年度护士长工作总结报告格式5篇范文.docx

年度护士长工作总结报告格式5篇年度护士长工作总结报告格式1 转瞬之间，来到省人民医院已有一年了。回顾这一年，在主任及护士长的领导下，在各位老师的帮忙及同事的关切下，自我各方面都有了很大的进步。在那里我感谢心内科这个群众，在学习工作中为我带给了展示自我的平台，感谢护士长及各位老师，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚决的信念把护理这项工作做好! 作为一名新世纪外科的护理人员:在工作中，我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，专心参与医院及科室的各项活动，团结帮助，同科室各位老师一齐努力完成各项工作任务，做到慎言守密，持续良好的人际关系;在学习上，我深知自我不仅仅要有扎实的理论学问，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，注意把理论和临床充分结合，以过硬的本事，娴熟的操作潜力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理，还是各项专科操作技能，从生疏到熟识，从熟识到驾驭，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，此外，护理部每月实行的新护士正规操作培训，不仅仅提高了我们的动手潜力，还强化了我们的各项操作技能，切实保证了护理工作的平安性;在思想上，我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以平安为前提的服务理念，端正工作看法，勤奋工作，专心进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，透过自我的努力，获得了家属及病员的一样好评，这是对我工作最大的确定。 我明白，自我要做的工作还有许多，要学习的东西也有许多。我从来没有任务自我的目标已经实现，我们恒久在路上，恒久要前进。我以自我的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素养，努力做好自我的本质工作。 年度护士长工作总结报告格式2 惊慌而劳碌的20-年即将结束，担当icu护士长这一年多的期间，在院领导的关切下，在科主任和护理部主任的帮忙和支持下，使icu的护理工作得以正常运行，依据年初的安排，圆满地完成了今年的护理工作，取得了必需的成果。现总结如下: 一、完善病房设施，加强病房管理 icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、便利，利于视察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增加了两台心电监护仪、一台亚低温治疗仪、更新升级了血气分析仪，并更换了各种心电监护仪旧的导联线，并安装了开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，使得icu的病房条件较前有了很大的改善。 二、建立、健全、落实各项规章制度 icu危重病人较前明显增多，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资格浅，个别护理人员工作职责心不够强，因此在原有制度的基础上进行了不断完善和修改，制订了icu护士入科须知、icu工作流程及a、p、n班护士职责等以保证icu的护理工作正常运转。 三、优质服务示范病房开展、绩效考核的落实 在护理部的大力支持下，我科于九月份开展了优质示范病房，依据科室的特点，在原有的基础上，不断改善科室工作，努力为病人带给平安、优质、满足的护理服务。并将人性化服务落实到护理工作的各个环节，在不断的探究和改善中，icu的优质护理服务工作质量与日俱增，患者及家属的满足度也大为提高。透过仔细落实绩效考核工作，使护理人员的职责心及工作专心性有了很大的提高。 四、提高护理人员业务素养，加强自身建设 由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及视察的第一线。因此护理人员的素养如何，将干脆关系到icu的工作效率。这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续教化中，我实行了在职培训，外出学习，自学与考核相结合等方法。结合我科状况定期举办科内业务讲座及护理查房，使我科每一位护理人员均能独立完成ppt的制作，并提高了她们的讲课水平。一年的培训使得icu护士能胜任日常工作，大多数护士成为icu娴熟人才。 五、落实电子病历、规范了护理文书的书写 我院从2月份更新了新系统，逐步落实了电子病历，护理人员透过医院的培训与自学，均驾驭了新系统的运用。在原有护理评估的基础上，增加了约束带运用告知书、护理记录中体现了管道滑脱、压疮及冷静的动态评分。 六、科研工作已初步开展 我科在院领导及护理部的大力支持下已初步开展了两项科研课题:“集束化护理干预脑卒中患者肺部感染的临床探讨”与“羧基斯坦预防肺部感染的应用探讨”已在课内进行了培训，增加了科内护理人员的科研意识，使她们对护理科研有了进一步的了解。 20-度我科共抢救危重病人294余例，胜利277人，死亡17人，胜利率为94%，胜利抢救了重度有机磷农药中毒、ards，mods，急重症上消化道出血，特重度颅脑外伤，心肺复苏术后，多发伤等危重症患者，使抢救胜利率大大提高，取得了良好的社会效益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得必需成果，但也存在很多的缺点，有待进一步改善。 年度护士长工作总结报告格式3 首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与确定。感谢各位同事对我的帮忙，在那里我诚心祝福大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着20-新年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者带给优质服务的宗旨，用自我的爱心、热心、诚意满意每一位病友的需求，努力争创“社会满足、病人满足、自我满足”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基本圆满地完成了各项任务。现将20-年工作总结如下，敬请各位领导及代表们评议。 一、医德医风良好，遵纪遵守法律，严于律己。 关切病人疾苦，刚好为病友排忧解难，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老醇厚实做事，恭尊敬敬做人。 二、针对科内工作的重点，也就是护理质量与护理平安。 定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有反馈，每月有总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。协作医院的整体工作，仔细完成各项指令性工作任务。加强护理平安管理，加强重点时段、重点员工、重点患者的管理，为患者带给优质、平安、有序的护理服务。实行弹性排班制，合理搭配值班人员，对病人风险做出评估并制定详细护理重点，主次分层支配，强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录，恪守“客观、真实、精确、刚好、完整、规范”十二字原则。以病人为中心，提倡人性化服务，敬重患者及家属的知情权，解除患者家属的顾虑。加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 三、针对科内的难点，也就是保姆的管理进行了有效的改善，促进了保姆素养的提高。 主要从工资的提高和职业潜力、团队建设方面制定了具体的奖罚措施，加大质量考核与督查力度，依据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤状况发放薪酬，体现多劳多得，质量第一的原则。 保姆的工作专心性和主动性得到了更充分的发挥，与去年相比，病人人数增长了近一半，而保姆人数却反而下降了20%，全年没有发生重大事故和不良事务。 四、努力学习，专心进取。 20-年我个人发表论文两篇，均在国家核心期刊刊出。带领科室护理人员勤学不辍，此刻，我科护士已经全部进入护理学专业大专的教化，部分已经取得了本科学历。 五、存在的问题和对策。 1、由于老年科护理人员较少，工作量较大，特性是中班及夜班护士只有一个，值班期间护理难度及风险较大。今后要加强弹性排班的合理性，保证重点时段的护理平安。 2、老年科保姆来源少，劳动关系不稳定，对科室业务的发展壮大存在制约。今后应专心探讨对策，稳定保姆队伍，提高服务质量，为老年人带给一个更好的医疗护理服务中心，让更多的老人能在那里安享晚年。 3、本人学识浅薄，潜力有限，工作中还存在许多的不足，恳请各位领导和同事多多赐予指导和指责指教，我必需虚心听取并努力改善，争取把工作做得更好。 总之，一年来，在医院领导的重视下，在科室工作人员的努力协作下，取得了必需成果，但也存在许多缺点，有待进一步改善。今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主子翁思想，转变服务理念，强化服务意识。我坚信，有各级领导大力支持，有全院医护人员同心协力，我们必需能完成各项工作，必需能让患者及家属真正放心和满足。最终，祝福医院各个科室的业绩如芝麻开花节节高，祝福我们的医院如日中天红红火火!感谢大家的倾听，多谢! 年度护士长工作总结报告格式4 20-年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室的亲密协作支持下，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以平安为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术平安为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满意每一位手术患者的需求，努力争创“社会满足、医院满足、病人满足、自我满足”的科室，针对年初制定的目标安排，经过全科护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。 一、基本状况 本人于任手术室护士长。 一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以平安为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术平安为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满意每一位手术患者的需求，努力争创“社会满足、医院满足、病人满足、自我满足”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。 二、履职状况 (一)完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点，也就是护理质量与护理平安，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。 (二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职职责务。 1、依据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。透过绩效考核，变更了以前的吃大锅饭，平均安排;实现了按劳安排，多劳多得，优绩优酬。大家的工作专心性明显的提高，工作看法明显的好转。 2、依据日常工作量和人员状况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每一天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，职责到人，包括每一个工作细微环节都落实到了详细的人员，避开了相互推诿、有意拖延、出了差错又落实不到详细人的状况，保证了手术室护理工作的正常开展。 (三)以病人为中心，开展人性化服务。 1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人沟通，了解病情，劝慰病人，并向手术患者发放满足度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，实行相应的整改措施，满意病人一切合理的要求，为病人创建温馨舒适的手术环境，满足度到达95%以上。 2、术中做到各项操作前有说明，操作中有激励，操作后有整理，动作温柔，话语温柔。为手术患者带给相宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，爱护好病人的保密，维护好病人的良好形象，尽量满意病人的一切合理要求。 (四)不断提高护理质量，保障了护理平安。 1、支配专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的学问，如层流手术室的清洁、保养、修理、故障解除等，保证层流手术室的正常运用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率0、5%。对感染性手术根据感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。 2、支配专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、急救学问、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺当完成。 3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、精确、刚好、完整、规范”原则。 4、根据二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细微环节，做到交接清晰，职责到人。完善了输血流程及留意事项，避开了输血差错事故。仔细执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。 (五)精打细算、节约成本。 1、严格管理科室医疗和办公用品，对高值珍贵耗材进行运用、清点、交接登记，削减奢侈、损耗和私自运用。支配专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，精确记录仪器设备性能及运用状况，保证手术的正常运转。 2、正确记录收费项目，自我负责的手术由自我负责录入一切费用，谁出错谁负责。 三、学习方面 (一)加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率到达100%，合格率100%。 (二)加强基础理论学问的学习。专心参与护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科学问，每季度科室考核1次，合格率100%。 (三)加强接着教化学习，专心参与医务科组织的业务学习。 (四)加强专业学问的培训，扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率到达100%。 (五)仔细严格规范的带教。参照护理部拟定的带教安排，制定了科室带教安排，再要求每一位带教老师制定出详细的带教安排及教学资料，详细到每一天，并时时抽查带教老师带教状况及学生驾驭状况。 四、团结方面 在医院，我敬重领导，团结同志，能专心协作好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，相互信任，相互支持。在科室，自我能以身作则，作为科室的管理者，由于科室工作人员较少，自我每一天除了做好自我的管理工作外，还经常加班加点，经常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，开心工作，使工作团队充溢朝气，工作人员充溢激情。 作为手术室护士长，做到了摆正位子，专心工作。在自我的职责内，专心主动、敢于担当职责，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的确定能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到刚好请示汇报。 五、廉洁自律方面 自我作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自我的口，不该吃的不吃;管住自我的'手，不该拿的不拿;管住自我的心，绝不能有一丝贪赃枉法、作奸犯科的杂念。 六、工作业绩 自1月1日至9月30日我们共协作完成手术例，其中妇产科手术例，骨科手术例，外科手术例，五官科例，口腔科例。 七、存在的问题 一是学习不够深化，理论功底还不很扎实;二是详细工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在必需差距。 总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室工作人员的努力协作下，取得了必需成果，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主子翁思想，转变服务理念，强化服务意识。持续良好的医德医风，遵纪遵守法律，严于律己，关切每一位手术患者的疾苦，刚好为手术患者排忧解难。到处换位思索，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老醇厚实做人，恭尊敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的同心协力，我们必需能完成各项任务，必需能让患者及家属真正放心和满足。 年度护士长工作总结报告格式5 时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨;现将20-年以来各项的述职报告如下: 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。专心协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化发展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有特定的专业学问和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作专心性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我坚决确定:从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经验，使我深切的体会到:对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施:在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问变更护士护士有效管理自我护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教化和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 四、注意服务细微环节，提高病人满足度 比如说，在对病人的健康教化方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的视察，发觉了一个弊端:护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把具体资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人驾驭，也节约了护士超多时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于20-年5月参与了心理询问师考试，望在8月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力!但是，应对自我，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我充溢了信念，作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自我的管理方式更加成熟。 年度护士长工作总结报告格式5篇