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做饭店员工年终总结餐厅员工的年终总结1 20某年感谢校领导对我的关怀，感谢同事们对我的帮助，是大家的激励与确定之下，才让我在工作上取得了一点成果。老百姓的话中有这样一句“干一行爱一行”，虽然在别人眼中，有可能我的工作是过于平凡一般，但是，正是抱着对工作的酷爱，才让我在平凡的岗位上努力做出自己的精彩。20某年已经过去了，我也将自己的工作进行了梳理，做一个工作总结。 一、做好卫生工作，创建温馨环境 从进食堂起先，我始终担当伙房班长一职，在电视上看到过很多因为食物而引发的中毒事务，所以对这方面，厂领导很重视，我自己也始终未能松懈。从选菜到淘洗再到烹食，可以说，我们伙房严把各个关口，未发生一起因食物而导致的中毒事务，很好的响应了厂里平安生产、平安管理的号召。每次用餐之后，我们总是第一时间清理垃圾、残留食物，定期的对食堂进行打扫，做到小扫除每天有，大扫除不间断。为全厂职工创建了干净卫生的就餐环境。 二、降低购菜成本，翻新菜式花样 作为食堂的第一关，购菜来说，我的任务是很艰难的。本着为员工谋福利的原则，菜价是低于市场价格的。所以说，我必需要在购菜的时候，将成本压低，才能协调食堂的工作。既要保证菜的簇新度又要买到价低的产品，许多时候，我是从市场的这头始终挑到市场的那头。虽然这项工作比较的艰难和辛苦，但是看到大家能吃到可口的饭菜，我自己苦点心里却是兴奋的。 针对菜谱，我们伙房班也是定期召开探讨会议。通过不断的学习，我们也始终在提高自己的实力。做到了每天饭菜不重样，饮食结构合理化，荤素搭配菜色多。尽伙房班的努力，让大家吃好。 三、起好模范带头作用，努力让大家满足 我作为伙房班长，除了协调内部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比别人的境界高，而是既然是一个小的领导，那就应当在任何时候做好榜样。你不干，别人就会有所懈怠。总之，我尽自己的努力让大家对我们的伙食满足，对我们伙房的工作满足! 自已在不断的成长也在不断的进步，我会努力做好本职工作，在新的一年里，为大家创建更满足、更舒适的饭堂环境，让大家吃的好，身体棒，努力做好食堂工作! 餐厅员工的年终总结2 20某就在劳碌的工作中悄然飞逝，盘点_，对我而言是有意义，有价值，有收获的一年，很荣幸在第一季度本餐厅获得了和谐餐厅的荣誉，那时候就时常告诫自己，鞭策我们的团队，荣誉对我们而言不仅仅是一种认可，更重要的是一种责任，是对员工，对企业对自己的责任，只有肩负起这个责任，我们才有资格引领我们的员工队伍，才无愧于公司给予我们的管理职责。从_年进入_和公司以来，一步一步走过来，离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作。 现将这一年来的工作总结如下： 1、人事维护。 20某年9月18号接手研发园餐厅内的时候，当时老员工22人，一年多过去，现在留下的老员工尚有12人，老员工稳定率为54.5%，培育前厅领班一名，西餐厨师一名，灶头一名，收银员一名，正因为有了这样一批骨干力气的存在，让我们餐厅经受住了一次又一次的考验和挑战，顾客就餐人数不断被刷新，营业数据也成倍的增长。 2、菜肴质量。 上半年因为厨房人员不固定，加之西餐厨师的离职，一度造成菜肴质量的下滑，烧焦烧糊现象比较严峻，两次营运考核均提出了整改看法，让我们感受到了莫大的压力，后经过努力协调，厨师长现场操作，手把手的指导，最终限制住菜肴质量下滑的局面，重新赢回了顾客的信任。 3、服务质量。 因我们餐厅是属于内部食堂性质的餐厅，就餐人员时间段集中，高峰期压力空前巨大，加之员工基本属于35岁以上的阿姨在操作，相对而言对于菜台7步曲，收银4步曲驾驭的不是很好，可是我们务求对顾客肯定要做到有问必答。看法友好。 4、平安生产。 纵观一年以来，值得兴奋的是本餐厅无一起平安事故的发生，这离不开上级领导的一再要求和重视，也充分体现了员工的自我防范意识比较强 5、食品平安。 因为就餐群体的特别性，人员集中，覆盖面广，为防止食品平安事故的发生。我们刚好成立了食品平安自查小组，店经理全面负责把关制，厨师长厨房全面负责把关制，领班销售全面负责把关制。财务索证储存把关负责制，做到责任明确。详尽到人。同时建立了菜品留样机制，每天专人负责留样，专人负责追踪，店经理检查监督，务必杜绝一切食品平安事故的发生。 餐厅员工的年终总结3 时间过的很快，一晃而去永不回头，昨天的苦与乐将成为过去，我们要面对的不是昨天，也不是明天而是现在，又工作了一年了，在这一年中可以说是餐厅经营不平凡的一年了，在面对着上半年的淡季与下半年旺季的接待任务中，通过餐厅领导和员工们的共同努力下，最终完成了酒店下达的经营指标和各项会议，宴会等接待任务，同时在这一年中我也收获了不少学问，和自己在工作中存在的不足，现在本人将20某年工作总结和20某年安排汇报如下： 一、在这一年来，在大家的同心协力下，在卫生和服务两个方面已取得了肯定的成果，但在细微环节方面还存在一些不足。 在工作上还有许多东西须要学习，须要不断的充溢自己，不断学习进步。有时候看问题看得不够透彻，简单把问题志向化，所以就会导致和实际状况产生偏差。还有在日常的管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到影响。所以，在今后的工作和学习中，要时刻留意自身的不足，不断提高自身的工作实力，更好的去完成部门以及上级支配其他的各项工作。 二、日常管理： 1、接受主管指派的工作，全权负责本班组的工作。 2、随时检查本组员工的工作表现，发觉问题刚好订正，发挥带头作用。精确地为来宾供应最佳服务。 3、检查本组员工的仪表仪容，达不到要求和标准的不能上岗。 4、定期参与各种业务培训。 5、依据客情，支配好员工的工作班次，负责对本班组员工进行考勤。 6、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇报，准时列席班前会。 20某年是让人充溢幻想，充溢希望的一年，我希望自己可以在工作上有所进步，能够发挥自己的优势，希望部门工作能有所提升，同样在自己的职业生涯中，能够学到学问，提高自己的综合素养。所以有必要对工作进行一个安排： 1、在新的一年里，要更好的去落实我们原有的卫生制度以及我们的工作流程，使我们的工作能够更上一个台阶。 2、管理目标：加强对员工服务意识的培训，强化工作流程的管理，实现酒店标准化管理，提高客人的满足度。 3、提高自己的管理水平，增加自己对酒店服务的学问面，苦练内功，提升内涵。 4、加强员工的工作纪律，因为纪律是我们做好每项工作的基础。 5、提高员工的服务看法，加强员工的礼貌礼节，因为服务看法是酒店的生命线，而礼貌礼节又是服务看法的基本点。 6、加强员工业务素养的培训，提高员工实际操作的实力，使工作更加规范化。 7、培育员工团队协作的精神，打造和谐、欢乐、共同进步而且又健康的团队。 8、培育员工节约能源的意识，杜绝奢侈，削减酒店开支。 9、加强与各部门之间的沟通与协调，避开造成工作的脱节。 10、提高自身解决问题，处理事情的实力，可以通过沟通沟通或学习提高自己。 餐厅员工的年终总结4 20某年的工作转瞬间就结束了，是我们的工作却依旧没有停下。作为公司的后勤人员，在经验了一年的工作后，我自己也有许多的感受和想法。加上自己在这一年间累积下来的阅历，就有了许多须要总结的东西。 一年的后勤工作，我不仅了解了工作，更了解了公司，虽然学习了前辈们的阅历，但是在一些后勤的琐事中，我还是找到了更加适合自己的工作方式!现在，我将这一年的工作状况总结如下： 一、个人方面 后勤的工作实在是琐碎且困难，仅仅是在日常的工作中，我就有许多要学习的地方。在这一年的工作里，我提升了自己的管理实力，加强了对公司日常卫生的管理方面，具体的记录了公司的日常耗材，对各员工所运用的器材登记到人等。 在某月的时候，我还学会了打印机、复印机等办公机械的保养，进一步的提升了自己的工作实力。 二、工作方面 在工作中，我严格的要求自己，强化自己的工作实力。 在考勤方面，我会定时查阅，记录，严格的审核。保证每个月的考勤状况都能严格精确的有所记录。并刚好的整理归类。 工作环境方面，我会在日常的工作中留意办公环境的状况，须要改进的地方刚好的向员工或者是保洁员提出，为公司维持一个良好的办公环境。 在公司器材的管理上，我经常去检查和维护，假如公司的.器材出现了问题，我会第一时间联系售后或是物业进行处理，刚好处理，刚好检查，并记录下问题的缘由，防止再次出现问题。同时，我主动的学习如何去保养器具，延长公司器材的运用寿命。 在今年的工作中，我通过主动的和供货商沟通，降低了我们办公用具的开支，为公司节约了不少资金。同时在日常的用电用水消耗中，我也做出了不少的标语和告示。_月后，我们公司的用水用电小号都大大降低。 三、不足的地方 诚然，我始终在努力的完成工作，但是在许多的地方还是有不足的地方，我在将自己的不足反省后统计如下： 1、工作中的阅历不足： 在处理一些生疏的工作时，还是比较没有效率，须要多多的学习; 2、在文笔方面不足： 和前辈们比起来，在做记录和通知的时候还是有明显的不足; 3、工作照旧存在马虎： 要更加严谨的对待自己的工作。 四、总结 在一年的工作中，我明白了后勤不仅仅是琐碎的小工作这么简洁。在为各部门供应便利的同时，也同样在推动公司的前进!所以在今后的工作中，我会更加的努力提升自己，为公司发挥自己的光热! 餐厅员工的年终总结5 我于20_年_月_日成为本餐厅的试用员工，到今日已经有_个月。 在这段时间里，我自认能够完全胜任工作，现申请转为正式员工。 作为一个在校学生，初来餐厅，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是餐厅宽松融洽的工作氛围、团结向上的餐厅文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。在这段时间里，我主要的工作是熟识了餐厅的整个操作流程。在工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充溢自己，希望能尽早独当一面，为餐厅做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢餐厅的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的失误的提示和指正。经过这_个月，我现在已经能够独立处理本职工作，当然我还有许多不足，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作实力也须要进一步增加，须要不断接着学习以提高自己业务实力。 这是我的第一份工作，这半年来我学到了许多，感悟了许多;看到餐厅的快速发展，我深深地感到傲慢和骄傲，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和餐厅一起成长。 在此我提出转正申请，恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为餐厅创建价值，同餐厅一起展望美妙的将来! 做饭店员工年终总结