改造建成乡(镇)和村级电子商务服务站点。拟建50个电商便民服务站，其中，乡镇电商便民服务站12个，村级电商便民服务点38个。站点将实现“网络代购、网络代销、快递收发、便民服务、乡村超市、普惠金融”等综合性功能; 二是加强农产品质量平安追溯体系建设。针对当前扶贫工作开展，收集16种产品信息，领先启动了“扶贫”商标运用权申请，“扶贫高原藏区”包装也已经投入业务运用，“三品一标”认证工作和电子商务质量保障综合溯源系统将于近期启动; 三是综合运用第三方电商平台运用。已经在“云背篓”平台开设了专区，目前正在进行产品上架;京东地方馆的资料本周完成审核程序;网上供销社将于11月中旬正式上线。同时，为了进一步打开本地市场，保障项目建设内容后期运营成效，开设了“云背篓团购群”，先期以优质价廉产品打开市场，用新时期电商新运作方式促进本地经营思维转变及经营业态升级，后期将对本地产品进行定期团购推广。 二、存在的问题 一是物流成本高，物流通达率低。县地处偏远，县域内大部分乡镇交通不便，路程远，出行困难，物流配送成本高风险大，企业发展乡村物流只能亏本运营，尤其是冷链物流体系不健全，农村生鲜产品物流短板突出; 二是电商专业人才匮乏。这是发展我县电商的一大瓶颈，极度缺乏电商运营管理、实践、创新等方面的专业人才; 三是老百姓对电商的知晓率、认知度和重视程度低。因电商带动农夫增收不明显，电商站点负责人许多是被动参加电商工作，主动性不高，电商服务站点作用发挥不大; 四是农产品的标准化，品牌化程度低。目前我县具有特色、具有代表性、成规模的农产品数量为零。农产品基本以分散的小农生产为主，没有建立农产品生产过程限制、质量检验、清理筛选、分级包装、冷藏保鲜等一整套的质量管理体系。 三、下一步工作准备 一是加快国家级电子商务进农村综合示范县项目建设进度。加强项目监督与管理，并做好县域电商产业资源整合力度、宣扬力度，充分发挥项目领导小组职能作用，在规定时限内保质保量完成电商进农村各项工作。 二是加快并完善县域三级电商服务体系建设。引进有实力、有专业、有信誉的电商服务商入驻县级电子商务服务中心，做好本地电商企业和个人的入驻和政策落实工作，主动搭建有利于电子商务企业发展的支撑体系和政策环境。进一步强化乡(镇)和村级电商便民服务站的运营效果，主动连接产销对接、购销对接等问题，让本地农产品真正走出去。 三是加大电子商务推广应用力度。依托京东特色馆等国内和本土电子商务销售平台，引导企业依法营销。支持企业创建特色商品线下体验区和实体店，同步推动商品线上线下销售，促进传统商贸转型升级，实现平台与城乡居民日常生活有效融合。 2022电子商务年度工作报告3 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获许多，在张总的亲自指导下，根据公司确立的经营方针，通过部门员工的共同努力，基本实现预定目标，但是与其他部分网店相比，还有很大差距，为了更好的吸取过一年的阅历教训，推动20_年电子商务工作的跨越式发展，现将20_年电子商务工作总结如下： 一、主要工作状况。 1、通过大家共同努力，20_年网络总销售额为60万元，团购50万元，淘宝10万元。 2、初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益。 (1)经过调研并由领导批准，在11月份开通了淘宝直销店，现已胜利运营，并逐步进入正轨，开通运营，为后期的宣扬推广，特殊是市场动态驾驭及消费者的信息反馈，供应了重要的平台和渠道;经营过程中积累的阅历和教训也将为以后的工作供应许多值得借鉴和发扬的方式方法。 (2)基于电子商务工作的实际状况，以及公司人才储备等多方面考虑，在11月份先后聘请了客服人员，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工合作，注意发挥个人专长，沟通思想和阅历，随着电子商务的不断发展，今后团队成员的数量、结构、分工、素养等将不断加以提高和完善。 (3)随着樱桃鸭产品网店的增加，网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，包括品种促销和节日促销，例如900克紫鸭的促销使得直销店的信用有了很大提高，节日的促销对实现全年的销售目标发挥了关键性的作用。另外，我们也尝试性的进行了广告投入，包括直通车及淘宝客等，尽管发挥的效果有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，供应了许多值得深化探讨的阅历和教训。 二、工作安排。 迈过20_步入20_，新的一年要有一个新的起先，将来的20_年以我公司的樱桃鸭产品能走上正轨，进入一个供货刚好，货品足够库存完整的完整链条阶段前提下，我定制了一个简洁初步的工作安排如下： 1、利用网络干脆或间接的逐步增加销售量，是互联网这块保持稳固的收入。 2、进行扎实的市场调研和统计，完善各直营网店的的基础工作。 3、通过全方位的网络推广，使公司产品成为互联网品牌，被大众认知。 4、增加互联网批发业务 5、寻求和部分的团购网站以及淘宝网内的促销活动。 实施 1、全面调研当前网络市场竞争状况，完成相关网络媒介的查找与统计工作。 对和我公司产品相关存在竞争的店铺进行调查全方位的分析和了解，主要内容有：成立时间，有无自主品牌，精装还是散装，产品数量，品种状况，单品价格，月销量(商城店统计总销量)，文字描述，促销状况等等 2、加强各直营网店的基础工作，使其更加适应市场行情和消费者需求。 (1)价格方面更贴近大众消费水平，主动宣扬低价位高性价比产品。做到大众消费为主高档消费为辅。 (2)产品种类方面使产品多样化。在销售主产品的同时增加附加产品，周边产品。 (3)产品的描述方面主动学习优质店铺产品描述从而优化产品增加销量。 (4)关于活动促销方面加大促销力度多样化促销方法。并且打造爆款。 3、全方位的进行网络推广，加大互联网宣扬力度，宣扬上突出产品特性，优质性，使我们公司的产品品牌成为大众熟知的产品。 (1)在新浪、网易、搜狐、腾讯等各大网站和社区开通微博，利用每次140个字的空间，发布公司、品牌、新品、促销和招商等信息，微博被称为21世纪营销新阵地，需关注。 (2)利用全国性分类信息网站分区域发布产品信息，产品信息中突出公司和品牌信息 (3)接着充分利用百度功能，在百度百科、知道、空间、文库、贴吧和阅历专栏上策略性的插入企业和产品信息。 4、自主运营的同时增加10到20个优质相关集市店铺的分销商。这样不仅能提高产品销售量，更能提高我们产品在淘宝上的知名度，使大众认知并且认可我们的产品。 5、淘宝广告的投入。 20_年季度可适量常识性投入淘宝付费宣扬如用直通车来打造店铺爆款。摆脱销量低的窘境。 (1)前期坚持一个季度少量的每日定时的直通车推广，前期在推广后争取得回成本或少量支出。这种状况下在其次个季度大量投入直通车创建巨大利润。 (2)在直通车的同时运行淘宝客。淘宝客采纳的是成交付费不成交不付费的制度这样能保证成本与利润成正比。 (3)二季度后付费广告效果明显可投入钻石展位和淘宝站外部分网站等高一些费用的广告。 (4)广告的投入和前一个月的销售利润成比例。前期可考虑投入大于收入利润。 6、提高服务质量，在销售宣扬的同时加强自身服务质量和售后服务，这样才能更好的建立客户群体，有更多的回头客并由老客户带来新客户形成良性循环。 7、联系较大有知名度的团购网，不在多，要少但是要精，团购网要有知名度。这样才能带来收益并且协作其他互联网平台。 瞬息间，对于我来说不平凡的20_即将过去，加入樱桃鸭业有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头起先学习工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的询问问题，独立的做出一份很好的报价，这些都是公司赐予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的确定也有对自己工作的指责，希望在13年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝樱桃鸭业有限公司的明天会更好! 2022电子商务年度工作报告4 SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事务营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜寻引擎，至于其他搜寻引擎引流不是许多，依据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：10002000之间，IP：7001000，这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降许多，这说明我们现在推广宣扬力度还不够，进而影响产生询问量。 (2)、注意用户体会 在上年里，搜寻引擎不断地改变，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。 (3)、推广方式 在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜寻引擎界不败之地。 (4)、SEO优化 如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营许久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个许久马拉松赛，要依据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是运用者究竟在想什么?运用者究竟须要什么?不再是指针对搜寻引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是安排经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生询问。 (5)、网络推广新群体 随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是将来的新生力气，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有擅长去挖掘，这能获得源源不断的财宝，移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流。 在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，争取在20_年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。 网络推广能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和协作，在告辞昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成果，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰获得不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。 为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创建出辉煌的明天!20_年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。 2022电子商务年度工作报告5 作为负责公司网络推广和营销人员深感责任重大。以下是每天工作的重点。 一、产品推广 公司产品经过在电子商务方面的推广已经起到了肯定的作用，越来越多的客户从网络中找到我们的产品。现在我们除了主要在啊里巴巴做主要的推广外，还在其它的一些网站都注册建立了公司独立的网页，这样就有更多的人可以搜寻到我们公司的产品。网络推广要花费大量的时间和精力，不是单纯的建立网站坐等客户上门，而是要主动找到潜在的客户，将我们的产品推销给他，让他接受我们的产品。 二、网站的维护 网站维护是一个工作特别繁杂、任务比较重的工作。每天上班首要的任务就是管理已发布的产品信息;每天都要将网站上的全部产品信息重发一遍这样才能提高公司网站的暴光率和搜寻排名才能靠前，才能让更多的潜在客户找到我们。其次是看看有没有将要过期的信息，或者过期的产品信息重新发布。查看客户留言和网站的一些日常维护。 三、网络营销 网络营销并不是说建好了网站就什么都不做等着客户来下单。那样根本不会有多少客户成交的。全部成交的客户并不是说聊两下就干脆下单了，客户在网上找成千上万的厂家作询问、比较才能选定一家，这个时候就须要我们花时间来跟紧客户，每个客户都要花上半个或者一个月或更长的时间来跟进工作。特殊是做出口贸易的客户，此种客户的要求特殊多就更要花费大量的时间和耐性来跟进了。接待来访询问的客户、挖掘新的客户。做这些都是要花费许多时间和精力的。 通过一段时间的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，主要是： 一、针对意向客户没有做到刚好跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。 二、由于实力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习。所以作为电子商务员。不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑做到能独挡一面，仔细对待每位来访客户，刚好答复客户的询问，不拖延、不误事、不敷衍。全部这些都是电子商务不行推卸的职责。所以要做一名合格的网络营销员首先要熟识业务学问，进入角色，有肯定的承受压力实力，勤奋努力。不断开发新的客户。 通过完成上述工作，使我相识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理实力，不断强化的服务意识，遇事常常换位思索的实力，良好的协调、沟通实力，刚好发觉、解决问题的实力，精确分析、推断、预料市场的实力，以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增加自身工作的号召力、凝合力和战斗力。 总之在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。 2022电子商务年度工作报告