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公寓管理员年终总结十篇公寓管理员年终总结1 又是一年方草绿，又是几度雪纷飞，在后勤社会化改革向纵深发展的今日，我们在后勤集团领导的大力支持下，贯彻以学生为本的服务理念，对公寓实行人性化管理与服务，使公寓工作取得了肯定的成果，被评为学校三服务两育人先进集体。下面我从以下几个方面做以简洁介绍。 一、转变观念，文明服务，实行规范化管理 一年来公寓全体职工以主动、热忱、周到、快捷的服务宗旨服务于学生。日常工作井然有序，公寓职工每天按时签到，对新来的职工进行岗位培训。做到应知、应会，组织公寓全体职工学习与时俱进，开拓公寓管理新思路。使全体职工真正相识到当前改革的形式，让每个职工都有一种紧迫感、危机感，从而更加珍惜目前的岗位。 九月份公寓对全体职工进行岗位答卷，签订岗位责任状。要求职工在工作中运用礼貌用语。做到年初有工作安排，年末有工作总结。各楼管理员平常有工作纪录，有平安检查纪录，有卫生监督纪录，修理工平常有修理纪录。对各种服务每年进行两次服务反馈，满足率达到百分之九十五，通过反馈了解职工的服务看法，在服务中做到随叫随到。例如：梁正平同志晚上23时来给四号楼学生修门锁，水暖工孙彦平常修理一身水，一身便，不怕脏不怕累，做到了任劳任怨。 公寓是学生学习和生活的主要场所，也是体现学校精神文明建设的一个窗口。为了更好地为学生服务，每栋楼门卫处配备一套修理工具，一套每个房间钥匙，随时为学生服务。 20_年对公寓管理手册进行了补充完善，建立了16种公寓管理档案。 在集团的大力支持下，九栋楼安上了牌匾;七年制和三栋新楼每个房间安上镜子;四号、五号楼安上了封闭凉台，使公寓更加规范化，更加人性化，使学生在公寓生活更加舒适和温馨。 二、发挥党组织和工会组织的作用 在集团党总支和工会组织的领导下，公寓党支部定期组织党员主动分子学习各种党建材料，真正发挥党员主动分子的模范作用。例如在三号楼为探讨生服务，必需有较高的素养，所以把党员齐敏支配在探讨生楼负责内务卫生和公共场所设施维护，探讨生住宿常常发生冲突，找到学生公寓管理中心要求调房间，_刚好和管理中心沟通，共同做探讨生工作。有事能够和探讨生的老师沟通协作。虽说公寓是物业管理，但管理育人、服务育人在这里真正体现。主动分子_在保证为本楼学生服务好的前提下主动和学生接触，捐助衣物帮助特困生。在工作之外情感服务，同学们用英语写上欢迎老师检查工作。主动分子_，领导交给的工作仔细完成，为集团和公寓创收做了大量的工作毫无怨言，使公寓工作有条不紊。 工会组织是联系职工群众的桥梁和纽带，通过工会组织的各种活动把职工群众思想调动起来支持行政工作。公寓组织职工卡拉OK赛每人必需参赛，即使从来不唱歌的同志都参赛。组织两人三足、吹气球等体育活动。丰富了职工的文化生活，拉进了职工间的距离，使平常工作更加有凝合力。在工会组织的时装表演活动中公寓赐予大力支持，公寓定期给职工搞福利，充分调动了职工的主动性，使之更好地完成好本职工作。 三、基础建设及学生增加，工作量随之增加，职工毫无怨言 尽管公寓工作量增加了，但修理人员没有增加，学生公寓管理中心刚好对修理工进行了调整，上半年和建筑商沟通达几十次。保修期过后三名修理工起早贪晚随叫随到。一年供修理电5000余次，水暖修理425次，木工修理600余次。 二月份成人招生210人次，八月探讨生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量打算工作，探讨生发住宿须知900份，写押金票20多本，验收房间500间，收回钥匙1000多把，退学生押金1600人次。为了不影响新生入住，公寓利用创收资金配钥匙106把来代替未收回的钥匙。上千把钥匙全部贴上胶布，写上房间号，配了钥匙袋。探讨生招生的同时，部分本科生来报到，在人员紧的状况下学生公寓管理中心想方法支配。家长特别感动，买来绿茶送到工作人员手中说：“你们太辛苦了。” 此外，今年对教工宿舍进行了全面清理和重新支配，工作持续了一个月。虽然找教工难，让他们搬家更难，但是我们圆满地完成了这项工作。 随着公寓的发展，我们担当了发放学生房间卫生用品及取发水票的全部工作，每月取发水票4000多人次，选购卫生用品2300余件，完成了一年修理用品的选购工作。 五月份迎接高校联检，公寓做了充分打算进行汇报，申报了两栋标准公寓。七月份理科基地检查，十一月份五年制教学评估，区爱卫会卫生检查，公寓都做了大量的工作。 四、充分利用资源创收，增加基础建设 一个好的管理者，不仅要懂管理、懂教化，而且要懂经营，这样才能不断适应改革发展的须要。在保证服务好在校生的前提下，充分利用现有资源创收。例如，暑假支配高护班住宿，虽然只有一周时间，公寓职工到成教冒雨招学生住宿，从七号楼搬运被褥达百余套，不怕脏不怕累，创收达万元，同时也解决成教办班无处住的困难。我们利用创收资金给学生买窗帘夹，九栋楼安防寒门帘，购买了办公桌椅、文件柜、电脑、数码相机、押金本、交接班纪录本、外来人员登记表及各种办公用品等。 俗话说，一分耕耘，一分收获。今年能够创收历史新高，是与我们公寓全体职工的辛勤劳动分不开的。考研学生多，我们就要加强管理。对于不按时交费的学生，我们随时下条催费。我们和大连理工沟通把九号楼控电柜换成液晶板，为学校节约资金2000多元。 五、和保卫处、学工部相互支持协作 学生楼目前是齐抓共管部门，保卫处负责平安保卫，学工部负责学生思想工作及行为习惯，公寓负责物业管理。公寓和保卫处协作对学生违规运用电器进行联合检查，没收了部分电器。公寓和保卫处常常沟通，有事相互通报，一年来没有出现外盗现象和任何火险。 公寓给年级工作予以大力支持：年级老师挂电话，学生有病需家长陪护;个别学生晚上说梦话影响同寝学生，需单独住宿，公寓都想方法赐予解决。十一期间公寓给特困生供应勤工助学岗位以解决生活中的困难。只要有个别学生不遵守公寓规定，公寓都和年级沟通。教学评估检查，年级要求把七年制楼灯焕成白炽灯，公寓赐予很好的协作，使检查顺当通过。 六、卫生监督管理，一丝不苟 公寓卫生环境的优良干脆影响学生的生活质量。虽然卫生归保洁公司管理，公寓只负责监督，但是必需达到公寓要求。公寓每天检查督促，随时和卫生员沟通，把学生反映的问题刚好反馈给他们。在公寓各种卫生检查中受到好评，使学生在公寓生活能够找到家的感觉。 虽然一年来公寓较好地完成了各项工作，但也存在着一些不足。比如有的工作不够细致，有些事和领导汇报沟通得不够，因此在今后工作中要留意改正存在的不足，一心一意用爱心暖和学生，用耐性教化学生，用诚意信任学生，用热心呵护学生，用信念激励学生，把公寓工作从规范化管理迈向真正公寓化管理。 公寓管理员年终总结2 在校党委和学生处的正确领导和各部门的大力支持下，学生公寓管理中心仔细实行学校20_年党政工作要点，坚持教化、管理、服务相结合的原则，全体工作人员以“管理育人、服务育人，环境育人”为工作宗旨，扎实做好学生公寓服务管理工作，创建了秩序井然、干净整齐的生活环境，形成了健康文明、和谐向上的公寓文化氛围。现将20_年下半年主要工作要点总结如下： 一、完善队伍建设，强化制度管理，提升公寓管理与服务的整体水平。 学生公寓管理中心把提升公寓规范化管理作为主要工作来抓，要求全部公寓管理人员把关切、帮助和服务学生的工作理念作为自己工作的动身点和落脚点，严格根据公寓管理制度及岗位职责开展工作。 1、在总结上一年度学生公寓服务管理工作的基础上，以提高学生满足度为目标，以提升公寓规范化管理为主要工作，制定了学生公寓管理中心学期工作要点和安排，并依据新生入学、日常管理、期末节假、毕业生离校等各阶段的特点，详细布置工作。 2、不断完善公寓管理人员队伍建设，定期召开公寓管理人员工作会议，对管理人员思想品德、组织管理等方面进行培训，主动参与学校组织的各项文化活动，不断提高队伍自身素养。 3、加强公寓学生干部队伍建设，选拔学生会舍务干部实行个人申请、系部举荐、团委笔试、公寓管理老师面试等方式进行综合考核，选拨高素养、主动为住宿生服务，仔细负责的优秀学生加入到舍务部，充分发挥学生干部“自我管理、自我教化、自我服务”的自主性。 4、加强对门卫、后勤修理人员、临时用工人员等队伍建设，录用三甲医院或正规体检医院体检合格人员，年龄不超过65周岁。定期召开例会，发觉问题刚好处理，主动为住宿生服务，对于身体不合格、工作不仔细的门卫刚好更换。 5、严格遵守各项规章制度，用制度来规范管理，用制度来强化管理，努力实现管理工作细化、量化、合理、全面。 6、加强对公共场所卫生的监督检查，有问题刚好联系保洁公司经理及负责人进行整改，做到公共环境卫生清洁无死角。 7、执行量化考核制度。管理人员每周检查学生寝室卫生，督促学生抓好内务建设，对卫生检查状况及平安纪律进行量化考核评比。本学期通过量化考核管理，学生寝室卫生水平保持良好，各系部男女生寝室卫生平均成果均达到88分以上。 8、严格进行住宿生信息反馈。每日对寝室住宿状况进行检查，将学生校外住宿状况、晚出、晚归、漏宿状况，白天无故不上课学生名单通过网络、书面的形式反馈给各系部老师，联合督促学生按时归宿、按时上课，严守校规校纪及学生公寓管理规定。 二、高度重视公寓平安管理，实行主动措施，主动与学生工作职能部门及各系之间开展广泛协作，确保了学生生命和财产平安。 1、加强平安防范宣扬工作。定期举办学生消防平安与灾难预防等平安教化宣扬演练活动，深化开展了寝室消防、用电平安、防灾逃命、防盗防毒等主题教化。同时，针对公寓内人身和财产平安问题，管理人员带领学生干部制作宣扬版，张贴平安管理制度，逐一强调留意事项，提示学生们加强自我爱护，妥当保管个人珍贵财物，提高防范意识。要求学生严格遵守平安管理制度，不存放及运用违章电器和管制刀具等，确保人身平安。 2、对存在的平安隐患进行排查。9月22日，学校保卫到处长_、副处长_到公寓检查消防平安隐患，并组织人员对损坏的应急灯及平安指示牌进行了修理和更换，对各公寓的灭火器进行增加和更新。10月28日、11月23日，学生处与保卫处联合进行了平安检查。此外，管理人员每周自行抽查，随时检查存有违章电器及管制刀具、消防设施故障等平安隐患。 3、加强对门卫的监督管理。本学期公寓管理中心召开了3次门卫会议，督促各门卫仔细履行封楼时间，严防外来人员及异性进出公寓楼，做好来访登记，保障公寓楼内平安秩序。 4、加强公寓的值班值宿工作。值班期间管理人员必需在岗，刚好处理公寓内的紧急状况及突发状况，特殊是重大活动和节日期间延长值班时间，确保学生平安。 5、加强对学生的平安教化管理，每周不定期检查违章电器及管制刀具，抽查学生晚归宿、漏宿，对于违纪学生通报指责，情节严峻的赐予纪律处分，本学期共计处分学生29人，报指责5人，达到教化的目的。 三、主动创新突破，同时充分发挥学生的自主性、主动性和创建性，建设有益于高校生健康发展，有助于提高寝室环境，让学生养成良好生活习惯的宿舍文化活动。 1、定期出版公寓之声，其内容囊括了公寓新闻、系部动态、寝室评比等多个版块，旨在快速传递信息，关切同学生活，加强宿舍管理，全面提升公寓文化品位。 2、寝室文化是校内文化建设一个重要的组成部分，美丽的寝室环境能起到春风化雨、润物无声的作用。11月4日，学校开展了以“平安文明、优雅寝室”为主题的公寓文化活动月，本次活动内容主要有平安教化活动、公寓文明之星评比、寝室特色logo设计竞赛以及寝室摄影竞赛四项活动。 (1)11月10日下午，学生处、保卫处联合在学生公寓楼前开展消防平安主题教化活动，活动不仅围绕消防常识培训、常见灭火器运用方法演示、疏散逃命留意事项的讲解三方面常规内容开展，更在现场展示了诸多高校学生公寓因违规用电导致的火灾事故案例和历年来公寓收缴的违章电器和管制刀具。 (2)公寓文明之星评比严格根据纪律卫生量化考核评比成果来评比，同时实行系部举荐、公寓管理中心审核方式最终评比出150名公寓文明之星。 (3)寝室特色logo设计竞赛共收集到参赛作品300多幅，住宿生近80%的寝室都主动参加到活动当中，最终30个寝室分别获得一、二、三等奖。 (4)寝室摄影竞赛共评比出25个寝室为优秀作品奖。 四、以热忱服务为宗旨，创建温馨公寓。 服务工作是公寓管理的基本工作，公寓服务以热忱、周到、便利学生为宗旨，做好日常管理、修理和服务工作，改善住宿环境，为住宿生营造良好生活氛围。 1、学校利用假期时间对北校区财经楼进行了改造，改造成学 生公寓，至此学生公寓楼共6座。同时，对东公寓、西公寓也进行修理，更加完善了公寓管理服务的基础性设施建设。各公寓管理人员主动协作，仔细进行老生寝室物品调整及支配，并利用假期时间到学校协作改造工作，保证了改造工作的顺当完成和新生的顺当入住。 2、本学期开学前各公寓管理人员提前上岗，仔细支配寝室，合理规划，主动组织各项修理工作，保证了老生于8月28日全部返校入住。 3、为迎接20_级新生报到入住，各公寓管理人员提前上岗做好一切前期打算工作，并将9月1日至9月4日报到的新生全部支配满足入住。截止20_年9月25日，全校公寓住宿生总人数为：3788人;其中老生：2217人;新生：1571人;女生总人数：2291人;男生总人数：1497人;东公寓女生大楼：1553人;东公寓女生小楼：437人;北公寓女生楼：301人;北1号男生公寓楼：381人;北2号男生公寓楼：412人;西公寓男生楼：704人。 4、宿舍调整把握大局，划分明确。各公寓将宿舍划分到各系部，由系部统一支配住宿。统计好各公寓住宿生人数及欠费住宿生状况，刚好与财务处沟通，核对名单，确保缴费退费顺当。 5、11月末14级结课学生实习离校，公寓管理中心全体员工通过主动仔细的工作，保证了实习学生的顺当离校。 6、关切关爱住宿学生，制定修理记录本，修理人员随时在岗，对学生反映的损坏物品和消耗品刚好修理。严格遵守修理材料等物资选购审批制度，集体统一选购，库房设立保管员，严格执行出入库制度，仔细检查登记，公寓管理中心主任定期审核，保证修理材料不奢侈，不超支。 7、对于公寓水暖、用电、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等损坏问题刚好会同总务处、保卫处统计与修理。 公寓管理员年终总结3 一学期来，在董事会、校委会的正确领导下，在各处室的精诚协作下，在各年级各班主任的共同努力下，宿管工作取得了较好的成果，同时也还存在些问题，为使今后工作更具针对性、实效性，现将状况总结如下： 一、以管理为总抓手，明确职责，提升水平 宿管部是一个新成立的职能部门，工作性质相对单一，但管理难度不小。对于管什么、如何管没有完全现成的阅历可依。为此，我们主要从如下几方面进行了努力。 1、调整人事，科学分工 以往宿舍管理员身兼保洁、管理两项任务，在给管理带来了很多便利的同时，也出现了一些弊端。主要是工作过程中职责不明，推委责任，缺乏主动性。因此，调整人员分工势在必行。我们首先让管理员、保洁员从中解放出来，制定了于都五中宿管员工作岗位职责于都五中宿舍保洁员工作岗位职责宿管员一日工作流程表等，明确分工，使他们各司其职，各尽其能，尽努力调动他们工作的主动性、主动性、创建性。 对于宿管部办公室内部，我们也自我明确了工作职责，进行了科学的分工协作，制定了宿管部工作职责宿管部成员分工。依据实际状况，谢晓坚干事主要负责公寓保洁员的管理与考核;公寓卫生打扫状况的检查与管理;每天宿舍检查状况的通报;公寓平安管理;统计并上报公寓水电、财产的维护与修理;各年级学生寝室的支配与调整，保洁员假期的值班支配等;刘安平干事主要负责公寓宿管员的管理与考核;公寓学生及寝室长的管理;文明寝室的创建评比;公寓每天检查状况的统计汇总;班主任考核;就寝纪律的管理;宿管员假期的值班支配等。 2、建章立制，制度管人 为进一步规范宿舍平安、纪律、卫生等方面的管理，宿管部制定了具体的规章制度，从方方面面对学生在宿舍的一切活动进行有效的全程管理。主要有于都五中学生公寓住宿管理规定暨文明寝室评比评分细则“文明寝室”评比制度于都五中学生晚就寝管理制度等，这些制度，基本上涵盖了学生宿舍管理的各方面，为学生宿舍的科学管理供应了制度依据。 二、以考评为助推力，强化竞争，激活潜能 没有考评的管理是没有活力的管理，必定陷入干多干少一个样，干好干坏一个样的死棋之中。为激活管理潜能，我们主要从以下几方面进行了工作考评。 1、强化对宿管部内部工作人员的考核 我们制定了于都五中宿舍管理人员工作考核细则于都五中宿舍保洁人员工作考核细则，从他们工资中拿出100元钱作为考核奖，宿管部分管的干事每天进行定期和不定期的检查评比，依据考核细则奖勤罚懒，奖优罚劣。这样就极大地调动了全体宿管员、保洁员工作的主动性、主动性。在这个过程中，涌现了一批工作仔细、表现精彩的管理人员，如b栋的曾福建、c栋的何小红、王小兰、d栋的魏云桂等，他们都已成为宿舍管理或保洁的楷模。而对于一些工作相识不到位，表现较差，经教化仍无明显效果的，我们则刚好进行了调换，盘活了整个管理队伍。 2、加强对班主任宿管常规的考核 宿舍管理既是宿管部的工作职责，也是班级管理的常规工作之一，因此，班主任绝不能置身其外不管不顾，加强对班主任宿管工作的考核成为考核工作中的重中之重。 宿管员每天各时段都对宿舍的用膳、卫生、就寝、平安状况进行检查并登记，宿管部则刚好公布，并以此为主要依据对班主任进行考核，每半月进行一次考核排名，每月进行一次考核奖罚。在这方面，我们借鉴了政教处、总务处对班主任的考核方案，每月提取班主任理论津贴的1/5用于考核，将考核排名居年级倒数第一和倒数其次的班主任该部分津贴用于嘉奖排名前三位班级的班主任，从而真正让班主任参加到公寓管理中来。 3、进行文明寝室和优秀寝室长的评比评比 从某个角度说，学生才是公寓的主子，管理是为了服务学生。但是，学生的生活与休息也要班主任和宿管员共同引导，并刚好评价。为此，我们制定了于都五中学生公寓住宿管理规定暨文明寝室评比评分细则“文明寝室”评比制度，每月进行文明寝室和优秀寝室长的评比评比。文明寝室评比纳入班主任考评，优秀寝室长则刚好张榜表彰，借此广树典型，以点带面，充分发挥其示范、辐射作用。 三、以常规工作为指挥棒，突出重点，全面提高 1、定期开会，刚好总结 为总结工作、布置任务，宿管部坚持了例会制度，定期召开宿管员、保洁员会，确定优点，指出不足，明确今后工作重点，提升宿管员、保洁员工作水平。另外，宿管部还要求宿管员常常深化寝室或召集寝室长到其房间，将寝室问题刚好反馈给学生，让他们做到心中有数。与此同时，宿管部也常常召开全校寝室长会，通报宿舍管理状况，表扬先进，鞭策后进，提高学生自我管理实力。 2、加强巡查，发觉问题 除宿管员正常检查外，宿管部办公室同志也支配了值日，常常对宿舍进行巡查。一是检查保洁员、宿管员工作的执行、落实状况;二是检查学生在宿舍的行为、纪律。每次检查，我们都会发觉些新状况、新问题。如有学生在宿舍打球、学生自行车堆放在楼道内、少数学生躲在宿舍不愿到教室上课、较多寝室内务整理较差等。这些状况，宿管部都高度重视，刚好实行措施，在有关部门、年级的通力合作下，进行整改。 3、重视平安，警钟长鸣 我校住宿生多而且集中，宿舍平安，责任重大。我们主要从以下几方面进行了平安防范。 一是防校内学生偷盗。我们要求学生离开宿舍要刚好锁门;上课期间宿管员要锁好大门;学生有特别状况进入要凭请假条、学生证并进行登记;中途宿管员加强巡查。 二是防外来人员混入。本学期，我校出现了几起校内外人员相互勾结，在校内共同做案的案件。开学之初，d栋高二年级寝室出现了两次重大偷盗事务。两次事发深夜，案情严峻，后来经公安机关查实，系我校开除学生所为。这两个案例，让我们提高了警惕。但由于宿舍管理人员少、管理面大，有时让我们防不胜防。因此，我们要求学生自己多提高这方面警惕。 三是防火防电。尤其是秋冬季节，天干物燥，稍有不慎，可能就会引发火灾。为此，我们特地印发通知，要求各年级各班加强学生防火防电教化，并且组织了全校班主任到寝室查学生私接电线、违规运用大功率用电器的状况，做到防患于未然。 4、狠抓卫生，整顿内务 宿舍管理作为学校教化的一个组成部分，也肩负着学生行为习惯养成教化的重任。培育学生良好的卫生习惯，既是学校教化的必定要求，也是宿舍管理的自身须要。我们对宿舍卫生打扫、内务整理下发了特地的通知，做了统一的要求和布置，制定了具体的检查评比方法和惩处嘉奖措施，纳入班级评比中。 四、问题与不足 1、宿管员、保洁员队伍不太稳定 在工作过程中，有时因宿管员、保洁员自身缘由，不能胜任工作，我们刚好进行了调换。而新手要重新培训上岗，不利于工作的完全连接过渡。 2、财产破坏现象未有完全杜绝 主要是有些空宿舍，年级组未有支配学生入住，学生撬锁或踢开铁门，将床板搬入其他寝室用作卫生间门。 3、学生行为习惯仍旧较差 一是就寝纪律尚未有完全好转，冷天还好，热天则难以入宁静;二是学生乱扔现象依旧存在;三是有些学生想方设法“打游击”，将饭从侧门、后门传入寝室(c栋、d栋);四是部分班级部分寝室卫生打扫、内务整理不到位。 4、平安隐患未有彻底消退 c栋、d栋宿舍学生或外来人员可从多个地方爬墙攀管而入，危胁宿舍平安;班主任教化不到位，高年级学生(主要是高三年级)仍有运用热得快现象，并且具备了肯定反检查实力，宿管部一时难以查实。 5、后勤保障尚不到位 一是学生宿舍常常停水，影响了学生正常的生息秩序;二是宿管员尤其是保洁员劳动工具添置滞后，影响了公寓卫生保洁;三是宿管部办公室办公设备一起先落实不了，如防盗网、电脑直到10月中下旬才到位等。 总之，通过全体师生的努力，本学期宿管工作服务于学校教化教学，较以往上了一个台阶，但也还存在较多问题，有待来年解决。 公寓管理员年终总结4 新学年里，在两院合并的喜庆气氛中，我们很荣幸能成为宿管会一员。在学院领导和后勤的支持、关切下，在新学期里我们宿管会成立以来，我们宿管会在学院后勤指导下开展了一系工作，在院领导和生活辅导员帮助下，努力引导宿管会成员不断学习，给公寓学生做思想工作，得到院领导和生活辅导员的认可，现将我们宿管会在这一个多月的学习、工作总结如下： 一、加强学习，提高自身素养修养 1、作为我们宿管会这一块，首先要各成员学习宿舍管理规度，只有提高自身修养，从自身行为做起，才能有资格去管理学生。 2、因为我们宿管会工作时间比较特别，不像团委以及学生会是利用白天时间工作，我们宿管会工作时间都是在晚上别人休息的时候工作，工作比较辛苦，宿管会成员在工作中难免出现心情波动，这就让我们生活辅导员以及常委副主任不断的给大家做思想工作。 3、在宿管会成立以来，我们常务副主任不断深化办公室和领导探讨工作上的细微环节问题，也和宿舍学生相互沟通，逐步了解学生的生活问题以及思想动态，有利于宿管会在今后开展工作。 4、我们平常以高标准严格要求自己，工作学习主动进取，提倡求实精神，不要认为个别学生捉住我们平常工作出现管理的错误，不要为了受到影响就对工作的不主动性，要用实际状况地协调心理压力，做好个人思想问题。 二、踏实仔细工作，主动努力创新 1、在工作中，难免会遇到这样那样的问题，有时还会得罪人，受到学生的威逼。但是只要我们踏实仔细工作，有理可说，渐渐做好学生思想工作，这样我们的工作才能顺当进行。 2、在宿管会成立以来，我们坚持执行值班制度以及考勤制度，做到责任到位。也坚持每周给各部门部长开例会，每两周全体成员开例会，探讨工作中所遇到问题，以及工作安排出现的漏洞，也能得到刚好解决，不断为求创新让各部门做到“人人有事干、事事有人干”，从细微环节上做到分工明确，让每位成员在工作当中得到熬炼。 3、注意实践工作，在工作中，我们公寓宿管会不断与基地宿管会进行工作沟通，同时也派代表到基地宿舍学习基地宿管会的管理模式与工作安排。同时，我们公寓宿管会还不断向学生会与团委干部进行工作沟通，学习别人的工作阅历。以提高宿管会的工作质量，让大家拓展视野，增长才能，达到熬炼自己的目的，为以后工作做好打算 4、经过一个多月的辛苦工作，现在宿管会基本走向正规化，利用空余时间跟基地宿管会进行一些友益活动，通过这样的活动，大大增加集体的凝合力。 三、正视工作不足，努力迎头赶上 同时，在缩管会成立以来也存在不少问题，工作上的失误和不足，主要是我们对一些问题的相识不够明确，阅历不足。对外宣扬，工作力度不够。遇到困难事情时，没有找到正确的处理方法。 以上就是我们宿管会在成立以来的工作总结。如有不足，希望各位领导能刚好的提示与指导。 公寓管理员年终总结5 敬重的公司领导： 您们好! 我叫_，来自_。于20_年11月24日起正式成为BYD汽车公司一员。能成为BYD汽车公司的一员，我内心充溢了无限向往。 自从20_年11月24日被支配到2栋宿舍楼当宿舍管理员以来，我已经在这里工作有60天了。经过这段时间的工作，我相识到做宿舍管理的的发展空间还是很大的。 在过去的一年中，我作为员工公寓的一名管理员，在公司后勤的领导下。在“一切为了员工，为了一切员工，为了员工的一切”宗旨的指引下，我这两个月在宿舍管理上取得了不小的成果，当然也存在着很多须要改进的问题，下面是我将全面做出试用期的工作总结。 首先，对于工作，我仔细做好日常的值班管理、门禁管理、钥匙管理、药品运用登记管理、宿舍生活秩序管理、资产管理和宿舍管理、修理投递等服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为员工供应了良好的住宿生活条件。上班，我一如既往做好工作文档里员工调出调入的登记工作，具体了解和排查每个宿舍的入住状况。这段时间下来，我对员工都有了大至的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。 另外，由于我目前在员工公寓楼工作时间不是很长，因此以后我会花更多的时间来和员工相互了解，与他们搭建良好的关系，让我今后工作也比较得心应手，更加的团结和谐。 其次，当有员工报修，我仔细做好员工报修登记及申请报修事务，然后刚好通知后勤修理组的师傅，时时刻刻跟进修理进度，并记录在工作表里。保障公寓水电设施运用、运转良好，尽量满意员工们的住宿生活须要。当然，我也都是当日工作当日完成。 再次，我帮助好保卫处做好员工宿舍区的平安保卫工作，做好平安教化和宣扬工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护宿舍区的平安、稳定。当我值夜班时，我会按时做好宿舍日报表，刚好注销离职人员和退房员工的门禁，去各个楼层巡查签到。每当遇到一些违反了公司章程问题，我都按公司的规定在记录表上登记，并适当询问事情的来龙去脉，耐性地教化他们。 每周，我们都会进行整个宿舍5S检查工作，尽管部分员工对此颇有些异议，但这样的确有助于员工良好的生活及良好习惯的养成。有助于提升寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解整个宿舍的整体状况，另一方面也可以刚好发觉宿舍里存在的一些平安隐患，从而即时得到解决。为了规范整个宿舍5S普查工作，我们特地印发了5S评分标准，给每一间宿舍进行评分，对每次检查出来5S最差寝室我们进行了整个厂区指责通报并将指责通报结果发至各工厂厂办和在宿舍宣扬栏张贴。对于5S优秀宿舍我们对其进行表扬嘉奖并发放小礼品。为了整个宿舍人生及财物平安工作，我们还特地印发了平安检查表。对于每次排查出来藏有管制_、私自拉网线、藏有电磁炉、电吹风等大功率电器的寝室，我们进行了整个厂区指责通报并将指责通报结果发至各工厂厂办和在宿舍宣扬栏张贴。 在这里我学会了制作各类表格，排5S值日表及汇总，学会了函数的应用。学会了门禁注册/注销及异样处理，学会了批量安排员工住宿，学会了刷墙，还学会了一些简洁修理、更重要的我学会怎样与这么多同事和谐共处。其实这些还远远不够。须要的不仅仅是这样，对自己的要求对自己的目标。当然，在工作中，还存在着一些问题，比如对员工的卫生宣导、平安宣导应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深化等。这些我在今后的工作中我肯定会高度重视，争取早日克服和完善后续的工作! 总之，随着公司不断成长，制度也在不断的完善与创新，在公寓管理方面必定会遇到新的挑战，但我坚信在公司领导的带领下，我将会做的更好。 公寓管理员年终总结6 又到一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生公寓的一名管理员，在学校后勤管理处的领导下，秉承“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的宗旨，在主动做好本职工作的基础上，不断进取，时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着。 首先，我认为，要做一名合格的宿管就要从基础工作抓起。所以在过去的一年中，我仔细做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生供应了良好的住宿生活条件。学期初，我仔细做好学生的登记入住工作，具体了解了每个宿舍的入住状况。一段时间下来，我对许多同学都有了深化的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。另外，通过平常和同学们之间的关爱式闲聊，刚好搜集学生们对宿舍管理的看法和建议并予以反馈，我与许多同学都有了较深的沟通和沟通，也与他们建立了良好的友情，这让我今后的工作得到了同学们的大力支持，工作起来也比较得心应手。 其次，我协调负责公寓修理的工作人员开展日常的修理服务工作，做好日常修理状况的跟进、统计记录工作，保障公寓水电设施运用、运转良好，满意了同学们的住宿生活须要。本学期中，我在仔细做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上，刚好与后勤修理组的工作人员联系，并亲自参加、监督。保证了每次修理工作的刚好、圆满完成，为同学们的学习生活供应了保障。 再次，我帮助保卫处做好学生宿舍区的平安保卫工作。通过对同学们的平安教化和宣扬并加强自己的值班管理和巡查，做好宿舍区视频监控系统的日常管理，我一心一意地维护着宿舍区的平安、稳定。当我值守夜班时，每次遇到晚归的同学，我都会根据学校规定让她们在记录表上登记，并适当询问晚归的缘由，耐性地给她们讲解晚归的危急，教育他们下次按时回宿舍。 此外，在过去的工作中，我也存在着一些须要改进的方面，例如对学生的卫生教化、平安教化应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深化等。这些我在今后的工作中肯定会着重留意，争取做一名更加优秀的宿舍管理员。 最终，随着学校制度的不断完善和我们宿舍管理员自身的不断进步，信任以后我们的学生公寓管理工作会迈上一个更高的层次。 公寓管理员年终总结7 学年,是我校宿管工作不断提高,不断完善的一年,也是取得较好成果的一年。在学校政教处的领导下,各位班主任的协作下,我以高度的责任感,努力完成学校下达的各项任务指标。下面就20-学年工作总结如下。 一、宿舍平安管理方面 宿舍平安工作是始终强调的,也是重中之重的工作,平安无小事,出事没有回头路。所以在工作是我们把平安管理工作始终放到首位。 1、时刻警惕着私拉电线,运用明火和运用大功率电器的现象出现。这一年来，我们不间断的宣扬,并以教化引导为主,学生上课时我们进行排查,发觉有寝室运用大功率电器的马上没收,消退了平安隐患。另外,我们还要求同学们之间要相互提示,共同监督。 2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,总是想尽方法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。 3、我们要求自己时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想沟通,刚好发觉有思想状况的学生刚好疏导、上报。 二、宿舍管理服务方面 宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于有意损坏公物的学生,除了指责教化还要追交赔款。 住校的学生大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪伴去医院。并利用黑板报做好各种宣扬,做好寝室用电平安的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气改变的预报、增加衣服各种通知等等。 宿舍管理员工作总结 三、宿舍卫生方面 寝室卫生是历年来的老大难,为了变更这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出“文明寝室”通过光荣榜赐予宣扬表扬,并对脏、乱、差的寝室进行督促整改。,通过长抓不懈，寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。 回顾即将过去一年,我们完成了学院交给我们的各项工作,为学校做出了肯定贡献。但我们醒悟地相识到,离校领导的要求还有一段距离,展望将来,我们紧紧围绕正德厚生,务实创新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,争取更上一层楼。 公寓管理员年终总结8 学生宿舍管理在学校领导的关切、支持和学生处的正确领导下，在教育处的大力协作下，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教化、管理、指导和服务相结合的原则，以育人为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，主动致力于营造良好的平安育人环境。尤其是在贯彻上级的有关精神之后，将宿舍平安、卫生工作放在首位，扎实仔细做好工作。 一、围绕中心，听从大局，做好公寓调整及管理服务工作 1、做好宿舍调整工作。为了达到上级提出的有关住宿标准，宿舍管理方面，克服各种困难;主动做好学生的思想工作，有力确保了学校的平安稳定大局。 2、宿舍晚间熄灯制度。为了协作校风学风建设，加强对学生管理制度，熄灯后加强了查宿舍人员名单，了解学生动态状况。有什么问题刚好上报。 二、完善制度，规范程序，加强管理，探究新形势下的宿舍管理新模式 坚决落实“依法治校”原则，注意加强制度建设。在原有制度基础上，吸取管理阅历，推行程序化管理，规范统一补充完善了一系列的宿舍管理制度。 三、改善学生宿舍硬件设施，优化育人环境 在有关部门协作下，完成了对学生宿舍的修理改造工作，不仅进行了屋面修理和内外墙粉刷，还做到了随时检查暖气、安装了塑钢窗和防护网并更换了灭火器，以确保住宿生平安卫生的居住环境。 四、进一步做好学生宿舍的平安与稳定工作 1、加大宣扬力度。对于甲流期间的平安稳定工作，我们注意正面引导，加强了信息的